《沟通与协调能力》试题题库及答案 2018最新版!

1、沟通与协调能力问题试题库和解答2018最新版(1)单选题：每道题一分，共30道题，唯一的选择是正确的1 .无论哪种情况，都最好为上司制定计划()(a )服从指挥时(b )你的建议有助于工作的进展(c )其他人越级时(d )上司向你看时参考答案b2 .在关键时刻表达自己说的话()(a )在关键时刻发现上司的错误，必须勇敢地提交(b )在关键时刻发现事态严重问题，必须无视一切提出(c )如果在关键时刻发现上司的错误，能保护公司免遭损失，就勇敢地提交。(d )在关键时刻不怀疑上司的能力，鼓起勇气提出建议参考答案b3 .“想交易的话，一定要交友”是()的表现(a )阿拉伯商人(b )土耳其商人(c )

2、北欧商人(d )爱尔兰商人参考答案a4 .曹操在整理从袁绍兵舍收到的文件资料时，发现了自己部下的信。 他看也不看，命令立刻全烧有什么意义？(a )曹操的心很大(b )曹操自己担心无法自保(c )再次汇集已经开始离心力的势力(d )关于与大局无关的事，不要和部下比较参考答案c5 .高团队绩效的基本保证是()(a )诱发中低水平的恶性冲突(b )解决冲突(c )避免冲突(d )诱发良性冲突参考答案c6 .不应该和同事交往()(a )为别人保护脸(b )友好合作(c )表达自己的优越感(d )做被别人认可和尊敬的事参考答案c7 .各种具体的利益冲突引起了突发性的集体事件()(a )基础根源(b )政

3、治因素(c )文化因素(d )导火线参考答案a8 .以下做法不是协调与上司关系的艺术性做法()(a )出示其长度，避免其短(b )及时报告并反复沟通(c )大事讲原则，小事讲风格(d )完全服从指挥参考答案d9 .领导在处理部下的人性冲突时不应该()(a )冷静公正(b )知道大义(c )乘山观虎斗(d )折中协调参考答案c10 .不包括人民群众向政府表明意志的制度()(a )信息公开制度(b )请愿制度(c )访问制度(d )投诉制度参考答案d11 .两个领导职位对谁都有同样重要的魅力，但是他只能选择一个，属于()(a )双趋势型(b )双重回避型(c )收敛型(d )角色类型参考答案a12

4、 .信息交换的说法错的是()(a )是实施领导的基本条件(b )是统一部下意志不可或缺的指导艺术(c )基本要素是信息发信者、信息接收者、信息内容、信息发信媒体和方式(d )是在人们之间传递和反馈思想观念信息的过程13 .心理学上，直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(a )心理状态(b )能力(c )气质(d )性格参考答案a14 .组织系统部门之间发生矛盾时，关系范围狭窄时，请参照()(a )无视(b )协调解决(c )仲裁解决(d )解决诉讼参考答复b15 .论述式考试的缺点是()(a )问题灵活(b )调查内容水平很深(c )很难评分(d )标准绝对参考回答c16 .提出被别人接受

5、的远景，建立组织是()管理(a )交流(b )信息(c )自我(d )注意力参考答案a17 .管理游戏的优点是()(a )操作不方便(b )有兴趣(c )准备时间短(d )容易观察18 .领导协调的根本目的不是()(a )实现企业的快速发展(b )有效地实现领导目标(c )最大限度地利用员工的价值(d )提高整个组织的绩效19 .和外国人交流时，会说哪个语言，不会说哪个语言，取决于()(a )个人喜好(b )特定的人在(c )的情况下(d )文化背景参考答复d20 .可能导致冲突的区域是()(a )完全理解自己的动向(b )过度理解别人的动向(c )多考虑别人的立场(d )个人理解自己，不理解

6、别人的动向，参考答案d21 .在世界上找不到同样的两个人，所以必须继续交流()(a )对原则的(b )合作原则(c )及时的原则(d )选择机的原则参考答案a22 .在灵活的空间里，让领导者()(a )有明显的控制感(b )能充分发挥创造性(c )不可信(d )受到外部力量的干扰23 .文化间交流的精髓是()(a )开展文化交流(b )了解对方的国情(c )具体的交流对象的具体分析(d )向对方宣传本国文化24 .甲传乙、乙再传丙、丙传丁依次传递下去。 这种情况属于哪个非正式交流系统()(a )保鲜膜型(b )随机型(c )单串联型(d )集成型25 .可以释放社会成员负担的社会风险的防范体制

7、()(a )建立健全的社会安全阀系统(b )必须坚持社会正义原则，协调利益关系(c )必须建立社会道德思想教育体系(d )必须建立明察秋毫的社会监视和警报机构26 .语言是()的载体(a )思想(b )性格(c )气质(d )思考参考回答a27 .以下是不是领导目标的特征()(a )目标协调(b )目标是有效的激励(c )目标促进管理(d )目标指定方向28 .以下哪一项不是李瑞总结的人际关系的行动模式()(抵抗攻击炫耀自卑感(攻击敌对(d )对害羞的控制29 .同事之间有意见分歧，做不到()(a )用咨询的声音提出自己的建议(b )在公开场合对同事的错误提出批评意见(c )有道理也不要过分欺

8、负人(d )成人之美必须参考答案d30 .一个人判断目标是否正确，首先要看是否符合()(a )法律规定(b )领导的意图(c )集体利益(d )上级批准参考答复c多选问题：每道题两分，共计20道题，至少两个选项正确，多选，至少1 .领导如何与上司协调()(a )认真听上级的指示(b )及时消化上司的意图(c )接受高级监督(d )按上级要求行动2 .领导处理与他人冲突的能力如下()(a )正确认识冲突性质的能力(b )利用建设性冲突的能力(c )自律能力(d )说服对方的能力3 .关于人际关系，据说是正确的()(a )人与人的交感神经相互作用时存在人与人的关系(b )心理上，是影响两人(或多人

9、)的心理联系(c )人与人在社会生活中的相互作用(d )两个个体之间可以互相影响，互相依赖4 .作为现代领导者应该具有的知识结构是()(a )深刻的政治理论知识(b )精深的专业业务知识(c )熟练领导的专业知识(d )广泛的科学文化知识5 .具有领导协调能力的作用和意义()(a )交流能力的主要表现形式(b )顺利完成领导协调活动的主观条件(c )领导必须具有的能力(d )领导的重要组成部分6 .加强文化基础的必要途径是()(a )进行社会实践(b )深入社会阶层(c )仔细研究历史记录(d )访问当事人7 .在领导系统的运营中，有可以选择的协调手段和协调途径()(a )经济手段(b )管理

10、手段(c )行政手段(d )计划手段8 .基本的交流方法()(a )电话交流(b )面对面交流(c )书信往来(d )文件交流参考回答abcd9 .以协调过程为基准，协调分为()(a )事先协调(b )事先协调(c )事件中的协调(d )事后协调参考回答acd10 .有加强自己文化基础的结果()(a )视野和想法越宽(b )交流更有效果(c )一说话，奇怪的话连珠(d )写好的文章更有品位地参考了解答abc11 .一些思想问题是()引起的(a )意识问题(b )心理问题(c )认识问题(d )现实问题参考答案abcd12 .在选择交流方法时要注意()(a )的情况(b )交流内容的性质(c )

11、交流的数量(d )消除可能发生的故障，参考解答ab13 .领导的协调能力包括()(a )对违和感状态的认知能力(b )统一协调能力(c )平衡关系的能力(d )处理冲突的能力14 .普遍教育和个别教育的关系是()(a )个别教育是普遍教育的深刻之处(b )个别教育是普遍教育的基础(c )普遍教育是个别教育的深处(d )普遍教育是个别教育的基础15 .人际关系受哪个社会因素制约()(a )当时的情况(b )行动开始者和行动反应者的感情(c )行动发起者和行动反应者的作用和地位(d )行动开始者和行动反应者的个人心理特征16 .如何通过读书学习加强自己的文化基础？ （）(a )必须培养理论学习的爱

12、好和热情(b )掌握正确的读书学习方法(c )每天学习(d )不动文章，不读参考答案ab17 .有正确的读书方法()(a )尽可能多阅读书(b )应尽量熟读(c )避免不用笔读书(d )经常复习18 .交流能力的特征()(a )综合性(b )动态性(c )实践性(d )经验参考回答abcd19 .协调与上级关系的原则包括()(a )配合上司(b )尊重上司(c )服从上级(d )了解上级的参考答复abcd20 .矛盾和冲突来自()(a )性格差异(b )知识水平的差异(c )工作动机的差异(d )需求的差异以答案abcd为参考3 )判断问题：每个问题1分，合计30题，选项为a和b的话，正确选择

13、a犯错误1 .分工不清楚容易发生工作比较、相互信赖、过度依赖等现象。 这种管理错误的现象潜藏着各种人际关系的冲突。(是) (不)2 .将竞争对手视为合作者(是) (不)3 .语言交流分为口语交流和书面交流(是) (不)4 .信息收发的主体只有个人(是) (不)5、领导的协调能力是领导素质和能力体系的重要组成部分。(是) (不)6 .敏感性对主体认识事物的速度和深度有间接影响(是) (不)7 .信息“盲点”意味着没有反映在指导者手中，有影响指导者正确判断环境的重要信息(是) (不)8 .非正式协商经常给组织带来不良影响，所以有必要消除所有的非正式协商。(是) (不)9 .指导系统具有结构，其结构

14、是分层的(是) (不)10 .赏罚的适度性比赏罚本身更重要(是) (不)11 .突发集体事件发生的体制根源是基础组织的社会控制弱化，社会权威结构不平衡(是) (不)12 .同事关系是指在同一个职业集团中共同工作形成的权力等级不同的行业关系(是) (不)13 .辨别是非是公正执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法(是) (不)14 .信息的始发者和接收者在双向通信中的地位不断变化(是) (不)15 .思想工作要把传言和身体上的教导结合起来，传言要比身体上的教导更重视(是) (不)16 .有人有潜在的领导协调能力，因为没有合适的机会，无法表达。 在这种情况下，不能断言没有领导者协调能力(是) (不)17 .要紧紧