第八章--员工福利管理.ppt

1、第八章员工福利管理,员工福利管理,学习目标：通过本章的学习，要求在准确理解员工福利概念的基础上，明确员工福利的构成，掌握员工福利的设计与管理方法，了解员工福利管理方式的创新等方面的理论知识和实践运用。,员工福利管理,本章要点,第一节员工福利概论,薪酬,基本薪酬,奖金,福利,员工福利(包括退休福利、健康福利、带薪休假、实物发放等等)是与工作有关的旨在提高工作生活质量的经济保障条件。,员工福利特征,一是基本薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式，而福利则通常采取实物支付或者延期支付的方式；二是基本薪酬在企业的成本项目中属于可变成本，而福利，无论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，

2、因为福利与员工的工作时间之间并没有直接的关系。,（一）员工福利的影响,二、员工福利方面存在的问题,企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱福利成本居高不下福利的低回报性福利制度缺乏灵活性和针对性,（一）在企业员工福利方面存在的若干问题,（二）员工福利的发展趋势,弹性福利计划大行其道并且日趋完善。弹性福利计划，又被称为“自助餐式的福利计划”，它起源于20世纪70年代，这种福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选（全部福利项目均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有些则是规定好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项目比较有限）三种。,（二）员工福利的发展趋势,组织开始寻求与其战略目标

3、、组织文化和员工类型相匹配的福利模式。在制订企业的福利计划时，不仅仅要考虑现在市场上流行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分析，知道组织的价值观是什么，组织的目标是什么，组织的员工队伍是如何构成的，未来组织要经历什么样的变革等等。,第二节员工福利的种类,员工福利的种类,法定福利企业补充保险员工服务福利弹性福利计划,一、法定福利,法定福利的概念及构成,法定福利是指国家通过立法强制实施的对员工的福利保护政策，包括社会保险和各类休假制度,法定社会保险,住房公积金,法定假期,（一）法定社会保险,1、养老保险养老保险（或养老保险制度）是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动力在达到国家规定

4、的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。,1、养老保险我国目前采用的是社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度。在基本养老保险基金的筹集上由国家、单位和个人共同负担。缴费比例分作以企业参保和以个体劳动者参保两类：各类企业按职工缴费工资总额的20%缴费，职工按个人缴费基数的8%缴费。个体劳动者包括个体工商户和自由职业者按缴费基数的19%缴费，全部由自己负担。,2、失业保险失业保险是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。我国规定企事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险，职

5、工本人按工资的1%缴纳失业保险费，政府提供财政补贴、失业保险基金的利息和依法纳入失业保险基金的其他资金。,2、失业保险享受失业保险待遇的条件：（同时具备）所在单位和本人按规定履行缴费义务满1年；非本人意愿中断就业；已办理失业登记并有求职要求。失业保险累计缴费时间满1年不满5年的，最长可领取12个月的失业保险金；累计缴费时间满5年不满10年的，领取失业保险金的期限为18个月；累计缴费时间满10年以上的，领取失业保险金的期限为24个月。,3、医疗保险医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。就是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度

6、。,4、工伤保险工伤保险，是指劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。,5、生育保险生育保险是社会保险的其中一项，是国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮助的一项社会政策。其宗旨在于通过向职业妇女提供生育津贴、医疗服务和产假，帮助他们恢复劳动能力，重返工作岗位。我国生育保险待遇主要包括两项。一是生育津贴，用于保障女职工产假期间的基本生活需要；二是生育医疗待遇，用于保障女职工怀孕、分娩期间以及职工实施节育手术时的基本医疗保健需要。,生育保险费由企业按月缴纳，个人不缴纳。

7、北京生育保险缴费比例为：企业按照职工缴费基数的0.80缴纳生育保险费；广州生育保险缴费比例为：企业按照职工缴费基数的0.85缴纳生育保险费。,住房公积金是单位及其在职职工缴存的长期住房储金，是住房分配货币化、社会化和法制化的主要形式。具有强制性、互助性、保障性。单位和职工个人必须依法履行缴存住房公积金的义务。住房公积金由两部分组成，一部分由职工所在单位缴存，另一部分由职工个人缴存，职工个人缴存部分由单位代扣后，连同单位缴存部分一并缴存到住房公积金个人账户内。,（二）住房公积金,住房公积金缴存的长期性。住房公积金制度一经建立，职工在职期间必须不间断地按规定缴存，除职工离退休或发生住房公积金管理条

8、例规定的其他情形外，不得中止和中断。职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。,（二）住房公积金,员工福利：住房公积金,五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；住房公积金。三险一金：养老保险、失业保险、医疗保险；住房公积金（购房按揭时所用）其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由企业承担的，个人不需要缴纳。,（三）法定假期,1、公休假日（加班费：200%）是指职工工作满一个工作周以后的休息时间，一般情况下安排在每个星期六和星期日。,我国劳动法规定：用人单位

9、应当保证劳动者每周至少休息一天。,2、法定休假日（加班费：300%）是指根据各国、各民族的风俗习惯或纪念要求，由国家法律统一规定的用以进行庆祝及度假的休息时间。2007年11月9日，对国家法定节假日时间安排进行调整：元旦放假1天不变；春节放假3天不变，但放假起始时间由农历年正月初一调整为除夕；“五一”国际劳动节由3天调整为1天，减少2天；“十一”国庆节放假3天不变；清明、端午、中秋增设为国家法定节假日，各放假1天(农历节日如遇闰月，以第一个月为休假日)。部分公民放假的节日及纪念日、少数民族习惯的节日,（三）带薪年休假带薪年休假，是指劳动者连续工作一年以上，就可以享受一定时间的带薪年假。条例规定

10、：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。同时，条例还规定：国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。,（四）其他假期1、探亲假：是指职工享有保留工作岗位和工资而同分居两地，又不能在公休日团聚的配偶或父母团聚的假期。2、婚丧假：是指劳动者本人结婚以及劳动者的直系亲属死亡时依法享受的假期。（为了鼓励计划生育，各地对大龄晚婚青年的婚假均有奖励假期的规定，除了国家规定的3天假期外，各地一般另给7天左右的有薪假期。）,3、产假是指在职妇女产期前后的休假待遇。女员工生育享受不少于90天的产假，包括15天的预产假。已婚妇女23周岁以上生

11、育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天，难产增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。产前工间休息：怀孕七个月以上，每天工间休息一小时，不得安排夜班劳动。哺乳时间：婴儿一周岁内每天两次哺乳时间，每次30分钟，也可合并使用。4、配偶生育假：丈夫休护理假受是否是晚育及所在省份的规定。大多数省份人口与计划生育管理条例中都规定了晚育者丈夫休护理假的时间，一般在7到10天左右）,三、企业补充保险计划,（一）企业补充养老金计划企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工所建立的一种辅助性的养老保险。其主要手段是提供税收方面的优惠。1、

12、团体养老金计划是指企业（或包括员工）向养老基金缴纳一定的养老金。2、延期利润分享计划是指组织会在每个员工的储蓄账户上贷记一笔数额一定的应得利润。3、储蓄计划是指员工从其工资中提取一定比例的储蓄金作为以后的养老金，同时企业通常还会付给员工一定数额的补贴。,401(k)计划,起源于上个世纪80年代初美国税法修改、相关免税条款的出台。其名称来自国内税收法案第401(k)节，它允许员工将一部分税前工资存入一个储蓄计划，积累至退休后使用，在此基础上，一种新的养老金计划“401(k)”开始出现，并大受欢迎。到2000年底其资产规模已达17000亿美元，参与人数超过4200万。按照新规定，只要有5个以上的雇

13、员参与，就可以成立一个401(k)计划。通常雇员会授权雇主将工资的部分或全部转入该账户，雇员可将工资的15%投入该账户，但年存入额不得超过15000美元。由于是税前缴费，而且政府不对个人退休账户赚取的红利、利息和资本所得征税，只是退休后取出资金时才征税。除了个别情形，401(k)计划成员在59.5岁以前不能提取这笔款项，否则不但要照章纳税，而且还要缴纳10%的罚金。,（二）集体人寿保险计划大多数企业都要为其员工提供团体人寿保险。因为这是一个适用于团体的寿险方案，对企业和员工都有优点。作为一个群体的员工，相对个人而言，可以以较低的费率购买到相同的保险。而且团体方案通常适用于所有的员工。,（三）健

14、康医疗保险计划健康医疗保险的目的是减少当员工生病或遭受事故时本人或其家庭所遭受的损失。1、集体投保是指企业向保险公司支付一笔费用，作为保险费，当员工或其家庭发生某些事故时，保险公司可以部分或全部地赔偿其损失。2、加入健康维护组织企业还可以采取加入健康维护组织的方式来为员工提供健康医疗保险服务。,（一）员工援助计划员工援助计划是企业针对诸如酗酒、吸毒、赌博或压力问题等向员工提供咨询或治疗的正式计划。（二）咨询计划企业可以向员工提供广泛的咨询服务。包括以下几种：财务咨询；家庭咨询；职业生涯咨询；重新谋职咨询；退休咨询；法律咨询,三、员工服务福利,（三）教育援助计划教育援助计划是针对那些想接受继续教

15、育或完成教育的员工实施的一种很普遍的福利计划。（四）儿童看护帮助公司向员工提供儿童看护帮助可以根据公司介入程度的不同划分为多种形式。,三、员工服务福利,（五）老人护理服务随着人口平均年龄的提高，企业和个人都越来越多地关心老年人的护理问题。与儿童照顾有些类似，老年护理计划的目的是帮助员工照顾不能充分自理的年迈父母。（六）饮食服务很多企业为员工提供某种形式的饮食服务，他们让员工以较低的价格购买膳食、快餐或饮料。在公司内部，这些饮食设施通常是非营利性质的，有的企业甚至以低于成本的价格提供饮食服务。,（七）健康服务健康服务是员工福利中被使用最多的福利项目，也是最受重视的福利项目之一。在大多数情况下，健

16、康服务包括为员工提供健身的场所和器械以及为员工举办健康讲座等等。,四、弹性福利计划,弹性福利计划的内涵,弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。但这种选择会受两个方面的制约，一是企业必须制定总成本约束线，二是每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业保险等法定福利计划。,传统福利计划与弹性福利计划的区别传统福利计划下，企业提供的福利组合并非适用于每一个员工。在这种情况下，可能企业支付的福利成本很高，但提供的福利对有的员工没有价值，这样的福利计划不能很好地激励员工。弹性福利计划则为员工提供了多种不同的福利选择方案，从而

17、满足了不同员工的不同需要。它从本质上改变了传统的福利制度，从一种福利保险模式转变为一种真正的薪酬管理模式。企业不再被福利所套牢，而是根据具体情况来控制资金的支出。,(二）弹性福利计划的类型,1、附加福利计划：在原有的福利计划不变的情况下，向员工提供一张信用卡或专用账户，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利，但要限制于在某一商场或某一福利提供组织，为了保证“专款专用”，一般规定账户中金额如果本年度没有用完，不能在来年使用，不能提现。,(二）弹性福利计划的类型,3、核心福利项目计划:为员工提供的包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合。但这些福利项目水

18、平都被定在最低的水平，员工根据自己的需要与偏好选择福利项目的组合,2、混合匹配福利计划：员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但总的福利水平不变。完全意义上的自助式福利,4、标准福利计划：每一种福利组合称为福利模。企业提供的福利模之间存在着构成不同，成本也可能存在着差异，因此造成利益上的损失。对于员工只有选择福利模的权利，而没有构件自己认为合适的福利模。类似于西餐中的A餐、B餐一样，只能选择其中一个，但不能要求更换套餐的内容。,（三）弹性福利计划实施时应注意的问题1、对员工在法律允许范围内的自由选择权应加以控制选择权过大导致有可能大大提高企业的福利成本。对选择权加以限

19、制可以避免员工由于后来发现的选择错误而对企业的怨恨。因此，在实施该计划的时候，除了国家法律规定的必选福利项目之外，企业还应该限定某些员工必须选择一些福利项目。在这个基础上，员工才可以作出进一步的福利选择。,2、在提供弹性福利计划之前，还需要进行组织内部的福利调查为了保证福利计划的总成本不超出预算，在提供弹性福利计划之前应进行福利调查，给出员工一系列可供选择的福利项目，让他们确定自己的福利组合，组织不会提供那些只有少数人选择的福利项目。,第三节员工福利的规划与管理,一、福利规划,在企业的福利规划和决策过程中，主要解决两个方面的问题：一是企业需要决定提供什么样的福利；二是为谁来提供这些福利。,（一

20、）提供什么样的福利,在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从以下几个方面入手。了解国家立法立法开展福利调查做好企业的福利规划与分析对企业的财务状况进行分析了解集体谈判对于员工福利的影响,（二）为谁提供福利,如果组织仅仅希望保留某些特定的员工群体，而对其他员工群体的去留并不十分关心，那么不同的员工群体就有可能会得到不同的福利组合。这是成本/福利问题的延伸福利支出和组织的其他支出一样，应该为组织创造价值。大多数企业至少都有两种以上得福利组合，一种适用于经理人员，一种适用于其他普通员工。很多组织对普通员工也进行分门别类的对待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待。出于对福利成本的考虑，很多企业还雇佣非全日制员工来代替雇佣全日制员工的做法。,二、福利管理,（一）处理福利申请,一般情况下，员工会根据公司的福利制度和政策向公司提出享受福利的申请，而企业此时就需要对这些福利申请进行审查，看其申请是否合理。在福利申请的受理以及审理方面，福利管理者能够显示出自己对整个组织的重要价值，因为通过对福利申请者进行认真的审查，并恰当地处理福利申请，可以为企业