销售话术之一：开场白

1、推销谈话-开场白，开头就像书的书名或报纸的标题，适当使用的话，就能马上引起好奇心，找出真相。 相反，人枯燥无味，不想继续听。 12种创造性的开场白，1大多数钱的人对钱感兴趣，省钱的方法容易引起客人的兴趣。 2人人都喜欢听好话，真诚地称赞客人也不例外。 因此，赞美是接近顾客的好方法。 3利用好奇心的顾客往往不知道、不知道、不知道或不同的东西，引起人们的注意，推销员利用每个人都有的好奇心来引起顾客的注意。 4有影响力的第三者提到客户要求第三者(客户的亲戚)来找他。 这是迂回战术，谁都有“不看佛面”的心理，很多人对被介绍给亲戚朋友的推销员很客气。 5列举着名的公司和人的购买行为常常受到他人的影响，推

2、销员只要能把握顾客的心理，很好地利用，一定能得到好的效果。 6提出问题的推销员直接向客户提出问题，利用问题引起客户的注意和兴趣。 7表演推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品特征，最能引起客人的注意。 8利用产品销售员销售的产品引起顾客的注意和兴趣。 这个方法的最大特征是让大家自我介绍产品。 用产品的脚力吸引顾客。 9向顾客提供信息的推销员向顾客提供市场行情、新技术、新产品知识等对顾客有用的信息，会引起顾客的注意。 10 .利用咨询员向客户提问的方法唤起客户的注意。 11不同的推销员试图创造新的销售方法和销售风格，强调用新的方法引起客户的注意。 12利用赠品人人都有贪婪廉价的心理。 赠品利用人的

3、心理出售。 几乎没有人拒绝免费的东西，或用赠品敲门。 新鲜实用。 案例1、销售员：“你相信有安全的玻璃吗？ ”“好的。” 客人：“玻璃容易碎。 我知道这个。 “销售人员什么也没说，取出随身携带的锤子，用力敲玻璃，结果玻璃平安无事，客人露出吃惊的表情。 顾客：“啊，真不敢相信！ “售货员：“老师，你打算多少钱？” ”不久，大部分销售人员都学到了这个有效的方法，但这个销售人员的业绩还没有人能超过。 因为他用了新的方法。 销售员：“老师，你相信有安全的玻璃吗？ ”“好的。” 顾客：“当然不敢相信。 为什么可能呢？ “售货员从包里取出玻璃和锤子，把玻璃放在客人面前，把锤子交给客人。 销售员：“老师，你

4、试试看。 ”客人打碎了玻璃，露出吃惊的神色。 故事解析：以上是安全玻璃销售员的成功销售之路。 简单精致的开场白成为销售成功的有力武器，重要的是他的开头提问引起了客户持续的兴趣，现场演示了产品的真相。 这种惊人的效果往往使客户吃惊，也增加了对产品的兴趣。 此外，这个聪明的销售员让顾客看到自己的表演，让顾客自己做，让顾客更信任产品。 案例2、销售手机的销售员之一每天都去蔬菜市场买蔬菜和水果。 有一天，他来到电子卖场买了手机，遇到了第一个销售员。 销售员1 :不用买手机吗？客人：这有什么水平的手机？销售员一：这里有国产的，进口的东西。 从低级品到高级品。 您需要什么等级？客户：我在买一部好的手机。

5、销售员一：这边的手机正适合你。 客人仔细一看，果然是这样。 但是，客户摇了摇头，没买就离开了。 客人继续在卖场转，遇到了第二个销售员。销售员2 :你想买手机吗客户：是的。 销售员二：这里有很多手机，你需要什么样的东西？顾客：我要买一部好的手机。 销售员2 :这边的手机正好适合你。 请试试，客人试了试，还是很好的电话，从铃声的效果能听到音质，很快就买了手机。 但是，客户不是回家，而是在市场上转悠。 他遇到了第三个销售员。 销售员3 :买什么？顾客：买手机。 销售员3 :你在买什么样的手机？ 平时用手机做什么？顾客：商业用途很多。 销售员3 :是的，像你这样的贵妇人一般都买手机。 为什么要买商务手

6、机？客户：我妻子在等着生孩子，行动不方便，我想给她买一部简单的商务手机。 销售员3 :原来如此，你对妻子很温柔啊你对她很亲切，你妻子一定会为你生个胖孩子！ 客人微微一笑，看起来很开心。 销售员3 :那么，你知道你的妻子对电子产品有没有什么特别的要求，比如电池的放射线很小吗？客人：这真的不知道。 销售员3 :据我说，孕妇害怕电子产品的辐射，刺激肚子婴儿的发育不良，引起孕妇的一系列副作用。 所以，推荐新发售的耐辐射的商务手机。 其实是为长年累月的商人准备的，减少他们的身体危害。 所以，这个时间最适合让媳妇用。 客户点头，一起买了两台手机，给妻子留了一台，给自己留了一台。 她毫不犹豫地把之前买的手机

7、退货了。 销售员3 :我每天都在这个柜台卖手机，每天都要关注市场行情，什么样的手机最适合消费者，我最知道。 欢迎您再次光临。 那时一定会打折。 从那以后，这家客户不仅从这里购买大小电子产品，还向这个销售员介绍了很多亲戚朋友。 这个柜台销售员也被提拔为销售负责人。 从案例可以看到三位销售员不同开场白的销售结果。 第一位销售人员对自己的产品很急躁，没有找客户的需要，虽然自己承认自己的产品很多很完整，但是结果什么都没有卖。 第二个销售人员比第一个销售人员聪明：第一个问题比第一个销售人员好，是促进性问题。第二个问题是，他发现了顾客的基本需求后，不是马上推荐自己的产品，而是进一步深入了顾客的需求。 在查明客户的最大需求后，他推荐相应的产品，成功也是理所当然的。 第三个销售员好像是销售专家。 他的销售过程都很专业，首先，探索顾客的深层次需求，然后，激发解决顾客需求的热情，最后推荐合适的产品满足顾客的需求。 我们可以把他的销售过程分为六个阶段：第一阶段，探索客户