管理思想的发展课件

1、1、第二章管理思想的发展，2、多年来，管理者应用不同的管理哲学，使汽车的生产方式发生了很大的变化。 20世纪初，工人组成生产团队合作，手动把各种零件组装成汽车。 这样的少量生产非常昂贵：组装汽车需要很多时间和劳力的工人们一天只能生产少量的车。 所以，车是地位和财富的象征，只属于有钱人。 1913年，亨利福特给整个汽车行业带来了革命性的变化。 在底特律成立了“高地公园汽车厂”，生产了t型车。 引用例子：汽车生产方式的变化，3，福特和他的生产管理团队开始大量生产系统，一夜之间小规模生产系统就变旧了。 在大批量生产系统下，输送机把汽车运到工人面前，管线旁边的工人有责任完成特定的工作。 通用汽车公司和

2、克莱斯勒公司的CEO阿尔弗雷德斯隆、沃尔特克莱斯勒并没有简单模仿福特的方法，而是采用了为消费者提供广泛选择的新战略。 /汽车生产方式的变化，4、汽车生产的第二次革命不是在美国，而是在日本发生的。 20世纪60年代，大野耐一名丰田汽车公司的生产技术人员参观了美国的汽车制造商后，开始定时制生产(精益生产)方式，成为管理思想的一大变革。 时间制生产背后的管理哲学是必要的劳动，必要的时间内，必要的数量，生产必要的产品，消除过剩生产。 直到20世纪70年代，日本管理者成功地有效地应用了这一新的生产系统，与美国的竞争对手相比，他们生产的汽车质量更高，成本更低。 到了1980年代，日本的汽车企业称赞了世界的

3、汽车市场。 引用示例：汽车生产方式的变更，5、为了和日本竞争，美国三大汽车公司的管理者访问日本学习了定时制生产方法。 福特公司和克莱斯勒公司成了最成功的学习应用这种新的生产哲学来提高质量、降低成本。 实际上，到1995年，生产成本几乎和日本汽车企业处于同一水平。 【讨论】1 .世界性的汽车生产方式是如何变化的？ 2 .世界性的汽车生产方式的进化说明了什么问题？ 引用例子：汽车生产方式的变化，6、世界汽车生产发展的简单历史，表明管理实践的发展变化是在人们寻找提高组织效率和效益的方法的过程中产生的。 管理理论发展演化的原动力是更好地利用组织资源的方法的探索。 当管理员和研究者找到管理组织资源的更好

4、方法时，管理理论又有了进一步的发展。 本章探讨了现代管理理论的演变和当前管理者面临的几个重要趋势和问题。 通过本章的学习，了解管理理论的发展方式和过程。 例：汽车生产方式的变化，7，主要内容。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 管理过程经验理论权利变理论系统管理决定管理科学行为科学激励水平的人际关系行政组织一般管理科学管理，行为科学，现代管理，中国管理思想，管理理论、西方早期管理实践和管理思想，第八节西方早期管理思想在长期管理实践活动中积累了很多管理经验，形成了管理思想随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想汇总起来，形成了管理理论。 人们还用这些理论指导管理实践，在实践中检验和

5、不断完善这些理论。 管理活动已经几千年了，一些文明古国已经在管理实践方面取得了很高的成果。 例如埃及的金字塔中国的长城等。 但是，管理理论最初出现在西方。 因此，本章介绍的主要是西方的管理理论。九、第一节西方早期管理思想，18世纪末，英国和其他资本主义国家相继发生了产业革命。 机械工业取代了工厂的手工业。 要求机械大工业的出现，工厂制度的出现，客观地采用科学的管理方法。 因此，这个时期，在西方特别是欧洲出现了早期的管理思想家。 代表人物：马基亚维利罗伯特on Charles巴贝奇亚当史密斯，10，马基亚维利，尼克罗马基耶利(1469-1527 )意大利文艺复兴时期的政治思想家、历史学家出生于佛

6、罗伦萨没落的贵族家庭。 主要是君主论、战争艺术、佛罗伦萨史等闪烁着管理思想的光辉。 他有四个指导原理：(1)领导要得到群众的支持；(2)领导要维持组织内部的团结；(3)领导要有强的生存意志力；(4)领导要有崇高的人品和卓越的能力；11、亚当斯我14岁的时候进了格拉斯哥大学，三年后，得到了牛津大学的奖学金，说我一生都很喜欢读书，除了书以外都不爱。 1776年，他发表了一本有名的国富论书，书中系统地论述了“经济人”的观点和“劳动分工”的理论。 12、亚当史密斯、劳动分工的例子：“如果劳动者没有接受专业训练，工作可能很难一天做一个针。 如果他想每天做20针，那就更不行了。 把制针程序分成几个项目的话

7、，各自就成了特别的工作。 一个负责拉丝的工作，另一个负责笔直，第三个负责剪切，第四个负责磨，第五个在另一侧钻个孔磨角。 这样，十个工人每天能生产48，000根针，生产效率的提高幅度惊人。 但是，如果每个劳动者独立完成所有的制针作业，这10名劳动者最快每天只做200根针”，13、亚当史密斯，主要见解：一个国家的财富量取决于国民提供的劳动数量，劳动数量取决于劳动人数和劳动生产率，劳动生产率取决于个人的能力和“经济人”的观点：人们在经济行为中追求的完全是私利。 提出了生产合理化的重要管理概念，指出提高劳动者素质是国民财富增长的根本原因。 14、罗伯特欧文、罗伯特欧文(17711858 )是空想社会主

8、义者，他是19世纪初期最成功的企业家之一，首先关注企业内部人才的重要性。 “人是环境的产物，人事政治被视为经济机构管理的不可分割部分，人事管理必须得到补偿。”他提出了着名的管理思想。 他认为，重视人的因素，尊重人的地位，能让工厂获得更多的利润。 欧文在人力资源管理上的开拓性实践，成为行动科学管理理论的先导。 十五、查尔斯巴贝奇提出，有可能在科学分析的基础上制定企业管理的一般原则。 发展亚当史密斯的分工思想，分析了分工提高效率的原因，也对人的脑力劳动进行了分工。 提出了固定工资和利润工资的分开制度，努力在管理者和工人之间建立和谐的关系。 十六、第一节西方早期管理思想、早期管理思想不完善、不系统、

9、没有形成专业管理理论和学派，但对促进生产的发展和科学管理理论的产生和发展产生了积极的影响。 系统化的管理理论和学派形成于20世纪初期。17、第二节古典管理理论，18，2.2.1科学管理理论，19世纪末，生产技术越来越复杂，随着生产规模的发展和资本的扩大，企业的管理功能逐渐与资本所有权分离，管理功能依赖资本家以经理为首的各方面管理者组成的专业管理机构，产生了管理阶层、19，2.2.1科学管理理论、科学管理之父：泰罗1856年出生于美国费城的律师家庭1875年(19岁)恩德普里斯水力机械厂的汽车厂1878年(22岁)被提拔为米特维尔钢铁公司的技术工后，工长、机械修理厂主任、总机械师1884年(18

10、84年)。 1891年(35岁)被选为独立从事工厂管理咨询活动的1906年(50岁)美国机械技术人员学会会长1911年(55岁)，在科学管理原理1915年(59年)发表的墓碑上写着“科学管理之父”、20、2.2.1科学管理理论、科学管理理论的科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率；(2)最有效的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理；(3)实施科学管理的核心问题是，管理者和工人双方都要求精神和思想进行彻底的变革。 21、泰罗的主要实验：搬生铁的实验铲子实验高速钢实验，2.2.1科学管理理论，22， 生铁搬运实验：以前的每个工人的每天搬运量：12T实验后的每个工人的每天搬运量：47.5T以前的每

11、个工人的每天工资：$1.15实验后的每个工人的每天工资： $ 1.15，2.2.1科学管理理论休息，直立，直立铲子实验：实验前在：次工作中发现同一个铲子不同的东西，每把铲子的重量最有效的重量实验在22P时发现最有效的铲子不同的东西，生产效率提高了.2.2.1科学管理理论，24，金属切削实验： 26年间进行了切削80万吨钢铁的三万次实验，发明了高速钢，获得了专利用的收入宣传科学管理，2.2.1科学管理理论、25、2.2.1科学管理理论、科学管理理论的主要内容如下： (1)向工人提供科学操作方法，合理利用工时，工作效率(工作定额：时间研究和工作研究) (2)在工资制度上实施歧视会计制度。 (3)对

12、工人进行科学的选择、训练和提高。 (能力符合工作) (4)制定科学技术规程，以文件形式固定普及。 (标准化) (5)将计划功能和执行功能分开。 26、泰勒制的评价是科学地提高劳动生产率的方法，是加强企业的基础管理的科学方法，仅解决了企业内的生产率问题，没能解决企业和外部环境的适应问题，它把工人视为机器的附件，不能充分发挥员工的积极性。 2.2.1科学管理理论、27、科学管理理论的其他代表人物：亨利甘特的吉尔布雷斯夫妇是首先用照相胶片研究手和身体运动的研究者之一。 根据动作分解研究，把砌砖工的动作从18个压缩成5个。 2.2.1科学管理理论，28，在泰勒科学管理原理的实践中最大的应用是现代流水生

13、产线的使用：亨利福德根据泰勒的单工序动作研究，建立第一条流水生产线福特汽车流水生产线，将各汽车的组装时间从12小时20分压到1小时30分2.2.1科学管理理论，29，2.2.1一般管理理论，法约尔(HenryFayol，1841-1925 )， 法国人1860年从圣地亚哥国立矿业学院毕业进入康塔里福尔香堡矿业冶金公司的工作从采矿技术人员一直是公司社长1916年发表了工业管理和一般管理理论的政府、教会、慈善团体和军队第一个一般管理理论的管理学者，30，2.2一般管理理论， 主要内容：区分经营和管理两个不同的概念明确了管理功能：计划、组织、指挥、协调、控制五个功能总结了管理的一般原则： 14个管理

14、原则提倡管理教育：管理能力可以通过教育获得，31，2.2.2一般管理理论、经营六个基本活动：技术活动(生产、管理商业活动(购买、销售、交换)财务活动(收集和最佳利用资本)安全活动(保护财产和人员)会计活动(资产清单、资产责任负债表、成本、统计等)管理活动(计划、组织、指挥、协调和管理)。 管理的五个作用： a .预测未来并制定行动方案。 b .组织建立企业的物质结构和社会结构。 c .指挥使企业人员发挥作用。 d .协调团结企业人员，统一协调企业的活动和努力。 e .确保在企业进行的一切活动都符合制定的计划和命令。 32、2.2.2一般管理理论、14项管理原则a .分工h .集权和分权b .权

15、力和责任I .等级链c .纪律j .秩序d .统一指挥k .公平e .人员稳定f .报酬合理m .创造精神g .个人利益服从集体利益n .团结精神33，2.2一般管理理论、等级切a经理BL经理主任CM主任工长DN工长监工EP监督工头FQ工头工人GR工人，34，2.2.2一般管理理论，对法约管理理论的评价，管理理论的框架原则经过多年的证明是有效的，35，组织理论之父韦伯马克斯威尔(1864-1920 政府顾问、编辑提出的理想行政组织理论对后世产生重大影响的历史背景是，德国企业从小世袭管理向大专业管理转变的重要时期韦伯和泰勒，法约是西方古典管理理论的三大先驱，2.2.3组织行为理论，36，权力和组

16、织：任何组织人类社会存在的三大权力：传统权力：通过传统惯例和世袭获得的卓越权力：来源于别人的崇拜和法定权力：(理性)法律规定的权力，Mg2-17，2.2.3组织行动理论，37，2.2.3组织行动理论，法定权力是行政组织的基础：法定权力其理由是，管理连续性对管理活动有秩序地以“能”为中心的选择性方式提供合理的基础领导的权利是无限的，应该受到制约的，38、2.2.3组织行为理论对web start组织理论的贡献简要评价：有效维持组织连续和目标的基础是合法的权力明确指出了能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了高效合理的管理体制，39，总结：经典管理理论的特征，以“经济人”的人性假设为出发点：经济利

17、益驱动管理手段：“胡萝卜大棒”的研究方法：静态研究管理的一般过程：胡萝卜大棒，40，人事方法管理员需要有良好的激励机制和融洽的关系。 科学管理，行动科学理论，41，第三节行动科学理论，42，埃尔顿梅奥(18801949)1880年出生于澳大利亚，阿德来1899年理学和哲学硕士学位19111919年在澳大利亚的昆士兰大学上逻辑学、逻辑学、哲学课。讲师教授19141918年在业馀时间，通过心理治疗治愈了在“一战”中因战争创伤而耳聋的士兵的耳聋。 1922年获得美国洛克菲勒基金参加宾夕法尼亚州立大学“效率工程师”小组活动，在费城某纺织厂研究：原员工流动率为250%，采用流行的工作条件与工作效率的关系， 工作中实施休息制度的结果：员工流动率下降到526年工业研究副教授，参加哈佛大学教育，1929年晋升为教授，无任期限制，1947年退休，2.