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文档简介

1、职业管理课程教室、现代管理理论和方法、第二章管理理论的形成与发展,一、掌握学习目标、古典理论和人际关系论的主要思想把握现代管理理论的主要思想和最新管理倾向了解我国古代管理思想,理解我国现代管理思想的发展,二、主要内容、泰罗科学管理理论, 法约尔组织管理过程理论,麦克斯韦理想行政组织理论,2、3、4,古典管理理论的共同特征,霍桑考试的结论分析,马斯洛是层次理论,5、6、7,赫尔伯格二要素理论,8、1,中国初期管理思想,古典管理理论,泰勒,法约尔,西蒙,管理理论学派的代表人物马克斯泰勒和科学管理理论,泰勒(1856-1915 )美国人被子孙称为“科学管理之父”,有从事科学研究和发明的才能和从事社会

2、活动和指导的才能。 他在管理方面的主要着作有,产量工资制、工厂管理、科学管理原理等。 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 泰勒的主要实验、秒表测定时运送生铁的实验铁锹实验高速钢实验、科学管理理论的主要思想、1 .科学管理的中心问题是提高效率。 围绕提高效率,太郎在对工作工时和动作进行了详细分析研究的基础上,决定了工作定额原理。 2 .为工作挑选一流的员工。 根据工作要求,选择最适合该工作的员工,实现员工的能力和最适合工作的匹配原则。 3 .实现标准化管理。 在科学分析的基础上确定相关标准,让员工掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机械和材料,使工作环境标准化。 泰罗科学管理理论,4 .实

3、施有刺激性的仪表工资。 根据工时的分析,制定科学的定额标准,根据标准实施“差分请求报酬制”的制度依据不是具体的地位,而是员工的实际表现。 5 .劳资双方将协助提高生产效率。 在劳动过程中,雇主关心降低成本,而劳动者关心提高工资待遇,只要双方合作和合作就能提高劳动效率,对双方都有好处。 泰罗科学管理理论,6 .执行计划功能和执行功能的分离。 计划由专业计划部门根据科学分析制定,工人必须专门从事执行功能,并按照计划中规定的标准执行。 7 .在细分管理功能的基础上实施“职能工长制”。 即按照不同的职能,将管理分为几个方面,按各方面的职能设立职能职长管理。 8 .实施组织控制的例外原则。 也就是说,高

4、级管理人员下放定期事务,自己只处理例外事务。 泰勒评价,科学管理的创始人泰勒的实践精神,是将科学方法利用于管理,把人作为经济人限定在基层管理,法约和管理过程理论,法约(18411925 ),法国人长期担任大矿业公司的社长。 他是概括叙述一般管理理论的先驱,子孙被称为“管理过程理论之父”。 1916年,法约尔发表了工业管理和一般管理的书。 他重点研究整个企业的组织和管理。 组织管理过程理论的主要思想,1 .关于管理的基本功能。 faisel认为,对一般企业来说,其主要活动有6个,技术、商业、财务、安全、会计和管理等活动,管理只是企业的活动之一。 管理活动在六项活动中处于核心地位,是关系到其他活动

5、能否顺利进行的基础和关键。 企业管理活动分为不同的职能性活动,一般包括计划、组织、指挥、协调和控制等5个基本职能。 法约尔组织管理过程理论的主要思想,2 .关于管理的一般原则。围绕管理活动的职能,法约尔提出了14项一般原则。 即劳动分工、权利与责任一致,建立和遵守纪律,指挥统一,指导统一,个人利益服从整体利益,公平支付报酬,权利适当集中,保持等级和系列、秩序、公平、组织成员的稳定,创造精神,团结合作。 对法约尔的评价是,一般管理理论的创始人弥补了泰勒的不足原则,韦伯和理想的行政组织体系,韦伯(18641920 ),德国著名的社会学家。 因对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣,出版过社会

6、和经济理论,提出过理想的行政组织体系理论,故被称为“组织理论之父”。 马克思韦伯的理想行政组织理论、韦伯把人类社会权威分为传统型、魅力型、法理型三种基本型。 关于组织的研究和主张主要基于法律权威,从而确定了现代行政系统的基本原则。 1、提出法律合理权威的基本原则和概念。 韦伯认为,所有社会组织和活动都必须按合理化原则进行。 2 .管理组织必须选择科层制设立。 也就是说,从明确的分工和自上而下的吉利来构筑管理的组织的分工按照职能化原则进行的阶级是按照下级的节制来配置的。 马克思韦伯的理想行政组织理论是3 .根据法律理性同意原则进行组织权力管理。 管理严格遵守制度和纪律,一切根据制度和纪律进行。

7、4 .管理不服从对方的原则。 人员任用根据职务要求,通过严格的考试和教育训练,根据候选人能力决定任用,同时,组织中人员的关系按照法律合理的原则,支配地位关系,排除感情因素的影响。 5 .行政官是由任命产生的。 领导的固定工资,其晋升由上级决定。 古典管理理论的共同特征是,把重视管理的科学性、法理型和规律性的管理对象看作是管理被动统治者和经济理性的人,不太注意对机器附件人的全面特性和管理的影响。 这个段落的管理理论是以科学管理学派和组织管理学派为主干而形成的。 人际关系论霍桑考试和梅奥梅奥(18801949 )是美国人,是美国哈佛大学的心理学教授。 1927年,梅奥应邀在芝加哥西方电气公司霍森工

8、厂参加科学管理试验,研究了工作环境、物质条件与劳动生产率的关系,一般称为“霍森试验”。 实验结果表明,生产效率提高的原因不在于劳动条件的变化,而在于人的因素,生产不仅受到物理生理因素的影响,还受到社会环境、社会心理因素的影响。 梅奥人际关系理论的主要观点是:1.劳动者是社会人,不仅仅是经济人。 工人不仅需要经济金钱收入,还需要很多方面的社会心理需求,如人的感情、安全、归属感和受人尊敬的需求。 2 .组织中存在非正式组织。 非正式组织是其成员在工作和长期接触中相互理解、加深感情而形成的比较稳定的正式团体。 非正式组织有特定的规范和规则,会影响正式组织的运营和行动。 3 .新领导在于提高工人的满意

9、度。 激发劳动者的劳动热情要求改变全面正确把握劳动者本性的管理方式,在多方面满足劳动者的要求。 这是提高管理效率的道路,也是检查管理能力的标准。 本文介绍了泰勒的科学管理、法约的普遍管理理论、梅奥的人际关系学说,并介绍了古典管理理论。 思考与训练,1分析经典管理理论的背景。 2用记忆法则概括泰罗的主要思想。 明确科学管理的中心问题提高劳动生产率。 3根据记忆规律总结法约管理理论的内容。 4梅奥人际关系论的主要思想和贡献是什么马斯洛需要层次理论,1 .人的动机取决于人的需要。2、人的需求根据人的生存和发展的重要性可以分为生理、安全、社交、尊重、自我实现等五个需求水平。 3 .人们在满足低级需求后

10、,再追求高级需求。 赫兹贝格的二因素理论,1 .影响人的积极因素主要分为保健因素(如人际关系、公司政策、管理环境、工作环境等)和激励因素(如成果、认可、挑战性工作、责任、晋升、发展等)。 2、在管理过程中,保健因素起着保证和维持现状的作用,可以预防组织成员的不满,但要激发不能刺激组织成员积极性的组织成员的积极性,必须采用激励因素。 2.2现代管理理论、现代管理理论概况、现代管理理论的产生和发展时期是从20世纪30年代到70年代。 现代管理理论的背景。 现代管理理论的发展脉络。 现代管理理论的产生和发展的基本脉络:管理理论的分散化。 进入50年代后,管理理论出现了分散化的倾向,形成了许多学派,成

11、为被称为管理理论的“热带丛林”。 理论的集中化倾向。 进入60年代后,管理理论的研究出现了集中倾向,学者们首先提出了系统管理理论,努力建立统一管理理论,然后提出了更灵活地适应环境变化的权利管理理论。、管理理论的分散化、管理科学、管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展。 他们致力于企业管理,以经验和直觉放弃传统管理,寻找科学有效的工作方法和最佳方案,达到了最高的工作效率。 作为学派,管理科学是指广泛地将现代自然科学和技术科学的最新成果应用于管理中,建立新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体系。 管理科学、管理科学的特点:强调通过运营计划学、系统工程、电子技术等科技手段解决管理问题,着重于定量

12、研究,利用科技工具,为管理决策找到有效的数量解。 管理科学理论的主要视角:管理科学的核心是寻求决策的科学化。 重视定量分析,在管理决策中广泛应用数学工具和数量模型,认为决策过程是数学模型的建立和运用过程。 电脑被广泛使用。 热带林的管理理论的集中趋势、系统管理理论、系统管理学派在1960年代变得盛行。 代表人物是美国的管理学家卡斯特拉、罗森怀克、约翰逊。 蛋糕的代表作为系统理论和管理。 系统管理学说的基础一般是系统系统论的主要思想:系统是由相互关联的要素构成的系统整体系统的等级性、权利管理理论、文艺复兴的权利管理学说的基本构想,首先确定相关的环境条件,根据权利关系的理论,把相应的管理观念和技术

13、他提出了观念结构,用矩阵图来表现。 该结构由环境、管理观念和技术、两者之间权利和变化的关系等三部分组成。 现代管理思想的新发展,1、最难的是了解自己。 20.6.286.28.202202033635253525352525252535252525252525253525252535252525252525252525252535253525 3525352535253525353二二年6月28日二十二年6月28日星期天三,越是无能的人,越喜欢批评人。 20336016.28.20220220336016.28.20220220220336053525352525252525252525252525253525252535220220220:16.2022 525352525352535253535353535353535353535353535353535353535353535353535.28.20206.28.202 53535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353 8点11分8点11分28-Jun-206.28.2020

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