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文档简介

1、第七章控制功能，文山市人民医院，1，学习目标掌握控制功能的概念，掌握控制三种基本类型，区别控制的基本过程和方法，理解风险管理，安全管理的意义，理解控制功能在护理工作中的应用，2，1， 控制概念管理者为了保证部下的执行结果与计划一致，采取了纠正执行中出现的偏差的措施，实现预期的目标和计划的管理活动。 二、控制的重要性在管理中发挥着重要的作用、保障的作用，控制的工作有助于超越组织现状，实施合理的授权。 第一节制控制职能概况，3，第一节制控制职业职业概况，3，控制的类型(1)控制作用的环节别(基本类型) 1， 前馈控制(前馈控制)在活动开始前认真分析、研究、预测结果，对必要的预防措施，如护理职业暴露

2、预防方案2、采用过程控制(环节质量控制)主要控制方法的计划执行中发生的问题采取纠正措施3、结果制为了在发生问题后进行纠正，避免错误事态扩大，有滞后的弱点(2)采用的各控制手段-直接控制，间接控制(3)各控制源-正式、非正式组织控制，自控制(4)各控制活动的性质-预防控制，修正性控制(5)各控制的各组织结构-集中控制，分散控制控制原则规划原则客观原则重要原则的灵活性原则和及时性原则，第一节控制功能的概要，6，1，控制的基本过程(1)建立标准护理系统常用的控制标准：时间标准、质量标准、程序标准、行为标准(2)衡量绩效1， 选择适当的测量方法2、建立有效的信息反馈系统(3)纠正偏差注意：选择发现发生

3、的主要原因并确定纠正对象的正确纠正措施，第二节控制的基本过程、方法、7、2、控制的基本方法(1)行为控制法由目标管理行政控制(2) 实施控制应注意的事项1、实时获得信息，提高控制实效2、控制工作应具有全球观念3、控制作用必须面向未来，第二节控制的基本过程、方法、8、1、风险管理是识别风险和测量风险是一种有效控制风险，以最经济的方式综合处理风险，实现最佳安全生产保障的科学管理方法。 (1)风险概念(4)风险管理的意义(2)风险管理的概念和内涵(5)风险管理的程序(3)风险管理的目标(6)风险管理技术(7)护士在风险管理中的作用1、风险报告者2、风险管理的实施者3、参与风险管理的在职教育者4、风险第三节控制在护理管理中的应用；安全管理(一)医院安全管理(二)护理安全管理1、护理安全2、护理安全与护理风险的关系3、护理安全管理(一)患者安全管理(二)患者安全管理(三)护理人的职业防护措施、第三节控制在护理管理中的应用，定期召开护理质量管理分析会， 建立分析、探讨、总结和整理季度护理不安因素的药品安全检

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