PMCC社会责任认证与提高出口能力.ppt

1、社会责任认证提高出口能力 从不可能到可能,COC： Code of conduct (“行为守则”或“工作 守则”的简称) BSCI：Business Social Compliance Initiative (商业社会标准行动 ) ICTI： Internationnal Council of Toy Industties (国际玩具工业理事会),常见认证 ：,C-TPAT(GSV) ： Customs-Trade Partnership Against Terrorism (海关-商贸反恐贸易伙伴) SA8000： Social Accountability8000.SA8000 (世界第

2、一个社会道德责任标准和规范 组织道德行为的一个新标准。已作为 第三方认证的准则) WRAP： WorldwideResponsible ApparelProduction (环球服装生产社会责任组织),COC： 1.通常是指公司品牌商通过建立自 己的行为准则，可以有效的控制 产品来源，防止供应商是血汗工 厂这样的曝光事件对自己的销售 产生负作用，并可以分担风险， 防止品牌公关危机 。,认证介绍 举例,案例分析 案例一:,厦门XXXXXX艺品有限公司 认证名称：COC,工厂背景： 台资在华企业， 规模：400人 年营销额达到人民币800多万圆,问题： 1：文件资料,厂房硬件设施需进行 大的改善，

3、基础薄弱，工作量大； 2：工厂管理层要求严格，且由于业 务繁多，希望在短时间内完成一次 的整改辅导，对咨询师的工作效率 提出了极大的挑战。,PMCC解决方案： 1：安排了资深顾问，在社会责任，质量， 反恐三个方面进行了详尽的整改建议。 2：每次新的服务体系进行之前，市场部和 参与过的咨询师都会提前将背景资料提 交给后续的同事，便于及早进入工作状 态和熟悉工厂业务流程，在之后GSV,Loew s和Costco审核中，工厂均顺利通过，公 司的订单量不断加大。,工厂投入- 咨询费，审核费，部分硬件费用 等6万左右 工厂收益 成为Wal-Mart公司长期的供应商， 万/年增加到现在的2800多万圆的

4、营业额，工厂的营业额从原来800 实现了年利润600万圆,案例分析 案例二:,杭州XXX织造有限公司 认证名称：COC,工厂背景： 1992年在杭州投资成立，占地700多亩 规模：1400人 年营销额达到人民币三亿圆,问题： 1：工厂面积大；人数很多。 2：业务繁多，整改时间短,PMCC解决方案： 1：把该公司MACY要查的反恐和社会 责任的所有要求点进行了培训. 2：对公司实际的文件资料进行了整 改方案所有社审核中要出现的问 题和现场进行了分析,找到了其 中的症结.,工厂收益- 通过大约二个星期的整改 和努力,MACY顺利通过,保 住了1亿2千多的订单,BSCI: 1.欧洲零售行业统一社会责

5、任行为准则 2.一个认证应付不同的客人 减少不同 的买家在不同时间来进行验厂的次数. 3.获得欧洲更多订单 4.开拓欧洲市场的敲门砖,案例分析 案例一:,浙江XXX家居用品有限公司 认证名称：BSCI,工厂背景： 浙江明星企业 规模：500人 年出口创汇超壹仟万美元,问题： 1：工厂现有的考勤系统难以满 足BSCI的审核要求，而新的 ERP系统于半年后才能上线 2：工厂觉得CSCC代表Tchibo的 审核过于苛刻，且在出货时 间前仅剩下1次审核机会。,解决方案： 1：PMCC在审核期间免费借用一套考勤系统给工厂， 审核结束后，继续租赁3个月至工厂ERP系统上线 之前供工厂使用。 2：根据我们的

6、经验，Tchibo公司是同样认可BSCI的 审核标准的，我司建议由贸易公司与客户协商，更 换审核标准为BSCI，在有限的15天之内，我司协助 工厂完成了BSCI的申请流程，工厂于2009.07月底 通过了BSCI的审核，审核结果为Good通过。,工厂投入 咨询费，审核费，部分硬件费用 等8万左右 工厂收益 Tchibo公司1000万的订单，以及 其他欧洲客人的业务洽谈。,案例分析 案例二:,泉州市XXX针织服饰有限公司 认证名称：BSCI,工厂背景： 新建工厂 规模：130人 比利时Vander Erve公司某系列产品的供应商,问题： 不熟悉BSCI审核体系 毫无验厂基础 不清楚BSCI认证申

7、请流程,解决方案： 1：我司代理向审核公司 申请 2：培训时间跨度2个月， 协调整改问题,工厂投入- 咨询费，审核费，部分硬件费 用等6万左右 工厂收益- 成为比利时Vander Erve公司某 系列产品的供应商，客人对工厂 顺利一次性通过BSCI审核很满意 之后第一次就给了30万件服装的 订单。,ICTI：,1：ICTI是国际玩具工业理事会, 英文缩写Internationnal Cou- ncil of Toy Industties.成立于 1974年的ICTI,其创立主旨在 于推广玩具制造业在会员国家 地区之利益,减少或消贸易障碍。 2：稳固与采购商的合作，并拓宽 新市场。,案例分析：,

8、南京颉羽电子玩具有限公司 认证名称：ICTI,工厂背景： 港商独资企业 占地面积4000平方米 产品主要销往欧美国家以及多家世界知名企业。 规模：300人,问题： 1.工厂没有电子的考勤系统 2.劳动合同不齐全 3.对员工的ICTI政策的宣导,PMCC解决方案： 1.使用验厂考勤系统，将之前的考勤 记录都补齐 2.按照新的劳务合同执行 3.建立ICTI的文件体系，对员工进行宣 导，反复贯彻工厂的政策和他们应有 的权利。,C-TPAT(GSV)：,C-TPAT(GSV)全名为 “Customs-Trade Partnership Against Terrorism”，即海关-商贸反恐贸易伙伴。G

9、SV全名为:Global Security Verfication,案例分析： 案例一,昆山正鹏电子有限公司 认证名称：GSV,工厂背景: 昆山正鹏电子有限公司,总公司“正文科技股份有限公司”， 长期致力於无线技术的耕耘，为目前台湾首家股票上市的 WLAN 设备专业制造商。 工厂规模: 2800人,问题: 1.工厂人数多 2.围墙由高约2米不到 的绿化所替代,PMCC解决方案: 1.责任到人,分批培训 2.多安排些保安在绿化带边上 3.在相应的角度安装摄像头 4.完美程序文件和记录,工厂投入- 咨询费,审核费,部分硬件费用 共计￥5万 工厂收益- 1.美国几个大客户同时下定单, 金额近2000

10、万 2.所有美国客户无需再验反恐,案例分析： 案例二,昆山好孩子集团 认证名称：GSV,工厂背景: 好孩子集团创立于1989年，是世界儿童用品行业的重要成员之一，是目前中国规模最大的专业从事儿童用品的企业集团。“好孩子”在中国儿童用品行业拥有“中国驰名商标”和“中国名牌”的称号。 昆山总部工厂规模: 3000人,问题: 1.工厂人数过多,员工访谈很是问题, 另外我司顾问很难掌控相关人员 的执行力 2.装卸货区没有严格分开,但是因为 出货时间紧急,工厂来不及将装卸 货区焊接铁栅栏隔开,PMCC解决方案: 1.将平时表现不太配合的工人从花名册中剔除,在审核当天让其调休,不出现在生产现场;对花名册上

11、的所有员工进行员工访谈培训,并不定期做模拟访谈,确保新的体系深入人心,避免员工思路混乱。 2.在确保准备好可以拿到满分的问题项的基础上, 尽量减少无法做到完美的问题项的失分: 把装卸货区用划线的方式隔开, 让工人装卸货要在指定区域,不得超越范围.这样也达到了将装卸货区域隔开的目的, 审核员最终也是可以接受的,工厂投入- 咨询费,审核费,部分硬件费用共计 ￥8万 工厂收益- 1.拿到了驰骋美国市场的一张通行 证 2.产品价格提高,SA8000：,SA8000的全称是Social Accountability8000.SA8000由社会责任国际组织（SAI）最早制定于1997年8月，成立了机构CE

12、PAA-标准和认可咨询委员会，委托独立的评估审查SA8000标准的执行情况。 SA8000-世界第一个社会道德责任标准和规范组织道德行为的一个新标准。已作为第三方认证的准则。,案例分析： 案例一,昆山荣亿五金工业有限公司 认证名称：SA8000,工厂背景: 昆山荣亿五金工业有限公司是礼恩派集团在中国江苏的分公司 WAL-MART的长期供应商。 礼恩派集团是财富杂志美国500强企业之一，其股票为标准普尔指数成份股。 工厂规模: 近1000人,问题: 1.工厂人数较多 2.工厂执行ISO9001体系,PMCC解决方案: 1.重新制定花名册 2.体系培训 3.不定期模拟访谈 4.建立SA8000体系

13、维护小组 5.审核前执行三个月,案例分析： 案例二,无锡金茂有限公司 认证名称：SA8000,工厂背景: 属于无锡金茂集团 规模：近600 在客人要求做SA8000认证之前,仅仅做过JCPENNY等一般性的COC验厂,并未形成体系,问题: 工时,工厂不愿意完全实施 SA8000的工时标准,因为需要赶货,所以员工不得不加班 工厂因为赶大货,体系整改的执行力度差,PMCC解决方案: 1.使用人事通软件重新做一份考勤薪资记录出来供审核员查看;修改相关生产记录文件,保持一致性。 2.安排相关人员到工厂辅助并监督整改工作;与工厂每日电话沟通整改进度,WRAP： WRAP为WorldwideRespons

14、ibleApparelProduction（环球服装生产社会责任组织）的缩写，WRAP认证计划的目标旨在促进及验证全球各地的合法、人道和合符道德的生产做法。参与WRAP计划充分说明缝制产品工业通过坚决遵守各项WRAP原则对推行对社会负责任的业务做法的承担,案例分析： 案例一,海盐县华凌皮具服饰有限公司 认证名称：WRAP,工厂背景: 公司年产各种皮装达30余万件，产值逾3000万元。 产品主要出口美国、英国、德国、意大利、俄罗斯等十多个国家和地区。 工厂规模: 300多人,问题： 1.工厂之前从未做过社会责任 审核, 对验厂没有一点概念 2.工厂的硬件不能达标,但是 他们不愿意做相应整改,PMCC解决方案: 帮工厂建立验厂小组, 做WRAP认证模拟审核,出审核报告 WRAP体系培训和工厂整改培训 待审核结果出来后,再根据客户的要求做整改,编写整改报告. 最终按时拿到了WRAP证书.。,案例分析： 案例二,杭州百怡行服装有限公司 认证名称：WRAP,工厂背景: 外商独资企业 年销售额达3500多万美元 产口远销美国、加拿大