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文档简介

1、员工培训制度一、训练的宗旨1、根据企业发展战略,把培训目标与企业发展目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新训练形式2、培训与人才开发和管理紧密结合,扩大培训的深度和内涵3、贯彻公司“做好的是人才,使用的是财富”的人才理念,实施全员培训,建立训练效果和激励机制,构建学习型、知识型企业的平台。二、训练目的1、达成公司对文化、价值观、发展战略的认知和同意。掌握公司的规章制度、职场职责、工作要领,使新员工能尽快适应自己的工作。3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,确立效率原则、利益原则。4、提高员工履行责任的能力和主人公的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作

2、精神,形成好的工作习惯。5、提高员工的学习能力和知识水平,提高员工职业计划的发展能力,为个人进步和企业发展创造良好的环境和条件6、提高企业综合素质,增强企业竞争力和可持续发展能力。三、训练原则根据公司的管理手册,跟踪行业的新动向,掌握新知识,找到差距,应该学习什么,应该弥补什么,赶紧学习,马上看到身影。四、训练的组织1、员工培训工作由公司统一布署下综合会计部管理,制定统一计划,由各子公司、部门所属的独立职业态店组织实施,员工个人自主合作。 综合财务部主要负责公共部分和理论部分、专业部分的训练,实际操作部分由部门、分店和所属子公司、部门组织训练。2、各部门、子公司根据本公司岗位的人员技术、管理服

3、务技能和综合素质情况,每年年末向综合会计部提交下一年度的训练需求计划(附件1 ),综合会计部根据需求计划和公司运营要求,每年年末制定下一年度的发展计划、业务目标、审查指标,同时制定公司年度的训练计划(附件2 )3、综合财务部根据公司的训练计划,结合年度考试方案制定年度训练课程大纲,明确训练的目的、内容、时间、授课者、授课要求和检查标准(附件三),负责监督审查,得到公司社长的批准组织实施。4、进修课要由人执行,综合会计部组织准备课,必要时要给授课者组织试讲。 必须向专家、教授的报社社长征求许可。5、综合会计部组织公司和所属子公司、部门人才管理者(综合员工),建立企业的训练资源体系,编制教案,完善

4、训练教材库、训练案例库和试题库,为持续训练工作打下基础。6、培训实施部门必须进行授课管理,制作教材,保证良好的环境,准备必要的训练设备和辅助资料。7、员工有权参加训练,也有义务接受训练,训练他人。 除了积极参加公司和各部门组织的各种训练外,公司还提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面自主学习。6 .综合会计部、各部门、各分店要及时把握训练需求的动向,根据公司的统一训练,及时合理地调整训练内容。 各部门、各分店等部门和个人也可以向人才部门提出训练要求和建议。五、培训的种类和内容(1)新员工的工作前进入公司训练是新员工进入公司前进行的工作训练,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作

5、训练三部分。 时间是五天(收银员至少七天)。1、军事训练时间为1天,立正、休息,学习各种转换法和步调。 目的培养员工的组织性、规律性、辛苦精神。2、基础理论知识学习时间为4天,内容如下(1)企业文化和制度的训练,是以使员工了解企业发展史,熟悉企业的宗旨、企业理念、企业精神和经营范围为目的,学习和掌握企业的行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范,了解掌握的公司、部门和所属公司的场所、内外环境、公司的性质、各种视觉识别物及其意义。(2)岗位培训、培训部门对新员工模拟岗位进行专业培训,熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求和操作要领。(3)案例研究和模拟实习可以以案例形式说明我公司在经营活

6、动中的经验和教训,让新员工掌握基本原则和工作要求后,再进行准确的模拟实习。3、实际操作训练主要是优秀的老员工按照公司员工的“传、帮、带”责任制度,在专业技能要求强的岗位上实施加班方向的操作训练,通过运用和实践加强专业技能。 时间2天(现金5天)。4、训练后进行评价,分为理论评价和实践评价,结合日常学习态度、学习规律和学习成绩进行综合。 只有审查合格者才能出港,追试不合格者的,公司不录用。(2)在职人员的训练1、岗位训练对在职者进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的训练,丰富、更新专业知识,提高操作水平,通过每次训练集中解决12个问题,边学习边操作提高。 采用子公司、部门(分店)内训练与综

7、合财务部组织集中训练相结合的形式,使员工了解各岗位需要掌握的新理论、新知识、新技能等。2 .调动训练。 公司基层干部、员工内部调动时进行的训练,补充适应新岗位要求所需的理论、知识、技能。3、等待职务的训练、停止工作的训练:目的是违反审查不合格的人,或者不能胜任自己的员工,或者没有反复教导违反纪律的人的训练,使自己的员工胜任。 时间是七天。 训练期间不享受工资和各补助,费用自理。4、晋升训练:员工晋升后的训练,对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,尽快适合新工作。5、专业训练是针对员工的主题进行的训练,以提高员工的综合素质和能力为目的,内容是行业的新动态、新知识、新技能等。 采用灵活多样的训

8、练形式:邀请公司员工到该行业参观学习的供应商专业技术人员到公司培训指导专业技术人员的权威专家,聘请教授到公司来培训指导专家等。(3)管理者的训练1、部门经理和以上高层管理人员的培训,旨在学习和掌握现代管理理论和技术,充分理解政府的方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。 培训内容主要是市场经济要求的系统管理理论、知识和应用能力。 训练形式邀请专家、教授主办专业知识讲座,以自学和内训为辅助。2、基层管理者、培训时间取决于培训内容,学习公司管理制度手册、员工手册,熟练掌握岗位知识、管理制度和操作流程。(4)专业技术人员的训练专业技术人员培训的目的是让财务人员、工程师、工程技术人

9、员等了解政府的相关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。以上各种研修内容除了听讲者的授课外,均由公司岗位培训大纲进行。六、训练方法1、以自辩为主,其他为辅助,综合会计部讲师的课程和各部门的专业训练相结合,以相对集中的方式进行。2、授课者以综合会计部讲师为中心,还可以从公司的技能明星、优秀员工、专业能力高的老员工中聘请兼职讲师。3、邀请外部专业技术人员到公司为员工进行讲义和组织训练,以军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和假币鉴定等为重点。4、各部门所属公司的专业研修由公司自己组织,以内训的形式进行。七、训练要求1 .训练工作要充分准备,重视过程,重视效果,防止形式主义。2、

10、教学方法在理论上要结合实际,浅显易懂,深入。3、参加训练的员工必须严格遵守训练纪律,按时参加训练,认真听讲,做笔记。 实习时要尊重老员工,严格按规章操作。4、培训考试成绩填写个人文件,作为跳槽、晋升、晋升、跳槽的重要依据之一。 参加培训的员工未经许可不参加考试的,自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,进行降级、降级、退休处理。5、参加培训的员工训练中获得并积累的技术、资料等必须做好保密工作。 不得擅自复印、传授或转让给其他公司或个人。八、其他本制度自公布之日起实施。附件一:部门/子公司培训需求计划表部门/子公司:所属部门数:职场名称必要的训练内容(或课程名称)培训时间培训地培训形式。参

11、加人数其他培训要求的建议:本部门年度培训预算金额本部门负责人:填写日期:*本需求表由各部门经理统一填写后,委托部门负责人审查后,提交人事部统一制定下一年度的培训计划。附件二:工作人员培训方案。计划编号: for month月:no.1号1内部训练内部训练外出训练申请单位/部门:培训讲师:计划时间:日期和时间培训项目。培训项目training name培训名称time /位置培训时间/地点trainer/teaching material训练老师/教材对象性培训目标examinineapproval评价方式训练速率(高级),高级)培训费用(预算)set down by创建:检查by审计:附件三:员工培训成绩评定表填写日期:年月日编号:参加者名

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