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文档简介
1、简述,在现代化大生产中,随着科学技术的进步,生产的复杂化、操作多样化,一旦有人操作失误,就可能危及到人。 人员、机械设备、环境的三个要素中,机械设备、环境相对比较稳定,惟有“人”是生产中最活跃的因素,而人又是操作机器设备、改变环境的主体,其操作的可靠性、安全性与这个人的安全意识、思想意识、文化素质、技术水平、个性特征和心理状态等都有关系,今天我们就来研究一下“人”这一个环节。,目录,习惯性违章的涵义 习惯性违章的危害特点 习惯性违章的成因 习惯性违章的防治 反习惯性违章应注意的问题,习惯性违章:是指在操作中长期逐渐形成并被一定群体或个体主观和客观所认可的、经常性的违反安全规定、规程的一种不良行
2、为或者作业方式。 应该说“习惯性违章”是“违章行为”的一种表现形式。,出现的原因: 1、由于习惯性违章作业不一定都造成事故,即使造成事故也不一定会造成重伤和死亡, 2、有人抱着“是福不是祸,是祸躲不过”或是“生死有命,富贵在天”的宿命论心理, 3、而且违章行为有时会给违章者带来某些“效益”。比如省时省力。所以,很多人明知而违之,明知道自己的行为可能会导致事故发生,但没有采取积极态度回避、而是采取放任态度。 (对后果认识不足,以致“明知故犯,将错就错”)常见的违章行为!,应当预见自己的行为可能发生危害结果,因为疏忽大意而没有预见或者已经预见而轻信自己能够避免的一种错误行为! 由于人的大脑对信息处
3、理不当而导致的行为;(误操作、误动作-等。),词目:意识 拼音:y shi 定义:人所特有的一种对客观现实的高级心理反映形式。 意识原意为精神活动。意:既是自我的意思。 识:就是认知,认识。 是人脑的机能,是客观存在的主观映像换句话说,是思维主体对信息进行处理后的产物。 违章行为由于思维主体在获取及处理信息时, 信息可能发生种种变异,因此意识的内容不一 定就是客观事物的反映,意识可能 超越客观事物。,人的一切行动都不会自发地产生,都是受人的心理活动控制,没有外界事物在人脑的映象,也就不会有人的反应活动,及驱动人的行动。,客观现实,大脑感知,意识与行为关系,大脑辩识,收集信息,信息处理,实施命令
4、,运作或表达,大脑指挥,(人们为了安全生产、预防事故的发生,首先要对劳动生产过程中的危险予以感知,也就是要察觉危险的存在,识别危险源)。,危险源是指可能导致伤害、疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态, 简而言之,就是事故发生的各种因素根源和源头。 1、人的不安全行为 2、物的不安全状态 3、环境的不良影响 4、管理上的缺陷,危险,生产中的有害因素,生产工艺过程 中的有害因素,劳动过程中 的有害因素,生产环境中 的有害因素,化学因素,物理因素,生物因素:使人致病的寄生虫、微生物、细菌、病毒等生物体,生产性粉尘,生产性毒物,不良气象条件 及异常气压 噪声和振动 电磁辐射,空气温度
5、过高、过低 空气湿度过高、过低 强热辐射 有害气流 气压过高、过低,电离辐射:如X射线、射线、中子流等 非电离辐射:包括高频、超高频、微波 红外线、激光、紫外线,过强的劳动强度 过长的劳动时间 不合理的作业方式 设计不合理的工具、设备,自然环境的有害因素,如太阳紫外线辐射 工艺环境的有害因素,如烘房的高温 人工环境的有害因素,如照明不足 不合理的厂房设计或设备布置造成的有害因素,如辐射源布置 在作业人员密集的地方,心理形态与安全的关系 由此可以看出,当人的思想意识(心理形态)出现常,就会做出违反客观规律的盲目行为或者不安全、不良方式。没有认识,或随心所欲,都习以为常,演变为习惯存在潜在的事故隐
6、患,如果在条件成熟的情况下很容易地转变为事故。,人的心理形态可分为以下五个方面: 1、性格 2、能力 3、动机 4、情绪 5、意志,以下心理形态如果调整不当,往往是诱导事故的重要因素。以下因素供我们思考:,海因里希安全事故理论(55万:48334:1666) 这个法则意思是说,当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,在这29起轻伤事故或故障当中,有1起重伤、死亡或重大事故。 300 : 29 : 1“该比例表明,受伤 害之前已经历无数次的不安全 行为,必然导致重大 事的发生。 可怕的是我们对潜在性事故毫无觉 察,或是麻木不仁,结果导致无法 挽回的损失,常见违章现象,电气/设
7、备维修不合闸,不挂牌。,易燃易炸、有毒危险品随地乱丢乱放,上班不按要求配戴劳动防护用品,高空作业盲干、蛮干,电气设备保养,不戴手套,用水擦试,搬运物料随意堆放,堵塞消防通道,使用气瓶倾倒,气管爆裂,使用气瓶放在太阳下暴晒,徒手操作,手伸入危险区,使用工作不规范,无法保护,无防护装置,在危险区域逗留,用危险品做洗涤,习惯性违章的涵义 习惯性违章的危害特点 习惯性违章的成因 习惯性违章的防治 反习惯性违章应注意的问题,目录,习惯性违章的特点与危害 (1)顽固性不良习惯,具有多发性顽固性。 (2)潜在性习以为常,见怪不怪“身在虎口不知险。 (3)传染性一脉相承,代代相传。 (4)排他性对安全规程根本
8、学不进,不遵守,总以为自己的习惯性方式“管用”而安全规程是“可有可无的东西”。,违 章 性,方 便 性,隐 蔽 性,传 染 性,误 导 性,阻 碍 性,顽 固 性,潜 伏 性,习惯性违章的特点,上述分析了习惯性违章的8种特点,它们之间没有必然地因果关系,任何一种行为都取决于个人的心理生理素质、对待人生的价值观、工作态度、文化程度等,或许还与我们的管理方式方法、约束机制不健全等有着直接关系,同时也说明了反习惯性违章的艰巨性、复杂性和长期性。,习惯性违章的涵义 习惯性违章的危害特点 习惯性违章的成因 习惯性违章的防治 反习惯性违章应注意的问题,目录,习惯性违章的主体是人,人的错误思想认识是导致不安
9、全行为的主要根源。由于职工个体的文化层次、社会阅历、家庭状况、思想素质等各不相同,造成违章的主观原因也是多种多样,大致可分为以下十二种。,主观原因,麻痹 心 理,逆 反 心 理,无知心 理,蛮干 心 理,好奇 心 理,从众 心 理,取 巧 心 理,侥 幸 心 理,逞 能 心 理,马虎 心 理,盲从 心 理,唯心 心 理,(五)习惯性违章的致因分析 -导致人员习惯性违章的内因、外因,1、行为者对违章行为追求的程度。 体现为行为者对行为后果价值的判断,行为后果对行为者的价值越大,行为的动机就越强烈。,4、过高估计“技高人胆大”,3、周围人对个体的影响,2、本能反映,1、侥幸心理:自认为自控制能力强
10、,可以驾驭所熟悉的作业环境和作业项目,以前同样作业都没有出过事,就把潜在的危险抛之脑后,侥幸认为这次也不会发生事故。但是如果一旦环境、设备、人员发生变化,就很可能引发事故。,习惯性违章的主观原因,2、麻痹心理:这类情况中员工已开始接受了正轨的培训教育,思想认识是到位的。但是在单位安全生产形势较为稳定的情况下,安全思想和警惕性就会不自觉地松懈下来,加上周而复始、形式单一的工作内容,例如巡检取样、调参碰泵等,就容易把安全规程、防范措施淡化,产生轻视已掌握的操作规程的心理,不严格按规程办事,时间一长就养成习惯性违章。,习惯性违章的主观原因,3、取巧心理:这种情况的员工手脚比较麻利、脑子灵活,干一般性
11、的工作速度快、效率高,为了获得更多地安逸舒服时间,或有时为了抢时间赶工作进度,图省时省劲,往往会总结分析投机取巧冒险违章违纪中的“经验教训”,简化操作过程、跨越操作工序等,久而久之养成习惯性违章行为。,习惯性违章的主观原因,4、马虎心理。有些员工认为自己熟悉工作环境和作业程序,只要掌握主要的操作规程即可,作业时粗枝大叶、不拘细节,他们往往对违章作业所造成已发生的危险比较警醒,对暂时没有发生的危险、潜伏危险掉以轻心,结果发生意想不到的事故。,习惯性违章的主观原因,5、逞能心理:这种情形主要表现在一些员工岗位技能比较高,有一定工作经验,理论上有一定水平,操作规程也熟悉,容易产生骄傲自满思想,认为别
12、人不敢做的事自己却敢做,显示自己“技高胆大”。这种“逞能”心理一旦得逞就容易形成习惯心理,形成习惯性违章。,习惯性违章的主观原因,6、蛮干心理:有些员工有一定的技术能力,但工作方法简单粗暴,视循规蹈矩、小心谨慎为婆婆妈妈,把遵章守制当成是刻板,凭想象随意“创新”工作方法,只要能完成任务根本不去想是否违规,是否符合措施要求。这种心理在20世纪八十年代表现比较突出。,习惯性违章的主观原因,7、无知心理:这种情形主要反映在一些新员工和部分文化程度较低的员工身上。由于新员工刚参加工作,没有社会和工作经验,需要师傅教和学习;而文化程度低的平时不注意加强学习,缺乏一定的安全技能,自我保护能力差。这些员工操
13、作规程、规章制度等或不了解或一知半解,工作起来凭本能、热情,作业中糊里糊涂违章,糊里糊涂出事,根本不知道错在哪里。,习惯性违章的主观原因,9、逆反心理:这种情形主要表现在个别员工因对某些社会现象不满,或对工作待遇、环境不满,或与管理人员有个人恩怨,或由于现场指挥人员态度粗暴、方式不当,引起操作人员的反感,明知有危险,赌一时之快,发泄心中的怨气,故意不按正确方法。,习惯性违章的主观原因,10、从众心理:这种情形主要是一些员工自身安全知识缺乏、安全意识不强,对问题的认识缺少主见,看到其它职工违章操作“既省力,又没出事”,还没被追究和处理,盲目地把违章当成经验学习、运用,逐渐错误的操作方法反而代替正
14、确的方法,形成习惯性违章。,习惯性违章的主观原因,11、奉上心理:这种情形主要是现行的体制约束了一些员工的思想,不敢坚持原则,不敢提意见,对上级的话惟命是从,明明知道是错的,总想着是领导让我干的,就算出了事也有上面顶着,查不到我,具有比较明显的“明哲保身”的特征。,习惯性违章的主观原因,12、唯心心理:极少数员工受消极思想影响,抱着“是福不是祸,是祸躲不过”的错误心理,靠惯性作业,凭经验操作,在主观认识上就有排斥安全操作的心理。,习惯性违章的主观原因,习惯性违章的客观原因,客观原因,教育力度不足,作业 环境 不适,生产管理 不善,(1)生产组织不当; (2)生产管理不当; (3)违章指挥。,1
15、、安全规范意识谈薄; 2、部分员工素质不高; 3、责任监管效果欠佳; 4、员工间监管不够,由于人机界面设计不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求,上述从主观和客观15个方面分析了习惯性违章的成因,是可能造成事故的一大潜在因素。因此,分析习惯性违章存在的原因对彻底根除习惯性违章行为,有助于铲除习惯性违章存在的滋生土壤,提高安全生产系数。,习惯性违章的原因,习惯性违章的涵义 习惯性违章的危害特点 习惯性违章的成因 习惯性违章的防治 反习惯性违章应注意的问题,目录,预防习惯违章人人有责 纠正并预防习惯性违章人人有责,不存在“局外人”或旁观者。能否防止习惯性违章,消除诱发事故的温床,关系到整个企业的安
16、全生产,也关系到每个职工的切身利益。 因此,各级安全管理人员只有不懈地努力纠正违章,对第一次违章都要小题大做,才能做到未雨绸缪。,习惯性违章的特性决定反习惯性违章是一个长期复杂的过程,我们在反习惯性违章中着重抓好六个“结合”:,(1)预防习惯性违章与推行班组安全联保制度相结合。 (2)提高遵章守纪自觉性与严格监护相结合。 (3)预防习惯性违章与安全文化活动相结合。 (4)预防习惯性违章与安全风险抵押相结合。 (5)预防习惯性违章与开展安全标准化作业相结合。 (6)预防习惯性违章与安全检查相结合。,车间班组是企业生产经营活动的基层单位,是企业完成各项工作的基础和落实者。加强车间班组的安全管理,紧
17、密围绕生产一线的车间与班组开展才会有效,特点: 1.结构-范围相对较小,人员相对较少;整合力大; 2.管理-质量、安全、生产、工艺、劳动纪律方面,解决问题不容易形成安全死角; 3.工作-车间班组开展安全活动,召集容易、时间短、次数多、针对性强、印象深刻,有利于唤起职工的注意力以便解决问题。 4.任务-上面千条线,下面一根针,企业所有生产管理内容最终都要落实到班组;,(1),加强班组安全管理 1)班前10分钟安全例会制度; 2)班组成员轮流安全员值周方法。 3)班组设立安全监督岗方法。生产作业现场都专有一名安全监督员,具体负责规范班组作业人员的作业行为。 4)建立班组成员与班长遵章守纪联保制度,
18、班长违章违纪全班联罚,班组中有一人违章违纪班长联罚。 5)班组定期安全学习制度。 6)班组安全评比活动,,班组纠正习惯性违章者的办法 (1)让习惯性违章者抄写安全规程。 (2)让习惯性违章者作检讨,写出保证书。 (3)运用媒介对习惯性违章行为予以曝光。 (4)让习惯性违章者当义务安全员,纠正违章行为。 (5)举办短期学习班,组织习惯性违章者学习安全生产方针政策、法律法规、规章制度。 (6)对严重的习惯性违章者,可采取下岗待业的处罚措施或罚款。,(一)实现机械本质安全 第一、消除产生危险的原因。 第二、减少或消除接触机器的危险部件的次数。(对新工人、临时工的安全教育) 第三、使人们难以接近机器的
19、危险部位(或提供安全装置、使得接近这些部位不会导致伤害) 第四、提代保护装置或者个人防护装备。 (二)保护操作者和有关人员安全 第一、完善制度,最重要的是严格执行制度。 第二、通过培训,提高辨识危险、避免伤害的能力。 第三、加强安全检查力度,对违章行为的惩戒力度 第四、采取创新话动增强避免伤害的自觉性。,习惯性违章的防治,习惯性违章的防治,一、统一标准 制定安全规范,结合生产实际制定班组的各项安全标准,逐步实行作业程序标准化;生产操作标准化、生产设备和安全设施标准化、作业环境和工具摆放标准化、安全用语标准化、个体防护使用标准化、安全标准标准化等。,标准化操作规程,习惯性违章的防治,四、加强培训
20、 理论上的模糊必然导致行为上的盲目,思想认识上的错觉和误区必然导致管理上的盲区,技术上的生疏必然导致操作上的缺陷。安全培训作为企业安全管理一项重要内容和工作,培训的效果在一定程度上引导和决定着员工安全意识的强弱、操作技能的高低。,习惯性违章的防治,岗位技能培训,习惯性违章的防治,开展应急预案演练,习惯性违章的防治,习惯性违章的防治,违章管理实施细则 反习惯性违章奖罚条例,学习制度奖惩办法 处罚办法 责任追查制度,习惯性违章的防治,五、创新活动 企业要根据不同生产时期的安全重点,有针对性的组织开展各类安全活动。 安全活动要突破安全讲话、安全学习的传统方式,多采用一些生动活泼员工乐于接受的方式,激
21、发员工参与的兴趣,鼓励员工参与讨论,增强活动的互动性,提高活动效果。,习惯性违章的防治,安全演讲活动,宣传板报、栏的张贴,习惯性违章的防治,习惯性违章查找活动,习惯性违章的涵义 习惯性违章的危害特点 习惯性违章的成因 习惯性违章的防治 反习惯性违章应注意的问题,目录,一、领导树立正确的安全观念 领导重视就能感召众人,领导以身作则,就会产生一股强大的凝聚力。因此,领导树立正确的安全观念是企业实现安全管理生产的基础。,反习惯性违章应注意的问题,反习惯性违章应注意的问题,二、建立柔性化制度,融入情感教育 用经济手段杜绝员工的习惯性违章行为不一定能达到理想的效果。尤其是当管理人员方法简单粗暴时,很容易使违章员工产生抵触情绪和逆反心理,使经济处罚的有效作用大打折扣。管理者应该在严格执行刚性制度的同时,注重发挥柔性管理的作用。通过“唠嗑”、“拉家常”等方式亲和员工,在工作、生活、物质上关心的同时,注重精神、心理上的关心,引导员工把实现自我价值建立在企业发展平台之上,激发他们的主人翁意识,自觉主动地履行工作职责。,反习惯性违章应注意的问题,三、科技兴安,提高生产设施的本质安全 例如:定期对危险点源进
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