导游业务PPT课件.ppt_第1页
导游业务PPT课件.ppt_第2页
导游业务PPT课件.ppt_第3页
导游业务PPT课件.ppt_第4页
导游业务PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第三章 参观游览过程中的导游服务,【关键词】 参观、游览、途中服务、讲点讲解,第三章 参观游览过程中的导游服务,第一节 参观游览服务 第二节 游览中的其他服务,第一节 参观游览服务,一、出发前的导游服务 1提前10分钟到达集合地点，招呼早到的旅游 者，并做好各项准备工作。 2清点人数、请客人登车 3登车后，礼貌清点人数（切忌指点） 4提醒注意事项 5示意司机开车,第一节 参观游览服务,二、前往景点途中的导游服务 （一）宣布当日活动日程 （二）介绍新闻和热门话题 （三）途中讲解 1. 沿途风光讲解 2. 介绍所参观游览景点的概况,三、抵达景点后的导游服务 （一）游览前的导游服务 （二）游览中的导游服务,第一节 参观游览服务,第一节 参观游览服务,四、参观活动中的导游服务 （一）参观前的准备工作 （二）参观时的导游工作,第一节 参观游览服务,五、返程中的导游服务 首先，回顾当天活动 其次，风光导游 再次，宣布次日活动日程,第二节 游览中的其他服务,一、购物 二、社交 （一）会见 （二）宴请和品尝风味 三、文娱活动 四、自由活动 五、市容游览,本章小结 参观游览是旅游活动的重点，也是游客外出旅游的主要目的，是导游服务工作的重点和核心。导游员在提供相关服务过程中，要能全面控制参观游览的进程，

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论