关于品牌认知对消费者购买的影响 文献综述

1、文献评论品牌认知对消费者购买的影响随着商品经济的发展，市场竞争日益体现为品牌竞争。品牌已经成为企业的核心价值，也是企业在激烈的市场竞争中取胜的有力法宝。随着产品的成长和成熟，企业也受到现有企业、潜在入侵者和潜在产品或服务之间竞争的威胁；消费者的购买行为是理性的，他们不再简单地选择产品，而是购买他们所依赖的品牌。尽管强势品牌企业占有固定的大部分市场份额，但消费者的品牌意识仍可能改变这个巨大分裂政权的局面。一、品牌美国著名营销专家菲利普科特勒在他的著作营销管理分析、计划与控制中指出：“品牌是一个名称、名词、标记、符号、设计或它们的组合，其目的是识别一个销售者或一个销售者的产品或服务，并将其与竞争对

2、手的产品和服务区分开来。”然而，如果品牌只是一个标记，我们甚至不能解释一个简单的事实，即同一种产品可以用不同的商标以不同的价格出售。了解品牌，大卫！大卫奥格威第一次打破了对品牌的传统理解，从广告主的角度提出了品牌形象理论。他敏锐地指出，“:”品牌是一个复杂的符号。这是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉和广告风格的无形组合。品牌也是由消费者的使用形象和他们自己的体验来定义的。“品牌的本质是文化，品牌的目标是关系，就像杰克一样！韦尔廷奇说：“当质量、品种和价值的官方价值没有与竞争对手相比时，同时，营销的重点在于建立品牌与顾客之间的“非正式关系”。2.品牌识别学者和专家对品牌认知的定义有不同的看

3、法。沈姗姗对认知的阐释(1984)是一个认识、组织和解释环境、自身和他人的行为，并赋予其意义的过程。然而，张春和(1989)提到认知是指个体通过有意识的活动认识和理解事物的心理过程。许(1994)认为，认知也是生物体获得或感知环境的过程，包括感知、创造、再认知、想象、判断、记忆、学习、思维和语言等。李贵华(1993)提到认知是一个转变过程，在这个过程中，人类理解外部环境，并通过内部解释赋予它意义。品牌认知度是评价品牌社会影响力的重要指标。品牌认知： 从产品到消费者提到品牌意识和研究的重点应该放在消费者而不是生产者身上。因为品牌归根结底是一个以消费者为中心的概念，没有消费者就没有品牌。消费者品牌

4、成长的过程是从一知半解到认知再到内化。品牌经历了几个发展阶段，如品牌认知、品牌联想、品牌声誉和品牌忠诚度。显然，品牌意识是品牌发展的基础。品牌意识是指消费者对品牌的理解、记忆和认可。具体表现是消费者在考虑某一类产品时，对某一品牌的思考或区分程度。品牌认知度是评价品牌社会影响力的重要指标。3.品牌意识对消费者购买的影响品牌认知可以定义为一系列相互交织的网络框架，这些框架与消费者记忆中的品牌描述和评价等信息相关联(anderson1983，keller 2003)。从消费者的角度来看，品牌意识是品牌资产的核心要素。李贵华认为，影响消费者认知的因素相当复杂，由于认知差异，消费者对商品所传递信息的接受

5、程度因人而异。当消费者对展示柜上的产品有不同的看法时，每个产品在个人心目中就有不同的价值。帕克、贾沃斯基麦金尼斯、凯勒(1993)认为，消费者对产品品牌形象的感知会影响消费者对产品的评价和选择。品牌意识是消费者与品牌之间建立品牌关系的前提。品牌关系是由消费者的想象或直接参与品牌社区引起的，因此被称为“消费亚文化”(福尼尔，1998；福涅尔与姚，1997).品牌和消费者之间的关系可以产生积极的影响、情感和利益(福尼尔，1998)。rossit 珀西矩阵，有两个品牌知名度：品牌意识品牌识别，品牌记忆在采购现场在购买之前，品牌-需要询问类别-品牌正如广告沟通与促销管理中提到的，品牌召回可以提高品牌认

6、知度，但是通过品牌召回来提高品牌认知度是一个非常困难但很有吸引力的目标。这需要在越来越拥挤的商店展示中识别品牌，但在超市、百货商店甚至简单的杂货店，店内的战斗人员都很拥挤。四.结论在当今市场中，品牌意识是消费者对品牌的一种整体感受，也是影响消费者消费行为的一个重要因素。品牌是一个消费者概念，是消费者头脑中存在的关于品牌的知识。品牌的目标是关系，即消费者、生产者和企业之间的关系。然而，消费者是一个复杂的群体，包括男人、女人、老人和年轻人、不同的职业、年龄等。生活中许多品牌都面临着这些复杂的特征，每个消费者不可能关注所有的品牌。因此，需要选择合适的目标消费者，满足这些消费者的需求，并从消费者的角度

7、考虑这个企业和品牌，从而在消费者心中建立良好的品牌意识。此外，品牌意识的研究重点应结合消费者、生产者和企业，而不是面向消费者、生产者和企业一个方向，忽视它们之间的关系。品牌是企业的产权，是消费者对企业和商品的认知，是企业、产品和消费者之间联系的载体。参考：1.中山大学商业设计系硕士学位论文：企业吉祥物与消费者品牌认知、态度偏好之相关性研究(吉祥物、品牌认知与偏好的相关研究。)d，2007，1:29 33；2.菲利普科特勒，营销管理分析、计划与控制 (m)，上海出版社，1999；3.凯文莱恩凯勒，“品牌综合：品牌知识的多维性”，消费者研究杂志，2003，29(12):595-600。4.消费者和他们的品牌：发展关系理论，消费者研究杂志，1998(24):73-343。5.李建洲。关于品牌社区j.经济管理，2005(11):68-70。6.梁。品牌意识：从产品到消费者n。经理日报，2002