门诊诊疗过程中突发急救事件应急预案与工作流程

1、武侯区人民医院/妇幼保健院门诊突发急救事件的应急预案和工作流程为进一步加强医院门诊急救工作的管理，有效应对诊疗中的突发急救事件，保障医疗安全，制定本应急方案。一、门诊初诊医师发现门诊患者病情重症，或有病情恶化的风险时，应尽快将患者送入院治疗，或转到急诊科就诊，应亲自陪同住院部医师或急诊科医师直接说明病情。二、门诊患者在门诊治疗区发生需要急救的情况时，门诊医生应及时投入急救工作，云同步联系门诊部，门诊部应立即组织有关医疗人员参加现场急救的病情需要直接调用急诊科医疗人员时， 必须尽快将患者运送到急救站，让急诊医生进一步急救，向急诊科医生说明病情，书面记录门诊急救的情况。三、当门诊患者在医疗技术科进

2、行检查时病情变化需要急救时，医疗技术科的医疗从业者应及时在现场开展救治，有关科的门诊医生需要协助救治时可以呼叫门诊办公室，门诊办公室的职员应及时组织医疗从业者协助救治。四、门诊患者在门诊其他公共区域发生需要急救的情况时，应遵循“发现谁有谁负责”的原则，首先发现危重病人的医疗从业者开展急救工作，云同步立即通知门诊部和急诊科， 门诊部工作人员和急诊科医疗从业者接到通知后应立即到达现场主持急救工作，在不中断急救的情况下将患者及时带到急诊科，向急诊科医生报告病情附属：心脏突然地骤停患者门诊急救流程1 .立即到患者身边，请医生帮助，通知门诊部有关急救，2 .将患者置于平卧位3 .立即压迫胸外心脏4 .必

3、要时吸入氧气，建立静脉通路5 .监测血压、心率、呼吸，按照医生的指示应用相关药物，制作记录7、紧急事态须向管理院长报告，与急诊科联系，将物品和药物紧急运送到现场。门诊突发事件应急预案根据门诊容易发生的情况，制定突发事件的应急方案，门诊制定紧急患者的应急方案，根据情况立即启动。 二、发生供电中断断水和电脑故障情况的应急措施1 .紧急用水科应切实与其他地区沟通，获取水源，为紧急做好准备。 要求云同步清洁公司人员节约用水，主要满足临床需要。 2 .在供电中断不能正常检查的大型机器的诊断项目，或者由于机器的故障需要修理的情况下，诊疗科主任必须立即通知门诊部，门诊部必须立即通知门诊部的医生，以防止在申请

4、后患者付费退费，或者发生医疗纠纷。 3、门诊电脑因线路或其他原因发生故障不能征收挂号单、费用时，挂号单收费人应立即通知门诊部，支付支付手续费的临时票据，以免影响正常治疗，电脑正常运行后补充正式票据，将票据支付给患者或会计科。 三、针对传染疾病流行状况发生的应急措施1、冬季流感等季节性疾病集中发生的情况，我们要采取预防措施，与预防保健科密切联系，扩大健康宣传工作。 对云同步进行消毒、隔离工作，防止在更大范围内流行。 2 .对夏季肠道传染病的出现，应加强诊断筛选，发现大量同种症状时，应与感染性疾病科联系，实现准确诊断正确引导患者就诊，防止肠道感染进入其他科室。 3 .对特殊传染疾病的发生和流行，应

5、当采取与医院一致的措施，严格按照有关法律法律规范和程序的化学基及时报警和报告，采取有效的措施做好诊断、指导、筛选、报告、隔离等相关工作。 四、预防或发生盗窃、火灾、地震灾害情况的措施1、门诊各科室和诊察室的工作人员加强日常的门窗关闭、关闭，发现破损时及时通知物流基地的知情人员修理，避免安全问题。 2、门诊各楼层的挂号、收费站，集中在上班时间，出入必须及时关闭，尤其是防盗门，非职工不可进入。 必须严格按照财务制度的化学基进行金钱的保管和交接，发现危险时必须立即向财务科报告。 3、门诊工作人员履行各自职责，发现电气线路和其他火灾危险时，应当向调度中心有关工作人员报告，及时处理，以免发生火灾。 发生火灾时，必须首先切断电源，使用灭火器，或者活用水，尽快灭火，指导云同步不要让患者离开现场受伤。 4、有关科的外来安全门、外来科主任或部门责任者负责安全门的顺畅的工作，在走廊上什么都不放要不得。 门诊护士做清洁工和有关部门的安全管理工作，要按时开放，一旦发生危险，安全门就要打开。 对云同步，首先要有效地指导患者，特别是儿童、老年人、孕妇的患者。 5、门诊治疗科消防员要积极参加医院组织的消防演习，进行消防知识的宣传和定期消防设施检查，发现问题及时处理，防患于未然。6