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文档简介
1、拜访客户的前期准备,拜访前准备工作的好处,销售的步骤,接触,成功销售的步骤,接触,准备,销售前准备工作的好处,让自己更具有专业性、介绍更有说服力、更容易引起客户的好感 不会浪费时间、不会犯错, 第一次拜访就能获得客户的信任 销售中做到有的放矢, 更容易抓住成功机会,一、拜访客户的前期准备,1.开发新客户所需必须物品(资源),调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量! 那么我们可以利用的物品和资源都有哪些呢?,2、自我认识-了解行业、企业、自己,3、专业的准备-成为产品专家、行业知识的掌握,4、形象的准备,5、心态的准备,
2、恐惧 拒绝 全力以赴 充满自信 坚持,6、信息的准备详细的市场调研了解市场、客户、竞争对手的信息,5、有明确的目标和计划,7、目标和计划的准备,8、营销话术的准备,9、拜访方法的准备,10、合作方案的准备,记住!,只有当你准备好要与客户签约, 客户才会与你签约!,不打无准备之仗,二、客户拜访中常遇到的问题,拜访客户常遇到的问题,1.市场调研不深入、不全面。 2.在局部市场或者某个客户浪费过多精力。 3.不能做到知己知彼并了解竞争对手。 4.急于求成的心态。 5.停留在过于的经验和对市场的了解上。 6.准备不足。 7.客户不做挑选,寻找客户,a、开发客户前的八个问题 1、我到底在卖什么? 2、我
3、的客户必须具备哪些条件? 3、客户为什么会向我购买? 4、客户为什么不向我购买? 5、谁是我的客户? 6、我的客户会在哪里出现? 7、客户什么时候会买、什么时候不买? 8、谁在跟我抢客户?,b、客户开发的18种常用渠道之一,1、随时随地交换名片; 2、参加兽药会、专门研讨会 3、结识同行-首选饲料和疫苗; 4、黄页查询; 5、114查询台查询; 6、向专业名录公司购买; 7、请已买你产品的客户推荐; 8、亲朋好友介绍; 9、专业报刊的收集整理;,b、客户开发的18种常用渠道-之二,10、公司内部信息; 11、网络查询-专业网站,网站搜索、专业群; 12、客户转介绍 13、饲料厂、冷藏厂、鸡苗厂、养殖器械等 14、路牌广告、户外媒体; 15、到名片店收集名片。 16、物流 17、养殖户 18、出租车、摩的、客车司机,1、对客户资格的评估; 2、对客户需求度的评估; 3、对客户购买力的评估; 4
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