跨行汇款及往账异常处理业务课件

1、主要内容,业务功能介绍,业务处理流程,系统操作,1,PPT学习交流,跨行汇款及往账异常处理业务交易列表,2,PPT学习交流,业务功能介绍实时付款（310101）,本交易用于办理通过大额支付系统支付的跨行支付业务。,3,PPT学习交流,业务处理流程实时付款,该交易属于前台受理后台处理模式,4,PPT学习交流,业务处理流程-前台受理后台处理模式,凭证扫描：实时付款交易系统录入完成后，扫描相关银行票证（如电汇凭证或其他银行票证）。 扫描后将凭证影像和录入信息核对确认完毕后提交至集中处理中心。前台柜员扫描凭证结束，核对确认后发送至集中处理中心。 集中处理中心收到前台上传的凭证影和录入信息分别由凭证录入

2、员、账务处理员、账务复核员进行核对，核对无误后，由前台柜员打印凭证，如果有误，则返回前台柜员重新录入。 凭证打印：系统提示“交易成功”并生成“内部通用凭证”、“业务收费凭证”由前台柜员进行打印。,5,PPT学习交流,业务处理流程前台受理后台处理模式,（三）后台账务处理员进行处理,（五）前台柜员打印凭证,（一）前台 受理、扫描 凭证,6,PPT学习交流,系统操作实时付款输入界面,7,PPT学习交流,实时付款输出界面-交易成功打印界面,8,PPT学习交流,业务功能介绍实时付款,支持的交易类别：现金和转账,注：现金仅针对个人客户 现金时做一步“网点现金收款（380101）”产生现金销账编号（现金待销

3、账登记簿110041可查询） 注：网点现金收款时业务种类要选择其他业务，现金存款适用于活期现金存款业务,9,PPT学习交流,业务功能介绍实时付款,若金额低于5万走实时付款时可以选加急标志,国库汇款：逐笔缴税，批量缴税则在会计清算平台处理,10,PPT学习交流,系统操作大额支付往账登记簿输入界面,11,PPT学习交流,大额支付往账登记簿输出界面,12,PPT学习交流,大额支付往账登记簿导出数据界面,13,PPT学习交流,大额支付往账登记簿打印过滤界面,14,PPT学习交流,系统操作大额支付来账登记簿查询输入界面,15,PPT学习交流,大额支付来账登记簿查询输出界面,16,PPT学习交流,大额支付

4、来账登记簿导出数据界面,17,PPT学习交流,大额支付来账登记簿打印过滤界面,18,PPT学习交流,业务功能介绍普通付款（310103）,本交易用于办理通过小额支付系统由付款人发起的主动付款业务。,19,PPT学习交流,业务处理流程普通付款,该交易属于前台受理后台处理模式,20,PPT学习交流,系统操作普通付款输入界面初始界面,21,PPT学习交流,普通付款输出界面交易成功打印界面,22,PPT学习交流,系统操作小额支付往账登记簿输入界面,23,PPT学习交流,小额支付往账登记簿输出界面,24,PPT学习交流,小额支付来账登记簿输入界面,25,PPT学习交流,小额支付来账登记簿输出界面,26,

5、PPT学习交流,业务功能介绍来账手工处理（310201）,本交易用于异常来往账手工处理挂账。,27,PPT学习交流,业务处理流程来账手工处理,该交易属于前台分散处理模式,28,PPT学习交流,业务处理流程来账手工处理,从树形菜单选择来账手工处理交易（310201） 在查询界面输入相关要素，点击执行按钮，进入查询列表界面； 在查询列表界面选中一条或多条记录，点击保存数据按钮，保存数据到本地； 在查询列表界面选中一条或多条记录，点击打印按钮，打印成功； 在查询列表界面选中一条记录，点击修改按钮，对异常来往账进行处理。,29,PPT学习交流,来账手工处理输入界面,30,PPT学习交流,来账手工处理输

6、出界面,31,PPT学习交流,来账手工处理来账挂账输入界面,32,PPT学习交流,来账手工处理往账被退汇输入界面,33,PPT学习交流,来账手工处理交易成功输出界面,34,PPT学习交流,业务功能介绍大额往账状态查询310149,本交易用于查询大额支付往账业务状态查询业务的信息。,35,PPT学习交流,大额往账状态查询登记簿输入界面,36,PPT学习交流,大额往账状态查询登记簿输出界面,37,PPT学习交流,业务功能介绍行内/大额/小额报文打印,该交易属于前台分散处理模式,38,PPT学习交流,业务功能介绍报文打印（310115）,n 本交易用于打印当前行内、大额和小额三种途径收到的未打印的来

7、账，分财务类和事物类。,注：涉及到打印的交易还有110068 客户回单打印 、 310123 往账凭证打印,39,PPT学习交流,行内/大额/小额报文打印输入界面,40,PPT学习交流,行内/大额/小额报文打印交易成功打印界面,41,PPT学习交流,集中处理模式,集中处理中心凭证录入员：根据切片影像进行录入 集中处理中心结算处理员：对凭证和交易信息进行审核。若为前台录入错误，则输入拒绝原因，点击“返回前台”按钮，将交易返回至前台。若为凭证录入员录入错误，则点击“重新发送”按钮，将交易随机重新发送至凭证录入员重新录入。结算处理员也可以直接修改不一致数据，直接修改后，点击“提交”按钮，将该笔交易发

8、送给结算主管，由结算主管授权。,42,PPT学习交流,集中处理模式,集中处理中心账务复核员：复核前台受理柜员及凭证录入员所录入的数据是否准确，与业务单据是否一致。 账务复核员查询自己的待办业务，选择一笔待复核的交易，系统自动回显已录入的除待复核域的全部信息。 若复核成功，则提示交易成功；若复核不成功，提交后，系统自动提示复核不成功，并回显复核不通过的域的具体信息。 若为账务复核员复核录入错误，账务复核员可以修改录入的信息并重新提交，否则将交易退回至账务处理员，账务处理员选择将退回至前台柜员或者修改输入错误的域，修改之后，需重新提交复核。,43,PPT学习交流,前台受理柜员输入界面,44,PPT学习交流,前台受理柜员扫描凭证界面,45,PPT学习交流,前台受理柜员上传凭证成功界面,46,PPT学习交流,后台凭证录入员输入界面,对上传的凭证要素（金额、收款人账号、付款人账号、凭证号码、收款人行号）进行切片，由不同的录入员分别录入,47,PPT学习交流,后台凭证录入员节点处理成功界面,48,PPT学习交