计算机常见故障及排除方法.ppt

1、计算机常见故障及排除方法,河南电大现教中心技术部 刘广君 Mail： TEL计算机常见故障及排除方法,计算机常见故障 1、主机不加电 2、开机黑屏，但无报警音； 3、开机黑屏，有报警音； 4、主机反复重启； 5、主机噪声大，开机后频繁死机或蓝屏；,PC机常见故障,计算机常见故障及排除方法,1、主机不加电 A、检查市电电压是否在220V10%范围内，是否稳定（即是否有经常停电、瞬间停电等现象）； B、检查接入电源（比如电源插座供电是否完好、电源线是否发热等）； C、用万用表检查机箱电源各接线电压是否正常； D、检查主板电源接入口及各接线是否松动； E、检查主板上各芯片

2、是否有异味。,PC机故障排除方法,计算机常见故障及排除方法,2、开机黑屏，但无报警音 A、检查CPU是否有松动（特别是Sloct1接口的PII系列CPU，其转接卡最容易松动； B、检查内存是否插牢（注意，有时内存没插好，主机并不一定会报警）； C、检查显卡是否松动或损坏； D、检查主板主频倍频跳线是否正确（注意，老主板多为硬跳线，新主板多为软跳线）； E、将CMOS做放电试验。,PC机故障排除方法,计算机常见故障及排除方法,3、开机黑屏，有报警音 此类故障可通过报警声音的长短来判断故障，目前市场上常见的主板按BIOS芯片类型的不同可分为AWARD BIOS和AMI BIOS， 以下是这两种BI

3、OS的报警声音故障判断方法：,PC机故障排除方法,计算机常见故障及排除方法,（1）AWARD BIOS 1短 系统正常启动； 2短 为常规错误，可以进入CMOS更改不正确的设置即可； 1长3短 显卡有问题； 1长9短 主板上的FLASH RAM或EPROM错误，BIOS损坏，更换FLASH RMA； 长声不断 内存条未插或损坏，可重插或更换内存条； 长声不断 CPU故障； 重复短响 电源故障。,PC机故障排除方法,计算机常见故障及排除方法,（2）AMI BIOS 1短 内存刷新失败，主板内存刷新电路故障，可以尝试更换内存条； 2短 奇偶校验错误，第一个64K内存芯片出现奇偶校验故障，可在CMO

4、S设置中将内存的ECC校验设为关闭； 3短 基本64K内存失败，内存芯片检查失败，可以尝试更换内存条； 4短 时钟出错，主板上的TIMERI定时器不工作； 5短 CPU故障，检查你的CPU； 6短 A20门故障，键盘控制器包含A20门开关故障；,PC机故障排除方法,7短 CPU例外中断错误，主板上的CPU产生一个例外中断，不能切换列保护模式； 8短 显示内存错误，显卡上无显示内存或显示内存错误、更换显卡或显存； 9短 ROM检查失败，ROM校验和值与BIOS中记录值不一样； 10短 CMOS寄存器读、写错误，CMOS RAM中的SHUTDOWM寄存器故障； 11短 CACHE错误、外部CACA

5、HE损坏，外部CACHE故障； 1长3短 内存错误，内存损坏，更换即可； 1长8短 显示测试错误，显示器数据线没有插好或显卡没插好。,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,4、主机反复重启 此类故障多为硬件故障，排障方法为： A、检查内存是否松动或更换内存插槽，如果故障依旧，应更换内存； B、检查CPU和显卡风扇转动是否正常； C、移除网卡，重新启动，如果故障消失，则应更换网卡。 以上硬件排障方法均不行，则应重装系统。,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,5、主机噪声大，开机后频繁死机或蓝屏 （1）先检查硬件： A、检查内存是否松动或更换内存插槽，如果故障依旧，应更换内存； B、检查CPU和显卡风扇转动是否正常； （2）检查软件系统： 使用防病毒软件查杀病毒或格式化系统盘后重装系统，因为病毒也会破坏系统，造成死机或蓝屏。,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,一、机房维护及保养：机房内计算机应注意定期除尘和保养（CPU、显卡、机箱电源等部件风扇）； 二、投影仪使用应注意：按键关机后