短信攻略-新.ppt

1、短信攻略,中国企业效率模式培训第一品牌,侯学雷 分享,短 信 攻 略,一、短信的类型 二、短信的攻略点 三、好短信的要素 四、发短信的机制,中国企业效率模式培训第一品牌,一、短信类型,1、营销类 定位=区隔，定位是抢占心智资源。一样的东西， 区隔不一样，结果就不一样。您为您的产品做了定 位区隔吗？五项管理学雷与您分享 2、财务类 把每一分成本当作魔鬼杀死，节约一分成本就是增加一分利润！五项管理学雷与您分享 3、管理类 管理要学会授权。用人所长，从简至繁，清晰表达结果、标准，帮助解决障碍，反对倒授权。今天您授权了吗？五项管理学雷与您分享！,中国企业效率模式培训第一品牌,短信类型（续）,4、祝福节

2、日类信息 a、节日祝福：春节、五一、十一、中秋、周末、生日等等！ XX总，端午节据史料记载是源自感恩于大爱的人才形成的！您的点滴恩情学雷时刻铭记于心！学雷谢谢您的帮助和支持！值端午节之际，学雷衷心愿您和家人身体健康、家庭幸福美满、基业长青!感恩五项管理让学雷认识很多优秀的企业家！谢谢缘分，谢谢你们，端午节快乐！学雷真诚到永远！ b、庆贺短信： XX总，恭喜您做了一个智慧的选择，即将参加效率模式的学习；您知道吗？这是学雷服务您的开始！我们会一直关注、支持您和您企业的成长。谢谢！五项管理学雷与您共勉！,中国企业效率模式培训第一品牌,短信类型（续）,5、情感温馨类 A, XX总,诚信绝对不是一种销售

3、，也不是什么高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，是点点滴滴的细节！您的朋友学雷与您分享 B, 有种问候，很平常却真诚！有种信任，很普通却很温暖！有种友情，很清澈却久远！年末了，自己逛街购物添衣别忘记远方年迈的父母学雷与您共勉！,中国企业效率模式培训第一品牌,短信类型（续）,6、 鼓励类短信息 A, XX总,您好！您知道吗？刚刚结束的第30期效率模式又取得辉煌成功！转介绍率高达117%以上，参与学习的不乏中国民营企业前500强排名第137位的杭州锦江集团等！魅力何在？客户的反馈是：课程内容实战、实效、实操，教会您像海尔一样“每日一转”的管理王道。经营企业就是经营人,上班工作，工作创造财富。没有

4、什么力量比改变自己（学习）更能孕育力量！学雷分享！ B, 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激遗弃你的人，因为他教你学会了自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧。效率与您分享！,中国企业效率模式培训第一品牌,C, 印度有位哲学家临死前把自己的著作全部烧毁，只留下一段对人生的批注：“如果将人生一分为二，那前半段的人生哲学就是不犹豫，后半段的人生哲学是不后悔！”人生一世，想要拥有不一般的生活，既要有当机立断的决心，更要有永不后悔的气魄！ 学雷祝福您永远健康，快乐！D, 走，是为了到达人生的另外一个更高的境界，停，

5、是为了欣赏人生，对于志存高远的人来说，最美的风景永远在路上！ 学雷愿您的人生永远精彩，健康，平安，幸福！,中国企业效率模式培训第一品牌,7.感恩类信息A, 感恩，永远不要忘了团队！是互赖让您更强大，而不仅仅是独立！“爱=智慧”，只有先学会温暖别人，在您需要时才会得到更多的温暖，我们做到了吗？感恩从善待身边的每一个人开始吧！学雷与您共勉！B, 学雷感谢在生命旅程中遇到您，更感谢在成长的路上有您给予无私的支持和关爱！深深致谢！学雷用平凡的语言表达内心最真挚的心声：祝愿您在新的一年里身体健康，工作事业顺心，合家幸福美满！谢谢您，我生命中的贵人，谢谢！学雷真诚到永远！,中国企业效率模式培训第一品牌,短

6、信类型（续）,8.促单类信息A, XX总,您好！东方希望集团刘永行说：“企业要挣钱取决于组织效率，效率是乘积关系”，中小型企业管理数据：如老板效率是90%，中高层效率只有70%，部门主管仅有50%，而员工仅仅只有30%,一定算算您的组织效率是多少：90%70%50%30% = ? 想想为什么同行业别人成长壮大了，而我却面临衰败？不是我们不够努力，是组织效率低下！李践老师的效率模式让您切身找到如何向组织效率要利润的管理王道；教会您：士气经营？如何报表管理？如何做到日经营？如何像海尔一样“每日一转”？如何向效率要利润？效率模式现场教会您欢迎来电咨询学雷,中国企业效率模式培训第一品牌,短信类型（续）

7、,8.促单类信息B, XX总,您好！试想，没有效率，您能做什么？总经理做部门经理的事，部门经理做员工的事，员工无目标坏心态没士气哪里来执行力？效率绝不是锦上添花，效率是一票否决！学习“以人为本”的效率模式找到李践老师高效工作、快乐生活的秘密所在！管理谁？谁来管理？效率模式现场告诉您欢迎来电咨询学雷,中国企业效率模式培训第一品牌,短信类型（续）,二、短信的攻略点, 客户分为：听、说、读、写型人 A,针对“听”型客户，多引用客户见证，特别是代表型企业，最好当然是同行业。 B.针对“说”型客户，多用问句引发思考，从而产生共鸣。 C.针对“读”型客户，多用感性语言，中间需要有客户见证 D.针对“写”型

8、客户，多用理性语言，客户见证，相关科学的数字，算账是最好的方法之一。,中国企业效率模式培训第一品牌,三、好短信的要素,1、好短信的内容取向 2、好短信的标准 3、好短信的禁忌,中国企业效率模式培训第一品牌,A、好短信的内容取向,a.尊重客户，注重礼仪修养！如：XX总，您好！ b.合理运用感性的语言和理性（有数字思维 ）的语言， c. 客户见证 ，特别是同行业客户见证（会讲故事尤其重要） d.懂得引发思考，会问非常重要 e.直接要求。（前面发问后面直接告诉他为什么来上的理由）,中国企业效率模式培训第一品牌,B、好短信的标准,1、称呼：XX总，您好！或：早上好、晚上好 2、内容：简单直白、通俗易懂

9、、引发思考 3、表述：标点符号分明 4、字数：根据情况而定 5、结尾：注明“五项管理XX与您分享”或XX与您分享 6、广告语：学雷真诚到永远（适当时候用）,中国企业效率模式培训第一品牌,C、好短信的禁忌,1、主要目地加深对伙伴的好感、印象、介绍课程 2、发信息忌讳随意转发的或很常见的信息，需要确保客户 看到的文字是平常很少能看到的，同时也能引起共鸣， 引发思考。 3、宁缺勿滥！,核心注意:,中国企业效率模式培训第一品牌,四、发短信的机制,1、早上7：008：00，中午11：00下午1：00之间；下午4：306：00；晚上9：009：30为最佳短信时间 2、新客户通话前，每天1条短信，连续至少5天以上做铺垫 3、每次接触客户前，1条提示短信；每次接触客户后，1条短信：分享收获，拉近情感，加深印象。(注：此类短信针对性