家具类项目实施方案及质量控制措施

1、本项目工程的实施方案和质量管理措施的介绍第一章总体规划和实施感谢贵公司对我公司的信任，我公司可以成为幸运地这项工程的投标公司之一，珍惜我公司有可能中标的宝贵机会，我公司一中标，就按照以下项目的实施方案程序与采购人紧密联系，在规定的时间内签订合同履行，各阶段由专职负责人跟踪购买产品材料进入生产期产品检验产品外包装产品运输安装交货检查。办理结算手续售后服务的阶段接受中标通知书当地测量计画办公空间完成项目工程的日程签订合同一、接受中标通知书：投标者根据评审结果制定(或类似)中标通知书。二、实地调查：1 .双方指定整个项目工程的联络人，负责整个项目工程的跟进执行者2、双方联络人来到现场(我方另行派遣专

2、业设计师)。a .测量空间尺寸b .考察办公室的方向坐标c .研究装饰风格d .研究综合接线方式e、细节考察(如装饰和改口)三、事务空间规划方案：我方根据实地调查资料，在总经费概预算保持不变的情况下，根据事务功能的需要、方向坐标、布线等各要素，以书面形式发放最佳空间规划方案书四、项目工程完成时间表：空间规划方案确认后，我方将项目工程完成时间表发给云同步，投标者可通过时间表明确了解货物生产进度，双方能及时沟通产品品质，有效特罗尔，减少沟通时间差五、签订合同：双方根据以上资料准备工作，签订销售合同，合作正式生效六、采购产品材料：我方根据招标采购清单购买招标产品所需的优质产品材料七、进入生产期：我方

3、根据货物清单，由采购部制定材料采购清单，并立即投入产出八、产品检验：在货物生产过程中，各工序由专业的质量检查人员检验，在所有生产完成之前，由质检总部的责任者统一检验九、产品外包装：货物全部验收合格后，由包装部按要求包装产品十、产品运输：货物包装结束后，向指定货物运输部运输货物，派遣专业人员跟踪十一、安装纳品：货物全部运到目的地后，通知投标者检查货物，积极组织安装工作团队，按限定时间完成安装十二、检查：1、双方联络人根据实际情况，由组织知情人员统一检验货物2、检查结束后，双方组织知情人员，由我方专业技术人员进行家具保养、清洁、系统化培训，以达到最佳办公模式十三、办理结算手续：根据合同约定，双方联

4、络人配合财务人员办理结算手续十四、售后服务阶段：我方根据售后服务承诺书的管理方法，及时填写售后服务资料，进入售后服务跟踪阶段。第二章产品制造质量管理我们将挑选经验丰富的项目工程经理，与厂家密切联系合作，从原料的选材方法、加工技术流程、发货检查和运输等各个环节进行监督，使厂家以一流的制造工作团队和优良的技术装备完成这个项目工程，使所有产品成为合格产品，不断充实。 严格执行交货时间和进度，不耽误时间，整体进度满足采购人要求，按5%的备用品预告保管，如有损坏随时补充，不影响采购人产品的使用。 对云同步，积极与业主和社会各界密切配合，发挥“严格管理，精心施工，细心注意，服务，布兰德争创，精益求精”的企

5、业精神，回报你的信赖！1、技术装备端：投标产品制造商采用一系列高精度数控设备，如给料机、吸尘器、大型冷冲压机、全自动封口机、磨齿机、打孔机、钻头、数控榫机、洁净淋浴房、淋浴槽、全自动卷调墨油线等，形成定径套的全自动线， 将从事相关设备的工程师与采用男公关手操作设备的行业领先技术核心理念相结合，精益求精，制造一流产品。展示技术装备：2、生产技术方面：根据本项目投标产品，厂家严格执行iso9001/iso14025的身份验证要求，优化产品生产技术，参照国家标准执行国家标准，执行不参照国家标准的行业标准，执行标准可以高也可以低。 有关技术人员经过专业培训认证，在操作区发布技术流程指导图，在云同步进行

6、绩效考评，定期委托相关质量检查部门进行检查评定指导，确保生产技术不泄漏，对产品结构进行严格分析，按图纸进行样品检查，确保产品符合工效学性能要求，坚固耐用第三章货物的交付、安装实施方案为了保证产品的运输、安装、售后服务的质量，为了给客户提供优质的服务，维持我们的信誉，我们特别制定了本服务、安装的实施方案。一、标准：1、配送、安装、修理人员应接受岗位技能培训和考核。2、配送、安装、维修人员商品发货时，公司必须统一，穿清洁的工作服装。3、设置人员在商品发货前，必须明确设置/修理要求，并准备必要的手工工具和操作图纸。4、安装/维修人员应在现场使用礼貌用语，如接受闹哄哄、吸烟使不得、客户馈赠则应要不得。

7、二、操作规范：1、卸货要慎重轻放，重物必须抬起两人以上，投、拉、拉、使不得。 避免因装卸产品而损坏。2 .装车时应合理，固定牢固，避免冲击、重压损坏。3、货物到达交易商后，要进行分类堆积，整理整齐。 堆积场所严重不平整造成产品破损时，可以适当铺上垫子，堆积产品。 避免堆积错误导致的破损。4、安装责任者根据作业指示书、产品和零配件清单向成品仓库领取商品发货品，要核对商品发货品、零配件和零配件的数量、规格和合格证。 在发票上签名，使发票和实物一致。5、当零配件或成品有质量问题时，必须按照规定的程序回到工厂更换合格零配件后实施，及时向客户说明交货期迟延。 如有客户特殊需求，可事先安装，第二天更换。6

8、 .安装保养结束后，对产品(椅子、锁、抽屉、牛鼻子板、柜门等)进行调整，保证产品的正常使用。 由于地面不平，影响产品正常使用时，安装维修人员有责任将产品弄平，直到产品正常使用。7、客户临时提出设置变更方案的，应尽力解决。 需要增减材料时，请客户在设置图纸上填写修改要求并签名，返回工厂提交给营销部，由销售人员向客户结算费用。8 .安装结束后，请用漂亮地擦拭产品的可视面，清扫现场。9、安装完成后，安装负责人按照成品检验作业指导书检查产品安装，确认符合要求后，对客户进行初步检查，填写产品安装质量回执单，向客户填写意见并签名，返回工厂提交质量主管，种子文件回营销部。10、重要项目工程的安装由营销部要求

9、，质量管理部派质量管理人员到现场监督安装质量。11、在要求的保证期间内，因质量问题无法修复时，维修人员应在维修单交换意见，确认质量责任者后再交换。12、质量管理部由不定期负责人巡视安装现场，监督安装质量。三、安装前的准备1 .成立设置组，项目工程的设置责任者由客户服务的责任者指定。 安装负责人根据情况安排人、车、工具等，在货物到达前2天书面确认客户和入场安装时间。2、安装负责人按施工方案说明，主办安装技术分析会，会议内容有：储存运输负责人、现场责任者、调整者、安装工人、运输方案、工期计划等详细内容。四、运输实施方案1、公司运输人员要求公司知情人员填写安装前工程调查表，可能的话与运输车辆联系，签

10、订运输合同，采购产品运输保险。2、派安装主任、安装工等人员到各地参加现场工程小组。3、根据工程进度计划安排产品装车、运输。4、将有关仓库、运输单据交给工程组责任者，交存完毕。5 .做好处理事故的准备。6、在产品出库、装车过程中，公司质量部人员参与签名确认。7、运输车辆开到仓库门口，公司熟练人员安排产品装甲车。8 .每天与司机联系，了解安全和进展情况。9 .根据项目工程施工现场的情况，联络车可能运送到施工现场设置最近的自卸货车，自卸货车人员由施工组监视。10、工地情况变了，不能下车了。 工程工作团队应安排临时安全仓库，推迟后续产品的商品发货五、实施方式1、安装的现场管理根据投标者的要求和is09

11、001国际质量认证和iso14001环境管理身份验证标准，随时向协调组引导人报告进展情况。2 .每天与项目工程甲的负责人联系，掌握现场情况，研究对策方案。 制定设置计划。3、产品卸货后的临时保管场所应妥善联系。 产品卸下后的临时保管场所和空间的大小，监督人的安排。4、与投标者密切联系，根据中标产品和投标者家具分布化学基，绘制家具层和房间平面、立体现场版结构图。 另外，为了确保运输、搬运、安装的秩序，要求在各产品的包装上贴上标明楼板层和房间分布的标签条。5、计划在一个安装工中配置一个辅助安装工，组织实施产品安装。 有义务协助招标人办公环境的接线版结构和调试工作。6、积极配合甲方从事工程整体文明施

12、工和安全生产工作，服从甲方管理。7、严格按图纸组合，安装完成品本体的尺寸为士1mm以下，结合平整、牢固、紧密、无松动。8、金属装配牢固，有弹性，螺丝的安装只允许螺丝刀，严禁用锤子钉钉子。9 .操作规章六、各类产品的运输要点：1、办公桌类产品：搬运时，注意桌子和零配件的完全性，注意不要损伤板面和大板块侧面，桌子要平整。2、橱柜类产品：搬运时要注意玻璃和门板的方向，以免搬运时门板和玻璃被压坏。 柜类平行搬运或下楼梯时，可以使本体侧向前倾斜，后者支撑底部，前者抬起柜类的上角部前进，两人抬起底部前进。 回转时，请保护正面门板，避免碰撞。3、椅子类：周边系列产品：搬运时体积过大，可以开箱搬运，但内层包装

13、可以开箱使不得。4、其中注意事项：搬运时使产品离开地面运动，拉动工作台进行要不得定。 抓住抽屉的把手拉就是要不得。 损伤产品表面是要不得。 不要用脚丫子踩，也不要靠在本产品的本体上。 此外，木制、钢制等产品在拆卸包装时对表面进行识别，并留心以小刀等手工工具损伤产品表面。根据图纸和场所的环境，首先是哪些产品到达，原则上橱柜和周边等大型产品到达。6、使用过的产品：搬运时要整理产品内的文件等，锁好门，钥匙放在钥匙上，搬运时注意不要弯曲。 请将工作台分解为零配件，搬运散发品以确保搬运的安全。7、搬运时，请注意前进路线，避免碰撞。 放置时，请注意不要堵塞通道。 请检查地面上是否有螺丝或涂膜剂等异物。 湿

14、包装不要放在清洁的地毯或大理岩上。7 .产品的组装1、现场产品的组装程序：(一)柜类产品；(2)办公桌掌门人产品(3)椅子类(4)、其产品2 .工作人员现场装配工作：(1)组装前：作业人员重新确认图纸和客户的室内装修，必要时与客户签名，按图施工。(2)组装时：工作规范、组装质量严格。 (注：参照现场产品的组装要求)(3)组装时：手工工具不要离开自各儿的视线，特殊情况下要妥善保管组装手工工具。(4)组装时：避免高声地喧哗和组装声音过大，不要影响客户的正常工作。(5)装配时：目前其他部门的单位在云同步施工，应当相互配合，保持良好的合作关系。(6)装配时：工作人员必须合理把握装配进度和现场规定，按时

15、保证质量完成任务。(7)装配时：人员现场言行和服装仪容仪表要注重公司形象，注意个人细节。(8)工作人员服从组装工程师的安排。 组装工程师应负责与客户协调各项交货。(9)客户室内装修未完成，组装好的产品要包装保护公司产品，监督施工人员珍惜产品。3 .检查产品的主要内容(一)办公桌掌门人产品；桌子上没有伤痕，有伤痕，或者涂膜剂掉下来。桌子的脚丫子、挡板、袖子盒有无伤痕、有伤痕或涂膜剂掉落的现象。桌面上的封条是否平整，涂膜剂是否脱落。袖箱有无钥匙，铅笔盒，隔板。(2)柜类产品：橱柜主体有无伤痕、划伤或涂膜剂掉落。机箱门有无伤痕、有伤痕或涂膜剂掉落的现象。柜子有无钥匙、隔板、搁板、钩状体、连接箱。(3

16、)椅子类产品：皮椅上的皮肤有无伤痕、划伤或涂膜剂掉落的现象。皮椅布面有污垢、油迹、拉丝现象有木有。扶手、椅腿、轮椅表面有无损伤、破损、丢失。气动棒的使用没有障碍，倾斜机构的使用是否有效果或破损。(4)周边产品：木制制品(主管桌、茶桌、会议桌、文件架)表面有无伤痕、有伤痕或现象。皮沙发上的皮肤没有伤痕，有伤痕，或者接缝开裂。皮沙发布面有污垢、油迹、拉丝现象有木有。4、现场检查5s标准：(一)商品清洁；确保所有商品表面无污垢，无灰尘。桌子上没有胶水。抽屉内部没有灰尘，没有多馀的零配件和垃圾。布类表面无污垢，无灰尘。(2)组装现场的清扫包装材料整理整齐，顾客留下的话，顾客会堆在指定的地方，相反，在出

17、门前，要从现场拿出来。地上无纸屑，包装无东鳞西爪、零配件、垃圾。如果有弹簧公司留下的垃圾，一起清扫。客人的地板是地毯的情况下，借客人的吸尘器吸漂亮地。(3)组装完成后，组织模拟自我检查工作，在表中确认。 工程总责任者签名。八、检查：1、产品安装完毕后，安装责任者和项目工程部的知情人员一起检查，发现问题时可以及时调整，由不能调整的上司经营，经营者协助解决。2 .产品调整合格后，项目工程部协助安装负责人检查甲方负责人，检查合格后，甲乙双方签名检查单的安装负责人负责现场交接，请甲方负责人签名，交接的文件由总经理与合同一起档案化。3、安装负责人提供产品的书面使用说明，并向甲方负责人提交。4、检查结束后，由设置人员填写安装自检表。5、安装自检表由客户服务代表档案化，验收单由资产部门负责人档案化。第四章服务时间的进