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文档简介
1、第五章规划、第一节规划的概念、规划是哪个组织成功的核心,存在于组织各级的管理活动中。 管理者的首要责任是制定计划。 一、计划的概念和作用1、计划的概念计划是指,管理者根据组织内外的实际情况,通过科学的预测,确定在将来的一定期间内组织要达成的目标和目标的行动方案的过程。 2、计划的作用1 )方向性、指导工作2 )提供控制标准,保障目标达成3 )降低风险,把握机会4 )减少浪费,提高利益2、计划内容1、做什么。 2、为什么要做? 什么时候做? 4、在哪里做? 5、谁来做? 怎么办? 三、计划的特点1、目的性。 2、首位性。 3 .普遍性。 4 .效率性。 5 .创新性。 第二节计划的类型,第一,按
2、计划的表现形式进行分类,第一,宗旨表示组织的价值观,组织的野心和组织存在的原因。 2、目标目标是组织一切活动的起点和归宿,在宗旨指导下确立,具体规定了组织和各部门在一定期间内应达成的具体成果。 3、战略是组织为实现自各儿长期目标而选择的发展方向、确定的行动方针和资源分配的总体计划。 4、政策政策是为组织达成组织目标,规范组织成员行为而制定的行为规范。 5、规则是最简单的计划。 实际上,规定了是否可以采取特定的行动。 6、计程仪程序是处理问题的例行程序的方法、步骤。 一般来说,普计程仪拉姆是工作的手续。 7 .计划也是计划,是目标、政策、程序、规则、塔斯克分配、实施程序、资源分配等计划要素的综合
3、表现。 8、概预算概预算是用数值表示预想结果的记录通讯端口。 也是被称为“数字化”的计划。 二、计划的限期长期计划,一般指五年以上的计划,主要确定组织的长期目标和发展方面。 中期计划,一般指一年以上、五年以下的计划,决定组织的具体目标和战略,与长期计划相比,中期计划的内容具体,操作性强。 所谓短期计划,一般指一年和一年以内的计划,是长期、中期计划的具体实行,与长期计划、中期计划密切相关。 三、按计划水平划分的分类一、策略计划策略计划又称策略计划,是组织设立的总体目标,是追求组织长期发展的宏命令性质计划。 2、战术计划战术计划也称为施政计划,由中层管理人员制定,它以时间为中心,把策略计划的基本目
4、标、基本政策变为确定性目标和政策,并规定实现各项目标的确定时间。 3、工作计划工作计划是实现组织制定的总体目标的手段,是保证组织目标实现的微观性质的计划。 四、企业按职能分类的计划也可以按职能分类。 按功能分类计划一般分为销售计划、生产排程、供给计划、财务计划、人事计划等。 第三节制定计划、第一、制定计划的步骤、第一、制定计划的步骤1、估计机会分析情况或认识机会。 2、目标目标的确立是组织行动的起点和归宿,是组织希望达到的最终结果。 3、确定前提条件确定目标后,规划工作应着手确定前提条件。 前提条件是组织实现计划的内外环境的前提条件。 分析和预测组织未来内外环境的准备条件,以揭示计划执行过程中
5、可能存在的有利条件和不利条件。 4、能够选择的计划目标能否顺利实现,首先取决于规划方案的优劣。 5 .做评估各种代替案的评价案是选择案的前提,评价的基准是计划的前提条件和目标。根据评价基准分析各候补案的利害,做评估各案。 6、选择案是制定计划的重要一头地,也是决策的实质阶段。 不同性质组织方案的选择依据往往不同。 7、制定派生计划的派生计划,是合计计划的分割计划。 8、概预算概预算概预算的组织是一个数字化的计划,是组织各种计划的综合反映,其本质是资源的分配。 二、计划编制的方法1、滚动计划法滚动计划法特别适合长期计划的制定。 在计划的工作中,很难正确预测影响将来组织发展的各种变化因素,随着计划
6、期间的延长,这个不真实自我越来越大。 在三年五载前的计划通中实施,可能会导致重大的错误和损失。 小萝莉计划法根据计划执行情况和环境变化情况定期修订未来计划,从现在向未来循序渐进,把短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来,尽量避免未来不真实自我带来的不良后果。 2、投入产出法投入产出法是著名的美国国籍露西亚科学家里昂节夫在1936年提出的,投入产出法是利用数学方法科学分析物质生产部门间或产品与产品之间的数量依赖关系,综合平衡再生产的方法。 以最终产品为经济活动目标,从整个经济系统中确定平衡条件。 3 .运营计划法1 )建立数学模型。 2 )制定目标函数,以各种可能的行动方案为做评估标准。 3
7、)确定模型中各残奥仪表的具体数值。 4 )解模型。 找到使目标函数为最大值(或最小值)的最佳解。 第四节目标管理、第一、目标的概念和特征、第一、目标的概念目标是目的或宗旨的具体化,是组织在将来某个期间应达成的目的。 2、目标特点1 )、歧视组织目标是组织在未来一定期间内应达成的目标,因组织而异。 2 )、多元组织目标是一个复杂的综合系统。 由于分类标准多样化,目标的种类很多。 3 )、分层组织目标是组织目的和宗旨的具体表现。 从纵向看,组织的目标可以分为整个组织的目标、不同层次的目标、组织成员的个人目标。 4 )、时间上很多组织在不同时期制定不同的计划是考虑目标的时间因素。 目标的时间性是指达
8、成目标的时间长度不同。 一般来说,目标有短期目标、中期目标和长期目标的区别。 5 )、目标明确性一般来说,组织目标越明确、具体,对组织成员的指引作用越大。 目标明确地原来如此,组织的管理绩效评价变得容易。 通常,组织的目标分为定性目标和量化目标。 二、目标的作用,一、指引作用目标可以为管理者指定管理工作的方向,也可以为组织成员指定工作努力的方向,因此有引导作用。 2、激励作用明确的组织目标可以激励个人的奋斗,鼓励组织成员集体合作和集体奋斗,并且目标实现后,由于个人和集体有很大的激励作用,所以有明显的激励作用。 3 .絮凝作用组织作为社会合作系统,通过目标来联系组织成员。 4、考核标准在管理实践
9、中,做评估管理者和组织成员业绩的标准有很多,但相对科学的标准应是目标。 三、目标管理的含义、一、目标管理和过程管理目标管理是以结果为中心的管理,过程管理是以过程为中心的管理。 2、目标管理意义目标管理(简称MBO )于20世纪50年代中期出现于美国,风靡西方世界的管理技术和方法。 其早期提交人是美国著名的管理者彼得。 杜拉克。 他在1954年的管理实践书中提出了这个概念。所谓目标管理,是指组织的责任者和员工共同参与制定目标,将组织目标转变为各部门乃至个人岗位目标,并以此为行动方针和评价标准,在工作中实行自我管理,为达到目标而努力的管理方法。 目标管理的本质,第一,是重视人的要素。 目标管理是一
10、种强调参与、民主和自我管理的管理方法,也是个人需求和组织目标有机结合的管理方法。 第二,建立目标链和目标体系。 德鲁克说:“企业的目的和任务必须变成目标。 如果某个区域没有特定的目标,那么这个区域就被忽略。 四、目标管理的基本过程、一、建立目标体系实行目标管理,首先要建立完善的目标体系。 2、实施目标分解,责任成人后,管理人员的主要任务是由组织实施。 3 .评价和回种子文件各级目标实现情况,应当根据目标实现期限进行定期检查和评价。 五、目标管理的优缺点,一、目标管理的优点目标管理最突出的优点是激发员工的积极性和创造性。 目标管理也有利于各级引导者对下属的管理。 2、目标管理的缺点1 )任何管理方法的作用都有对偶式。 目标管理容易导致最高引导者的懒惰。 这个会影响目标管理的效果。 2 )一些组织在目标管理过分强调数量指标。 这是
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