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文档简介
1、瑞恒房地产卫生部门经理职位要求负责部门:卫生部门职业:卫生部门经理部门:层次:管理员直属上司:总警直接下属:卫生项目经理职业道德:1.确立诚实的职业价值,热爱公司,热爱工作,忠于职业,文明有礼,外貌端正,语言规范,举止得体,热情待人。2.遵守纪律,遵守公司的各种规章制度和劳动纪律。分清是非,分清善恶,懂得荣辱。保护公司利益,确保公司财产安全。不损害公司利益,不做损害公司形象的事,积极、积极、执着、敏感、不推、不拖、不拖,勇于担当。竭尽全力,尽职尽责,尽可能克服,处理,解决工作中出现的困难和问题。4.保守公司机密。不将公司营业机密泄露给任何人,传播公司内部信息。5.如实报告工作内容。禁止向公司提
2、供虚假汇报工作、业务记录、报销票据。禁止向公司领导提供虚假业务信息,误导领导的决策。6.承认企业文化,具有集体荣誉感和归属感。工作要求1.负责生态环境保护项目的全面工作(司机、青云、清洁等工作)。制定各项服务的工作计划、工作流程、工作标准、检查方法、评估方法,监督检查的实施。并及时直接向领导汇报工作计划和工作内容的完成情况,发现问题,及时纠正。严格执行公司的各种规章制度,管理制度,监督执行。2.熟悉负责卫生项目的工作技能(如工具使用、工作流程、质量标准、检查方法、车辆运行等)工作水平和相关理论知识,掌握项目经理、指导员工工作的技能、水平和能力3.熟悉管理生态环境保护项目合同签署的要求和范围,了
3、解管理项目的房地产情况、服务内容、服务范围、服务标准和服务要求,协调各项服务工作,处理各种突发事件,对突发事件必须在10分钟内到达,及时向总经理报告,重大事故必须向总经理报告,查明事故原因,及时做好相关工作。4.负责卫生项目员工职业道德,日常行为规范,工作技能培训执行情况。及时了解其思想动态,化解矛盾,稳定团队,及时向总经理报告发现的问题,妥善处理,有效控制。劳资纠纷等事件的发生,由各项目点及时妥善处理,不激化矛盾,减少不良负面影响。不能妥善处理,不能解决的及时向总经处报告,公司总经理协助处理,结果随时向领导报告。5.根据公司的要求,认真监督和审查各项目服务基本管理资料的制作、文件的保管等。装
4、订整齐,编目,要提交的,要按照公司的要求及时提交。基本管理资料包括各种透支、物资收发记录、会议记录、教育记录、员工出席记录、员工名册等。6.负责每月向客户报告业务,协调沟通,征求客户意见,分析客户提出的问题,制定改善措施,整顿期限,提高满意度。客户意见反馈表签名达到满意以上。7.各级管理人员举行周会、月会,做好记录,总结周、月工作,分析问题,采取改善措施,检查跟踪整顿结果。定期请项目经理组织员工培训、培训计划、培训内容和培训记录。8.根据相关要求,完成环境保护部员工的招聘、解雇、岗前培训工作,审核规范中记载的招聘和解雇资料,程序要完备。身份证、体检表、劳动合同、入职通知、入职确认表、社会保障补
5、充协议、男性60岁以上的女性要在劳务合同和承诺书上签名,并及时向公司行政人力资源部申报。员工稳定率在80%以上。规范管理员工,防止人员过多。9.每周一次,坚持准备夜间工作的检查和记录。每周白天巡视道路业务,做好记录。有效制止各种违规现象,监督各队操作程序的执行,记录编写情况,达到巡视质量要求,不采取形式。10.严格控制环境保护部费用支出,审查已建立车辆的年检、油耗、维修、管理等记录,了解有关部门各种费用支出构成和合理的费用使用范围,减少不必要的支出。对物资采购申请按实际需求申请,闲置物资出现后渡边杏,要充分利用货物。管理的项目利润率在最近三年达到公司的平均利润率或上一年的利润率(以财务会计为基
6、准)。11.制定个人的工作、周、月工作总结和计划,按计划完成工作任务,按时对日、周、月工作计划和总结进行总经理审核(每日工作总结计划每天上交,周工作总结计划每周星期五上交,月工作总结和计划每月最后一天上交),下属的总结和计划按时审核12.无条件服从公司临时工作日程,完成直属部门、公司职能部门及领导提交的其他工作。13.项目积分由管理不善扣除服务费,项目经理承担扣除额的10-30%。对于劳资纠纷超额的赔偿,明确区分原因,如果项目经理处理不当超额损失,项目经理将承担赔偿金额的10-30%。业务扩展1.要充分理解合同到期前已经签署的合同的工作范围和内容,及时与甲方负责人沟通,了解相关情况,确保到期合
7、同的顺利续订(特殊情况除外)。2.开拓项目区域内的生态环境保护工作,对意图性项目进行及时沟通,了解房地产要求,报告总经理,总经理负责制定管理方案。评估标准请参阅实施岗位责任书考核评定表要求。责任期限1.本责任书的责任期为年月日至年月日。2.本责任书一式两份,公司和项目所有者各保留一份,保存在公司行政人事部,自签字之日起生效。成都瑞恒物业管理有限公司工作负责人:年月1日年月1日工作责任书审查评价表。陆毅2017-00接受审查的人工作环境保护部管理器审查时间目标说明评估标准(权重)分数百分比评估标准注释工作品质完成60%完成利润率30%完成业务扩展10%分数总计比率根据完成质量、完成利润率、完成业务扩展的情况汇总收入扣除服务费,项目失窃损失,30%赔偿责任,处理不当引起的劳资纠纷赔偿金,按赔偿金额的30%承担。注:1、以上分数按比重进行,分数比率的工作质量完成情况为0%到60%(根据职业道德和工作要求进行评价),项目利润率为0
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