电子商务课件(最新完整版)

1、2013年9月，电子商业课件，讲课前的几个问题：2 .大家在网际网络做什么，1 .接触网络有多大程度？ 你听说过电子商业吗？ 4 .你是怎么理解电子商业的？ 什么是电子商业？ 电子商业概念：电子商业是一种以信息网络为媒介的商务活动，有狭义和广义的区别。 广义的电子商业是指应用电子及信息技术进行的经济贸易活动，狭义的电子商业是指利用电子情报网络实现的商品及服务交易活动的总称。 狭义的电子商业和广义的电子商业有什么不同？ 广义上讲，经贸活动狭义上讲，贸易活动、电子、电子商业起源：电子商业是什么时候产生的，只要人们用电子手段进行商务活动，电子商业已经开始，但最初的称呼不同。 例如(电视购物大头针，电

2、话购物)，电子商务发展：1 .网际网络开业前的电子商业。 企业内部网络(intranet)(oa )企业外部网络(extranet ) (消息)2.网际网络阶段电子商业。 (网络发展，arpa目的nsf目的)，电子商业优势：(1) .提高通讯速度。 (2) .节约了潜在的开支。 (3) .提高服务质量。 (4) .提供人机交互的销售渠道。 (5) .提供全天候服务。 (6) .加强企业竞争力。 案例：通用电气圈套、福特和commerce me联合成立的上线了b to b交易市场croissant，采用ebay的竞价方式为汽车企业的采购节省成本，到年月处理交易达到亿美元。 宝马几乎一年的收入。

3、摩根大通斯坦共和国的估算显示，克鲁斯桑t每年最多能处理亿美元的交易，而如今在云同步无法筹措用b to b方式完成的零配件，汽车在线销售也在积极开展，b to bb to c在发展。 中国电子商务发展落后的原因，1基础差：技术、设备(主干网小，技术力量薄弱，还在发展中的近年来中国电信业和网络普及)专业人才(专业技术人员it人才工资高的现象，中国电子商务发展落后的原因， 2观念落后：不习惯新的商务形式，不相信网际网络上的生活习惯差异(大量购物大头针海外已经发展了数十年)，中国电子商务发展落后的原因，3社会结构差异：人口城乡人口购买力薄弱(销量问题)，第二节集中于电子商业分类， 1. 2电子商业分类

4、1 .电子商业参与主体类别： b to c :企业与消费者之间() 京东商城b to b :企业与企业之间() 阿里巴巴c to c消费者与消费者b to g :企业与政府间中国海关网，17， 1.2以电子商业的发生背景和发展过程edi为主体的以电子商业阶段网际网络为主体的电子商业阶段，18，1.2.1以edi为主体的电子商业阶段1.edi :电子数据交换电子数据交换2. edi是3. edi的特征edi是企业间的信息，如订货、订购所传输的消息以可由校正器可根据国际标准识别和处理的数据格式在校正器之间自动传输。 所使用的数据通信网络一般是网络专线、高附加值网络。19、4 .典型的edi流程是，

5、发送到交易商的数据，首先通过一个翻译软件，将普通发票转换为标准格式，然后通过标准的通讯包以网络专线传递，收到一个发票，然后通过翻译软件转换为公司的内部格式至此，企业间的数据信息交换完成了。、20、5 .使用edi购买、运输和支付的基本流程步骤1 :买方(修订机)向卖方(修订机)发出订单的步骤2 :销售向买方发出订单确认的步骤3 :销售方向运输公司(计算机) 中发出运输要求的步骤4 :运输公司向卖方发出运输确认的步骤5 :销售向买方发出运输通知的步骤6 :运输公司向买方发送运输状况的步骤7 :买方向卖方发出进货通知的步骤8 :销售向买方发送发票的步骤9 :买方向卖方支付货款至此，一笔交易完成了。

6、21、5 .使用edi进行购买、运输及支付的基本流程步骤1 :买方(修订机)向卖方(修订机)发出订单的步骤2 :销售向买方发出订单确认的步骤3 :销售方向运输公司(计算机) 中发出运输要求的步骤4 :运输公司向卖方发出运输确认的步骤5 :销售向买方发出运输通知的步骤6 :运输公司向买方发送运输状况的步骤7 :买方向卖方发出进货通知的步骤8 :销售向买方发送发票的步骤9 :买方向卖方支付货款至此，一笔交易完成了。 22，1.2.2以网际网络为主流的电子商业阶段1 .网际网络的起源和发展(1)起源于20世纪六十年代末，为了冷战时期军事目的的驱动，美国国防部高级研究修订局建设了军事网络arpanet

7、，利用美国军事和研究这个系统是由分散的指挥点构成的另外，各军队指挥点可通过网络取得通信联络。 23、(1983年首次快速发展，tcp/ip成为arpanet上的标准通讯协议，真正显示出了网际网络的出现。 88年，美国科学基金会(nsf )用通讯干线将全国设立的5个巨型计算机中心连接起来，组成了全国科学技术网nsfnet，并以此为网际网络的基础。 (3)第二次飞跃(网际网络的商业化) 1991年，美国3家私人公司组成了“商业网际网络协会”，宣布用户可以将他们的网际网络子网用于商业用途。 从此，工商业开始从正门进入网际网络。 1993年，www登上了网际网络，网际网络具备通讯端口多媒体应用程序的功

8、能，网际网络上的业务用途急剧增加。 提供(1)电子商业(静态、动态询问法) (2)电子购物大头针(3)电子数据交换(不同于edi ) (4)有关物品的处理() 近年来，网际网络上的商业信息量首次超过了科学教育信息量。 至此，网际网络完成了军事网络科研教育技术网络(精英网络)从商业、娱乐、信息网络(大众网络)的变迁过程。25、4 .网际网络下完整的电子商业环境客户海关与税务管理部门(企业)银行身份验证中心物流配送中心，3 .网际网络下电子商业氟里昂与后台氟里昂(客户)后台(管理者端)，26、5 .步骤2 :消费者购进商品， 填写订单的步骤3 :商家收据步骤4 :消费者确认收据步骤5 :网上支付步

9、骤6 :商家向消费者发放电子普通发票(发票)的步骤7 :发送给消费者。网际网络商务的经营模式、1 .新型企业柜台模式是没有自各儿商品，商务流程中虚拟柜台环节的鼠标水泥，鼠标水泥是传统企业电子化，或者纯粹的网际网络公司实体化的统一过程。鼠标就是利用先进的信息互联网技术来提高传统业务的效率和竞争力(公司的主页)，水泥就是传统的实体资源(公司的仓库)，网际网络业务的经营模式， 2 .传统的企业虚实结合模式电子商务是在传统的策略模式扩张水泥老鼠的对比网际网络上第一个开始电子商业的公司之一，亚马逊于1995年成立，专门从事网际网络的书籍销售业务，现在是dvd、音乐cd、计算机、软件、电视游戏、电子产品、

10、衣服亚马逊书店是世界上卖得最好的书店。 可提供310万册图书卡塔计程仪，比世界任何书店的图书多15倍以上。 为了实现这一目标，不需要巨大的建筑物和很多人员，亚马逊书店的1600名员工的人均销售额为37.5万美元，拥有世界上最大的2.7万名员工的barnes解密密钥是dk。 所以： c=ek (m )； m=dk(c )，根据密码系统使用的密码系统的分类：密钥的形式，1 )共用密钥加密方式(对称密钥)2)公钥密码学方式(公开密钥)、1 )共用密钥加密方式、加密方式：例如代替凯撒的圆柱位移加密法算法，明文以一定的宽度横写在一张纸上，若垂直读出则成为密文。 在解密过程中，密文被竖着写，横着读，变成了

11、明文。 例如，管理信息系统例如在宽度为10时，如果管理信息系统密文是最小和最大最小的eme mam et ni to，2 )公钥密码学方式，则在网际网络中使用通常，针对每个用户生成一对密钥之后，所有者将一个作为公开密钥公开，而另一个作为私有密钥保存。 一般的公钥密码学算法是rsa算法，加密法强度高。 具体而言，将数字署名和数据加密法进行组合。 rsa算法流：3 )身份验证技术，1，数字文摘伊斯特：保证交易文档不可修改性的p149，数字签名3360交易不可否认的p149，数字证书3360保证交易者身份的确定性的p150数字证书类型： p150 )个人证书2，4，身份验证中心： 作为数字证书身份验证中心(ca ) ca中心的身份验证机构是负责证书的发行、身份验证证书的身份验证、发行的证书的管理的机构，是pki的核心。 ca制定用于验证和识别用户的id的策略和具体过程并签名用户证书以确保证书持有者的id和公钥的所有权。身份验证中心角色：ca中心提供的数字证书业务主要包括数字证书的申请、证书查询、禁用、更新、档案化和提供上线了证书状态查询(ocsp )服务的牛鼻子管理，主要包括生成、存储、更新、应用备份和恢复牛鼻子。 数字证书身份验证中