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文档简介
1、营销话术培训,破冰篇,1,学习交流PPT,目录,1、看 2、问 3、聊 4、讲故事,2,学习交流PPT,看,1.看招牌，车、堆放货物情况（收货点、提货点、三方）了解专线类型 2.看门面位置数量、叉车、大车情况 了解站内经济实力 3看货物类别(货价贵的运费贵，散票比大票运价好）了解生意状况 4.看有无系统、员工数量多少（手工、表格、系统）了解站内管理水平,观察,3,学习交流PPT,问,谈话起于问题. 若是前台：请问是上海专线吗？ x总在吗.我是好专线的，之前跟x总联系过. 若是老板：请问是上海专线吗，老板您好（握手、递上名片）我是好专线的，之前来过几次您都不在，最近一直在忙吧. 一句话表明来意.
2、 今年相比去年应该还做些吧？,白手起家的还是投资的这条线？,这边档口得四五千一个月吧？,你这边应该有十几个员工吧？,您为什么会想做这条线?,你这边这么多货天天都要发车吧,4,学习交流PPT,聊,聊开了什么都好说. 一问一答,，引导式的问.针对性的，选择话题聊，比如聊经历，聊看法，聊成本，聊痛点，聊模式 聊佳吉、华宇、卡行、安能、德邦、远成、 聊行业、聊经济形势 记得及时收回话题,并且做好分析和引导，分析那些是跟你的目的话题相关的。,5,学习交流PPT,讲故事,1.销售都会很多“朋友”很多“经历” 每个故事都引导一个痛点.,之前有个物流公司.,我们有个会员.,现在这条线路有些物流公司.,长沙那边很多物流公司.,国外有些.
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