企业战略管理 第9章 战略的制定与实施.ppt

1、第九章 企业战略的制定实施,9.1 企业战略的制定 企业战略的制定分为两大部分：战略的形成和战略选择。战略的形成指战略的形成过程，它可以有计划地研究制定，也可以随形势发展逐渐演变而成。 9.1.1 战略形成的影响因素 主要包括外部和内部两个方面： 1. 企业外部的影响因素 1) 宏观环境 宏观环境是指企业所处国家的人口、社会文化、政治法律、科学技术、宏观经济等方面的环境因素以及现代企,业所面临的全球环境。这些因素企业难以准确预测。 2) 微观环境 微观环境是指企业所处的行业市场环境，可以从行业生命周期和行业竞争程度两个方面进行分析。 2. 企业内部的影响因素 主要分析三个方面： 1）企业文化和

2、领导的价值观； 2) 企业现有的经营资源能力； 3) 企业的战略目标。,3. 企业战略形成要注意的有关问题 1)要有明确的目标； 2) 要考虑获利能力； 3) 主动性、可行性和灵活性； 4) 集中性； 5) 要考虑社会效益。,9.1.2 企业战略制定的程序 企业战略制定是战略管理过程的核心部分，也是一个复杂的系统分析过程。因此，一个战略的制定过程实际上就是战略的决策过程。包括以下几个程序： 1. 识别和鉴定企业现行的战略； 2. 分析企业外部环境； 3. 测定和评估企业自身的素质； 4. 确定企业使命与目标；,5. 准备战略方案 一般包括以下4个方面： (1) 反应。即如何对变化的环境条件做出

3、反应，如新的市场机会、与企业相关的新的宏观经济政策的实施、顾客需求变动等。 (2) 竞争。即如何在现有的行业中开展竞争，如所要采取的主要竞争战略。 (3) 资源配置。主要是配置企业的人力资源和资本资源。 (4) 协调。包括各事业部或主要经营单位及职能单位的协调。,6. 评价和确定战略方案 1) 战略方案的评价 企业战略方案评价的目的是确定各个战略方案的有效性。主要分析由研究人员设计的若干战略方案对整个企业和各事业部未来经营管理将产生的影响，比较各方案的优缺点、风险和效果。 2) 战略评价时应遵循的原则 除一般的可行性、适应性和客观性原则之外，还应该遵循风险原则、价值原则、公益原则。,3) 确定

4、战略方案 这是企业一项重大的战略决策，是决策者通过对制定的几种方案进行评价与比较后，从中选择一种比较满意的战略方案的过程，是企业战略领导者专业知识、实际经验、领导作风和艺术的集中体现。这一过程是战略评价分析工作的继续及其必然结果，其中，遵循的基本原则有：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则等。,9.1.3 企业战略制定应注意的问题 1.可操作性； 2. 制度化； 企业制定的战略要想真正被企业全体成员所接受，就要通过一定的组织结构方式、资源分配方式融入到企业的日常生产经营活动中。 3. 控制与反馈。,9.1.4 企业战略制定的方法 一般有以下四种： 1.自上而下的方法 2.自下而上的方法 3.上

5、下结合的方法 4.设立特别小组的方法 我国企业大多数采用自上而下的方法，因为我国相当多的企业目前仍然采用直线职能制的组织形式，权力集中于经理本人或几个最高层管理人员手中，因此一般都是由企业高层管理人员制定了企业总体战略的框架，明确企业战略思想，然后再要求各部门根据自己的实际情况及总部的要求进一步发展这一战略计划。,9.2 企业战略的实施 9.2.1 战略制定与实施的关系 1.战略问题的诊断 战略实施与战略制定同样重要，如果战略实施无效，也很难判断出企业所制定战略的质量。 2.战略变化的分析 企业战略变化的类型较一般分为保持原有战略、常规战略变化、有限的战略变化、彻底的战略变化、企业转向等5种类

6、型。,9.2.2 战略计划 1.战略计划与长期计划的区别 1）两者对未来的看法不同 ； 在长期计划过程中，企业认为根据历史发展的数据，运用外推法，便可预测企业未来。同时，企业的高层管理人员一般都认为，未来的效益应该而且一定会比过去的效益好。结果高层管理人员常常向低层管理人员压指标，制定出企业实际上很难完全实现的最佳目标。 在战略计划中，企业并不认为未来一定会比过去有所改善，而是一定要经过战略分析以后再做决策。在这种计划中，企业一般要经过远景分析、竞争分析、战略组合分析以及多种经营分析。,2) 两者的制定过程不同 在长期计划中，企业首先要运用外推法来预测未来计划期内的综合指标，然后确定目标，并将

7、目标分解到行动项目、预算和利润计划之中，最后由企业的相应部门执行。在战略计划过程中，企业首先要进行战略分析，谋求企业的远景与目标保持动态的平衡，形成战略；然后，企业根据近期效益目标和战略目标分别设立作业项目和预算以及战略项目和预算，作业项目和战略项目分别由不同的单位与控制系统贯彻执行。长期计划适用于稳定的环境或可预测的环境，而战略计划可应付环境的突变。,2. 战略计划的目的 斯坦勒认为：改变企业的经营方向；加速增长，改进获利能力；淘汰经营效益差的单位或业务；将资源集中在重要的项目上或将资源分配到最有潜力的领域里；为高层管理人员提供较好的信息，以便他们做出满意的决策；为企业的预算与作业计划提供参

8、考性框架；对企业的机会与威胁进行分析，使高层管理人员根据企业的实力与弱点更好地认识企业的潜能；建立完善的沟通体系，进行有效的内部协调活动；控制企业的生产作业活动；培训管理人员，让他们更好地了解企业所面临的环境变化，提高企业适应环境的能力。,3. 战略计划的作用 1)战略计划是指导战略管理的重要过程； 2) 战略计划是所有管理人员的职能 。 4. 战略计划系统的设计 1）影响战略计划系统设计的因素 主要有：企业的规模 、管理风格 、生产过程的复杂程度 、企业环境的复杂程度 、企业面临问题的性质 、战略计划的目的、改变组织结构的能力、有效制定计划的信息等。,2) 战略计划的制定程序 (1)建立企业

9、的总体目标，制定事业部的战略方案； (2) 事业部与职能部门的协调； (3) 事业部与总部协调。 5. 企业任务说明书 1）企业任务说明书的概念 为了清晰地说明企业的任务，企业往往用书面的形式详尽而全面地说明自身与其他企业在企业类型上的区别，阐明企业的产品和市场经营范围，这就是企业任务说明书。它不仅将战略决策者的企业哲学具体化，还揭示了企业所要树立的形象，反映企业的价值观念。,2) 企业任务说明书的要素 主要包括：企业目标、经营理念、产品市场与技术、自我观念、公众形象等五个方面。 6. 应变计划 企业选定了可以实施的战略以后，还应制定经营战略的应变计划。制定应变计划首先要识别那些需要在战略上做

10、出改变的主要潜在问题和机会。这些问题和机会通常产生于企业竞争所在的市场发生的重要变化、主要的竞争对手战略上发生的变化或者是企业可用资源发生的变化。,9.2.3 战略实施模型 主要有5种模型:（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5） 增长型。 这几种战略实施模式与管理实践是紧密联系的，例如，企业认为管理者需要拥有绝对权威时，指挥型模式就是必要的；如果出于有效实施战略的目的，需要调整企业的组织结构时，变革型战略实施模式就是合适的选择；而合作型、文化型和增长型则是创新模式，是适应现代化管理的需要而产生的。在实践中，往往是几种模式交叉使用，或者同一个企业在不同环境中使用不同的模式。,9.2.4 战略实施的步骤 主要有以下几个步骤： 1. 战略实施人员的选择； 2. 组织结构和制度的建立 ； 3. 战略计划 ； 4. 营造适合的战略态势； 战略态势指的是战略时机、条件、动力的不同组合。战略时机是指政治、经济、市场、对各方面所造成的机会。实施战略的有关条件是指企业自身拥有的物质、资金、人员、信息、技术、组织结构等。实施战略的动力是指相关人员的积极性。 5. 战略的实施 战略态势有利，企业便可实