第十八章 国际市场营销道德

1、第1，18章国际营销伦理，第2，本章内容摘要，第1节营销伦理理论研究和应用第2节国际营销伦理评价理论第3节国际营销中道德问题的表现第4节国际营销面临各国差异的营销伦理第5节网络中营销伦理，第3，1节营销伦理理论的研究和应用，1。营销道德是市场经济发展的必然产物。2.西方国家对企业营销道德的研究和应用的发展，4，1，营销道德是市场经济发展的必然产物(1)，营销道德的蕴涵营销道德用于判断企业的营销行为是否正确，企业营销活动是否符合消费者和社会的利益。能否给很多消费者带来最大的幸福是法制经济和伦理经济。价值规律的规制有盲目、自发、拖延的弊端。因此整个市场经济的运行和所有企业的营销活动都必须受到法律制

2、度和伦理道德的规范5，1，营销道德是市场经济发展的必然产物(2)，营销道德是市场经济的伴随生物市场经济是开放经济。为人们关注营销伦理提供合理的基础市场经济是效率经济。需要提高企业营销伦理水平的市场经济是理性的经济。企业要求以规则、原则、道德标准限制自身营销活动市场经济的全球化。企业要遵守国际营销中通用的惯例和原则，实行道德自律。一个游戏是多个游戏和其他策略。第六，第二，西方国家的企业营销伦理研究和应用发展，第一阶段发生在20世纪60年代以前的第二阶段，20世纪60年代第三阶段发生在70年代第四阶段，20世纪80年代第五阶段发生在评价国际营销伦理行为的理论上。1.国际营销道德评价2。评价国际营销

3、道德的一般理论，8，1，国际营销道德评价这种社会道德观是以一定的社会文化为基础的。在不同的国家，各有评价营销行为是否符合道德的标准。9，1，国际营销道德评价(2)，企业对自己经营行为的伦理评价企业领导人和营销人员对自己营销行为的评价必然会受到各国社会主流道德的影响。不同的国家在成长过程中所处的环境不同，对社会主流道德规范的个人可能会有差异，因此个人道德判断与社会道德判断不一致，经常发生冲突的可能性。10，2，评价国际营销道德的一般理论，功利论是指判断哪些行为具有道德，由行为本身的内在特性决定的相对主义论是指对事物的对错，或某种行为的邪恶和吴宣仪判断标准。每个社会都不同。第11，3节国际营销的道

4、德问题表现，1，国际营销的贿赂2，国际营销的歧视行为3，国际营销的产品道德问题4，国际营销的价格伦理问题，12，1国际营销中贿赂的主要形式包括促进对经纪人的佣金支付，政治性捐款现金支付，13，2，国际营销中的歧视行为，国际营销歧视问题往往是由文化规范和价值观决定的，在企业经营活动中，徐璐其他文化必须引起道德冲突。14，3，国际营销中产品道德问题，企业将国内禁止销售的产品销售到海外。日本对转基因食品将渡边杏向不发达国家出口可能致癌的产品(如香烟)。有些产品本身是无害的。但是，随着文盲多、卫生条件不好的国家或地区销售，使用的道德问题、15，4、国际营销的价格伦理问题、价格歧视等问题，公司在海外销售

5、产品时，对其他消费者集团使用不同的价格，企业在海外销售产品时，运输榆树成本、税金、关税及其他销售费用的增加，提高了价格，但是产品价格的上涨远远大于成本的增加，存在道德问题。价格倾销是企业在海外销售的产品价格低于国内价格时的倾销价格，第16、4节国际营销面临各国差异的营销伦理，第1、企业面临的国际市场营销伦理问题，第2、国家对营销伦理态度的差异，第3、各国营销道德差异的营销决定，第17、1、企业面临的国际市场营销伦理问题(是否需要向外国政府管理或企业领导人支付小额现金) 是否应该直接或间接向外国政府官员和公司高级领导人支付巨额现金，是否应该违反法律或直接或间接影响政府政策和公司政策，是否应该向外

6、国官员和企业员工赠送礼物、纪念品、娱乐活动和昂贵的旅行免费参与，企业如何在东道国扩大市场的倾销价格、合法或非法价格和价格控制问题，18，1，企业面临的国际市场营销道德问题主要是一些跨国企业为了逃税，对公司内部母公司和子公司进行价格及利息转移，侵犯员工的权利。员工面临不安全的工作条件、对员工的种族、宗教、性别等歧视。非正规职工的劳动保险等对专利及商标的保护权不足，产品或技术的复制品泛滥，19，2，各国对营销道德的态度差异，各国对营销道德的重视程度不同。这是企业做出跨国营销决策时需要考虑的重要因素，不同国家企业营销道德的重点在不同国家企业营销道德标准的内容上存在差异。第二、三，要对各国营销道德的差

7、异做出营销决定，在国际营销决策中，要避免将本国的道德观念和道德标准强加于东道国，注意跨国经营决策不能只以一个道德标准作为营销决策的依据。解决国际营销中的道德矛盾，徐璐其他国际营销决策，第21，5节互联网上的营销伦理，第1，网络营销伦理建议2，网络上营销伦理问题表达3，网络营销伦理控制，第22，1，网络营销伦理建议，企业，消费者都面临网络营销道德的新问题网络舆论导向问题：网民的语言暴力，23，2，网络营销道德问题的表现(1)，企业在网络上收集和使用消费者个人信息的过程中违反道德行为，网络上虚假的、不健康的、甚至违法的商业信息公开虚假信息发表信息内容和形式不健康。甚至在违法的网络上，利用伦理垃圾邮

8、件的在线交易欺诈行为也为网络营销虚拟性、时空性、买卖双方不直接见面，买方不直接看商品，这为不道德的营销者提供了欺骗消费者的空间。第三，网络营销道德的控制(1)，宏观方面：法律规范和社会舆论监督法律规范内容包括：加快电子商务立法，加快广告法修订，提高合同法舆论监督的中关村：发现行业协会的作用，加强预测和预警网络营销伦理问题，制定统一的产业伦理标准和网络营销伦理标准，规范企业网络营销，实施营销伦理教育，监督企业，实现网络营销。 网络营销伦理规定的制定，伦理规定，27，摘要，营销伦理用于判断企业营销行为是否正确，企业营销活动是否符合消费者和社会。 因此，必须徐璐就不同的道德标准徐璐做出不同的经营决定。随着网络营销的发展，企业和消费者都面临着网络营销道德的新问题。除了加强行业监督外，加强企业及网民的自主性是解决网络营销不道德问题的重要措施。28、习作，下一个概念道德营销伦理功利论相对主义论为什么说营销道德是市场经济的伙伴？企业营销道德的研究和应用经历了几个阶段？评价国际营销道德的理论是什么？国际营销中违背道德的主要成果是什么？请举例说明如何对各国营销道德的差异做出营销决定。试论网络营销道德的特点。29，讨论问题，普朗克的言行是否符合伦理？符合谁的伦理，拉丁，还是美国？弗兰克似乎