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文档简介

1、服务网络合作协议甲方:乙方:经过友好协商,甲乙双方本着公平、诚实、信任、平等合作、互利共赢的原则。根据中华人民共和国合同法及相关法律,甲方授权乙方成为甲方代理产品在省(市)、县(区)的独家服务网点(或:甲方办事处),双方达成如下合作协议:第一个保证条款1.甲方保证其是依法存在并有权签订合同的法人组织;2.乙方保证其营业执照等文件在本合同有效期内有效、真实并符合甲方要求;3.乙方保证甲方不对乙方与任何第三方之间的任何关系负责。第二条双方的权利和义务甲方的责任、权利和义务:1.甲方应为乙方及乙方开发的客户提供必要的技术支持,并保证产品的质量和服务;2.甲方负责制定相关的业务处理规定、价格标准和服务

2、标准,并及时公布和通知乙方执行;3.甲方应及时向乙方提供与产品销售相关的技术支持和培训、市场信息和宣传资料,以方便乙方开展促销工作;4.当乙方销售的甲方产品受到侵害或违反银行票据外流、渠道销售、门面销售、跨区域销售、低价销售、服务不及时、客户投诉频繁等损害甲方利益的规定时,甲方有权终止协议;5.乙方提供的销售、市场和库存信息应严格保密,不得向第三方透露;6.如果甲方向乙方提供尚未实际结算货款的原型货物,无论货物存放在何处,货物所有权归甲方所有,甲方有权处理。乙方的责任、权利和义务:1.如乙方符合甲方要求,乙方在签约时间内享有该区域的独家服务和独家销售授权;2.如果乙方连续数月未能达到协议约定的

3、月销售目标,甲方有权取消乙方的授权资格;3.如乙方有银行票据流出、渠道销售、门面销售、跨区域销售,将按甲方总行制定的关于防止行单外流及跨区销售的管理政策处罚政策执行;4.为防止银行订单外流、渠道销售、门面销售和跨区域销售,保证甲方销售服务系统的正常运行,乙方向甲方提供人民币万元的保证金。乙方发生银行订单外流、渠道销售、门面销售、跨区域销售等情况,一经查实,乙方愿意接受甲方或爱普生的罚款并从保证金中扣除;如乙方在协议期内未违反协议规定,协议终止时,甲方将全额退还保证金;5.对于爱普生检测到的流出机,甲方、乙方、经销商和爱普生均已调查并确认无恶意流出(即乙方已将其出售给直接用户以逆转流入渠道),甲

4、方将恢复供货,但必须接受处罚;6.如果乙方有非恶意流出,本协议将自动立即终止,甲方将调查由此给乙方造成的损失;7.乙方同意发展行业客户的总原则,服从甲方的业务指导和培训,并保证至少有三人致力于甲方的业务(一名以上的行业销售员、一名以上的维修服务人员和一名以上的业务人员)。乙方长期坚持服务行业客户是乙方的基础的基本理念,充分发展行业客户;8.对于乙方所在区域内的各类行业客户,甲方需要与乙方分享销售利益(区域外统一招标除外,统一招标分配到区域内),具体利益由双方协商确定;9.乙方需要与该地区的行业客户和经销商建立良好的关系,这可以保护各方的利益。甲方销售的产品必须销售给直接客户;10.乙方保证没有

5、与任何其他方签订任何有效的销售服务或咨询协议11.乙方承诺在协议期内不与爱普生的任何其他级别代理商签订销售、服务或咨询协议,打印机业务以甲方提供的产品为主营业务,所有爱普生打印机产品均由甲方提货,否则甲方有权立即中止协议,由此造成的一切损失由乙方承担;12.乙方承诺诚信经营,向甲方如实申报银行对账单,如实反馈真实的客户信息;13.乙方销售四台爱普生打印机(lq80kf、lq106kf、lq136kw和lq90kp)时,应向小客户开具发票,发票上必须注明机器编号。向大客户销售时,您必须附上用户签名的收据和所有销售机号码;14.每退回一张信息真实的合格保修卡,甲方应向乙方支付直销员10元/台的信息

6、费;15.乙方销售的小客户必须取回用户签署的保修卡,保修卡必须有详细的用户名、地址和联系方式;保修卡原件由省公司集中后,将于26日每月发送一次到北京,以便爱普生检查。16.乙方销售的主要客户必须提供100%的上门服务,并取回由用户签字的所有电话号码的收据;原始收据将由省级公司集中后,每月26日发送到北京一次,以便爱普生检查。17.如乙方未能在交货后三个月内销售包装完好、零部件齐全的甲方产品,可按原价返还给甲方;18.跟踪行业订单时,乙方可向甲方申请行业订单保护。甲方为被接受的受保护行业订单提供保护,并提供制造商授权、标书准备和技术支持等协助,以确保乙方的利益.19.乙方的服务费由甲方按月退还,

7、乙方应向甲方开具服务发票;20.甲方在乙方所在地进行营销时,乙方必须给予积极配合,并尽可能给予甲方支持;21.自觉维护甲方的产品形象和声誉,在甲方的指导下处理服务区域内客户的投诉,做好服务工作。真实、准确、及时地反馈市场情况,禁止任何欺骗和误导行为,努力维护甲方的声誉和企业形象;22.未经甲方同意,乙方不得修改或变更甲方提供的产品,否则甲方保留诉诸法律追究乙方责任的权利,乙方应赔偿甲方所有损失;23.乙方及其发达客户必须严格遵守国家和地方有关部门颁布的法律法规,乙方及其发达客户因违反相关法律法规而产生的法律责任由乙方及其发达客户承担,与甲方无关;24.乙方不得向任何第三方披露与甲方提供的产品相

8、关的市场、价格和服务网络(办公室)规定;25.乙方有义务向甲方提供产品的库存和销售情况,用于甲方的市场管理分析和行业客户管理,甲方将对上述数据保密;26.正式合作前,乙方应提供以下合法有效的文件:企业营业执照副本一份、企业法人代码证副本一份、税务登记证副本一份纳税人资格证书复印件一份。第三条结算方式1.甲方应在收到乙方汇款单据或货款的传真后,将乙方订购的产品发送给乙方。并于月底前向客户开具增值税专用发票(以乙方为一般纳税人为准),并以挂号信方式发送至乙方的邮寄地址;2.乙方的订单以乙方出具的订单为准,此订单传真视为甲乙双方的订单合同;3.运输方式:汽车运输,运费由乙方承担;4.结算方式:人民币

9、现金结算。甲方应在乙方付款到达甲方账户后将货物交付给乙方。第4条维护和服务1.甲方将努力使乙方成为“epson打印机行业收集站”。在乙方获得爱普生的正式授权之前,甲方应承担如果任何一方的内部业务流程发生变化,需要修改本协议的相关条款以适应新的情况,则希望修改本协议的一方应提前一周通知另一方。经过友好协商,双方签署了补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如果本协议在下列情况下解除,提出解除本协议的一方应提前一周书面通知另一方:1.双方协商解除本协议;2.本协议期限届满,双方未能续签;3.一方主体资格消失、被撤销或进入破产或清算程序,另一方有权终止协议,但重组、更名、分立或与第三方合并除外;

10、4.如果一方未能履行或违反其在本协议项下的义务,且在另一方给予一定时间后未能履行其义务或采取补救措施,致使另一方在本协议项下的预期利益无法实现或没有必要继续履行本协议,另一方有权终止本协议;5.当一方明确表示不履行义务或以行动表示不履行义务时,另一方可以终止协议;6.因不可抗力或意外事件导致本协议无法继续履行时,双方可要求终止本协议;7.协议终止后,双方根据本协议享有的权利和承担的义务终止,但协议终止前一方应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件导致协议取消外,造成取消的一方应赔偿另一方因协议取消造成的损失。第6条生效和管辖权1.第一批交货是本协议生效的基本前提,第一批交货由双方协商确定;

11、2.本协议一式两份,双方各执一份。3.产品采购订单的传真副本与本协议具有同等法律效力。4.本协议的有效期为个月,从_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5.本协议未尽事宜,双方应通过协商或其他协议解决。如果发生与本协议相关的任何诉讼,双方同意将其提交法院。6.如果双方希望在下一年继续合作,必须在本协议到期前一个月内续签

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