质量保证承诺书样板

1、质量保证承诺书1设备有限公司严格按照iso9001质量保证体系，产品按照先进的国际标准进行设置、制造、检验，一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、产品材料采购到产品发货检查，有阶段性关联，有阶段性记录，产品生产各质量管理环节的记录有质量跟踪，是未来合作的过程本公司严格承诺，提供的产品均为合格产品。组织保证措施公司对本项目工程，专门抽调公司骨干人员组成项目工程集团，由营销部总经理负责本项目工程实施中的所有生产进度和业务的技术责任者负责生产技术、质量和产品开发。合同货物期限保证措施设定修订进度控制：设定修订采用cad技术，采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设定修订。生产进度控制：目前公司

2、生产组织采用先进的gt、erp系统，生产进度能完全满足项目工程要求。合同质量保证措施公司秉承“精心修订、严格生产、全力服务、确保质量、优化空间”的质量方针，形成了一套独特的质量管理系统，包括把产品品质视为公司生命，控制生产过程、控制产品实体质量和控制售后服务质量。生产过程控制：按照iso9001标准建立科学的质量保证体系，确保了产品生产过程的工作质量。产品实体质量：具体到设定修订阶段，设定修订图采用“三级审查制”，在生产前要求客户最后确认，避免不合格的设定修订图投入生产的制造过程的各工序中，实行严格的质量检查制度，保证专职质量检查人员进行质量检查，不合格品不流入下一道工序的产品售后服务质量：公

3、司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级工程师，有专用车车辆和工具，如有售后服务要求，可以及时到现场提供优质的服务xx公司年月日质量保证和售后服务承诺书2根据贵公司2012年6月20日yxcz2012-yd-g001招标项目的招标邀请，本公司对该项目做出以下产品质量承诺： 1、产品均属于厂家原装正品产品我方提供以下质量保证，并承担相应的法律责任l .提供的产品完全新颖，符合国家质量标准，中国有关部门手续完善，具有厂家质量保证书(或合格证书)的产品2、所提供的产品符合报价函类承诺和签署合同规定的技术要求3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意脚丫子4、如我方成交，保证送达的检验产品符合招标文

4、件要求和国家或行业标准，不符合的，放弃成交，承担相应责任。2 .保证年限、范围、保证条件本公司提供的主机质量保证期间为2年，压缩机保证期间为3年。 在质量保证期间过程中，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此产生的全部费用由我司负责：如果因使用错误而出现问题，我司负责修理，只收取材料成本。3 .处理质量问题：在质量保证期间内，本公司每年至少保证12次定期检查修理(定期检查内容见后附表)，除不可抗力和使用者责任外，费用均由本公司承担。 质量保证期间内产品品质被权威机构鉴定为不符合质量要求时，根据合同协议化学基承担违约责任。 我们将创建完善的服务保证文件，为客户提供咨询服务。1 .本公司提供即时应

5、答服务，按供应商的要求对供应商的服务指示信息作出24小时内的应答就位。2、及时提供对非设备自身质量引起的其他意外故障的处理。3 .在保证期间内，所有设备在开箱检查、安装调试、设备调试运行过程中发现的设备和工程质量问题，应进行包装修理、更换包装、退回包装，直至产品达到质量要求。 承担修理、更换、退货所产生的一切费用和买方的直接经济损失。4 .免费负责设备本身质量问题造成的损坏和故障的修理和更换。 修理后，我方将向客户报告一式两份。 包括故障原因、解决方案、修理完成所需的时间和通常的运行日期。5 .保证期间期满时，本公司工程师和用户代表对用户针织面料进行单独测试，任何故障本公司免费解决，得到用户批

6、准。4、售后服务联络人东莞正旭替代能源设备科技有限公司400-6789-669负责人：陈祥均联络人：、其他售后服务的承诺1 .有合法、经厂家批准的销售渠道，提供的货物保证为全新工厂的正品，接受厂家提供的在中国大陆的标准技术保障和售后服务。 2 .对合同条件、支付方向作出一切回应。 3 .为使用机构提供技术培训和维护常识培训。4、提供一整套工程系统“保修服务”，为保证期间内提供“季度一次”的设备维护，包括气压系统测试、出水温度检测、电子操纵系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等。5、设备投入运营后，在质量保证期间内免费修理整个工程故障，以提供免费维护的最优惠价格提供

7、必要的零配件和易耗品，免收服务费。6、修理系统响应时间：收到故障通知后必须在24小时内回答，一般问题在48小时内解决，重大问题或其他暂时不能迅速解决的问题在1周内解决。7、备品、备品：公司拥有一盏茶的常用备用零配件，可以及时处理各种常见故障，公司设立售后服务中心，需要备品、备品，可以在24小时内到达现场。 8、本公司建立完善的售后服务体系和服务流程，配备专业技术人员，保证整个售后服务能及时全面实施。用户培训(1)、用户培训培训客户相关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一系列售后服务资料，培训后操作员熟练理解设备结构、工作原理，熟悉操作设备，熟悉日常维护，通过现代通讯工具与售后服务中心联

8、系可以解决常见问题。(二)、技术培训内容；系统综述、原理构成功能包括常见故障排除系统设备各部分的检查、调整、维护设备操作步骤、操作上的注意事项(3)、系统的维护内容品质保证期间中的工作包括所有常规检查、调整、润滑。 保证期间内每三个月检查一次系统，每半年重新调整一次系统。 具体工作是a，周期性检查： (每三个月一次)。1 )空气循环系统检测(过滤烟嘴、排烟、除尘、蒸发器、马达、风扇叶片等)2)暖气循环系统检测(系统压力、出水温度、阀接口等)3)电子操纵系统检测(电压、电流、线口、电源等的检查b .年保养清扫：(半年1次)1)压缩机的压力检测泄漏2 )紧固回路上的各电线接点3 )清扫电器柜4 )试验及再调整尤针织面料运转5 )外部气体热交换设备散热片清洗6 )过滤器清洗7 )工作电压电流测定8 )检查尤针织面料运转状态9 )载冷剂系统气密性检查10 )电气机器的绝缘性能及安全性能检查11 )电源端子、压缩机电气机器端子的松弛检查