稻盛和夫管理思想全集.ppt

1、稻盛和夫管理思想全集,稻盛和夫：经营之圣，人生之师,企业家：白手起家创建京瓷和KDDI两家世界500强企业，2010年2月又临危受命出任破产重建的日航董事长 哲学家：创建了京瓷企业哲学，后又被称为稻盛经营哲学，被季羡林先生称为“企业家兼哲学家第一人”。 教育家：26年前设立“盛和塾”，成为6000名企业家塾生的人生之师。 科学家：发明了京瓷和KDDI两家企业发展过程中所需的创新产品 慈善家： 京瓷创业第一年获利后，亲自带头并号召全体员工捐献援助贫困家庭，持续至今。,稻盛和夫是通过光明大道获得巨大成功的典范 稻盛和夫是纯粹的理想主义和彻底的现实主义优美结合的典范,稻盛和夫（INAMORI KAZ

2、UO）,1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司），这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强。事业成功之余，稻盛和夫1984年创立“稻盛集团”，同时更创设京都赏，每年表扬对人类社会发展具有卓越贡献的人士。此外，并出任以年轻一辈经营者为招收对象的盛和塾校长，培育新世代经营者不遗馀力，dd其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。ff,5,灾难青春,进了亏本十年的企业,出身贫困家庭,两次考初中不取,十三岁患肺结核,家屋被美军炸毁,考大阪大学落榜,毕业即失业

3、,6,恶劣环境,同伴辞职,10年亏本,工资迟发,设备破旧,没人指导,经营层内訌,工人罢工,怎么办？ 在这种状况下，应该怎么做才是正确的？ 改变想法,良性循环,8,投 入,兴趣 成果,正面的“思维方式”,总是积极向上；有建设性；有感恩心；有协调性、善于与人共事；性格开朗、对事物持肯定态度；充满善意、有同情心、关爱心；勤奋；知足；不自私、不贪欲等等。fff,思维方式 (理念 人格 )是方程式的灵魂,一个人能力越强,热情越高,但如果他一味自我中心,损公肥私,损人利己,或者哲学反动,那么他的人生就是很大的负数,并可能给他人给社会造成很大损害。,思维方式最重要,思维方式 努力 能力 90 90 60 =

4、 486000 - 1 90 60 = - 5400 -90 90 60 = - 486000,人生态度能影响管理和企业吗？,“人的生活经历，取决于人生态度。人生态度不同，就有高尚与卑鄙的分别。一切为了钱，将最终成为商业丑闻的主角。人越有才华，越相信自己有很强实力，越容易走上不知其危的失败不归路。因此，人生品格修炼对事业、企业都是十分重要的。”,稻盛哲学原点：何为正确的做人准则？,任何经营行为者不得违反社会的一般道德标准，要符合做人的道理。 判断标准基于人类与生俱有的良心，衍生自最基本的伦理观和道德观。“不要撒谎、不要贪得无厌、要诚实、要正直”这些最简单、最基本的人生规范。 每个人都应遵守这些

5、规范，把它们作为经营的指针，这样经营就不会迷失方向，并能取得最后的成功。,28,29,30,稻盛和夫的主要著作,稻盛和夫的哲学、 企业家成功之道、 追求成功的热情、 敬天爱人、 稻盛和夫自传、 活法壹、活法貳、活法叁 你的愿望一定能够实现等。,稻盛和夫的座右铭：敬天爱人,人生在世最重要的事情就是修炼灵魂，使其在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。为了使灵魂高尚一点点，在整个经营企业的过程中就要不间断地修炼，而修炼的原则就是自利利他。,利他之心稻盛和夫经营哲学的真谛,稻盛和夫用了50年的时间，倡导和实践他的做人和经营哲学 “自利利他”。自利是人的本性，没有自利，人就是去了生存的基础。同时，利他也是人性

6、的一部分，没有利他，人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。,稻盛和夫的哲学：自利则生，利他则久,1. 利他使视野开阔。利他可以让我们摆脱自私自利的束缚，给企业家“心底无私天地宽”的开阔感，因而发现复杂事物背后的本质问题。 2. 利他让激情燃烧。人性的光辉从来没有熄灭过，只是有时被私利和困顿所遮盖，利他的动机能够焕发员工的激情和创造力，同时，也让企业家具有前所未有的决断力和正义感。 3. 利他让智慧绽放。宇宙具有一种生生不息的意志和力量，这是一种“向善”的力量。利他之心符合“向善”的宇宙意志，因而将会协助企业家打开“智慧的宝库”，让大家享受灵光一现的惊喜。,竞争力在于全方位“利他”,面对员工：利

7、他之心感动创业员工并奠基了京瓷理念 面对客户：利他之心成就了第二家世界500强企业KDDI 面对自己：才能亦是天赐，不可独为己谋利,稻盛和夫的经营哲学,“为何只有京瓷能够一直保持成功？” 稻盛和夫回答：“是由于他拥有坚定的经营哲学，并将之于员工共享。” 企业经营是一定要有哲学的。我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学，但我一直坚持自己的这套经营思想，并证明了它是成功的。 哲学对管理产生影响，不是通过物质来推动，而是通过人心来体现和实现。,经营为何需要哲学？,哲学源于生活，并且扎根于生活的问题之中。 真正的哲学家，是生活问题的发现者和解决者；优秀的管理者，是企业问题的发现者和解决者。历史上优秀的管

8、理者，往往是真正的哲学家。 1.哲学可以表示企业的目标、宗旨。 2.哲学可以规范行为。 3.哲学可以赋于企业品格。,什么是办企业的目的？,“企业经营者必须有明确的目的和意义，从而能制订出光明正大、顾全大局的崇高目标。具体说：就是追求全体员工物质与精神的幸福，同时为人类社会的进步与发展做出贡献。” “企业经营的首要目标，是谋求全体员工及其家属的共同利益。”,“以心为本”的经营哲学,稻盛和夫说：“我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。 白手起家稻盛和夫认识到，虽然没有比人心更易变、更不可靠的东西，但是旦建立起牢固的依赖关系，那么也没有人心更加

9、可靠的东西。 “以心为本”的经营哲学在企业中形成了强大的凝聚力。公司成员不再是受支配的雇员，而是具有主人翁意识的共同创造者。,什么是企业经营者最需要的？,“当今时代最需要的就是从根本上思考人为什么活着？”“尽管它像沙漠中洒水一样虚无，也像湍流中打桩一样困难。但它是从根本上决定着人们的思考和行动。否则，我们将陷入无止境地追求钱财和名位而疲于奔命。我希望，每人能带着美好一点、崇高一点的灵魂死去。”,什么是人的品格？,“品格是由先天的性格和后天的理念组成的。而后天的理念、思想、哲学是做人的准则，准则对与错在决定人的品格好与坏，而品格的好与坏决定了人生的成与败。要提高心性的尊贵，要追求人间正道的做人准

10、则。品格的形成，是通过完成工作实现的。”“工作完成又受品格好坏决定。所以完善工作不如完善品格更根本。”,京瓷公司的经营方略,“实现销售额最大，经费支出最小”是京瓷创业时稻盛的基本理念，一直坚持到今天。为此，创办组织了完全独立核算的“阿米巴”小集体。“在其经营中，实行单位效益时间核算。这与通常说的“成本核算”不同，而是先获取订单，在订单前提下生产，以投入最少，集中全力追求创造价值最大化。阿米巴组织是通过明确责任，确保细节透明公开，形成可以彻底检验效益的经营体系。”,什么是经营者应有的境界？,“我的观点与中国道教遵循的道法自然观点相近，即要以基本的道德观、伦理观为前提去办事。我是企业经营专业的外行

11、，但我本着这一思想经营企业一辈子，也获得了事业的成功。如果我当初学了经营学，想到的只是赢利，甚至想到一些投机取巧的办法一味通过人际关系去赢钱，一切为了少吃苦多获名利，那也就没有今天。我就是从做人的道理出发，提出我自己的经营哲学，并做到与全体员工共享。我始终如一得地去做，悟出道理就记在本子上，始终保持自己追求的人生理想。”,稻盛和夫“六个精进”,一、付出不亚于任何人的努力，比任何人更多钻研，而且一心一意保持下去，如果有闲工夫抱怨不满，还不如努力前进，提高，即使只是一厘米。二、戒骄戒躁。“谦受益”是中国的古语，谦虚之心能招来幸福，净化灵魂。三、每天自我反省。每日检查自己的行动和心理状态，是否只考虑

12、了自己的利益，是否有卑怯的举止等，自省自戒，努力改正。,稻盛和夫“六个精进”,四、感谢生命。只要活着，就是幸福，培养对任何细小的事情都心怀感激的心性。五、行善积德。“积善之家有余庆”，提倡行善积德特别注意要有同情心，心善积德有好报。六、摒弃感性所带来的烦恼。不要总是愤愤不平，杞人忧天，自寻烦恼，相反地，为了不至于后悔，更应全身心地投入。,敬天爱人人生的王道,敬天爱人：敬畏上天，关爱众人。 唯有“知行合一”才能达到敬天爱人的境界。 50年来稻盛先生是通过光明大道到达巨大成功的典范，是纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合的典范。 稻盛先生抵制私利私欲“敬天爱人”的利他哲学标志着商业文明的新动力。

13、,过去属于德鲁克,德鲁克告诉我们如何“做企业”。但是，面临这场空前的金融危机，稻盛和夫认为，导致危机的不是经营手法、管理手段问题，而是经营哲学的问题。如果不加反省，在物欲横流的基础上继续人类的活动，那么由人类构筑的现代物质文明及其发动机（资本主义市场竞争机制）都将自行毁灭。,未来属于稻盛和夫,稻盛和夫启示我们如何“做企业家”。多一份对大自然和神灵的敬畏，多一份对内心和良知的追问，自利则生，利他则久。改革开放使无数的中国企业快速做大；为了使之做得更久，该是植入利他之心的时候了。 中国企业家完全有机会在二十一世纪率先完成企业的涅磐。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,1. 精进努力：精进就意味着拼

14、命工作。“拼命工作”其实是磨练心志、净化灵魂最有效的方法。为了事业成功，我们必须“付出不亚于任何人的努力”，而一旦你付出了这样的努力，“智慧的宝库”就会向你瞬间开放，“神就会出现，并助你一臂之力”。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,2. 克制私欲：所谓“持戒”就是遵守戒律。这不可为，那不能做，释迦牟尼所讲的事情，其实并不难，比如讲不可贪欲、不可偷盗、不可损人利己，人都能做到。人们之所以不“持戒”，是因为不理解“持戒”能够带来的好处，并错误地认为，“持戒”就是限制自己的享受。其实“持戒”本身就是更大的精神自由，有了精神的自由，才能气定神闲，才能发现复杂问题背后的本质。,稻盛和夫企业家修炼的六条

15、基本路径,3. 布施奉献：所谓“奉献”就是为他人效力，就是说不只是为自己，也要为世人、为社会尽心尽力。“利他”是宇宙间的基本原则。实际上，像我(稻盛和夫)这样随处可遇的乡下青年，在生存与奋斗中，不知不觉地实践了释迦牟尼所说的“努力”、“克己”、“奉献”这三项修炼，即拼命地工作，不做坏事，为世人和社会尽力。就这样，我创建了两家公司，并发展到了今天的规模。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,4. 荣辱不惊。我们在人生中遭遇的各种事情都是不确定的，今天幸运，明天就可能倒霉，因而人生就是“诸行无常”，人生就是波澜万丈。既然诸行无常，人生就是苦难。拼命忍住这类苦难,不被苦难压垮，用积极向上的心态对待这类

16、苦难，就能将苦难转化为幸福与功德。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,5. 镇定自若。我们常常会生气、发怒，心态会变得粗糙、粗野。处于这种心态，我们内在的智慧就会被掩盖埋没。保持针对可以恢复平静的心性。即使我们没有时间去坐禅，若能每天晚上把心镇住，腾出片刻工夫静静地反思一天之中发生的事情，也会让我们发现许多智慧的闪光。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,6. 智慧磨练。如果能致力于精进、克己、奉献、坚韧、镇定这五项修炼，就会产生“智慧”。通达智慧的人就不再会有慌乱和不安，人生自然就会圆满。,呼唤中国的稻盛和夫,稻盛和夫虽然成功在日本，其经营哲学却是基于儒释道思想及中国传统智慧。如果中国能够出现

17、一批稻盛和夫那样的企业家，对于企业家个人、对于员工和合作伙伴、对于中国以及世界，都是一件莫大的幸事。,稻盛和夫 - 阿米巴经营,阿米巴：关注人心的经营哲学,西方经营模式是数字管理，消融掉人性，只剩科学 阿米巴经营是东方模式：关注人心，让人学会用心经营，发挥人的自主意识,阿米巴经营模式的由来,1959年稻盛和夫创立京瓷公司，当时只有28个人。第二年招聘了10个高材生高中毕业生。他们工作了一年，突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇，还写下了血书，如果不能保障他们的未来，他们就辞职！他坐下来，将心比心跟这些员工谈话。谈判持续了三天三夜，最后他把刀子往桌上一拍说：“我要用我的生命做赌注，为了大家过上好日子

18、我会去维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念而经营公司，你们可以砍死我！” 经营目的做了调整，稻盛和夫与员工之间也就明确为一种伙伴关系。创业时28个人，他处处冲在第一线，是研发、制造、技术服务等等的大头兵，可以说是阵阵不落。但是公司扩展成了100人、200人、300人，他再能折腾，再阵阵不落，也忙不过来了。公司经营管理到底靠什么？ 中国的西游记给他很强的启示。孙悟空一遇险情，就会拔出一把毫毛来一吹，每一个敌手跟前便都有一个孙悟空在那里对垒。稻盛和夫就想，我能不能学学孙悟空，也拔出一把毫毛来一吹，每一个业务现场都是稻盛和夫？ 几个因素的综合，使得稻盛和夫有一天突然产生一个想法：既然我一个人能

19、够管理100名员工，而一些中层人员还只能管理20、30人，为什么不把公司分解成若干小集体呢？何不放权给这些小集体让他们自己管理呢？ 这样的思考，让稻盛和夫联想起在鹿儿岛大学学习的阿米巴。阿米巴又称变形虫，属原生动物变形虫科，虫体赤裸而柔软，其身体可以向各个方向伸出伪足，使形体变化不定，故而得名。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。他很兴奋，就用阿米巴来形容他的小集体管理。,阿米巴团队的划分,京瓷大约有13000名员工，共被划分为1200个阿米巴。也就是说，每10个人当中就有一人是阿米巴领导人。 每一个阿米巴是一个独立核算单位，一个销售团队，一

20、道工序，都可能被划分成一个阿米巴。 所有阿米巴采用“单位时间利润”这个指标进行核算、对比。具体计算公式为：总附加价值 = 总收入 - 人工费以外总费用每小时贡献价值 = 总附加价值 / 总劳动时间小组劳动贡献 = 每小时附加价值 / 小时工资 通过单位时间核算制度公式，使各个部门、各小组，甚至某个人的经营业绩变得清晰透明。一般来说，大公司的员工很难对自己工作的具体成果有实在的感觉，他们常常只是公司庞大系统中的一个小小的齿轮。从这点上看，单位时间的附加价值激励员工的动力。因此，阿米巴经营是一种全员参与型的经营体系，每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标，在各自岗位上为达到目标而不懈努力，在

21、当中实现自我。公司会按月公布各小组每单位时间内的附加价值，各个小组当月的经营状况、每个组员及小组所创造的利润，及其占公司总利润的百分比等等，都一目了然。,阿米巴团队的激励,每个小组的成绩当然有高下之分，但公司并不因此在工资、奖金上有差别待遇。对成绩好的小组只是做些表扬，颁赠纪念品，京瓷始终坚持只给予他们“对公司有贡献”的荣誉。对经营业绩不佳的阿米巴，公司会严格追究责任，但所谓“经营业绩不佳”并非单看附加值，也会从附加值来考察经营内容。有时单位时间附加价值较高的阿米巴干部反倒得到低评价，因为他可能为了自身利益，而不顾其他阿米巴如何，从而被认定为“经营业绩”不佳。这样做是为了避免各个阿米巴之间恶性

22、竞争局面的出现。 可以说，京瓷公司的阿米巴经营，就是一种基于现场的管理会计体系。它将公司组织分为一个个“阿米巴”小集体，而各个小集体，就像是一个一个的中小企业，在保持活力的同时，以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础，彻底追求附加价值的最大化。,不是成果主义！,2009年11月初，稻盛和夫与张瑞敏在中外管理恳谈会上对话。两个人讲话的主题是一个，稻盛和夫讲阿米巴经营，张瑞敏讲自主经济体。张瑞敏说，标准利润留归公司，超额利润归自主经济体分配。 稻盛和夫说：“你那是成果主义！那样是行不通的！我搞了几十年的阿米巴，我知道其中的窍门。”成果主义会激励各经济体去争抢资源，结果使得整体配合的效能不好。而

23、阿米巴经营要的是整体效益。 阿米巴并不把考核结果和个人以及团队的收益挂钩。阿米巴的奖励是做得好的领导人得到提升，承担更大的责任，有更大的事业舞台。 阿米巴考核的作用是让各阿米巴经营单位了解自己的经营状况，找出改善问题的方法，提高经营业绩。是业绩改善的工具，是发现人才的方法，却不是奖金分配的依据。 阿米巴经营不是成果主义！,如何避免放任自流？,阿米巴经营既然把决策权下放给了现场，就会面临放任自流、失去对现场控制力的危险。企业需要采取一些具体措施来防止此类问题的发生。 单位时间核算指标正是链接决策层和现场的纽带。通过这一纽带，决策层和现场具有了共同的经营目标。 单位时间核算指标可以让现场员工感觉到

24、决策层对自己工作的关注，这种感受可以大大激活现场的活力。 有了这一指标，决策层也可以随时介入指导和监控各个阿米巴的经营情况，防止各阿米巴随心所欲、偏离主旨。,降低经营难度，逐步培养人才,经营一个大公司是一件非常困难的事情，但是，谁都可以从经营一个8-10人的小团队开始。 小团队面临很大的经营压力，如果有人在其中偷懒，一下子就能反映出来。就因为团队太小，所以每个人都必须竭尽全力，都能发挥作用，才能保证小团队的经营在竞争中不会落后其他阿米巴。 经营一个阿米巴和经营街边的一个杂货铺差不多。 没有人天生就是领导者。自信是在不断积累成功经营之后一点点建立起来的。先经营最小的阿米巴。等员工积累了一定的经营

25、之后，再分一个大一点、复杂一点的阿米巴给他。 阿米巴经营模式正式通过这种方式为员工创造了一个谁都可以轻而易举地经营一个阿米巴的环境，并能最大限度地挖掘出员工的潜力。,阿米巴的核算方式,阿米巴的核算方式和传统的成本结算价格方式的区别：,传统的成本结算价格方式,阿米巴的核算方式,阿米巴的经营原则-1,劳务费用不计入阿米巴核算：防止工资高的人被撵走。 每个阿米巴的领导人必须自主定价。稻盛和夫说：定价才是经营之本。定价有许多选择依据，比如薄利多销或者厚利少销。定价时，看清客户能够欣然接受的最高价格是关键。由于业绩在很大程度上取决于定价，因此，对经营者来说，定价时一项责任最大的决定。领导人肩负着决定各自

26、阿米巴存亡的使命，因此进行价格交涉时，必须要有自己的想法。 竞争的下发承包制度：阿米巴各个工序可以从销售部门竞争”订单”。比如，研磨工序可以竞争订单，然后发包给切削与烧结工序；烧结工序也可以竞争订单，然后发包给烧结与研磨工序。,因为如果加以对手被固定，就很容易导致卖 方强势。但如果可以和多个阿米巴进行交易， 买方则完全可以根据需要自由选择。由此可 以促进阿米巴之间的竞争，防止卖方阿米巴 垄断价格，控制交易。,阿米巴的经营原则-2,内部定价也存在价格谈不拢的情况。遇到这种情况，由统管这两个阿米巴的上级部门负责人进行调解。 但上级部门进行调解时，也要优先考虑阿米巴领导人的意愿，不能将价格强加给交易

27、双方。所以，要反复和阿米巴领导人进行沟通，直到双方都认可为止。一般情况下，会以熟知市场动向，能客观判定价格的一方所提出的意见为参考，最后取得一致。 “不能因为我是上司就由我来定价格，这违背了阿米巴的交易原则。因为定价关系到阿米巴的生死。所以，在调解价格纠纷时，杀死你估计领导人必须要认真分析交易双方的主张是否合理，为什么合理？” 中村升，精密陶瓷事业部本部部长 同其他公司进行竞争：阿米巴也可以从其他公司采购。哪怕公司内部其他阿米巴也可以生产，只要外面有更好的产品，完全可以从外部购买。为了满足客户的要求，必须要用最好的零部件。 允许从外部采购，其实就是通过把市场引入企业内部来推动制造部门的改善。

28、单位时间核算和阿米巴经营有着共同的理念：即不懈追求“何为正确？” 加速经营节奏：其他公司是每月检讨预算和实绩的差异，而阿米巴则是在当天的反馈中完成。把每天的数字反馈给现场，有利于员工及时纠正错误。 通过数据让每个角落都变得玻璃板透明。稻盛和夫说：“经营者就好比驾驶员。驾驶员必须参考仪表盘上显示的数据操纵飞机。单位时间核算凭借数据的层层累计保证各项数据如仪表盘般精确。这些数据可以让企业经营变得玻璃般透明。决策层根据这些数据及时把握公司内外的各类信息，才能做出正确的决断。”,以数据为核心的管理文化,在京瓷，即使是最基层的阿米巴领导人，也从不用“工作”这个词，而是用“经营”。因为他们切身体会到阿米巴

29、的命运掌握在自己手中，是自己决定着阿米巴的未来发展方向。 在晨会上不断重复各项数据。各阿米巴领导人根据公司的年度计划、月度计划分解得到的日计划，在每天晨会时宣布前一天的总生产、达成率、单位时间核算、良品率等实绩。同时指出当前的问题及当天的工作任务。所有的成员都边听边做笔录。半导体事业部一位阿米巴领导人说：“其实这些数据都在车间前面贴着，但这远远不够，只有通过做笔记，才能把这些数据当成自己的数据。” 虽然每次会议内容相同，但仍然要反复强调。这看似浪费时间，实则很重要。如果作业人员不知道“这就是当月目标，为达成目标一定要这样去做”，就不可能生产出真正好的产品，也无法提高单位时间核算。 通过上文中提

30、到的晨会等会议上的反复传达，全体员工会对核算变得非常敏感，而且会对手头的工作所创造的利润产生浓厚的兴趣。久而久之就会养成从现金角度考虑“出了XX元的货”，而不是“出了XX个货”。 数据的使用使得简短的对话变得更加具体。各级领导人和员工通过数据可以易如反掌地把握经营现状，并在此基础上，在短时间内进行更加具体的沟通，及时采取相应措施。 趁热打铁进行反思：数据化管理的关键是实绩一出来就立刻讨论，并采取相应措施。人在工作中往往有很多想法，但时间一长就很容易忘记。京瓷一位员工在谈到这一点时曾说：“如果不趁着余温未退进行反思，就无法养成及时解决问题的习惯”。,阿米巴的分裂、合并、成长,阿米巴的设立、分裂、

31、合并，是按照灵动人的经营思路人为划分的，并非企业组织自然而然地分裂成许多独立运作的小集体。 如果领导人有意发展某种产品或工艺，就把该产品或工艺划分出来进行独立核算。 即使是同一个组织，其划分方法也因人而异。有的领导人可能想按照工序分成三个阿米巴，有的领导人可能想按照产品分成两个，也有的领导人可能不分。从划分方法可以看出领导人的经营眼光。 中村升常务说：“假设出新产品了。把新产品和原有的产品放在一起做，大家自然而然会把注意力集中到新产品上，把原有的产品扔掉。但我们的做法是把新产品和老产品分开。如果总没有机会接触新东西，一般人通常会觉得自己的存在价值不大，其实不然。”京瓷创业时生产的产品，有些部门

32、依然还在继续生产，而且依旧保持着高销售额、高利润的状态。虽然单价下跌了，但是通过不断的改善依旧可以保持很好的业绩。这就是员工的存在价值，是一种自信、一种骄傲，也是阿米巴经营的真实写照。 划分阿米巴的另一个原因是领导人的经营能力。如果阿米巴经营不善，没有合适的领导人替代人选，可以把阿米巴分裂为数个，交给多个领导人分别经营。 合并没有发展前途的部门。阿米巴不只分裂，也会合并没有发展前途的部门，努力压缩分散管理的成本。 及时调整不合理的组织结构：任何时候，不管出于什么理由，如果觉得目前的组织结构不合理，就要马上进行分裂、合并或更换领导人。 组织变更是家常便饭：从创业开始，京瓷就坚持根据实际需要临机应

33、变，改变组织结构。即使现在，科级阿米巴的分裂、合并、领导人的更换也很频繁，每月大约有30件。而班级阿米巴的组织变更次数已经多得没人能数的过来的程度。,总结：每位员工都是经营者,稻盛和夫说：“企业经营无非是个如何增加销售额和减少费用的问题，一点都不复杂”。 只要理解“以最少费用换取最大销售额”这个道理，每位员工就都能学会经营。由此，可以从员工中选拔一部分作为领导人，根据他们的能力分配一个大小适宜的组织交给他们去经营，摆脱只有决策层才能经营企业的局面。 其实，公司里的每位员工回到家都扮演一个优秀经营者的角色。他们根据工资的多少合理安排各类花销，剩余部分存到银行以备将来不时之需，同时还要考虑房子、车

34、灯大项投资、处理子女教育、赡养父母等问题。家人卷入是非时还要作为一家之长全力解决问题。只要能做到这些，就已经具备了作为经营者所需的才能。稻盛先生正式通过积极主动的授权，引导员工把这种能力活用在公司运营上。其实这就是阿米巴经营。 阿米巴经营光靠领导者一个人是不行的。每个阿米巴大约有10名成员，他们才是阿米巴最大的财富。如果100个人当中有1个人偷懒，其影响可能微乎其微，但如果10个人当中有1个人偷懒，就会大大削弱阿米巴的战斗力。 也正因为人少，每位阿米巴成员必须充分发挥各自的特长，相互配合、取长补短。阿米巴经营正是一种全员参与，凝聚全体员工智慧的经营模式。 每位员工都朝气蓬勃地投入工作，并将个人

35、能力发挥到极致。精彩的迅速崛起正是日复一日、年复一年，踏踏实实执行阿米巴经营的结果。,1事件背景 公司于1971年10月上市。 结果：遭遇石油危机，导致订单锐减，遭遇创业以来最严重困境。,2解决方案及收效 （1）改订目标：因目标很难达成，立即将旅游奖励改为发放临时奖金 2.不裁员，但不加薪（与工会谈判撤销前线联盟要求29%的加薪要求） 3.工作量减少，只允许一半人从事制造工作，多余的人员负责除草、整理花坛工作。避免了员工变得松散。 补偿措施：恢复生产后，对员工给出远超出工会要求的条件，并在冻结的加薪基础上进一步提高工资，同时发放奖金。,1多元化缘由 侧重一项技术领域，企业会受到行业景气与否的影

36、响。 2多元化弊端 力量会分算，经验不善，会不敌专业竞争对手。 3 京瓷多元化故事之结晶宝石 （1）结晶绿宝石的艰难成型。（历时4年） （2）结晶绿宝石的销售受阻。 （3）成立销售部门，自建销售网络。,1背景 1971年开始，陶瓷技术的多元化应用。,2考验,3感悟 （1）精神导师西片担雪法师的开导 “受苦就是你还活着的证据，遇到灾难，就是你过去罪孽消失的时候。罪孽没了，应该开心才对。” （2）稻盛感悟 把社会的指责看做“神所赋予的考验”，不可自暴自弃，而应深刻反省。,结晶技术的太阳能电池的开发（略）,1 艰难的谈判 （1）苏联的霸王条款和拖延战术。 （2）竟然让苏联方出了14亿的技术转让费。

37、效果：减轻了1974年左右的石油危机的影响，51亿元（200亿元） 2 苏联工厂的顺利交付 （1）11名日本员工的一身作则和敬业态度感到苏联工人 （2）在机器或耗材出货时，送给员工各种小礼物 （3）关爱让苏联员工共同经营公司，让在没有加班制度的苏联，员工乐意在需要的时候加班。,1 背景 公司成立20周年，及1979年并购两家信息通信设备公司 （1）Trident （2）莎益博 这两家企业与京瓷的行业完全八竿子打不着。 2 并购缘由稻盛和夫心声 “有人说京瓷是一家通过积极并购不断扩大事业的公司，但每一次并购都不是由我主动策划的。我只是受托，只是出于救助对方员工这种无私的想法，并且珍惜这种缘分。当

38、然，作为最高经营者做出这样的决定，并非完全出于同情，而是在了解对方企业高层的人格、公司风气以及合并后可能造成的影响进行慎重考虑的情况下做出决策的。”,1 背景 （1）被授予“伴纪念奖”（1981年） 开始思考：作为企业家的我不应该索取，而是应该回报。 （2）我的人生观 “为世人、为社会鞠躬尽瘁乃人之最高尚行为” 注： 伴纪念奖：东京理工大学的伴五纪教授为表彰对技术开发作出贡献的人士所设立的奖项。,2 Idea的降临 与IBM的天城研修所，与矢野教授交谈中，他感叹，希望京都也有这么一个平台。在谈到表彰事业的时候，他希望能办一个日本的“诺贝尔”。 3 付出行动 捐出所持有的京瓷股份及现金约200亿

39、日元（或多次追加，达到640亿日元（50多亿人民币） 成立稻盛财团，创设“京都奖”。,1背景 1982年国家提出国铁、专卖公社、电电公社分拆民营化的改革方向，（国家）电气通信事业的垄断体制出现松动。 1984年6月，京瓷、牛尾机电、西科姆、索尼成立DDI。 2挑战与机遇并存,3新兴对手的不公平竞争 1984年秋，日本国铁成立日本电信，丰田集团成立日本高速通信。,3如何解决DDI面临难题,1背景 京瓷全球战略成为国际性综合电子零部件制造商。 2付出行动 1989年（泡沫鼎盛期），收购美国首屈一指的电子零部件制造商AVX公司。 并购方式：换股方式。 当时纽约证券交易所股价 京瓷：82美元 AVX：

40、20美元 原因：希望AVX的股东也能成为京瓷的股东，成为京瓷的一员。,3利他之心,原因：理解巴特勒对股东负责的用心,原因：同一，并且相信后面努力可以补偿 结果：AVX公司管理层和员工的努力，与收购前相比，销售额增长3倍，利润增长11倍。,结果：京瓷与AVX公司建立了无形的信赖关系，为15年后友好的收购AVX打下基础,4利他之心的感悟 对文化背景截然不同的企业合并，就应当最大限度的为对方着想，才能做到真正的融合。 5 两个词的差别 收购 合并,稻盛哲学原点：何为正确的做人准则？,毛泽东的长寿秘诀,毛泽东（18931976）享年83岁，中华人民共和国的主要缔造者和领导者。 毛泽东的养生术概括为16

41、个字，即：其本吃素，饭后百步，遇事不怒，劳逸适度。,现代科学研究：谷类食品含有糖类和一定数量的蛋白质；蔬菜、水果中含有丰富的维生素和矿物质。这些食物相互配合起来，才能满足人体对各种营养的需求。,2、饮食有节，定时定量 节制：一是指进食的量，二是指进食的时间。就是进食要定量、定时。吕氏春秋：“食能以时，身必无灾，凡食之道，无饥无饱，是之谓五脏之葆”。 饮食定量：就是指进食宜饥饱适中，胃可受纳，脾可运化，精微四布，滋养全身。,夏至饮品：消暑利湿薏仁茶,用料： 薏米仁 100克、干荷叶25克、干山楂片50克 水3千克 制作： 1、 准备好薏米仁，拣去杂质。 2、 把薏米仁用水冲洗干净。 3、 沥干水

42、分。 4、 荷叶和干山楂片准备好。 5、 锅烧热，放入薏米仁，小火炒至微黄散发出米香味。 6、 盛出晾凉。 7、 干荷叶洗净，用剪刀剪成条。 8、 把荷叶放入砂锅内。 9、 再放入洗净的干山楂片。 10、 然后放入炒好的薏米仁。 11、 最后放入水。 12、 砂锅放在火上大火烧开，转小火炖煮20分钟即可。,立夏了，夏天真的来了，天气也是越来越湿热，很容易使人诱发中暑、食欲不振、消化不良等，蝶儿特意为大家推荐一款适合这个季节喝的饮品，它制作简单，还有美白润肤、养发、去脂减肥、消暑利湿的功效，也是减肥人士的饮用佳品。（新浪佛学）,动物也生病,动物也是一条命，动物也生病、会长瘤、得癌症。动物长瘤或癌

43、症，将有病部份切掉，剩余拿去卖，有些长瘤部份可能做成食品卖掉，动物有毒，在恐惧中被杀，产生毒素遍全身，成癌症来源；肉中所含DDT残留量比蔬菜、水果、青草高十三倍，我们肠胃是动物的坟墓。,世界管理大师德鲁克,我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。彼得德鲁克,阿里巴巴集团主席和首席执行官：马云,看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。 每次打击，只要你扛过来了，就会变得更加坚强。我又想，通常期望越高，结果失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的

44、事情发生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎样？来吧，我都扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。,为人处世,一、要想有朋友，就应该能为他人著想，从自我做起。 二、人们最大的需求是被他人需要，在与人相处时要注意尊重对方，使对方觉得自己被人需要。 三、善良是最高尚的品德，一个人不可能爱所有的人，但应该善待每个人。 四、不应总想让别人听从自己的意见，而应该让别人多发表意见。 五、要富有热情，无热情难以成就大业。 六、积极向上，朝气蓬勃的人具有吸引力，死气沉沉的人令人反感。 （百度文库、新浪佛学）,为人处世,七、不应在背后议论他人，多嘴多舌只会降低自己的威性，而无

45、损于你想诋毁的人。 八、应使自己保持良好的情绪，让周围的人感到愉快。 九、与人交谈时可以经常称呼对方的名字，这样显得亲切。 十、交往中难免会产矛盾和冲突，在这种情况下自己应保持冷静，行万不要粗暴冲动。要知道，礼貌友好的态度有助于消除矛盾和冲突。 十一、如果你想取笑他人，就应想他人取笑你时你有何感觉。 十二、微笑不用付出任何代价，却能带来很好的回报。微笑不仅使自己心情愉快，而且能使他人感到舒服。 十三、遇到熟人时应主动打招呼，不要等别人来招呼你。善待别人，别人才会善待你，这是一条黄金定律。,创新工场董事长：李开复,未来，人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要，甚至超过了工作本身。所

46、以，大学生要好好把握机会，培养自己的交流意识和团队精神。 第一，以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步造成的。,多看课外书,现在的父母对教育孩子很费劲，我们那个时候没有像现在这样受罪。放了学，在学校里玩，不天黑不回家。不怕考试，不突击考试，没有考不上大学的，班里最好的学生考80分就行了。不死抠课本，提倡多看课外书。学生的知识面很广。 钱学森,

47、提高人际交往能力,第二，培养真正的友情。如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。交朋友时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很多种：乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。,提高人际交往能力,第三，学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮

48、演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。把握在大学时学习人际交往的机会，因为大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以从头来过。,做事如山，就是要踏踏实实的做事,像山一样稳重,像山一样给人以信任。,做人如水,就是能适应任何环境,就像水一样,能包容万物,然而 本身却非常的纯静。,老子说：“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道.居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。 夫唯不争，故无尤。” 这既弘扬水的精神，也道出了一种处世哲学。,古有一副对联，曰：“水唯能下方成海，山不矜高自及天。”,事君数，斯辱矣；朋友数，斯疏矣。,太密集就是

49、疏远的开始。与好朋友、同事、领导相处也要有个度，孔子曰：“忠告而善道之，不可则止，勿自辱焉。告诉要看到朋友做的不对的事，你要真心地劝告，善意地引导，如果他实在不听就算了，别再说了，不要自取其辱。 于丹老师列举了豪猪哲学：一群豪猪整天挤在一个地方休息，虽然这样很好也很取暖，可是时间久了它们身上的刺不断的刺到了对方，久而久之，大家便不乐意了，这个小故事告诉我们：即使在最亲近的人中间，也要本着平等和理性的态度去尊重，彼此之间留一点分寸，有一点余地，留一点距离会海阔天空。,复星集团董事长：郭广昌,修身齐家立业助天下 “修身”：古人常说“吾日三省吾身”。对于企业和个人来说，“修身”就是要通过不断地反省，

50、全面审视自身的优势与不足，客观地评价自我；要通过反复修正，不断提升，最终实现自我完善。 面向未来，整个团队必须保持旺盛的学习激情，具备相当的学习能力，努力建设学习型的组织，进而达到超越自我的更高境界。,修身齐家立业助天下,“齐家”：古人所谓的“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”（译：尊敬自己的长辈，进而推广到尊敬别人的长辈；疼爱自己的儿女，进而推广到疼爱别人的儿女）是齐家的精神实质。 “立业”：企业需要立业，个人同样需要立业。复星将企业的发展与员工的前途紧密相连，使企业的发展与客户、股东的利益相一致，为每一位员工、客户、股东提供广阔的发展空间，充分激发全体员工的创业激情与专业才华。,修身

51、齐家立业助天下,“助天下”：复星的发展离不开社会各界的关爱，要对社会始终保持一种感恩心态。凭借着知识和技术的优势，对已拥有的资源进行利用和整合，创造出更多的价值回报社会。复星将“助天下”作为企业经营的理想目标，通过创造财富贡献于社会，通过创造品牌服务于社会，通过参与公益事业造福于社会。 复星医药奉行感恩文化。以保障企业共同利益和践行社会责任为根本，通过有效机制构建企业与企业管理者、员工、客户以及企业与社会之间的相互回馈，最终实现企业发展成果共享最大化和企业价值最大化。复星感恩文化体现在：企业员工之间的相互感恩；企业和员工之间的双向感恩；企业和员工对社会的感恩。三个方面相互联系、有机结合，体现了

52、复星企业感恩文化的本质。,计利当计天下之大利,制度是刚性的，有缝隙；人才是个性的，须调教；而企业文化是柔性的，正可以弥合缝隙，教化人心。海航要做百年老店，就要用制度和文化把店面建造结实，让它风雨不侵。 予人玫瑰，手留余香 海航一直坚持“计利当计天下之大利”。什么叫“天下之大利”？一个企业要盈利是一定的，但要把自己的利益与社会的利益有机地结合在一起。“盈利为天下人福祉，取之于社会、回馈于社会。”,什么叫好朋友,子贡曾经问过他老师， 说“什么叫好朋友啊？”老师告诉他说：“忠告而善道之，不可则止，无自辱焉。”这就是好朋友。你看到他有不对的事，你好好地去告诉他，把忠告告诉他，“不可则止”，他不听你的那

53、就算了，别再说了，再说下去，属于自取其辱。所以，好朋友也有度，不要什么样的事大包大揽，说包在我的身上，我给你一个幸福的未来，没有任何人可以对他人这样许诺。,对上司,先尊重后磨合。任何一个上司，做到这个职位上，必定有某些过人之处，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然，每一个上司都不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。,对朋友,善交际勤联络。多交一些朋友很有必要，朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，也拉近了距离。,中国交龙书院院长张戬坤：回归自然,我们人的“软件”本

54、来体现着大宇宙本源无私、无欲、自然、无为的属性。当我们具有无私、无欲、自然、无为的状态时，我们的“软件”就会完全有序，这样的“软件”给“硬件”的程序指令是有序而不紊乱的，从而使我们“硬件”的功能处于协调的良性运转，这种状态就是我们心身健康的表现。 反之，如果我们贪欲无度，本能放纵，杂念妄想太重，就和大自然的规律和属性相违背，长期以此就给我们的“软件”输入无序化的杂质“信号”，使我们的“软件中毒”，继而由“软件”的无序化指令致使“硬件”出现功能性障碍，最终使我们的机体产生疾病。,对同事,多理解慎支持。对同事，我们不能太苛求。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，理解

55、一下对方的处境，不可情绪化。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。,人生的最高境界是：幸福？逍遥？解脱？,人生是什么吗？,宝塔诗一字至七字诗茶（唐元稹） 茶， 香叶，嫩芽， 慕诗客，爱僧家。 碾雕白玉，罗织红纱。 铫煎黄蕊色，碗转曲尘花。 夜后邀陪明月，晨前命对朝霞。 洗尽古今人不倦，将至醉后岂堪夸。,仓央嘉措,六世达赖喇嘛仓央嘉措，门巴族人，西藏历史上著名的人物，公元1683年（藏历水猪年，康熙二十二年）生于西藏南部 门隅 纳拉山下 宇松地区 乌坚林村的一户农奴家庭，父亲扎西丹增，母亲次旦拉姆，家中世代信奉宁玛派（红教）佛教。,中文名：仓央嘉措 出生地：西藏 出生日期

56、：1683 逝世日期：1706 信仰：宁玛派（红教）佛教,那一刻， 我升起风马， 不为乞福， 只为守候你的到来； 那一天， 闭目在经殿香雾中， 蓦然听见 ， 你颂经中的真言 ； 那一日， 垒起玛尼堆， 不为修德， 只为投下心湖的石子； 那一夜， 我听了一宿梵唱， 不为参悟， 只为寻你的一丝气息； 那一月， 我摇动所有的经筒， 不为超度， 只为触摸你的指尖；,那一年， 磕长头匍匐在山路， 不为觐见， 只为贴着你的温暖； 那一世， 转山转水转佛塔， 不为修来世， 只为途中与你相见 那一瞬， 我飞升成仙， 不为长生， 只为佑你平安喜乐 只是，就在那一夜， 我忘却了所有， 抛却了信仰，舍弃了轮回， 只

57、为， 那曾在佛前哭泣的玫瑰， 早已失去旧日的光泽,那一天,第一最好不相见， 如此便可不相忘。 第二最好不相知， 如此便可不相思。,英国培根说过： “读史可以使人明智， 读诗可以使人灵秀， 伦理学可以使人庄重， 修辞学可以使人善辩， 逻辑学可以使人敏锐， 凡有所学皆成性格。”,留言赠言,宁可正而不足， 不可邪而有余。,不孝父母， 敬神无益。,Do not, for one repulse, forgo the purpose that you resolved to effort. 不要只因一次挫败, 就放弃你原来决心想达到的目的. Shakespeare 莎士比亚,世界公认没有烦恼的人 是谁？

58、 为何？,释迦牟尼,诸恶莫作 众善奉行 自净其意 是诸佛教,老子,人法地 地法天 天法道 道法自然,庄子：逍遥游,列子,夫列子御风而行，泠然善也，旬有五日而后反。彼于致福者，未数数然也。此虽免乎行，犹有所待者也。,张戬坤心悟心法,人生三件事（断烦恼、开智慧、自在解脱） 开显本具的智慧；断除烦恼习气；了脱生死，彻底解脱。,中国交龙书院院长 张戬坤（图中长者）,张戬坤心悟心法,解脱在当下。 烦恼障碍是著在一处的局限妄心，心有限制就不能周遍，不周遍的有限心，就是烦恼痛苦，解脱烦恼痛苦的办法就是使心周遍！真心妙性本周遍，著念著相，分别识心的极化，就召来烦恼障碍。所以，当下无念无心，就显真心妙 性，故为

59、解脱之道。,张戬坤心悟心法,心悟心法一书是心法心悟的姊妹作。佛陀的心地法门非心悟而不得入，但时下去圣已远，末法愈盛，领悟佛、祖心印的证悟者就愈令人尊崇可贵了！佛陀的究竟了义之教，可概括为一个字一便是“心”，内外无分便是“心”，根尘无对便是“心”，究竟一相，无二无别、圆满十方、周遍法界、常住妙明、清净本然便是“心”。心者，本体之谓也；本体者，相用之根也。故心者，体相 用一如的无二之性也！穷理尽性之无名而强名之名也！故佛陀讲，“能观（此）心者，究竟解脱，不能观者，究竟沉沦”。,名家推荐经典阅读材料,关于猴子的心理学实验,1. 预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级条件反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。 2. 正式实验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，每天持续