咨询公司教案-战略管理.ppt

1、、战略管理*管理公司内部教育编号： SD-211、战略管理发展过程、西方： * 50 s初-70s。 形成阶段-着重理论研究：战略结构与过程战略与环境的关系-设订学派、修订学派*形成70 s巅峰期-研究各种影响战略的要素-形成其他八个学派-美国500家最大企业中有85%确立战略* 80s战略管理降温-作用不明(minz Berg : thefallandupofstrategicmanagement )-多样化效果差-日本经验(重要因素：企业文化，统一共识)- -财务目标(短期意识) * 90s再振动-地球村概念(科学技术发展，信息化) -经济一体化(国际市场、国际竞争)-结构调整(新经济、利

2、润区) 20世纪末战略管理理论和实践的变化1 .成功要素的变化20世纪成功要素21世纪成功要素(1)追求规模(1)追求速度(2)强调专业分工(2)强调整体性、灵活性(3)强调管理控制(3)创新， 2、对现有资产、竞争优势、投入过程、生产过程、销售渠道、客户要求、现代业务分析过程、客户的牛鼻子需求、销售渠道、生产过程、投入过程、竞争优势， 企业资产3 .基本竞争策略的重新审视-用户一体化战略-系统一体化战略4 .组织关系的重新审视-打破管理阶层：纵向境界-打破管理机能和关系：横向境界-打破企业间关系：企业境界，化学基敌对关系战略双方的军事、政治、经济、地理等要素领导整个战争的方略。 战争引导者是

3、为了达成战争的政治目的，根据战争规则制定，采取的准备和实施战争的方针，政策和方法。 军事指挥官战胜敌人的科学和艺术战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。 企业战略概念(K. Andrews )企业整体战略是一种决策模型，决定、揭示企业的目的和目标，提出达到目的的重大方针和修订，确定企业应从事的经营业务，明确企业的经营类型和人文组织类型，应对企业对员工、顾客和社会作出的经济和非经济贡献特点：稳定-模型的某些方面可以维持长期的动态-(j.b.quinn )战略是模型或修订，把组织的主要目的、政策和活动按一定的顺序结合成一个紧密的整体。 主要战略内容： *可实现的最主要目标指导或约束经营活动的

4、重要政策在一定条件下可实现规定目标的主要活动计划或项目工程。 战略(围绕重要战略概念和推动力)制定战略推动力：企业在产品/市场采取的主要活动方式*不知道可以预见(强大灵活态势) *龙头企业的各个职权级别是自各儿战略(所有战略应具有综合凝聚力)，(h.I.)运营战略：是选定的业务决定业务类型：按产品系列的特性(经营性质)按构成产品系列的技术(形成共同的经营主线)按市场(重视企业使命和用户之间的差异)注意：经营性质过宽-共同的经营主线过窄-不符合技术发展的特征(h.) 战略是修订战略，是威胁和打败对方的手段，实现预期目的重要的战略是模式战略是重要的行动，战略可以是自愿形成的战略是定位(h ) 战略

5、要求一个观念强调战略过程的集体意识，分享战略观念，采取一致的行动。 战略的组成部分*经营范围：活动领域*资源配置：资源和技能配置的水平和模型*竞争优势：市场形成的竞争地位*协同作用：综合效应。 投资团队精神：设备、储备、研发、专用工具、专有技术工作团队精神：利用人员、设备、经验曲线销售团队精神：共享渠道、机构、营业推广管理团队精神：经验、规模效益、战略管理流程、宗旨年度目标职能战略政策、结构控制变革， 战略分析战略制定分析战略实施、控制、战略分析：-分析外部环境趋势(ep .市场趋势)和对企业提供的机会和威胁，分析当前市场的使命，决定发展前景，对未来的看法和目标，分析内部优势和劣势，指导内外知

6、情人员态度的价值观，以及制定多种战略方案以满足各市场的战略、-使命、机会和威胁、优势和劣势的要求；*总体战略；*外部运营战略：是保持竞争优势所需的工作；*重要内部战略：是保持外部优势所需的行动、投资、程序、-计划评估(价值、资源确定方案所需的资源量并分配资源；*实现目标所必须得到的可衡量结果的重要活动领域；*在这些个的重要活动领域中的具体目标；*衡量实施这些个目标的时间；-政策、修订、目标分解；实施具体目标和方法。 战略实施：安排组织条件，指导、军队指挥和控制战略实施过程，保证策略目标的实现，或者根据战略平衡状态的变化及时调整策略目标。协调组织架构和相应的军队指挥、沟通关系*各管理系统操纵系统

7、人力资源系统情报系统*协调实施中的各活动、冲突和不符点、战略水平、公司战略*确立(协调)业务的职能环境、职能战略、CEO、其他牛鼻子经理、BU负责人高级审查， 职能经管人BU引导人审查、公司层次战略主要内容： *建立和管理高绩效的总体业务组合，确定核心业务-强化业务-确定新业务管理重点投资的优先顺序和对SBU的资源分配方式*建立相关SBU之间的协同作用，并将其转化为核心竞争力*建立战略变革反应历程， 业务层战略的主要内容：对公司层战略的贡献、业务发展方向和远景、与其他业务的关系(贡献资源、活动)业务的对象范围(业务在价值网络上的位置、基本的技术类型、技术扩散的可能性、主要市场和用户组的结构、要

8、求、变化趋势)业务的核心活动， 基本的竞争策略、价值的获得和管理方法对环境的变化作出反应*各功能活动的作用(重要的功能活动，外部获得的可能性)、各功能战略之间的协调和平衡的发展资源的分配和平衡的方法、控制和评价的反应历程具体的修订、责任者、流程。职能层战略的主要内容： *对各职能战略的业务战略要求(贡献、优劣、瓶颈) *职能活动之间的关系(重点职能、互换性、关联性)胜任素质活动的组织安排(集中吗？ )； 发展方向和资源配置能力。 企业愿景、企业愿景是实现企业发展方向的概括描述。 最高管理者设想着企业的将来。 “共同视野”(Shared vision )组织所有成员的共同心意。 可以刺激成员为愿

9、景而贡献的任务、事业、使命，可以产生很大的团结力。 远景构成*景观：组织未来可达到的状态，描述这种状态的蓝色摄影图片*价值观：对组织社会的综合看法*使命：组织未来实现的任务过程*目标：组织为实现共同愿望和景观而努力的短期目标经营宗旨*企业存在原因的表现*最基本的、 使自各儿与其他企业的经营目的相区别*在一定期间内最基本的发展方向*对经营者的企业性质和活动特征的认识*战略的制定和实施根据经营目的的内容*经营主线：基本产品、主要市场、基础技术*经营目的：生存、发展、利益*管理哲学：信仰、价值观、抱负*公共形象： *自我评价： sww 经营宗旨-发展、利益、生存-领导风格-核心特征/核心价值-利益性

10、-扩展领域/核心，目标体系： *经营目标-利益目标-。*社会目标、业务特征、业务特征-产品/服务-市场-消费者-应满脚丫子的需求和要求-地区-流通-技术、价值观、*。 *外部价值观(指导对外部知情人员的态度)-消费者-服务-社区-股东-精英阶层-供应商、外部环境分析、*PEST分析*产业动力、强核心竞争力弱、优先战略事件、外部环境：对存在于组织边界外的组织产生潜在影响的因素。 环境：影响同一地区所有组织的环境因素。 包括政治、经济、社会、技术等要素。产业环境：影响同一产业组织的环境因素。直接影响运营环境：实现组织效率和目标能力的环境因素。 实际环境-实际存在的环境。 环境-管理员认为存在的环境

11、。 受管理者的背景、教育、经验等因素的影响.战略集团图、价格/质量/形象、高中低、纵向一体化程度、专业商的全产品线有限多样化将广泛多样化，企业对环境的反应类型： *适应环境改变自各儿-边界(投入产出通讯端口) 中的适应：设置缓冲平衡的周期性变动-在核心中的适应：灵活过程、大规模客制化(低成本、个性化)环境效应-独立影响环境策略行为竞争攻击挖掘自身的竞争力，提高内部效率在竞争妥协和改善竞争对手关系在公共关系环境中确立良好的形象义务行为， 保持各种利益集团、活动、社会问题法律行为和竞争对手就不信任、欺诈等进行司法活动的政治行为影响决策人和政府知情人员，通过合作影响环境策略的行动合同与其他企业交换产

12、品/服务、信息、专利谈判，有利于领导风格结构的稳定和生存的角色联盟战略联盟， 增加合作、合资、网络冲突与其他公司的合并，改变环境策略行为，选择业务领域，改变市场，改变行业，改变地区多样化，减少对单一业务和技术的依赖，组织对方的撤退销售业务，内部能力分析：优势、劣势*确定内部战略要素*做评估内部战略要素*核心竞争力， 强项：提高企业得意竞争力的能力*技能，专业技术*资产：有形、无形、人力、组织*竞争力*给有竞争力的企业带来竞争优势的属性*合作/合作关系，弱项：企业缺乏的能力或不好的方面*重要竞争意义的技能和专业技术*缺少的SWOT分析，企业的核心胜任力，竞争力：网络冲突主体是什么确定资源的配置结构和效率。 国家竞争力：能够适应市场检查，扩大国民收入生产商品和服务的国家生产率。 产业竞争力： *企业竞争力：根据企业的一系列特殊资源形成的对网络冲