嘉兴市民卡介绍-培训材料11月.ppt

1、嘉兴社会江西民卡介绍说，嘉兴市民卡服务中心2011年十一月、1、市民卡定义、嘉兴社会江西民卡是处理市政府批准的个人社会事务、享受政府公共服务的智能卡。嘉兴社会江西民卡汇集了医疗保障卡、公交卡、图书卡、消费卡等各种卡卡的功能，具有“一卡多能、一卡多能”的独特优势。是市民处理各种社会事务和接受政府服务的万能钥匙，是市民在嘉兴生活、工作、学习的贴身助手。二是常住人口，有嘉兴市户口；郑智薰地区家庭登记的新居民；在嘉兴生活、工作和旅行的所有人。3，卡类型，嘉兴社会江西民卡是实名制对CPU筹码电能卡。其中，接触式芯片符合国家人力资源和社会保障部制定的社会保障(个人)卡规范，非接触式芯片符合国家住房和城市建

2、设部制定的城市公共事业CPU卡技术规范。市民卡的单个筹码卡是单个非接触式CPU筹码智能卡，没有公共服务和社会保障功能，只有巴士购物等消费者支付功能。第四，主要功能，嘉兴社会江西民卡具有公共服务、社会保障、公共设施、商业民等4个茄子功能。(1)图书馆应用程序：反映了政府公共服务应用程序，市民可以在嘉兴市民卡下，在尝试书馆及订单区、南湖分馆、本级乡镇西馆借书阅览，无需缴纳贷款保证金。(2)医疗保险应用程序：医疗保险应用程序是市民卡社会保障应用程序的核心内容，可以逐步替换现有的医疗保险卡，应用于目前市本级所有医疗保险指定医院药房。第三，主要功能，(3)交通应用节目：巴士卡应用是市民卡实用程序应用程序

3、的代表，市民卡的wallet功能逐渐取代现有巴士IC卡功能，实现巴士卡支付，享受与巴士卡相同的优惠政策，目前城市公交车和城乡巴士均可使用。(4)商家应用程序：市民卡在线账户的支付功能也广泛应用于医院、药店、商场、便利店等POS终端支付系统，市民可以在各种消费场所进行卡消费，为市民创造更大的便利。4，服务系统，中心网点：市民卡服务中心建立的服务大厅、县(市)分公司和服务网点主要包括咨询、询问、申请、丢失申报、卡更换、卡补充、卡充电、圈、密码修改、密码修改主要提供咨询、祖怀、挂失、拆解、充电、圈闭、密码修改等卡基本服务和其他民民服务。现在对外开通的代理服务网有家。政府基层服务网：根据街道(乡、镇)

4、社会事业服务中心社会保障处理窗口，接受市民卡咨询、祖怀、挂失、拆解、密码修改等业务。现在对外开放的政府基层服务网上，各有建设街道、新丰镇、大桥镇、王岗镇、王店镇的房子。5，服务系统，顾客服务热线：主要提供语音类咨询、祖怀、报失、通知、回访、调查、投诉、接受推荐等服务内容。客户服务热线：967225服务网站：通过互联网和手机WAP网站向市民提供信息发布、信息查询、卡管理、电子商务、在线服务、咨询投诉等服务功能，帮助用户了解市民卡建设情况，提供基于市民卡的个人信息查询和电子商务等网络服务。网站定位是当地政府服务门户。网址：5，服务系统，自助终端：主要安装在市民卡中心、代理商或公共场所，通过用户自助操作提供信息祖怀、卡丢失、圆充电、密码更正、身份证打印等服务功能。6.根据收费规定，市民在收到第一张嘉兴社会江西市民卡时，将免除制作费。更换市民卡时，根据物价部门申报标准领取工本费。嘉兴社会江西民卡有效期为10年。7，卡更换，公民卡服务中心窗口，公民卡服务中心窗口，免除公本费，领取卡，申报丢失医疗保险卡，申报公民卡，申报丢失公民卡，申请公本费，补发卡，7，密码，公民卡有3个密码：医疗保险用户可以为公民卡的医疗保健功能设定专用密码收到卡时，如果初始状态为医疗购买，则无需输入密码。一旦设置了密码，在医疗保险指定医疗机构接受医疗购买药时必须输入密码。只有设