人力资源管理 教程 4 招聘与录用.ppt

1、人力资源管理，第四章招聘和录用，本章学习后，你应该能够知道： 1、招聘人员的一般程序。 2 .阐述公司内部录用和公司外部录用的利害关系。 3 .做评估内部招聘和外部招聘的各种具体途径的优缺点。 3 .掌握人员甄选的基本技术。 4 .明确如何做评估录用过程。 本章的要点是，录用是什么？ 第一节招聘概述、一、招聘概念、一、招聘是什么，招聘是企业获得合格人才的途径，是组织生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量和质量要求，通过信息的发布和科学蒸馏罐选择，安排获得本公司需要的合格人才，到企业需要的岗位工作的过程、匹配、人事匹配和人物匹配，二、确保有效人才招聘的意义、招聘人员的质量，提高企

2、业核心竞争力降低招聘成本，提高招聘工作效率为企业注入新活力，提高企业创新力扩大企业知名度，树立企业形象减少离职， 提高组织工作团队稳定性，减少人员早期培训和能力发展支出，遵守国家有关平等就业的法律、法律规范和政策，择人原则，遵守平等竞争原则，黄金标准人才招聘，“骡子能冒险，犁田不如牛”，能职整合原理，人得其职， 有人的能力完全能够承受这个职位的要求，职场要求的能力这种“最优秀的不一定是匹配，最匹配是最优秀的选择”、“完美”、能职匹配原理的要点， 人有能量水平区别的人对同一系列不同水平的岗位有能力结构和大小不同的要求，对不同水平的岗位有能力要一致，能量水平，狭义： 1广义： 1个人的知识、能力、

3、经验、事业心、意志力、人品等多方面的能级的含义是：基层管理者中层管理人员、人技能、技术技能、概念技能、人技能、技术技能、概念技能、人技能、技术技能、概念技能、管理者的技能，同系列不同级别的对能级与职场的要求相比，能级的职场要求， 能级=岗位要求、优秀人才流失快、组织输给个人、企业业绩下降、引起恶性循环、组织成熟、稳定、业绩上升、工作团队战斗力强、有能职整合原理的企业用人观念上， 误区企业人力资源招聘基础工作薄弱的企业人力资源招聘中筛选手段科学性不足劳动力市场中介服务功能不全相关法律法律规范儿童不宜关系网对招聘工作影响很大，第二节招聘和招聘流程、招聘有标准化流程吗？1、人力资源规划工作说明书、

4、招聘订单时间职场人数资格成本的预测，人员招聘要理解市场发表信息并接受申请，人员招聘要做出决定并发出通知，招聘评估过程的技能效率，人员选拔要初步筛选笔试面试的其他测试，、招聘过程、案例分析、 招聘中间阶层管理者的困难公司内部招聘和公司外部招聘的利弊，公司内部招聘的出处和方法，1 .出处公开招聘公司内部选拔横向调动职场交替再雇佣，2 .方法公文法公告法主管推荐，公司外部招聘的出处和方法中介机构电子招聘应聘者的推荐特色招聘，外部招聘的出处和方法，2 .方法广告招聘内部员工推荐校园招聘， 广告设计、广告媒介的选择、各种招聘方法的比较、招聘现场的宣传资料、招聘广告的设计原则、正确的魅力内容详细条件明确，

5、假设重庆宗申集团销售公司的人才，招聘广告的主要内容是，本公司的基本情况是否经过有关方面的招聘批准人员的基本条件， 报名方式报名时携带的证明书、材料及其他注意事项、“挑战与机遇共存”、“一点耕作、一点收获”是南新公司对你的承诺。 RANBAXY是世界制药领域享有盛名的跨国公司，三年前在中国成立了合资企业广州南新产品药物有限公司。 南新公司拥有一流的设备和现代化的管理系统，其产品严格按照国际GMP标准生产，其质量得到国际关系权威机构的认可，销售网络遍布全国30多个城市。 广州南新产品药品有限公司北京牌事务所因业务发展和全新产品开发的需要，得到北京牌人事局人才市场管理事务所的行政许可在北京牌市招聘：

6、医疗代表(4名)1.在医学、药学、卫生、护理专业中专业以上的文化程度或者生化专业毕业2 .药品销售经验人优先考虑3 .性格开朗、工作勤奋、诚实待人本公司为员工提供高素质的培训、优厚的福利待遇和良好的晋升机会，应征者请在看报纸后10天内送到北京牌市朝阳区关东店22号豪华大厦302室，其中英文个人简历、学历证书、身份证复印件、联络人电话和近照。 邮政编码： 100020 (本公司接到聘书后，会尽快选择安排面试)，广州南新制药有限公司RANBAXY，诚，招聘，思考：校园招聘有哪些优点和缺点，学校招聘的优点：在营销对象选择方面有很大的立体思想单一报名者流变性过大，往往会给企业带来损失。 每家公司必须至

7、少在9-11个月前确定录用需求，通常在学生毕业之前雇用。外部招聘方法的比较、2、某公司的申请人名单、思考：每个申请人制作一个个人简历并提交招聘机构。 为什么需要申请书呢？个人简历和申请书各有长处和短处，可以并用，可以互相补充，情况：录用情况，想法：企业多为“人员录用最终的决定者是谁”而烦恼，有人认为应该由用人部门的主管决定，也有人认为由人员管理部门决定你怎么看这个问题？请告诉我你的理由，录取通知书，老师/女士：谢谢你来我们公司应聘职位。 你的学识、经验和能力给我们留下了好印象。 一边审查一边通知您你已经被正式录用为本企业的员工了。 星期一请向本公司报告。 如果上述时间不方便的话，请联系老师(女

8、性)。 在新工作中取得优异成绩！ 本人事经管人：年月日、辞呈、老师/女性：感谢您对我们公司职位的兴趣。 感谢我们公司的萨通讯端口。 你应征这个职场时的很好的表达给我们留下了很深的印象。 但是，由于我们的定员有限制，这次只好放弃了。 我们登记了你的相关资料，保存了半年。 有新的空缺的话，我们会优先你。 谢谢你支持我的决定。 快点找到理想的职业。 感谢您对我们公司的热情应聘，这个人事经理：年月日，思考：“辞呈通知”和“录用通知”一样重要，你的意见如何，招生效果的评价，(1)招生效果评价的内容，(2)招生效果评价的内容，(1)招生效果评价的内容申请人数量申请人的质量平均招聘1人的成本填补空缺所需的时

9、间，(2)招聘效果的指标申请率=申请人数/修订版招聘人数*100%采纳率=招聘人数/申请人数*100%人均招聘成本=招聘总成本/招聘人数招聘完成率=招聘人数/修订版招聘人数*100%招聘质量指标测定招聘计划完成情况的营业部长1名副社长应聘者38名、招聘测试25名、企业候补3名、招聘0生产部经管人应聘者19名、招聘测试14名、企业候补3名、招聘1名营业部长应聘者35名、参加招聘测试29名、企业候补3名、招聘1名。 招聘经费：广告费20000元，招聘试卷15000元，体格检查费2000元，应征者纪念品1000元，接待费3000元，杂费3500元，录用者家属安置费5000元。 要求：招聘总成本、采纳

10、率、招聘完成率、申请率。 招生总成本20000150002000100030035005000=49500 (元)申请人数=38 19 35=92 (人)采纳率=录用人数/申请人数=2/922.2%参加招聘会的员工推荐报纸广告网招聘人数(人) 250 50 500 400 150 45 400 160合理的申请人数120 40 100 40实际录用人数100 30 40 15总成本3000000(2)这些个四种招聘方法各有哪些特点？ (3)根据以上的修正计算，对于这次的录用评价能得出什么样的结论，图表分析问题，第三节招生中的测试，纸笔测试法心理测验模拟法评价中心面试，一，纸笔测试法，好处分析：

11、 1，一次测试能提出十几遍乃至一百遍的问题，测试对技能和能力考察的信任度和有效性高2、容易发挥可大规模进行的正常水平4、成绩评定客观且能保存考试回答的真实资料、缺点分析： 1、不能全面考察受试者的工作态度、人品修养、组织控制能力及口头表达能力等。 2 .问题可能不科学，包括心理测验、认知测试、人格测试、智力测试、成绩测试(斯坦福大学成绩测试)、性格测试、兴趣(爱德华兴趣测试)态度(理解员态度尺度)性格(卡塔尔16要素测试)性格观察能力、记忆能力、想象力、思考能力等。 1智能测试、比率智能指数(特曼)比率智能指数=心理年龄/实际年龄*100分散智能指数(韦斯勒) IQ=100 15*(X-M)/

12、S、智能人群分布表、寻求食物识别(4)人所拥有的与他人区别的独特且稳定的思维方法和行动风格。自我陈量表法心理投射法、人格测试的方法，如：和别人在一起的是不爽利() a不知道b是c不例外：和不熟悉的人说话，对我来说() a是a和c之间存在b是很难的，自我陈量表法，如：我知道自各儿有缺点，但对别人的批评a是位于b是位于a和c之间的c是不同的例子：当我看到亲友吵架时，我总是()说服b不看位于a和c之间的c，陈量表法，常见的问题单式调查量表：明尼苏达州的多项人格测验(MMPI )哈里发奥尔良州的多项人格测验(cmpi ) 卡塔尔16种人格因素量表(16PF) DISC个性测试爱德华的个人兴趣量表(EP

13、PS )吉尔福德齐默尔曼气质调查表、投影技术测试法、投影测试要求有些模糊或模糊。 投影测试的主要特征、投影测试的分类和实例、联想法：寻求受试者某种刺激的联想。 构造法：要求被实验者创作或创造作品。 完成法：要求受试者完成某种材料。 选择或排列法：要求根据某种原则选择或排列刺激材料。 表达法：要求被实验者利用各种各样的媒体自由地表达自各儿的心理状态。罗夏墨迹试验、主题统觉试验(TAT )、投射试验的评价、优点：掩蔽性的界限：投射试验一般对个人试验投射试验的主试验和评分者要求高，一般只有经验丰富、有专业背景的人负责投射试验结果的评价， 报纸的用途列举了属于某一类不能满足人事考核公正性原则的东西的名

14、称。如果人不再需要睡眠，会怎么样呢？案例分析：李鸿的初次应聘经验、3、3状况模拟法、 公文处理无领导小组讨论角色扮演法与人的谈话即席演讲，评价最广泛、最重要、人际交往的处理能力，建立情景模拟的定义，即模拟的管理系统或工作场景，并把被试纳入该系统，采用，思考：情景模拟是哪个1 .具有生动的人的人机交互性，能够观察受试者的相互反应2 .能够测定笔试和单一面试检测不到的能力和素质3 .集体测试的方式4 .受试者有可能演戏、表演或者伪装5 .对测试主题的要求很高。 没有领导小组讨论、没有领导小组讨论例、角色扮演、角色扮演方案1(30分钟左右)在：为模拟局长的办公室，被试验者轮流扮演局长，3个被试验者分别扮演本公司职员、区所属中学校长、所在区的酒店经管人，分别进行面谈、电话、来访等对话的具体例子2、中学校长来电，反映我校校舍陈旧，需要及时维修，要求财政局增加教育经费。 3、酒店经管人来访，提出该店为实验酒店，营业收入须先归还贷款，要求税务局减免营业税，尤指局长。角色扮演得分标准、与人