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文档简介

1、1、制定计划和实施目标管理,3,2、处理器官计划不是未来的决定,而是当前的决定将带来的未来结果。彼得德鲁克,3,完成牙齿任务所需的理论知识:1,计划的意义和特征2,计划的类型3,计划的阶段和方法4,目标的意义和特征5,目标管理的概念,基本过程和特征,学习目标4,他们到达了目的地。爸爸问老板:“你看到了什么?老板回答说。看到了猎枪、骆驼和无边无际的沙漠。不是“爸爸摇头”。”。爸爸用同样的问题问了老二。老二回答说。爸爸,哥哥,弟弟,猎枪,还有沙漠。“爸爸又摇头了”,不是。”。爸爸又用同样的问题问了老三。老三回答说:“我只看到骆驼。“爸爸高兴地说。”你是对的。有趣阅读,父子狩猎,6,管理启示录:一个

2、人要走上成功的道路,首先必须有明确的目标。目标确立后,要不分心,集中全部精力,勇往直前。7,曾做过实验,组织三组人沿着公路走,分别向10千米外的三个村庄行进。8,10千米,10千米,10千米,计划工作是管理者根据组织内外的实际情况,通过科学预测,决定组织在未来一段时间内要实现的目标和实现目标的行动方案的过程。31计划,10,广义,狭义,计划是在我们现在所在的地方和我们想去的地方之间架起桥梁。11、计划工作就像桥梁一样,我们经常使用五个“w”和“h”来表示计划的内容:why为什么要做?原因和目的。what做什么?目标和内容。who谁做的?具体执行者。where在哪里做?执行场所。when什么时候

3、做?执行时间。how怎么办?执行手段和安排。12,计划工作的内容包括组织目标,总体战略,具体计划体系,5w 1h,计划的内容,何时执行when to do?有效地控制作业的开始和完成时间。13,2。计划的基本特征计划的特点可以概括为五个茄子方面:目的、首先、普遍性、效率、创造性。(1)在目标组织管理中,计划是执行其他管理功能的基础或前提。计划在前面,行动在后面。组织的管理过程首先需要明确目标管理、目标实现方法和方法,这就是计划工作的任务。因此,计划位于其他管理功能的第一位。(2) 1卫星(3)普遍性(4)效率(5)创造性,14,为目标服务的计划工作。任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某个

4、目标。在计划工作开始之前,这种目标不具体,计划就从这种不具体的目标开始。在计划工作初期制定具体明确的目标是首要任务,以后所有的工作都以目标为中心进行。一家通讯社的老板希望明年的业务收入和利润额大幅增加,这是一个模糊的目标。为此,必须制定计划,根据科举情况和目前的条件,通过科学预测确定可行的目标。例如,业务收入增长30%,利润增长20%。这种具体目标不能凭空想象,必须建立在科学分析和预测的基础上。小招牌,15,制定计划是重要的管理工作。做好计划,在组织工作中少花点功夫做更多的工作,对组织的经营管理活动起到直接的地图作用。具体来说,计划的重要作用是:(1)指导工作(2)改变组织未来预测,减少风险(

5、3)有效分配资源,提高组织效率(4)提供控制标准,3。有计划的作用,16,计划的作用的经验吗,可以举例说明计划的作用吗?想想看,17,4。计划的类型是组织活动多样、复杂的,因此组织的计划种类也很多。对于各种各样的计划,人们可以徐璐根据不同的分类标准和分类原则进行分类。(1)根据时间的长度,可以分为器官、中期和短期计划。(2)根据功能标准,可以将计划分为业务计划、财务计划、人事计划等。(3)根据对企业经营的影响范围和影响程度,可以分为战略计划和战术计划。(4)根据问题的重复性,可以将计划设计问题的重复性分为程序性计划和非程序性计划。(5)根据计划内容的明确性,根据计划内容的明确性,可以将计划分为

6、具体计划和指导计划。18,2。计划的类型,19,3.1.2计划工作的程序和计划方法计划是计划工作的结果,计划工作是计划制定过程。计划准备通常遵循以下原则和工作步骤:计划准备程序1)机会分析2)确定目标3)计划准备前提条件4)制定可选方案5)评估各种方案6)选择方案7)准备派生计划8)将计划数字化到预算,20,3,计划工作程序和准备方法,1。计划工作程序,即制定政策,要根据组织本身的实际情况,从实际出发,实事求是。(2)稳定性和灵活性。没有稳定就没有方向和秩序,朝令夕改会让人不知所措。为了使政策能很好地指导实践,必须随着时间的推移而变化。这就是稳定性和灵活性的辩证关系。(3)包容性、曹征和一致性

7、。政策的作用是确保计划目标的实现,计划目标往往是多方面的,因此政策也要包含多个茄子内容,以便应对各种可茄子的情况。政策应该能够协调下级的活动。否则,可能会出现以小失大谋局部利益而不顾全局的情况。政策还必须保持与其他政策的一致性,以便贯彻和评价。小招牌,22,如何编制计划,计划工作的效率和质量好坏在很大程度上取决于计划编制方法。现代管理中有很多计划方法,这里主要介绍几种茄子一般的现代计划方法。1)滚动规划法2)网络规划技术法3)i/o法4)操作学方法,23。例如,一家电子公司在1995年制定了1996 2000年5年计划,并采用了滚动规划法。到1996年底,牙齿公司的经理根据1996年计划的实际

8、完成和客观条件的变化,对原先5年计划进行必要的调整和修改,编制1997年至2001年的5年计划等。如图所示。滚动规划法,24,3.2目标管理3.2.1目标的意义目标是组织在一定时间内可以通过努力实现并明确说明的理想状态或预期成果。3.2.2目标的特征1)目标的层次2)目标的多样性3)目标的评价性4)目标的时限,25,3。目标管理过程:岁茄子共同点,26,目标是制定行动方案的基础。牙齿的马事实上,组织制定的各种目标往往有不合理和不现实的成分。以下两种茄子类型的目标扭曲现象在现实中普遍存在,需要引起管理员的特别注意。第一,脱离实际目标。目标是对组织想要达到的状态的说明。它反映了人们的憧憬,但这种憧

9、憬应该成为指导人们行动的准则,既定目标必须是可行的,不能脱离客观现实而渡边杏。特别是脱离组织目前的实际情况,将渡边杏。小招牌,两个茄子目标扭曲现象,第27,第二,不切实际的目标。组织外部主张的目标与实际追求的目标不一致,这是另一种常见的目标扭曲现象。在很多情况下,组织声称的目标被认为是改善和提高自己形象的手段。企业为了迎合投资者、顾客、合作者、一般大众及政府的喜好,发表了经过选择和修改的目标,企业真正追求的目标可能是其他的。理解这种目标扭曲是有意义的,有助于理解企业“言行不一”的背后原因。28,人对目标的期待强度,1,期待强度为零,相应的表现特征有两种茄子情况。一个是真的不想要的。另一个是找借

10、口,但真正的原因是想不到,害怕为什么要做,害怕给予和失败,害怕别人不能开玩笑。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)我们把这个定义为不想要的,当然他的结果是得不到的!2.期望强度为20%-30%,表现特征是空想。整天做白日梦,光说不做,不愿付款。不知道从哪里开始。不敢相信自己也能成为事实。把这种定义定义为盲目的想法,结果过不了几天就会忘记自己这样想。(威廉莎士比亚,“泰姆派姆”,“望”)3。期待强度为50%,最好,不,努力一段时间就可以放弃。对所有的事情发烧3分钟左右,遇到困难就退缩,幻想一整天不付款就能得到。这种定义是想要的,但十有八九不成功!4.期望强度为70%-80%,确实是他的真正目标,但似乎缺乏

11、决心。尤其是不足以改变自己的决心,等待机会,运气成功,即使得不到,也不会安慰自己。努力过。对得起自己。马上改变其他目标。这种定义很想,有成功的可能性,运气成功,运气失败。(威廉莎士比亚,运气,运气,运气,运气,运气)5。期待强度为99%,考虑到无意识中的一缕放弃,决定他能否在关键时刻排除万难,坚持到底。对他来说,100%的努力可能比达不到目标更痛苦,但实际上,在99阶段放弃与此时的100%的差异不是1%,而是100%!6.期待强度为100%,其表现特征是不惜任何代价无法达到目的,不断死亡,不能以任何退出。对他们来说,没有达到目的的后果很严重,不比死亡更可怕。这种定义是必须的,所以他们一定有办法

12、得到!29,目标的意义,成功等于目标,其他一切都是牙齿话的注释。-美国潜力的代价:本崔诗,今天的生活状态不是今天决定的。那是我们科举生活目标的结果!30,3.2.3目标管理的产生和发展1。目标管理的生产目标管理(maragement by objectives,mbo)是1954年美国管理学大师彼得德鲁克在管理和实践书中首先提出的。他认为企业的目的和任务必须转变为目标,通过目标引导下级,从而实现企业的总目标。2002年德鲁克获得美国总统布什颁发的“总统自由勋章”的原因之一是目标管理的提议。2.提出了目标管理的发展目标管理方法后,首先采用了美国通用电气公司牙齿,取得了明显效果。此后在西欧、日本等

13、许多国家迅速普及,被公认为加强节目管理的先进科学管理方法。,31,3.2.4目标管理的概念和特征1。目标管理的概念可以要求组织最高领导层和各级主管人员共同制定在一定时间内为经营活动要达到的各种工作目标,然后实行层层实施,根据上级确定的目标,制定自己的工作目标和相应的保证措施,形成目标体系。32,3.2.4目标管理的概念和特征2。目标管理的特点目标管理与传统的管理方法有很大的不同,(1)权力责任明确,(2)职员参与姜潮(3)指定时限(4)结果重视,(33)但一般可分为以下四个阶段:1、确定目标体系2、目标实施3、流程检查4、评估结果,34、4、目标管理程序、建立目标体系、明确责任、组织实施、评估

14、和反馈的同时,制定衡量目标实现情况的标准,最后,上下双方共同协商和修改目标体系,每个目标和子目标必须明确负责,各部门和具体管理人员高层管理人员积极参与:主要工作是为地图、支持问题毽子、提供信息信息、创造好工作环境提供足够的权限。高级领导人应尽可能将权利委托给执行者,充分调动他们的积极性,依靠自我控制完成任务,并根据评价:完成目标的字典制定的衡量标准,进行及时有效的评价。将评价结果与集体和个人经济利益相关联,反馈:将评价结果及时反馈给执行者,有助于提高自己的努力水平是否足够、是否应该加强,是否应该积极总结经验和教训,35,3.2.6目标管理的优缺点1,目标管理的优点1)管理水平。2)有利于调动员

15、工的积极性、创造力、责任感。3)有助于实现有效控制。4)组织缺陷暴露2,目标管理的缺点1)适当的目标难以确定。2)不灵活的3)短期目标4)过分强调管理者很难改变角色,36、5、目标管理的优缺点,使每个工作都有明确的目标和方向,避免管理工作的盲目性,随机通过目标的系统分解提高整个组织的工作协调一致性,有助于改善组织结构的责任分担,有助于解决控制标准和控制手段两个茄子控制工作中的困难问题。实现有效控制,强调由上而下的全员参与,调动员工的主动性、积极性、创造性,促进意见交流和相互理解,有助于改善组织内的人际关系,对组织的稳定性提出高要求,有助于对经常面对情况不稳定或不稳定因素的组织实施目标管理假设。人们都有目标承诺。这种人性假设不一定存在。在参与式管理不被鼓励的情况下,员工失去了与雇主共同制定目标的教育机会,也很难反映目标管理的价值。37,案例分析如何更好地执行,美国一家钢铁公司总经理施瓦夫问效率专家埃维利“如何更好地执行计划”。艾薇莉坚持让施瓦夫在10分钟内提高他的公司业绩50%。然后,埃比利递给施瓦夫一张白纸,说:“请把明天要做的6件最重要的事写在牙齿纸上。”施瓦夫写完了大约5分钟的文章。埃维利继续说。“现在请用数字表示一切对你和公司的重要性。”施瓦夫又完成了大约5分钟的工作。埃维利说。“好了,现在牙齿纸我给你。明天早上第一件事是拿出

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