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文档简介
1、房产勘察与带看,J.Z.Q 不动产,接受咨询 客户面谈 房产勘察 营销展示 房产带看 磋商与成交 售后服务,不动产中介服务的基本流程,房 产 “勘 察 ”篇,房产勘察的目的,1、进一步全面地了解业主情况 2、详细了解房屋状况及环境状况 3、合理估价 4、有的放矢地进行房源配对和向买方推荐 5、有效避免日后的纠纷和投诉 6、有可能获得独家委托的机会,房产勘察前的准备,熟悉要勘察的房源登记资料 安排约见,给业主留有充分的时间 带好必备的工具(卷尺、计算器、笔记本和笔、相关表格、指南针、数码相机、经纪人文件夹等) 设计勘察项目清单 做好应变的准备,1、交通(公交车站/车号/地铁。通往哪些主要地区?周
2、围主要道路的堵车状况-可以向出租车司机询问了解) 2、空气(有无污染)、噪音 3、绿化率及卫生状况 4、文化机构、学校、图书馆、幼儿园等 5、商业购物场所、银行、菜场、娱乐、医院等 6、社区规划、停车位 7、社区文化层次 8、小区的商业或文化区位,房产勘察时由外部环境开始:,实地看房十一大要点(内部勘察),1、白天看,晚上也要看。 2、晴天看,雨天也要看。 3、看建材,还要看格局。,4、看墙面,又看墙角。 5、看做工,再看装潢。 6、看电梯,也要看楼梯。 7、看窗内,还要看窗外。,实地看房十一大要点(内部勘察),8、仔细查看电路布置、电线粗细及插座、开关安置。 9、要向楼层管理、保安人员及周围
3、住户了解房屋周边环境。 10、仔细查看各房间的地面是否平整光洁,是否会出现积水漏水现象,是否需要进一步改进。 11、要注意仔细考察厨房及厕所的设备安装情况,因为家里的水、电、气等都集中在此,最容易出现堵、漏等问题,不可大意而留下后患。,实地看房十一大要点(内部勘察),查看房屋注意细节,关于门关于窗关于地板,关于顶棚和墙体,查看房屋注意细节,关于厨厕水是否妥当,查看房屋注意细节,其他,查看房屋注意细节,房产勘察之后应该做些什么?,一、填写相关表格: 如:1)物业价格评估初步勘察表(业主/经纪人签名) 2)物业位置图和户型图 3)房产勘察表(经纪人签名) 4)房产评估表(业主/经纪人签名),二、勘
4、察完后提出建议: 如:1)修缮建议 2)美化建议 3)卫生建议,房产勘察之后应该做些什么?,房 产 “带 看” 篇,熟悉带看的客户资料 熟悉要推荐的房产资料 安排约见,给客户留有充分的时间 自己应提早到场或和客户同去 带好必备的工具(卷尺、计算器、笔记本和笔等) 设计看房路线 做好应变的准备,房产带看前的准备,陪 客 户 看 房,同客户坐同一辆车去看房 充分利用路上的时间 不要过分赞扬房产 注意个人安全,房 产 带 看,保持专业形象 领路,将业主介绍给客户 要求业主回避 应该打开所有的灯 让客户自行查看,指出可能被忽略的地方 将特点转化为利益 倾听客户的评价 利用心理占有进行引导 签定物业视察记录 注意观察客户的表现,客户感兴趣的表现,询问具体的问题 提出细节问题 询问个别房产 设想房间摆设的家具 想带朋友或亲戚来看,逗留 不安 目光互相接触 触摸屋内的物品,语 言,非语言,征询客户意见,房产展示有无问题 房产最大的特色是什么 不喜欢什么地方 任何建议 对 价格的看法,实现带看目的:促使客户下决定,在许多客户的生活中,作出购买房产的决定在感情和财务上都是件重
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