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文档简介

1、当当网商业模式分析,商三,当当网的基本资料简述,当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投机基金共同投资成立，属于一个B2C网上商店，自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。,简述,当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。直到2009年，当当网占据了B2C市场的40

2、%的份额，排在B2C领域的第一位,.战略目标,目前的目标是在中国境内达到网上零售市场的占有率第一 直接面向消费者销售和服务:1是通过网上商店形式获取点击率 2 是在网站中树立自己的品牌,产品与服务,当当网的网页最上层是分类区，方便用户根据自己的要求查询，在左边的商品分类是：百货，图书，杂志，影视，音乐，游戏等分类。其中提供的20万种图书，占中国大陆可供书市场的90%，当当网还设了专门的论坛。你对商品或者网站有什么不满和建议，都可以提出来，这样有助于更快更好的满足顾客个性化的需求,利润来源,盈利模式： （1）直接销售 ，压低制造商（零售商）的价格，在采购商与销售商之间赚取差价. （2）虚拟店铺出

3、租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其他投资盈利. （3）广告费，现在这一部分增长的很快.,目标客户群,当当网的商品种类繁多，并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类，消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的商品。除此以外，消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品。 在顾客进行购物时，当当网能为他们作引导，哪些商品适合送给朋友，哪些商品适合送给爱人，哪些适合送给长辈等，当当网都会一一为他们推荐，并给出推荐该商品的理由来说服消费者购买。,竞争优势,当当网的竞争优势是提供物美价廉及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的人群，当当网以常年打折销售树立起低价形象最为用户称道。当当网上的商品销售一直是实体店销售的75折左右，并且首创了“智能比价”系统，来保证其网上销售价格的竞争优势,劣势分析,当今很多的电子商务类网站都开通了及时交流平台，这种平台的构建为广大消费者提供了资讯，从

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