泌尿外科品管圈洋葱圈.ppt

1、泌尿学质量控制圈，圈名：洋葱圈单位：泌尿学，1，2020/7/27，定义-质量控制圈，质量控制圈，QCC)是一种活动，在这种活动中，从事类似或相关工作的人形成一个质量改进圈，自愿参与管理活动，并使用各种改进方法来不断改善其工作环境中的问题质量。这是一种运用集体智慧、集体力量和团队精神的改进过程。品管圈活动可以增加员工的责任感，激发他们的积极性，从而提高组织效率。它在中国被称为质量管理团队。2020年7月27日，第一次圆圈会议，会议主题：讨论并确定圆圈长度、秘书、圆圈标志和圆圈名称。制定圈长、圈秘书、圈员的职责和分工；讨论和制定循环会议制度。3，2020/7/27，成立QCC团队，2015年3月

2、1日，2020/7/27，4，2020/7/27，5，2020/7/27，6，圈领导的职责，领导和激励圈成员积极参与活动责任圈活动计划的编制和实施，配合辅导员参与指导活动，掌握事实，充分利用质量控制技术，带头接受教育，提高自我能力，在所有圈成员之间建立良好的群体关系成员的职责，6，2020/7/27，7，秘书的职责，对圈领导和圈成员进行教育和培训，充分掌握质量控制圈成员的思想和做法，正确引导他们应用质量控制技术，提高他们的活动能力，对圈活动计划给予指导和建议。 选定的活动改善了质量控制圈本身无法解决的问题。会员职责，会员职责，7，2020/7/27，8，圈会员职责，积极参加圈会议，积极参加圈活

3、动时积极发言，提出自己的意见和看法，营造活跃的会议气氛，真正遵守既定标准。扎扎实实地完成分配的项目，积极向小组汇报发现的问题，通过圈子活动建立良好的人际关系，接受教育，努力提高自己的能力。8、2020/7/27，确定圆圈名称的过程，9、2020/7/27，圆圈会徽的选择，含义：每一层代表每个圆圈成员，团结协作，齐心协力，用自己的热情和眼泪，“洋葱圈”圆圈成员围绕“为患者提供优质服务”的理念。满足需求。泌尿学，10，2020/7/27，主题选择，11，2020/7/27，主题选择，12，2020/7/27，13，2020/7/27，主题选择原因，14，2020年7月27日，把握现状，数据收集：3

4、0份病历，2014年3月22日至2015年4月25日，2020年8月27日，改善柏拉图之前结论：根据3月22日至4月25日的检查数据，冲洗液的温度、速度和高度显示，按照80/20法则，主要原因是：冲洗液温度高，出血多；因此，这个圆圈将改善“冲洗液温度”和“过量出血”的关键定位。19，2020/7/27，目标设定，20，2020/7/27，目标值=当前值-改善值=当前值-(当前值改善关键点的能力)=8.8-(8.8 80V% 4.86，如何计算目标值，目标设定，2020年7月27日设定目标，减少范围为44.46，23，2020/7，27，2020。分析，2020年7月24日，2020年7月27日

5、，诱发膀胱痉挛，冲洗液温度过低，以及腹部压力增加，如咳嗽和便秘。分析，25，2020/7/27，对策制定，26，2020/7/27，注：所有员工对每个评价项目分别得5分、3分和1分，共10人。为改进该项目，经全体员工讨论并参照评分顺序，采取上述两项对策进行改进。对策制定，27，2020/7/27，对策实施，28，2020/7/27，对策实施，29，2020/7/27，对策I，30，2020/7/27，31，2020对策2，34，2020/7/27，效果确认，35，2020/7/27，效果确认，改进后，数据收集：30份病历，36，2020/7/21，2015。目标符合率=(改进后)/(目标值改进前)100%=(5.5-8.75)/(4.86-8.75)x 100%=83.55%进步