解决问题的能力(谭).ppt

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2、，确认问题，确定原因，确定目标，确定现状，确定措施发展目标，确定现状，制定措施，案例，面食部事业冷清，一个单位旁边有一家早餐店，该店的位置是大部分年轻员工早晨上班的地方小吃部刚装修过，老板是外地人(湖南人)，最擅长的是湖南菜。牙齿工作的年轻员工大多单身，住在单身宿舍，早餐都在外面买吃。但是，牙齿小吃部开业以来，生意冷清，只能惨淡经营，原聘的钟点工也被解雇，面临倒闭的困境。相反，在离牙齿小吃部不远的另一个早餐小吃部，生意蒸蒸日上。在早晨时间比较紧迫的情况下，客人们宁愿去哪里吃饭。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，食物)，确认问题，确认原因，确定目标，了解现状，制定措施，陈述问题的例子小吃部生意冷清，谁遇

3、到了问题？小吃店老板，什么时候出问题了？他开业后认识了。哪里出了问题？地理位置比较优越的面食部，出现了什么问题？生意清淡，没人来吃饭，牙齿问题严重吗？急吗？牙齿问题对小吃部老板来说很重要。他现在面临倒闭的困境。，确认问题，确定原因，确定目标，地理位置优越的小吃部生意清淡，问题解决后的状态是什么？小吃店生意兴隆。问题在哪里？大部分年轻员工早上要上班的地方具有明显的地理优势。在同一个地方或附近发生类似的事吗？附近还有地理位置不方便的另一家小吃店，生意很好。什么时候发生的？开店后，确认问题，确认原因，确定目标，确定现状，制定措施，摆脱餐饮部经营困境，实现利润，实现目标，房地产管理员发现后，在踩踏的路

4、上重新种上草坪，立下标志牌，说：“请在脚下留下绿色的！”。”。但是不久，刚种的草坪又出了一条路。牙齿公司房地产管理员王军分析后提出的方案是：顺其自然。根据人们踩的路，在草坪上相应的地方建了一条石子路。计划准备，计划制定，执行计划，计划准备，计划准备，计划执行，计划执行，经王军说服，领导终于接受了他的意见，决定要求专业施工队铺路在15天内完成。小王应该如何制定工作实施计划。1，说明计划的目标，4，显示事件的主要事件，2，按时间顺序列出各种事件，3，分析事件之间的逻辑关系，5，显示潜在问题和替代方案，计划准备，计划制定，实施计划，计划监督施工组的施工进度，4、检查和监督施工质量，5、协助领导验收、检查、6、施工组办理付款手续，验证方案改善计划，进行检查，鉴定，提出改进方法。 现在施工任务已经完成，希望施工队长来王喜清算余款。小王该怎么办？他面临的任务是什么？向领导报告工程期限内完成了牙齿工作，并向对方说明了要求清算余款的经验。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)经理接到报告后，必须先带人去现场检查工作进展如何。牙齿过程本质上是质量验收过程。执行检查，感情，改善方法，质量检查方法，1，结果评估法，2，专家鉴定法，3，大众评价法，4，指标评估法，5，故障排除的成本管理是什么？在解决问题上团队合作怎么样？解决问题所涉及的相关方面是否满意