第12章_分类信息模式案例分析.ppt

1、电子商务案例分析课程群产生于2010年5月，PPT电子商务案例分析课程教学，第12章分类信息模式案例分析，2，本章内容，网络分类信息模式概述，12.1，SouF房地产分类信息，12.2，无忧未来招聘分类信息，12.3，L婚恋交友分类信息，12.4，58同城12.5，3，12.1.1网络分类信息的定义和特征，又称分类指的是一种信息形式，它依靠互联网根据地区和内容对不同广告商的各种需求进行分类，并收集信息进行发布。 定义，4 .网络分类信息模式是指分类信息服务提供商或网站根据行业或用户的浏览习惯对信息提供商提供的信息进行分类，并提供给信息需求者进行浏览的网络服务提供模式。

2、定义，12.1.1网络分类信息的定义和特征，5.1)自助2)海量3)时效性4)形式丰富性和特征，12.1.1网络分类信息的定义和特征，网络分类信息模式分类，招聘信息，房地产信息，旅游信息，交友信息，餐饮综合信息，信息内容，12.1.2网络分类信息模式分类，网络分类信息模式分类，国家分类信息网站，区域分类信息网站和门户网站的分类渠道和覆盖范围， 网络分类信息模式分类，网络分类信息模式分类，网上广告增值服务收入明细，特殊功能收费区特许费，盈利模式，12，12.1.4网络分类信息市场产业链，13，本章目录，网络分类信

3、息模式概述，12.1，SouF房地产分类信息，12.2，无忧未来招聘分类信息，12.3，L交友交友分类信息。 12.5、14、12.2.1搜房网成立于1999年6月。它是由莫天全、李山和国际知名投资机构IDG风险投资公司和高盛集团在早期创建的。搜房网的业务以中国大陆为核心，覆盖亚太地区。多年来，它以稳健务实的风格扎根于全球华人发展前景广阔的房地产和家居行业，已成为大中华地区最具权威和最大的房地产在线媒体和信息服务企业。15，12 . 2 . 1 SouF基本信息，16，12 . 2 . 1 SouF基本信息。目前，SouF每天的独立

4、访问已经超过400万次。截至2008年底，已覆盖mainland China、港、台104个城市，成为中国房地产行业规模最大、访问量最大、房地产和家居信息最全面的网站之一。SouF是目前唯一一家两次入选“中国互联网百强企业”的房地产网站。17，12.2.1，搜房网的价值网络，和18，12.2.2，搜房网的商业模式。搜房网位于大中华区的房地产专业门户网站。与综合门户网站不同，搜房网是面向公众的房地产专业人士的垂直和深度网站。目标是打造大中华区和亚太地区最大的房地产和家居相关专业门户网站和产业平台，为用户提供免费的信息查询和注册服务、银行按揭和购房者/租房者房地产评估服务；并为开发商和

5、中介机构提供专业服务；相关网站的链接服务等。战略目标，19，12.2.2搜房网的商业模式，目标客户主要是房地产企业和城市白领。主要访问人群为高收入、高学历的白领，访问人群主要分布在2545岁，其中80%为2840岁，68%为月收入3000-5000元以上的人群，目标用户行业为信息技术、金融、房地产、商业、政府机关、教育、文化和服务等。，目标用户，20，12.2.2搜房网的商业模式，21，产品和服务，12.2.2搜房网的商业模式，22，产品和服务，12.2.2搜房网的商业模式，以及为房地产相关企业提供在线广告服务的房地产网络营销咨询服务；凭借其在房地产行业的广泛影响力和知名度，以及优秀的房地产服

6、务团队，网上发布的房地产交易信息将及时准确地传达给众多投资机构和品牌房地产开发商，房地产项目挂牌服务将成为房地产行业有效沟通的桥梁；23，产品和服务，12.2.2搜房网的商业模式，TWS(房地产网络综合解决方案)，以营销为目的的营销功能、艺术设计、信息展示和技术支持，以及房地产创新、分析、评估和整合推广服务。24岁，盈利模式，1)内容服务包括网站信息、广告、行业出版物、职业培训和共享网站资源的授权奖励。2)应用服务包括销售营销工具、建立网络平台、提供解决方案等。3)交易费为网上房地产拍卖等平台服务的中介费。12.2.2搜房网的商业模式，25，核心竞争力，中国最大的业主社区和论坛，近40，000

7、个活跃的房地产论坛，平均每日发帖量超过150，000；它拥有中国最大、最全面和最新的房地产数据库，提供中国超过45，000个房地产项目的详细信息。强大的房产搜索引擎为用户提供快速准确的房产搜索渠道，而房产新闻数据库每天更新1200篇新闻文章；12.2.2搜房网的经营模式，26、核心竞争力，强大的专业团队，IT专业团队拥有中国房地产行业最高的技术水平和设计水平，最了解房地产行业的需求。它在全国规划、设计和制作了1500多个房地产网站。12.2.2搜房网的商业模式，27，如“2003年新房贷政策解读与实践研讨会”、“2005年中国和谐社区试点”、“2006年中国房地产单位创新国际论坛”等活动，让用

8、户可以获得最新的房地产信息，同时，他们也认同搜房网的商业模式。此外，搜房网还创建了各种“房间”节日。例如，中国别墅节始于2004年，中国商业房地产节、中国国际公寓节和中国写字楼节始于2005年，全国网上房地产展始于2006年。12 . 2 . 3搜房网的商业模式，(1)抓住机遇，广传28日全国战略布局，推进“百城战略”。目前，全国已建立了104个地方分站，形成了集群效应。通过自身的沉淀和资源积累，我们将不断开发新产品。目前，搜房网拥有的产品线包括：新闻信息、搜索引擎、电子商务、社区博客、网络视频、软件服务、地图服务、图片服务等领域。(2)区域性和产品线拓展，12.2.3搜房网的商业模式，29，

9、与国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所共同组建“中国房地产上市公司十大研究团队”；与新华网、网易、腾讯等门户网站建立合作关系，搜房网运营该网站的房地产频道；与近百家当地平面媒体建立了合作关系，共同打造专业的房地产品牌栏目。(3)广泛合作，创造双赢局面；12.2.3搜房网的商业模式；30.先问数字，然后问过程，然后问原因。搜房网的一个重要工作方法是用数字来逆转这个过程。如果把目标设定为一个数字，我们必须想尽一切办法围绕这个数字整合资源，调动力量，支持，服务，解决关键问题等等。相反，如果数字不好，我们应该思考问题在哪里，错误在哪里，以及如何改进它们。数字文化、“数字说话，业绩第一”的

10、搜房网管理模式，31、通过搜房网管理学院的投资建设，全面培养搜房网管理水平的骨干人才。此外，一些核心管理干部被派往澳大利亚搜房网将员工分为甲类、乙类和丙类，其中甲类员工占20%，乙类员工占120%，丙类员工占10%，丙类员工将被淘汰。人力资源管理，12 . 2 . 4 SouF管理模式，32。SouF前台(营销)人员系统为：销售助理客户经理高级客户经理营销副总监营销总监。客户经理的工作包括：寻找客户；向客户销售公司的各种产品(广告、网站、促销活动等)。)；为客户制定网络营销计划；为客户提供在线媒体整合和沟通解决方案(列表信息、新闻、论坛、博客、搜索等)。)；签名和收款；

11、售后服务(产品反馈，如广告、媒体推广、线下活动等。)；提交月度服务报告；续签合同。企业管理，12 . 2 . 4 SouF管理模式，33，背景(内容)系统：主编，高级编辑，主任，副总编。搜房网在新闻、上市信息、论坛、博客等方面形成了一套操作程序和规范。企业管理，12 . 2 . 4 SouF管理模式，34。1999年初，SouF从香港新世界集团获得了2000万美元的风险资本。此后不久，他获得了IDG的风险资本，并于1999年在英属维尔京群岛注册了搜房网信息有限公司，注册资本为4亿港元。1999年12月，搜房网全面收购了香港房地产新闻网、台湾家庭世界网和深圳房

12、地产交易网，确立了其作为大中华区房地产门户的地位。2000年3月，继IDG之后，高盛成为搜房网的另一个股东。12.2.5搜房网的资本模式。35 2005年12月，法国媒体巨头Trader Classified Media注入第一笔资本，成为搜房网的新股东。2006年8月，澳大利亚电信和搜房网签署了20亿元人民币的战略投资协议，澳大利亚电信成为搜房网51%股份的大股东。2010年2月，搜房网获得了网易房地产频道的运营权，包括其内容和广告。12.2.5搜房网的资本模式，36，本章内容，网络分类信息模式概述，12.1，搜房网的物业分类信息，12.2，无忧招聘分类信息，12.3，莉莉的婚姻和约会分类信

13、息，12.4，58同城综合分类信息，12.5，37它是前城集团旗下的专业招聘网站，融合了传统媒体、网络媒体和先进的信息技术，并拥有一支经验丰富的专业咨询团队，提供全方位的服务现在全国26个城市都有服务机构，总部设在上海。2004年9月，无忧未来在美国纳斯达克成功上市，成为首家在纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，募集资金超过8000万美元，标志着无忧未来发展的新里程碑。38，12.3.1无忧未来基本信息，39，12.3.1无忧未来基本信息，40，12.3.2无忧未来业务模式。无忧未来把自己定位为一个专业的人力资源服务机构，拥有各种媒体资源的优势，致力于为企业寻找和招聘最优秀的人才。无忧未来的发

14、展目标是成为中国领先的在线招聘服务公司。战略目标，41，12.3.2无忧未来的业务模式。无忧未来的定位主要是白领，而不是劳动者。白领工作占了招聘信息的绝大部分。其核心服务目标是企业客户，收入来自企业客户。同时，它为个人用户提供求职、社区和培训服务。目标用户，42，产品和服务，12.3.2无忧未来业务模式，无忧未来的主要功能包括：求职(帮助个人找到合适的职位)、人才寻找(帮助招聘人员找到合适的人才)、培训(为企业提供全方位的专业培训服务)、薪酬调查报告(为企业提供全方位的行业薪酬趋势)和人事外包服务。其特殊服务包括招聘、猎头、培训评估和人员外包。43，盈利模式，无忧业务收入分为四个部分：发布广告

15、，互联网招聘服务，猎头服务和其中，50%的收入来自出版物广告收入，三分之一来自在线招聘，其余15%的收入来源包括培训、人员外包、猎头以及其他与人力资源相关的产品和业务。无忧未来2008年，年收入为8.06亿元。12.3.2无忧未来的业务模式44。无忧未来的核心竞争力不仅体现在品牌意识上，还体现在资源优势上。无忧未来是中国第一家拥有多种媒体资源优势的专业人力资源服务机构。它融合了传统媒体、网络媒体和先进的信息技术，并拥有一支经验丰富的专业顾问团队，提供全方位的专业人力资源服务。12.3.2无忧未来的业务模式，45。精细化发展战略行业整合中的线上线下“捆绑”运营的纵向跨媒体联动发展，12.3.3无

16、忧未来的商业模式，46。全国26个城市都有服务机构，现有员工3500人，未来无忧的组织结构将每两三年调整一次。无忧未来拥有一支高效、经验丰富的管理和咨询团队，秉承卓越服务和客户满意的战略理念，为求职者和招聘单位提供满意的人力资源服务。组织结构，12.3.4无忧管理模式，47。管理团队主要是公司的创始人，他们几乎都来自国际知名的百能公司。他们在战略决策方面的丰富经验促使他们在中国招聘行业创新性地推出了网上招聘和线下招聘相结合的商业模式，即网上招聘和报纸招聘相结合。管理团队，12.3.4无忧管理模式，48、无忧未来对所有来访客户的收集、公开和保密都做了严格的规定。在某些情况下，当客户使用无忧提供的

17、服务(如“简历中心”)或参加无忧招聘的有奖竞赛时，无忧招聘可能会要求客户提供一些具体信息，只有在获得客户同意后，相关职位的信息才能发送给客户或先提供的产品和服务。企业管理12.3.4无忧管理模式49无忧资本模式经历了三个阶段：个人合伙投资、天使投资和上市融资。1998年，甄与创业伙伴合伙投资成立了前进文化传播有限公司；1999年，通过早期盈利，无忧工作网启动。2004年9月，无忧未来成为首家在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，募集资金超过8000万美元。12月3日、5日采用无忧未来资本模型，12月3日、6日提出结论和建议。无忧未来取得了巨大的成功，这与其有效的价值链整合是分不开的。无忧未来以企业人事工作为核心，积极向价值链的上下游拓展，发展一系列相互支持的业务。通过价值链的整合，“无忧未来”获得了巨大的战略利益：维护客户，确保需求，成功经验，51，12.3.6结论和建议。与国内其他招聘网站相比，尤其是ChinaHR.com和智联招聘，业务同质化程度很高；同时，目前网上求职信息反馈率低是求职者反映最严重的问题：提高网上求职信息的反馈率；加强招聘诚信体系建设；无忧网站的品牌战略正在深入发展。问题建议，52，本章内容，网络分