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文档简介

1、运行维护管理措施目录1.概述32.系统运行维护管理办法33.数据库运行维护管理措施34.备份操作和维护管理措施35.检验管理措施36.请求报告系统41.通则第一条为加强运维管理，确保业务系统稳定可靠运行，制定运维基本管理办法。第二条运行维护管理原则，以预防性维护为主，故障维护为辅。预防性维护和故障维护应按照预先设计的程序进行。第三条完善运维管理体系，建立健全运维规范，提高运维管理效率，不断提高运维质量。2.系统运行维护管理措施1.指定专人作为系统管理员，负责系统的运行、管理、维护和安全，并按规定负责系统和数据的备份和恢复。2.定期监控和检查系统的健康状况，分析系统运行和资源使用情况，进行必要的

2、优化、调整和纠正，及时消除隐患。3.及时处理系统运行过程中的异常问题和软硬件故障，并采取必要措施最大限度地保护系统数据。4.如果系统权限人员被调离工作岗位或离职，应立即修改自己保存的用户密码或删除该用户。3.数据库运行和维护管理措施1.必须记录对数据库的更改，并且可以回滚。2.无用的桌子和田地应该及时清理3.修改或删除数据时，应提前备份数据库4.建立数据库的自动备份，以便在出现故障时尽快恢复数据，并定期检查备份计划的执行情况。5.指定专人定期检查备份数据的恢复情况。6.做好数据库操作审核工作，使操作能够有据可查。4.备份操作和维护管理措施4.1目的建立有效的数据备份和恢复机制，确保各系统的备份

3、工作按计划正常完成，确保各应用系统的数据安全。4.2 .备用系统1.正式使用的应用系统、操作系统日志、数据库系统、网络配置和其他信息必须定期备份并具有可恢复性。2.备份数据必须定期、完整、真实、有效地转储到永久介质中，并进行明确标记。3.定期检查备份文件中是否有备份失败的记录。如果有故障记录，必须检查故障原因并排除故障。4.备份计划设置应满足数据安全的业务要求5.检验管理措施5.1目的定期了解设备运行情况，做好系统日常运行的基础数据记录，以便及早发现和解决问题，避免隐患，保证设备完好率，确保系统运行质量。5.2 .检验的基本要求1.定期检查硬件设备是保证系统稳定运行的重要措施。检查工作包括日常检查、节假日前检查和重要事件检查2.维护人员应根据工作计划定期对需要维护的设备进行预防性巡检。在巡视过程中，要认真负责，及时发现问题，注意环境恶劣、有质量隐患的设备。巡逻应仔细记录。3.检查中如发现报警，应立即进入处理流程，若判断为故障，应立即进入故障处理流程4.所有检查均应详细记录，包括时间、检查情况和责任人，并在检查记录卡上签字。6.请求和报告系统6.1目的为了加强相关信息的处理和反馈管理，有效控制系统

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