V2Conference简易培训_2010.7

1、V2 Conference简易培训,技术支持中心,目录,1. 电脑音频设置,2,V2 Conference 电脑音频设置 （一次设置后即可）,3,在操作系统桌面右下角处，双击系统音量控制小喇叭，弹出音量控制对话框,在弹出音量控制对话框中，点击“选项”“属性”，进入下一个对话框。,4,在属性对话框中，选择“播放”，“麦克风”、“线路音量”显示前打上对勾后点击“确定”，进入“音量控制”对话框。,进入“音量控制”框后，在“麦克风”、“线路音量”两列将“静音”勾选。,5,在属性对话框中，点击“麦克风音量”下面的“高级按钮”。,在弹出的对画框中将“麦克风加强”前面的勾去掉。,6,回到“属性”对话框后，选

2、择“录音”模式，勾选显示音量控制中的“麦克风”后，点“确定”，弹出“录音控制”对话框。,在“录音控制”对话框中“线路音量”、“立体声混音”，勾选“静音”后，关闭对话框即可。,7,V2 Conference 客户端安装,8,1、打开浏览器，在地址栏输入服务器IP地址， 比如：“”,9,2、选择“不再显示此信息”后，点 “确定”后，查看地址栏下端弹出的淡黄色对话框。如果没有弹出淡黄色框，这一步可以忽略。,10,3、或者选择右上角“软件下载”后，手动下载客户端软件、其他控件然后进行安装。,11,12,5、 “安装ActiveX控件” 后弹出“安全警告”对话框，选择“

3、安装”。,13,6、回到主登陆页面，用鼠标点击选择要参加的会议名称（比如：百灵药业）或者输入会议号后点击“进入会议”按钮，进入会议。,14,7、 在“使用昵称”处输入进入会议后所要显示的名称（比如：V2_chengdu），并输入会 议密码，点击进入会议；如图：1 如果会议只能由注册用户登陆时，需要输入由系统管理员事先分配给的帐户名、帐户密码、会议室密码；如图：2,图：2,图：2,图：1,15,8、 系统会自动提示安装客户端插件。选择“安装”。,16,9、进入会议后， 会议显示初始界面,17,V2 Conference 音视频操作,18,在登陆会议后初始界面左上角菜单里面，点击“普通”“设置”按

4、钮，弹出“设置”对话框，然后进行音频设备和视频设备的选择，一般系统会自动检测到。,19,“设备”中必须选择为摄像头的驱动程序、或者采集卡的驱动，之后点击确定。,在 “音频” 标签中的“录制”中 设备 必须选择为声卡的驱动程序、“回放”中的设备也同样选择声卡的驱动。,选择摄像头或采集卡驱动,选择声卡或者其他音频设备驱动,20,申请发言按钮,申请数据控制按钮,21,V2 Conference 数据操作,22,数据操作菜单,申请操作按扭,23,电子白板为视频会议提供了一个可以直接书写和表达的空间。利用电子白板，用户可以在白板上自由地绘制、书写任意可视化信息，方便所有的会议成员进行交流。V2 Conf

5、erence的电子白板支持多人同时操作，荧光笔、激光笔等增强工具使操作更加灵活和方便。系统可以同时打开多个电子白板，并可以由控制者在这多个电子白板之间进行灵活切换。,24,文档共享可以讲各种文本文件、音视频文件、图片等各种在本地能打开的文档共享出去，让参会用户都能看见。,文档共享页选择页面,25,程序共享，利用此功能使用者可以方便的将本地桌面及应用程序操作情况和操作步骤共享给全体与会人员，使得培训能轻松而方便的进行。而通过控制权的切换，某一用户可将自己桌面和程序的操作权交给其他远程用户，达到了远程控制的效果。,程序共享首先得取得数据控制权，然后才能进行程序共享。,26,一对多传送 用户点击数据

6、操作区的“文件传输”，系统会弹出一个选择用户的对话框。 一对一传送 选中用户列表区的某位用户点击鼠标右键，选择“发送文件”。,文件传输,27,9种窗口布局方式,28,V2 Conference 常见问题及排查,29,无法使用麦克风发言： 1)双击通知区域的扬声器图标（屏幕右下角的小喇叭）检查属性设置。在“音量控制”属性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为“静音”。 2)在“录音控制”属性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为非“静音”。,声音问题,30,声音问题,本地音频测试： 在声音不能正常的上传、下载，即其他用户听不见或自己听不见别 人的声音时，可以使用Windows操作系统自带的“录音机”

7、程序进行测试。 打开方法：开始所有程序附件娱乐录音机。,31,通话中出现回声、声音自激等现象： 1)是否有人使用外置音箱？ 2)是否在“音量控制” 和“录音控制”属性设置中把“麦 克风音量平衡”应该设置为“静音”？ 3)确认声卡好坏及声卡驱动是否有问题？ 4)判断哪台客户端出的问题？,声音问题,在带宽足够的情况下，声音出现不连续： 1)如果计算机的硬件配置太低，处理速度跟不上，易出现此类情况 2)检查是否杀毒软件和防火墙软件,某些软件开发水平不高，将音视频数据包当作病毒数据处理，会严重影响音视频通信效果。关闭这些防病毒软件则立即恢复正常的音视频效果。,32,提示视频设备不可用 ： 1)确认是否有其他程序在使用视频设备，比如QQ等； 2)检查“设置”对话框的“视频”选项卡，是否选择了正确的视频设备，例如USB摄像头或视频采集卡等。,视频问题,33,无法实现共享某