一名出色班组长的培训材料.ppt

1、品质团队是企业管理的基础。团队是提高员工素质的基本场所。团队是刺激想法和解决问题的团队。组长的作用，产品质量的提高与市场和客户有关，组长要努力确保员工及时生产高质量的产品。提高生产效率，提高生产效率，包括在相同的条件下不断创新和发掘员工的生产积极性、运营方法和管理流程，生产质量更好的产品，降低生产成本，减少原材料，节约能源，降低人力成本等。生产现场管理安全：工伤和重大事故预防、教练、职员管理、安置、安置、出席、职员感情管理、新职员教育、设备管理、生产现场卫生、团队建设等。组长的基本功能1，认知培训，企业意识，理解基本管理概念，角色和自我意识，日常管理，物料管理，设备管理，人员管理，环境管理，方

2、法管理，功能管理，交货管理，成本管理，品质管制，安全管理，安全管理，安全管理发挥个性和能力的地方；生计利益共同体；人际关系的场所居住的地方竞争的地方。内容、团队、组长管理及激励如何做好组长的工作？如何报告？如何解决问题？什么是管理？管理的定义：是通过他人实现组织目的的一系列活动。管理是方法和制度。科学和艺术。管理是解决问题！管理的三个阶段领域，困难的工作；很难成为人。管材很难。管理困难。管理困难。创造环境比管理人员更难！管理的三个阶段领域，管理风格，权限，管理员决定，命令式，职员决定，命令，命令/说服，注意，参与，委派，态度第一，马斯洛的“需求理论”和激励因素，如何解决问题？正确把握如何做好班

3、长工作，对自己角色的规范、权利、义务：对下属代表经营者的立场，对对方代表生产者的立场，对直接上司的立场，不仅代表了员工的立场，还代表了上级助理人员的立场。理解领导者的期望：正确理解领导的指示，理解领导的风格，让领导理解你。理解下级对你的期望：工作要公平，关心下属，目标明确，正确发布命令，及时指导，需要荣誉。团队领导工作的意识，有意识工作的意识；顾客认识团队及合作意识竞争意识学习意识创造性地开展工作的目标意识，班长工作的基本守则比上级期望的工作成果做得好。知道如何提高工作效率和效率。必须在指定的期限内完成任务。专注于工作时间、集中力、工作，任何事情都要努力。对上司提交的工作要注意反馈。要警惕预防

4、错误。善于整理和整理。要有不断改进工作的意识。养成节约费用的习惯。领导坐标，1，1，9，1，9，5，9，9，9，组长的一般类型，生产技术型盲目执行。凯撒类型；模范工人哥哥的义气型。，怎么工作？A -修改和强制执行，P -计划，D -执行，C -检查，持续，晋升，如何执行任务？、如何接受任务？监督叫你的时候：用充满活力的声音立即回答；不要默默地走向主管。不要用“什么”、“什么事”等同级语回答。随身携带手册，以便随时记录负责人的指示。记录主管帐户问题的重点：有确认功能；在备忘录和检查工作以后，要“供认”，避免“听不见”的纠纷。正确的理解命令：如果不明确就问清楚，但要避免使用反问句吗？尽量具体化，向

5、主管确认。让主管说完后提出意见和问题。理解为6W，2H。什么是6W？- 1，发生了什么事？(WHAT) 2，什么时候？(WHEN) 3，你在吗？(WHERE) 4，对象是谁？5、什么目的？(WHY) 6，那些选择？(WHICH)，什么是3H？- 1，我该怎么办？(下)2，多少数量？(HOW MANY)，内容、团队、团队领导管理和激励如何做好团队领导的工作？如何报告？如何解决问题？有效的报告方法，报告对象，直系上位是你的报告对象！除非直属上级指示，否则报告时间、计划制定好的时候，会将计划的内容告诉主管，因此，请主管确认几个茄子重要事项。请主管指示、审查和批准计划。中期报告：请告诉主管工作进展。请

6、告诉主管你在做什么。紧急报告：如果发生可能影响目标实现的重大问题和突发事件，应及时向主管人员报告。工作结束时：工作结束时必须向主管报告。请及时通知主管完成工作是确认工作绩效的重要步骤。保证工作的有效性。如何报告？口头报告：先下结论。简洁准确。不要臆测事实，误导要负责。不要错过要点。成功和失败要说清楚。书面报告：圭语术语应该简单易懂。题目很清楚。请尽可能用图表和数字说明。报告顺序要合乎逻辑。利用附加的资料说明。内容、团队、组长管理及激励如何做好组长的工作？如何报告？如何解决问题？问题解决方法，第三阶段：发掘问题分析问题，改善问题10阶段：定义问题，审查问题，深化问题定义，制定原因分析对策，实施对策分析，确认跟踪效果，防止再次发生。问题解决方法，定义问题：问题内容是什么(WHAT)？谁发现或发生了？什么时候发现/发生(WHEN)？在哪里发现/