方正文杰A321打印机安装及使用1.ppt

1、方正科技外设数码事业部 测试工程处,方正文杰A321打印机安装及使用,方正标识解读,2009下半年，方正集团IT事业组完成了对企业标识体系的切换,“F”意味着,Fairy,Flamed,Fresh,Famous,Free,“方正橙”意味着,成功,真诚,驰骋,外设数码系列产品家族,Page4,目 录,方正文杰A321打印机产品介绍 方正文杰A321安装前的准备工作 方正文杰A321的驱动安装及设置 方正文杰A321的使用及常见故障排除,Page5,方正文杰A321打印机介绍,特点介绍 一、产品定位 为现代办公设计的方正文杰A321激光打印机，为广大用户提供了全新的A3幅面打印方案。文杰A321产

2、品以其卓越的性能、可靠的表现、广泛的兼容性、较强的易用性、较低的整体使用成本，简称：“TCO”（整机成本、运营成本、维修成本的总和）已成为各行各业打印解决方案的最佳选择,Page6,方正文杰A321打印机介绍,特点介绍 二、主要技术规格： 速度：21PPM 分辨率：1200*600DPI 打印语言：GDI、PS 内存：16M 接口：USB2.0、并口 字库：123款方正兰亭字库 下纸盒与手动送纸两种进纸方式 支持操作系统：Windows2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7等主流操作系统（仅限32bit操作系统）,Page7,方正文杰A321打印机介绍,

3、特点介绍 三、领先业界的打印设置功能 缩放打印 多页合一 水印打印（PS驱动下实现） 镜像打印（PS驱动下实现） 负片打印（PS驱动下实现） 墨粉深浅调节,足以应付最为复杂的应用！,Page8,方正文杰A321打印机介绍,特点介绍 每分钟21页的高速打印 高速激光引擎、高超的数据处理、压缩传送技术和标配16M内存使A321实现了每分钟21页（A4幅面）的打印速度，使工作效率显著提高。 等待时间短、输出精度高 快速熔断技术可使加热辊表面温度迅速提高，在10秒内完成首页输出，方正特有的细腻效果增强技术，使输出达到1200DPI，配合驱动中7级打印浓度选择，可使字体、图像表现更加清晰锐利、真实细腻，

4、让您在短时间内得到满意的输出结果。,Page9,方正文杰A321打印机介绍,特点介绍 简单直观的面板操作： 方正文杰A321面板设计了一个按键和两个状态指示灯，通过按键可以随时删除正在打印的作业，通过绿灯和红灯的显示可以了解打印、就绪、卡纸等信息。为您及时、准确提供打印机的状态信息。,Page10,方正文杰A321打印机介绍,特点介绍 便于使用及更换的耗材设计： 方正文杰A321硒鼓采用鼓粉一体设计，在安装和更换时只需双手提出即可完成，使耗材安装、维护、更换变的简洁容易。 单独销售的标准粉盒容量为10000页（A4幅面、5%覆盖率），随打印机附带的粉盒为2000页。,Page11,方正文杰A3

5、21打印机介绍,特点介绍 低耗电模式、为您节省每一分钱： 文杰A321打印机具有省电模式，如果机器接通，而在一定时间内不运行，则机器自动切换到休眠状态（控制面板上的就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁。）在休眠状态下，机器电能消耗15w，默认的休眠状态启动时间为15分钟。 附带123款中文字库，提升业务水平 标配方正自主开发的123款中文办公字库（61款简体、62款繁体），这套字库符合国际BG2312-80编码，可运行于Windows 2000、XP、Vista、Win7等系统，满足您在普通办公中的排版、表格、PPT文稿、网页设计、平面设计等的输出需要。,Page12,目 录,方正文杰A321打印机

6、产品介绍 方正文杰A321安装前的准备工作 方正文杰A321的驱动安装及设置 方正文杰A321的使用及常见故障排除,Page13,方正文杰A321安装前的准备工作,安装前准备工作 一、场地要求： 打印机应放在坚固而平坦的平台或桌面上 将要为打印机留出充足的安装、操作空间，以便操作、维护和通风 承载打印机的平台面积要大于打印机底面的面积，承重量要大于22Kg 电源一定要接地,Page14,目 录,安装前准备工作 二、检查清单及附件 打印机 标配送纸盒 硒鼓 电源线 驱动光盘 USB线和说明书 快速安装指南 三包卡 如有缺少，请与供应商联系,Page15,目 录,安装前准备工作 三、安装硒鼓 水平

7、握住硒鼓，水平方向轻轻摇动大约7-8 次，使盒内碳粉均匀分布 将硒鼓放于平台上，一手扶住硒鼓，将塑料封条水平均匀抽出，封条抽出后，切记不要摇晃硒鼓 感光鼓对光线特别敏感，须避免阳光直射，在室内光线下拿出打印机外也不要超过5分钟。 握住打印机硒鼓的手柄，将硒鼓插入打印机内部凹糟。前端向下插入，并检查是否完全置入到底,Page16,目 录,安装前准备工作 四、放置纸张 抽出纸盒，放置于平整的平台 用手指捏住纵向导纸器，滑动至纸张需要的长度位置。用手指捏住右侧的横向导纸器，滑动至纸张需要的宽度位置。如果使用A3纸型，请将纸盒扩展盘拉出并注意锁定 纸张用手捻开，然后在平台上戳齐后装入 将拨轮调整至对应

8、的纸型，装回打印机 装入纸张厚度切勿超过纸张堆积上限 下层纸盒不可以打印毕业证，请使用手动进纸托盘打印毕业证书,Page17,目 录,安装前准备工作 五、使用手动送纸盘 打开手送进纸器 放置的纸张长边大于B5 时，请按图示拉出放纸支架。 放置的纸张长边大于B4 时，请按图示拉出放纸支架，并将进纸导板翻转过来,Page18,目 录,安装前准备工作 六、熟悉前操作面板 1. 打印就绪指示灯 灯亮时表示打印机可以从电脑终端接收数据 2. 出错指示灯 灯亮时表示打印机出现故障 3. 取消打印按钮 按此按钮取消打印作业,Page19,目 录,方正文杰A321打印机产品介绍 方正文杰A321安装前的准备工

9、作 方正文杰A321的驱动安装及设置 方正文杰A321的使用及常见故障排除,Page20,Windows XP驱动安装及设置,Windows XP驱动安装及设置 注意：仅支持32位操作系统，不支持64位操作系统,Page21,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装USB设备驱动 由于A321打印机非即插即用USB设备，所以将打印机连接至电脑时，在弹出发现新硬件设备窗口，需要安装光盘中的usbdrv文件夹中的驱动，具体步骤如下,Page22,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装USB设备驱动 第一步，使用USB接口将A321打印机连接至电脑，此时系统会系统弹出【

10、找到新的硬件向导】，选择【否，暂时不】，点下一步,Page23,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装USB设备驱动 选择【从列表或指定位置安装（高级）】，点击【下一步】,Page24,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装USB设备驱动 选择【在这些位置上搜索最佳驱动程序】，只勾选【在搜索中包括这个位置】，点击【浏览】，选择【光盘: usbdrv】确定并点击【下一步】,Page25,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装USB设备驱动 安装驱动过程中会弹出未通过微软测试的确认窗口，此时点击【仍然继续】，直至安装完成。,Page26,Window

11、s XP驱动安装及设置,Win XP下安装USB设备驱动 点击【完成】，至此已完成USB驱动的安装,Page27,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 将光盘放入光驱中，光盘会自动运行，如果已经禁用自动运行功能，还请自行打开光盘目录，双击运行Autorun，如图：,Page28,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 选择【安装GDI驱动】，如图：,Page29,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 进入打印机驱动安装界面，选择【中文（简体）】下一步,Page30,Windows XP驱动安装及

12、设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 点击【下一步】：,Page31,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 点击【安装】：,Page32,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 弹出未通过微软测试的确认窗口，点击【仍然继续】,Page33,Windows XP驱动安装及设置,Win XP下安装打印机GDI驱动 点击【完成】，完成打印机驱动的安装,Page34,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Win Vista / Win7 驱动安装及设置 注意：仅支持32位(32bit)操作系统，不支持64位(64bit)

13、操作系统,Page35,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装USB设备驱动 第一步，使用USB接口将A321打印机连接至电脑，打开电源，此时系统会在右下角弹出提示窗口 同时打开设备管理器，在其它设备中会看到有一个名为“Founder USB Printer”的设备，名称前面有一个叹号的标志,Page36,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装USB设备驱动 双击“Founder USB Printer”设备，弹出属性页面，点击“更新驱动程序”按钮,Page37,Win Vista / Win7 驱动安装及

14、设置,Vista / Win7 下安装USB设备驱动 在弹出的新页面中，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”,Page38,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装USB设备驱动 将搜索驱动程序软件目录指向事先准备好的Win7 A321 GDI 驱动目录，点击下一步,Page39,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装USB设备驱动 在弹出的软件认证窗口中，选择始终安装此驱动程序软件,Page40,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装USB设备驱动 至此，Vist

15、a / Win7 下，A321的USB端口驱动安装完成,Page41,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 在控制面板中找到“设备和打印机”项，在打开的窗口中，点击右键，选择“添加打印机”,Page42,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 在弹出的窗口中，选择添加本地打印机,Page43,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 在打印机端口选择页面中，选择“LPT1”端口，点击下一步,P

16、age44,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 在安装打印机驱动程序窗口中，选择从磁盘安装,Page45,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 浏览目录指向A321 GDI驱动目录，选择 FtA23U2.inf,Page46,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 依次选择下一步,Page47,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印

17、机GDI驱动 在弹出的软件认证窗口中，选择始终安装此驱动程序软件,Page48,Win Vista / Win7 驱动安装及设置,Vista / Win7 下安装A321打印机GDI驱动 至此，A321打印机驱动安装完成，请点击“完成”按钮，请勿点击“打印测试页”，测试页需要在对驱动进行设置之后，才能够打印。,Page49,A321打印机设置,A321打印机设置 WinXP / Vista / Win7 通用设置,Page50,A321打印机设置,在打印机图标上，点击右键，选择“打印首选项”,XP系统,Vista / Win7系统,Page51,A321打印机设置,“布局”选项卡菜单设置,Pa

18、ge52,A321打印机设置,WinXP“纸张/质量”选项卡菜单设置,Page53,A321打印机设置,Vista / Win7“纸张/质量”选项卡菜单设置,Page54,A321打印机设置,修改打印机设置，并能够记住所设置内容，必须在打印机列表打印机首选项 中修改 使用Office系列、PDF等软件打印时，在打印选项中直接修改打印机设置，在软件关闭后，再次打开，是无法记住修改后的设置内容的，此点需要注意,Page55,A321打印机设置,A321打印机驱动卸载 WinXP / Vista / Win7 通用设置,Page56,A321打印机驱动卸载,使用程序列表中的“FounderTech

19、WordJet A321 GDI”“卸载FounderTech WordJet A321 GDI驱动程序”直接进行卸载 在打印机列表页面中，在空白位置点击右键，选择“服务器属性”，在弹出来的新窗口中，选择“驱动程序”选项卡，然后选中“FT UniA321”，点击“删除”按钮，完成卸载,Page57,目 录,方正文杰A321打印机产品介绍 方正文杰A321安装前的准备工作 方正文杰A321的驱动安装及设置 方正文杰A321的使用及常见故障排除,Page58,方正文杰A321的使用及常见故障排除,一、驱动的安装及注意事项 1 WinXP驱动是采用光盘运行Autorun.exe，SETUP的安装方式

20、，不是“添加打印机”方式，光盘放入后自动运行。 2 Vista、Win7的驱动安装，是需要采用添加打印机，浏览指定目录的方式安装 3 在日常应用中，推荐仅安装GDI驱动。如有特殊打印需求，例如镜像打印，反白打印，水印打印等，可以考虑安装PS驱动，但是光盘中所带的PS驱动在“XP_SP2”以下系统中使用正常，在“XP_SP3”版本中，可能会导致打印服务异常停止，如果有PS驱动的特殊应用使用需求，请联系产品部，提供升级补丁。,Page59,方正文杰A321的使用及常见故障排除,二、由于没有指定纸源导致打印时报“缺纸” 在打印机驱动安装完之后，默认的纸张来源选项是“自动”，但是由于驱动本身的原因，纸

21、源处于“自动”选项时，打印机是不会自动判断纸张的位置，相当于没有选择任何纸源，就会在打印时报缺纸错误 实际使用时要根据纸张及纸型提前选择纸张来源,Page60,方正文杰A321的使用及常见故障排除,三、打印机从节能状态恢复打印 打印机在15分钟没有接到任何命令后，就会自动进入休眠状态以节省电能消耗，在从休眠状态接到打印命令唤醒的这一动作中，打印机会在电脑显示器上短暂的显示（约1秒钟）缺纸提示，此时不需要理会，会自行消失并开始打印；,Page61,方正文杰A321的使用及常见故障排除,四、普通卡纸错误 打印机在处理打印任务时，有时候会出现纸张由于过于潮湿、或者静电过大等原因导致纸张卡在纸路中，此

22、时打印机会停止工作，闪烁红灯，并提示“卡纸” 正确的处理方式：卡纸后，可以不关闭电源，排除卡住的纸（注意不要留下破损的残纸在打印机内）后，打开前门并关闭1次，即可排除卡纸状态，并继续进行打印，卡住的那页内容会自动打印出来 错误的处理方式：在排除卡纸打开前门并闭合之前，尝试直接删除打印机任务列表中的打印任务，此时会导致打印机驱动停止响应，且任务一直显示“正在删除”，却无法删掉,Page62,方正文杰A321的使用及常见故障排除,五、打印毕业证时不进纸，并报卡纸错误 此问题较常见于使用手动送纸盘打印较厚纸张时，例如毕业证。主要现象为纸张虽然放在手动送纸盘上，进纸机构却吃不进纸，在尝试卷纸几次之后，

23、就会停止动作，并弹出提示窗口，报“卡纸” 此问题的关键原因是北京市中小学所采用的毕业证纸张较厚，A321打印机手动进纸纸张上限为160g纸，基本上纸张重量都介于A321能够打印的纸张重量的上限附近，在极限指标附近打印机的进纸能力将表现的非常不稳定，就会出现有时候一连打印了几十张毕业证都没有问题，但是突然就不进纸，在送纸盘上动作几下就报“卡纸”的问题 此问题出现之后，一般建议用户将打印机关机静置一段时间，由于打印机工作时会产生大量热量，导致机件稍微有形变，关机静置冷却之后，打印机的在极限指标的表现会好一些,Page63,方正文杰A321的使用及常见故障排除,六、打印质量问题及耗材 一般来说，出现与行走方向平行的浅色条纹时，表示打印机墨粉不足，取出粉盒平晃5-6次使硒鼓中剩余墨粉尽量分布均匀，一般来说此操作可以在问题出现之后使用