安吉物流优化及风险 防范策略.ppt

1、安吉物流优化和风险防范措施，目录，安吉汽车物流背景介绍安吉物流市场调查分析安吉物流优化措施安吉汽车物流背景介绍，1.1中国汽车物流业的市场环境中国汽车年销量以8%的速度增长，预计今后10年至15年，中国将成为世界最大的汽车销售点， 中国汽车物流业也面临的1.2中国汽车物流业的机遇无限中国汽车制造行业的迅速发展，跨国汽车公司的进出，对整车物流、仓库、零部件物流也有很大的推动作用。 1.3安吉公司领导汽车物流安吉物流是国内最大的汽车物流服务供应商，分别与CEVA (原TNT物流)、上海港口局、日邮(NYK )等建立合资合作关系，引进海外先进管理模式和理念使安吉物流在一定期间内继续领导中国汽车物流市

2、场。 1.4中国汽车物流软弱的基础设施、不健全的物流标准体系、市场环境的不统一给中国汽车物流行业的发展带来了很大障碍。 第二章安吉物流市场调查分析、2.1汽车物流的市场环境2.11宏观环境PEST分析PEST分析涉及政治法律环境(political )、经济环境(economical )、社会环境(social )、技术环境(Technical ) 2.2SWOT分析法在安吉物流中的运用SWOT的代表意义是：优势劣势机会威胁SWOT分析法的作用：利用SWOT分析的物流企业和竞争对手的优势、劣势、劣势以短规避、利润规避、劣势为优势，以挑战为机遇，可以降低企业经营和投资风险，保证企业稳定健康发展。

3、、SWOT坐标图：2.22安吉物流的SWOT分析安吉物流的外部环境要素s (优势) :1.汽车消费增加2 .国家政策鼓励汽车物流发展3 .安吉物流具备良好的信息基础和研发能力4 .发展绿色物流5 .安吉汽车物流比较完善的运营流程和顺利的运营管理安吉汽车物流的内在环境w (劣势):1物流服务过于依赖第三方物流2， 价格竞争力不足，规模效益仍远低于国际知名汽车制造商4，品牌响应度不强，更重要的是自主研发和品牌形成能力不足5、汽车物流企业信息化程度低6、汽车物流企业基础设施尚不完善7、 企业内部专业化人才短缺8安吉物流的未来可发展方向o1.中国经济发展快，进出口贸易增加2 .中国道路基础设施增速，特

4、别是高速公路增长3 .人民生活水平提高， 物流需求扩大行业物流市场空间巨大4 .国家大力发展运输5 .物流行业随着市场变化发展创新物流服务模式安吉物流面临的威胁t (威胁) :1.外资企业进入竞争加剧2 .汽车产销市场份额分化导致汽车物流市场份额两极分化3 .汽车所占面积大，汽车物流企业大量用地需求2.3安吉汽车物流难以获得满足市场竞争的服务战略设定确立服务战略，建立自我增值系统， 形成自己的核心竞争力2.4扩大建设规模必须考虑建设规模对社会的影响，维护企业形象。 第三章安吉物工艺优化策略，3.1操作工艺优化(1)进口物流1 .部品及成品车入库优化检查：质量检验大量，规格和包装齐全，库存单位信

5、誉高，或检验条件有限，通常采用检验方式部品检验中的问题处理：检验中， 当发现汽车零部件的数量或质量问题时，应严格按照有关制度进行处理，详细记录情况，明确责任2 .汽车物流仓库优化商品分类、仓库区分，实现堆叠方法有：重叠法、狭缝法、牵引法、矩阵法、俯仰法、垂直交错法3 .仓库的保管原则应尽量放在向通道保管的高处，提高保管效率选择与出库频度相应的位置，同一品种应根据保管在同一场所的零部件、物品的重量配置保管位置，根据配置保管方法的先进先出原则。 (二)配件采购周期性和养护技术，1 .价格体系变化趋势预测2 .商品养护技术包括包装技术商品养护基本原则：掌握商品性能，合理安排储存养护场所。 严格的入库

6、检查。 选择合理的堆栈WW，加强仓库温湿度控制管理。 储存商品的库存检查3 .危险品保管和仓库安全4 .机械化操作和当地居民、社会文化的矛盾得到妥善解决(3) .整车物流1 .运输方式要考虑道路、水路和铁路的优缺点，合理安排多种方式的联动运输，达到最大利益2 .成本控制人才成本：校企合作， 增强学生实践能力加强跨部门学习交流，培养复合型专业人才开展隐形投资， 积极引入青年运输成本：建立运输中心解决布局分散问题多个供应商之间进行协同配送解决无负荷问题合理有效安排3.11安吉运输过程中的合理运输数学模型建立正确的数学模型， 与运营学软件合作解答最佳配件或整车运输安排方案，3.2安排中心的作业优化安

7、排中心是加工、物品、配送等多种只能一体化的物流基地。分配中心的建设是一项投资巨大的系统工程，分配中心完成后改造困难，考虑不周会造成很大损失，因此必须优化分配中心的作业。 3.21配送中心选址CFLP法CFLP法(capacitatedfacilitieslocationproblem ):cflp的基本构想采用线性规划(LP )方法确定每个配送中心的市场占有率，求出配送分担地区重心，采用混合整数规划法安吉物流的主要业务为整车物流、物流由于是零部件物流，所涉及的配送中心多，一般配送中心多的3PL企业，尤其是安吉物流这样的大型企业，适合于CFLP法配送中心的分类设备的优化： (1)安吉物流在具有自

8、动化分类系统的基础上能够重新引进GPS和GIS。 全面结合GPS全球定位系统和GIS全球自动跟踪系统，全面跟踪运输业务(2)安吉在各配送中心和完成车库设置POS终端，运用安吉总部的高性能计算机系统安吉旗下的子公司或各配送中心和各完成车库的POS终端也就是说，为避免库存滞纳，客户方还要积累货物，加快资金周转，降低物流库存成本和资金成本，选择3.22安吉物流仓库-MIPS 1.市场定位战略(Mark-positioned strategy ) :仓库地的定位接近于主要客户增加供应商的供应距离2 .中间定位战略(intermediatelypositionedstrategy ) :选择仓库作为最终

9、用户与制造商之间的中间定位安吉物流选择战略： MIPS战略，即市场中间定位战略。 结合市场定位策略和中间定位策略，不仅满足部件物流配送，还满足整车物流、港口物流的有效配送，将三者一体化，降低物流成本，提高作业效率和服务水平，提高安吉在物流业市场的市场份额和核心竞争力。 根据库存管理ABC法，安吉物流运输是物流活动中支出最大的部分，占总费用的44，因此优化运输活动可显着降低总成本，运输前合理安排库存资源即库存优化， 安吉为每种汽车零部件和主机机型3.3安吉汽车物流客户目标，物流客户框架图如下：物流企业要更好地实现物流客户最终目标，物流企业必须满足客户的基本需求超过客户的基本需求，即，(2)影响客

10、户关系的因素1 .时间， 运用一些高新技术设备或技术能够缩短订货周期的作用：保证双方共享订货信息、实际库存和挑库等环节信息，提高生产效率。 3 .要使个性化服务专业化，企业需要制定多元化、灵活的服务计划。 3.31客户关系管理1 .信息资料的收集、整理、分类和分析，这一部分可以通过CRM系统实现。 稍后将描述CRM系统。 2、建立交流与反馈、物流信息平台，能运用互联网、在线服务、意见反馈等多种形式。 3 .服务管理。 主要对本公司客户服务相关部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培训，包括客户服务管理系统的规划、构建和实施监督在内的现场客户服务活动的修订、组织和实施管理组织。 开发新客户1

11、 .建立良好的物流服务体系，主要包括物流硬件平台和软件平台建设。硬件平台是物流基础设施，物流软件平台包括物流信息平台、物流技术平台、物流人才培养系统和物流政策系统等2 .及时有效的反馈机制，通过物流信息平台开展各种形式的物流促销活动，如网络营销、VIP客户折扣优惠等。坚持物流客户忠诚1 .建立物流服务品牌2 .提高客户满意度3 .实施客户订单4 .加强客户管理5 .物流新产品3.4信息系统优化3.41 CRM技术支持和物流信息平台CRM系统是企业利用信息技术，通过有意义的交流客户影响客户的招揽率、客户维持率、客户忠诚度和通过提高客户的物流信息平台以物流信息的收集、传达、存储、处理、输出等为决策

12、依据，对整个物流活动起到指挥、协调、支持和保障的作用，实现3.42供应链信息共享，不要RFID 由此，基于点对点直接共享、互联网相互共享和统一管理等供应链信息共享模式的3.5绿色物流优化1 .废弃物的绿色物流优化2 .绿色物流技术，例如将回收的废塑料物质制成的高强度聚合物托盘放置在木质托盘上用绿色汽车组织运输，实施建设可持续仓库系统的绿色运输管理，如实现共同配送、多式共同运输等，还能实行绿色包装、绿色流通加工等，第四章安吉汽车物流风险防范措施， 4.1安吉汽车物流事故防止4.11运输方式的选择集装箱托运的优势明显的4.12集装箱运输方式下的货物损失防止4.13散件运输方式下的货物损失防止4.2物流大顾客流出防止风险防止4.21汽车物流大顾客流出防止对策(2)确立深度的沟通制度(3)经常进行物流大顾客满意度的调查。 (4)只要条件允许，可以向物流大客户公司派遣专业的服务负责人，或者雇用物流大客户采访负责人担任该职位。 2 .两项一致(1)符合物流大客