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文档简介

1、电话营销部-Tina 2011年07月,TSR晋升培训之,保险的十大真相&不买保险的十大原因,课程目的,了解保险的十大真相与不买保险的十大原因,应用精辟的理念说服客户,促成销售,目 录,保险的十大真相 坚决不买保险的十大原因 精辟话术 促成衔接话术 总结,保险的十大真相,保险的十大真相,第一大真相 保险投向固定资产、银行还是保险公司?,第二大真相 我们就是一个卖保险?我们是帮客户买保险。,第三大真相 作为销人员:先清楚为什么卖,再去卖,第四大真相 是手心向上或依靠国家福利?还是是自力更生?,第五大真相 保险没有买的对与错, 错得是么没有任何保险。,第六大真相 保险好不好,你我说了不算,,请问那

2、些躺在医院的人和没有钱治病而耽误最佳治 疗期的病人家属们,第七大真相 保险,保险,发生风险确没有保证,第八大真相 你愿意承担它吗?它可以代替,第九大真相 不是买与不买之间纠结 而是 付与不付保费的问题,第十大真相 人寿保险到底是什么?,坚决不买保险 的十大原因,理由一 保险是骗人的,我不相信保险,理由二 我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!,理由三 我存得有钱,不需要买保险,理由四 我不需要保险,我单位给我上了社保,理由五 我爱人和孩子都有保险了,钱紧我暂时先不买了。,理由六 买保险不吉利,“不买还平安,一保就出险”,理由七 有钱就存银行,要不就搞投资,理由八 我年轻不需要保险,以后

3、再说吧,理由九 买房、买车还要还贷款没钱了,理由十 真要得了重疾,就不要看了,还买保险干什么?,促成衔接话术,核心目的是什么?,成 交,最佳促成时间 回答完问题后,直接顺流程 客户不说话时 客户认同您的回答时,举例 C: 什么卡都行吗? T: XXX卡都可以,所以建议你用自己的工资卡或者还贷卡,资金流入流出比较频繁,也不用自己操心,各笔钱支出有银行给您划拨就行了,我5分钟给您做个登记,明天合同就给您送过去,举例 C: 我在考虑吧? T: 我们真的是最后一次通知您,因为这个活动通知到的客户太多,你是考虑那个方面呢?你觉得这个额度保额XX万,每个月XXX钱不会影响咱正常生活吧,如果没有经济负担就直

4、接为自己补充一份好了,我们客户都为自己把保额额度提高了,中间得大病就直接有30万元现金,我们是提前给付型的,就是帮助解决客户前期看病费用了,保单出来给您送家里还是公司方便,举例 C: 就是一个保险? T: 对,每月XXX钱,只需要交10年就不用交了,到了第20年您所交的钱和固定收益就一次都还给您了,在这20年当中你的保障额度是30万,中间得大病就直接有30万元现金,就是帮助咱们解决前期看病的费用了,因为比较人性化所以有几个健康小问题跟您核实一下,就不用您去体检了,你听一下回答是与否就成,举例 C: 你们怎么划账?有什么凭证吗? T: 是这样的,第一次发票是随着合同一起给您,以后每一年给您寄一次发票和信函,每个月划款成功都有电信提示您,就像ATM机取钱马上就会有短信,是一个意思,没钱也会发,你别嫌烦就行。你不用操心往银行跑,特别人性化,我们这里有个受益人选法定的还是指定的,

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