中兴基站设备故障处理指导书

1、中兴基站设备故障处理指导书中兴基站设备故障处理指导书 V 1.0 网优中心系统分析部网优中心系统分析部 2010 年年 2 月月 版本说明版本说明 日期日期版本号版本号作者作者修改说明修改说明 2010/3/21.0邹洲初稿 目录目录 前言前言 .5 告警级别说明告警级别说明 .5 紧急告警紧急告警 .6 硬件狗或LICENSE文件非法。.6 主要告警主要告警 .6 未探测到 CCM/BDM/CBM。.6 PWRD485 通信链路断。.7 BTS 掉站。.7 一次电源电池充电压过高。.7 一次电源电压过低。.7 GPS 处于搜星状态。.8 GPS 天馈开路。.8 GPS 卫星丢失。.9 E1

2、底层误码率高。.9 PPP_UID 链路中断。 .9 第一条中继线错误。.10 检测到 ABIS口 E1 连接变化。.11 温度告警。.11 机房烟雾告警。.12 次要告警次要告警 .12 PPM 板异常或不在位。.12 PSMB 的+5V 无输出告警。 .13 PSMB 异常或不在位。.13 PSMC 异常或不在位。.13 PSMD 板异常或不在位。 .13 SAM 板上 DC-DC 电源模块无输出告警。.14 PPP 链路 HDLC 故障。.14 PPP 链路故障。.14 中继线不可用。.14 背板拨码开关被改变。.15 未探测到 CHM。.16 未探测到 PA。.16 未探测到 RFE。

3、.16 未探测到 TRX。.17 无法探测到 GCM。.17 CCM 检测到 GPS 状态异常告警。.17 CSM 自检未通过。.18 RFCM 数据链路告警。.18 RFIM 数据链路告警。 .19 未探测到 RTR。 .19 PA 关断。.19 PA 去使能。.20 低功率告警。.20 TRX 反向链路 RSSI 低告警。.21 反向 RSSI 偏高。.21 未探测到 FCE。.22 风扇故障告警。.22 湿度传感器没有安装或已经损坏告警。.22 湿度告警。.23 防雷器告警。.23 提示告警提示告警 .23 GPS 长时间预热。.23 GPS 天馈故障。.24 时钟模块处于预热状态。.2

4、4 网元中单板已插，但 OMC 未配置。.24 未探测到 SAM。.24 中继告警指示信号。.25 HDLC 通道不可用。 .25 中继信号丢失。.25 RFCM 自动定标失败告警。.26 TRX 射频频综异常。.26 RFE 接收链路 LNA 过欠流。.26 RFE 低功率告警。.26 过去 15 分钟内中继链路误码水平超过阈值。.27 前言前言 本文档主要对中兴基站设备的常见故障维护进行了说明。本文根据常见故 障的重要性以及对系统的影响程度将告警分为 4 个级别：紧急告警、重要告警、 次要告警和提示告警。针对不同告警罗列了它们在前台出现的告警信息、告警 原因、对系统的影响以及处理措施，方便

5、大家查找。由于每个告警的级别可以 根据网络或设备的具体情况自行设置，所以本文档中各个告警的级别也不是绝 对的，应视实际情况而定。另外，部分告警会伴随相应告警同时出现，需要结 合具体情况综合判断定位故障。备注内容为平日维护工作中的经验，供大家参 考。如有不当之处，望大家予以指正，共同完善该维护文档。 告警级别说明告警级别说明 紧急告警：此类级别的故障影响到系统提供的服务，需要立即采取相应动作。 如某设备或资源完全不可用，需进行恢复，即使该故障在非工作时间内 发生，也需立即采取措施。 主要告警：此类级别的故障影响到服务质量，需要采取紧急动作。如某设备或 资源服务质量下降，需对其进行还原，恢复全部能

6、力，需在工作时间内 立即采取措施。 次要告警：此类级别的故障还未影响到服务质量，但为了避免更严重的故障， 需要在适当时候进行处理或进一步观察。 提示告警：此类级别的故障指示可能有潜在的错误影响到提供的服务，根据不 同的错误采取相应的措施进行处理。 紧急告警紧急告警 告警信息：硬件狗或告警信息：硬件狗或 license 文件非法。文件非法。 告警原因告警原因：硬件狗未插或用户非法。 对系统的影响对系统的影响：对在网业务无影响，但如果要新增站点 CE 或做其他 重要更改操作时将被不允许。 处理措施处理措施：1、将硬件狗插好并保证 license 文件合法； 2、提交中兴厂家处理。 主要告警主要告警

7、 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 CCM/BDM/CBM。 告警原因告警原因：1、CCM/BDM/CBM 运行异常（包括 CCM/BDM/CBM 以 及 DSM 单板的问题或软件版本的问题） ； 2、CCM/BDM/CBM 与 OMP 通信断（可能是传输中断或 异常，如果基站掉电也会有相同告警出现） 。 对系统的影响对系统的影响：基站业务中断。 处理措施处理措施：1、检查 CCM 是否在位和上电； 2、初始化查询版本是否正确； 3、 检查该通道上的 BSC 侧 DTB、BTS 侧 CDSU、以及 CDSU 的 E1 连线是否正常； 4、检查 BDS 机框的通道号拨位是否正确； 5、检查

8、E1 连接关系和数据库配置是否一致； 6、检查之前是否更改同步过 Abis 口的配置信息； 7、如果以上措施无效就请更换 CCM 单板； 8、如果告警仍未消除，请申报故障。 备注备注：根据经验，如果该告警出现，基站频繁闪断，多数情况是由于 基 站传输问题导致。 告警信息：告警信息：PWRD485 通信链路断。通信链路断。 告警原因告警原因：PWRD485 通信线缆未插好或者电源监控板 MCU 芯片损坏。 对系统的影响对系统的影响：对业务无影响，但 BSC 从架电源环境温度告警信息不 能上报。 处理措施处理措施：1、检查 PWRD485 线缆是否插好； 2、单板本身的 RS485 通讯模块损坏，

9、报厂家对坏芯片进 行检查更换。 告警信息：告警信息：BTS 掉站。掉站。 告警原因告警原因：1、基站掉电； 2、BTS 与 BSC 连接断。 对系统的影响对系统的影响：基站业务中断。 处理措施处理措施：1、检查 abis 链路； 2、可能是基站掉电； 3、也可能是 CCMBDMCBM 板坏。 告警信息：一次电源电池充电压过高。告警信息：一次电源电池充电压过高。 告警原因告警原因：无 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：使用万用表或其他工具检查直流电源系统的输出电压是否 过高,如果过高更换直流电源系统,如果正常则更换电源单板。 告警信息：一次电源电压过低。告警信息：一次电源电压过低。

10、 告警原因告警原因：无 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：使用万用表或其他工具检查直流电源系统的输出电压是否 过低,如果过高更换直流电源系统,如果正常则更换电源单板。 告警信息：告警信息：GPS 处于搜星状态。处于搜星状态。 告警原因告警原因：1、站点是否刚因为掉电重起； 2、站点是否刚刚复位过重起； 3、GPS 是否还有别的异常告警:如天馈断路等。 对系统的影响对系统的影响：长期处于搜星状态会影响扇区间的切换。 处理措施处理措施：1、单板上电 15 分钟后，观察告警是否自动恢复； 2、复位单板； 3、用手持 GPS 工具测试是否可以搜索到 3 颗以上的卫星 信号； 4、利用频谱

11、仪测试 1575.42MHz 频点周围是否存在干扰； 5、关闭单板电源,然后打开单板电源； 6、拔插单板； 7、更换单板； 8、更换 GPS 天线。 告警信息：告警信息：GPS 天馈开路。天馈开路。 告警原因告警原因：1、GPS 天馈线断开； 2、GPS 天线坏； 3、背板连接器未插牢； 4、GPS 单板故障。 对系统的影响对系统的影响：长期天馈开路会影响时钟同步失败，结果会造成扇区 间的切换。 处理措施处理措施：1、检查背板连接器是否插牢； 2、用万用表电压档测试单板天馈口电压是否为 4.755.25V，否则更换单板,或者采用电阻档测试 GPS 蘑菇头到 该接口值,如果无穷大或者没有，检查

12、GPS 馈线到 GPS 蘑菇头 通路是否正常； 3、检查 GPS 天馈系统的蘑菇头处天馈口电压是否为 4.755.25V，否则更换馈线； 4、拧紧天馈接头； 5、更换天线； 6、更换单板。 告警信息：告警信息：GPS 卫星丢失。卫星丢失。 告警原因告警原因：1、GPS 天馈线缆连接不良； 2、GPS 天馈架设不合理； 3、GPS 天线故障； 4、GCM 单板内部 GPS 模块失效； 5、存在干扰信号。 对系统的影响对系统的影响：长期天馈开路会影响扇区间的切换。 处理措施处理措施：1、复位单板； 2、用手持 GPS 工具测试是否可以搜索到 3 颗以上的卫星 信号； 3、利用频谱仪测试 1575.

13、42MHz 频点周围是否存在干扰； 4、关闭单板电源,然后打开单板电源； 5、拔插单板； 6、更换单板； 7、更换 GPS 天线； 8、如果频繁出现，要检查天馈系统是否正常； 9、检查天馈馈电。 告警信息：告警信息：E1 底层误码率高。底层误码率高。 告警原因告警原因：底层链路出现误码。 对系统的影响对系统的影响：误码超过 10 的负 3 次方就会影响业务。 处理措施处理措施：检查本端中继链路有无故障；检查该中继链路的上行方向 有无其他设备故障。 告警信息：告警信息：PPP_UID 链路中断。链路中断。 告警原因告警原因：1、因为端口多为动态创建，所以端口在初始创建时会有此 告警； 2、若此前

14、 IPCP 状态为 OPENED，当链路由通变为不通或 者底层模块故障（比如 BSP 或微码故障） ，导致 PPP 连续丢包 5 次，会有此告警。而且 PPP 状态迁移，将重新协商； 3、若此前 IPCP 状态为 OPENED，当链路质量不好，导致 PPP 链路 5 次丢包，会有此告警。而且 PPP 状态迁移，将重新 协商。 对系统的影响对系统的影响：如果基站所有在用的 E1 都出现此问题则基站掉站，中 断业务。 处理措施处理措施：1、检查 BTS 是否已经启动。检查至 BTS 的 E1 链路是否 正常； 2、若链路连通而且 IPCP 能够协商成功，则告警恢复； 3、对于没有 OPENED 的

15、端口，若删除它，也需先恢复告 警，以免下次生成该端口时没有告警。根据逻辑板的不同， PPP 端口生成、删除的方式也不同。INLP 和 ABPM、IB_PPP 都是动态增删。而 POSI 是固定的（只有 1 个对外端口） 。 告警信息：第一条中继线错误。告警信息：第一条中继线错误。 告警原因告警原因：1、接收载波丢失； 2、接收帧失步； 3、远端告警； 4、输出开路； 5、输出过流； 6、编码违例。 对系统的影响对系统的影响：严重时候影响业务。 处理措施处理措施：对于告警原因 12： 1、检查传输链路； 2、更换 BIM 电缆； 3、更换 BIM； 对于告警原因 3： 1、检查电缆阻抗与配置是否

16、一致； 2、检查发送端传输链路； 对于告警原因 4： 1、检查 BIM 电缆是否开路； 2、更换 BIM 电缆； 对于告警原因 5： 1、检查 BIM 电缆确认是否短路； 2、更换 BIM； 对于告警原因 6： 1、检查电缆插头是否插到位； 2、检查配线架上的跳线是否可靠连通； 3、检查 BIM 单板上的跳线是否正确； 4、更换电缆。 5、更换中继器或光端机的端口。 告警信息：检测到告警信息：检测到 Abis 口口 E1 连接变化。连接变化。 告警原因告警原因：BTS 和 BSC 的 Abis 口之间 E1 连接关系改变。 处理措施处理措施：1. 进行 BTS 和 BSC 的 Abis 口之间

17、 E1 连接关系的检测， 是否存在 E1 交叉连接的情况。 2. 该告警不能自动恢复，需要手动删除 告警信息：温度告警。告警信息：温度告警。 告警原因告警原因：以下一个或多个传感器探测到的温度高于门限值： 1、 PPD/DPD 温度传感器； 2、蓄电池温度传感器； 3、PMM2 温度传感器； 4、机架温度传感器告警； 5、外环境（PRM）出风口温度； 6、加热器温度； 7、热交换器进风口的传感器； 8、蓄电池温度过门限； 9、进风口的温度的传感器； 10、机架或者机架的传感器； 11、机房温度传感器。 对系统的影响对系统的影响：温度过高会导致基站关闭（基站自我保护） 。 处理措施处理措施：1、

18、在配置管理中检查门限设置是否合理； 2、改善环境温度状况； 3、更换相应传感器。 告警信息：机房烟雾告警。告警信息：机房烟雾告警。 告警原因告警原因：1、出现烟雾告警； 2、烟雾传感器坏。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：1、检查环境烟雾状况是否正常； 2、更换烟雾传感器。 次要告警次要告警 告警信息：告警信息：PPM 板异常或不在位。板异常或不在位。 告警原因告警原因：PPM 板异常或不在位。 对系统的影响对系统的影响：如果所有的 PPM 板异常则部分单板会运行异常，影响 业务。 处理措施处理措施：1、检查主控模块 CCM 是否正常； 2、检查 PPM 板是否在位和上电； 3

19、、复位 PPM 板； 4、如果以上措施无效请更换单板。 告警信息：告警信息：PSMB 的的+5V 无输出告警。无输出告警。 告警原因告警原因：1、PSMB1 故障； 2、PSMB2 故障。 对系统的影响对系统的影响：部分单板运行会异常，业务中断。 处理措施处理措施：更换电源模块。 告警信息：告警信息：PSMB 异常或不在位。异常或不在位。 告警原因告警原因：PSMB 异常或不在位。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：1、检查监控模块（BSC 侧为 PAM 单板，BTS 侧为 SAM 单板）是否正常； 2、检查 PSMB 电源是否打开； 3、拔插 PSMB； 4、更换 PSMB；

20、告警信息：告警信息：PSMC 异常或不在位。异常或不在位。 告警原因告警原因：PSMC 异常或不在位。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：1、检查 SAM 运行是否正常； 2、检查 PSMD 和 PSMB 之间的后背板 485 连线是否插好； 3、检查 PSMC 电源是否打开； 4、拔插 PSMC； 5、更换 PSMC。 告警信息：告警信息：PSMD 板异常或不在位。板异常或不在位。 告警原因告警原因：PSMD 板异常或不在位、主控 CCM 运行异常。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：检查主控模块 CCM 是否正常。 告警信息：告警信息：SAM 板上板上 DC-D

21、C 电源模块无输出告警。电源模块无输出告警。 告警原因告警原因：SAM 板件问题。 对系统的影响对系统的影响：对该站存在的所有电源单板监控异常，该站上所有电 源单板会上报探测不到的虚告警；此外该站的环境信息无 法上报。 处理措施处理措施：更换 SAM 板。 备注备注：出现该告警最大的可能是 SAM 板出问题，但也不排除其背板 连线及相连的相关部件出问题（在开县告警清零工作中，该告警是 由烟雾传感器损坏而导致 SAM 板告警） 。 告警信息：告警信息：PPP 链路链路 HDLC 故障。故障。 告警原因告警原因：DSM 上 HDLC 链路状态故障。 对系统的影响对系统的影响：如果基站只用一条 E1

22、 则会导致掉站。 处理措施处理措施：1、在动态管理中检查是否是人工闭塞 E1； 2、检查网元 E1 连线是否和 OMC 配置一致； 3、检查 E1 链路； 4、复位 DSM。 备注备注：在开县告警清零工作中，该告警是由传输设备损坏引起。 告警信息：告警信息：PPP 链路故障。链路故障。 告警原因告警原因：DSM 上 PPP 链路故障。 对系统的影响对系统的影响：如果基站只用一条 E1 则会导致掉站。 处理措施处理措施：1、检查是否存在 PPP 链路 HDLC 告警； 2、检查 E1 链路； 3、复位 DSM。 告警信息：中继线不可用。告警信息：中继线不可用。 告警原因告警原因：1、输入端异常；

23、 2、输出端异常； 3、E1 故障，可能是输出端异常。 对系统的影响对系统的影响：基站业务中断。 处理措施处理措施：1、检查 E1T1 连线及传输链路。关注接收方向，特别是到 光端机的连接； 2、检查 E1T1 连线及传输链路，重点关注发送方向； 3、更换本单板； 4、更换 E1T1 对端连接的单板。 告警信息：背板拨码开关被改变。告警信息：背板拨码开关被改变。 告警原因告警原因：1. 背板的 SLOT 拨码被改变； 2. 背板的 RACK（BSC/BTS） 、SHELF（BSC）或 PATH（BTS）拨码被改变。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：1、可能 CDSU/SAM 单

24、板引起背板槽位的电压跳变,建议更 换单板； 2、如果是人为改动，请复位相关的单板； 3、如果没有人为改动，可能是单板引起拨码开关电压跳变， 不要轻易复位单板：BSC 侧需要检查背板及框内的 CDSU 单板 是否故障。BTS 侧需要检查该框背板及框内的 CDSU，CCM 等 单板是否故障。 备注备注：可能是 BDS 机框内某块单板故障拉低后背板拨码开关电压造成 的。处理方法与 BSC 侧的方法类似，一般是通过插拔 CHM/SAM/CCM/CDSU 单板来逐步确认。HIRS 系统“背板拨码开关 被改变”的告警一般是由于某一块或几块单板故障拉低后背板拨码开 关电压造成的，当然也不排除后背板拨码开关确

25、实损坏的情况，不过 这种情况不常见。对于 BSC 侧，该告警一般都是 2 路的 CDSU 单板 故障造成的。对于 BTS 侧，一般是 SAM 板或者 CCM 板故障造成的。 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 CHM。 告警原因：告警原因：1、CHM 单板运行异常； 2、 CHM 存在媒体流故障； 3、CHM 和 CCM 通信异常。 对系统的影响：对系统的影响：业务中断。 处理措施：处理措施：1、检查 CCM 是否运行正常； 2、检查 CHM 是否在位和上电； 3、检查 CCM 上的 CHM 版本是否正确； 4、复位 CHM； 5、更换 CHM。 备注备注：后台出现 CHM 探测不到的告警，

26、基带其它单板没有告警，且 该基站的三个扇区的射频部分工作都不正常，如果实施“未探测到 CHM”告警的处理措施后，该告警仍存在，则考虑 RFIM 板故障， 对 RFIM 单板进行更换。 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 PA。 告警原因：告警原因：PA 未加电或者坏。 对系统的影响：对系统的影响：会导致小区低功率告警，影响业务。 处理措施：处理措施：1、关电 PA，然后打开 PA 电源； 2、复位 PA； 3、拔插 PA； 4、更换 PA。 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 RFE。 告警原因：告警原因：RFE 未上电或故障。 对系统的影响：对系统的影响：如果是收发共用的 RFE 则影响

27、小区业务。 处理措施：处理措施：1、检查主控模块 CCM 是否正常； 2、检查 TRX 是否正常； 3、检查 RFE 板是否在位和上电； 4、如果以上措施无效请更换 RFE。 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 TRX。 告警原因告警原因：TRX 未上电或故障。 对系统的影响对系统的影响：影响小区业务。 处理措施处理措施：1、检查基带子系统是否正常； 2、检查 TRX 板是否在位和上电； 3、复位 TRX 板； 4、更换单板。 告警信息：无法探测到告警信息：无法探测到 GCM。 告警原因告警原因：1、GCM 未上电； 2、GCM 未下载到单板软件版本； 3、GCM 未下载到单板逻辑版本； 4

28、、CCM 未收到正确的 TOD 消息。 处理措施处理措施：1、确认 GCM 单板已插到位，并已上电； 2、在前台确认 GCM 单板是否已运行起来，如果没有运行 起来，则根据指示灯的状态，判断故障所在； 3、如果 GCM 单板已运行起来，则检查、复位 CCM 单板， 排除 CCM 单板故障，如 CCM 单板正常，则判定为 GCM 单板 故障。 备注备注：如果 CCM 在 9s 内没有收到 GCM 周期上报的 TOD 消息，该告 警便会出现。 告警信息：告警信息：CCM 检测到检测到 GPS 状态异常告警。状态异常告警。 告警原因告警原因：1、GPS 状态异常，可能是天馈故障； 2、HIRS 驱动

29、发送错误告警。 对系统的影响对系统的影响：GPS 时钟异常会影响小区间切换。 处理措施处理措施：1、检查天馈线； 2、 复位 GPS。 告警信息：告警信息：CSM 自检未通过。自检未通过。 告警原因告警原因：1. BIT 测试未通过。 2. BIT 测试结果错误。 3. 部分芯片没有通过 BIT 测试。 4. 部分芯片没有响应 BIT 测试。 5. 总线接口测试失败。 6. 内部中断测试失败。 7. CHIPX16 测试失败。 8. 偶秒信号测试失败。 9. PCG 中断测试失败。 10. OS 中断测试失败。 11. 时间测试失败。 12. RAM 测试失败。 13. Signature 测

30、试失败。 14. ARM 中断测试失败。 15. ARM 寄存器测试失败。 16. 信道板 chipx32 信号丢失。 17. 信道板芯片 CSM67 对系统的影响对系统的影响：CHM 板运行异常，业务中断。 处理措施处理措施：1、检查时钟信号是否正常； 2、复位 CHM 单板； 3、拔插 CHM 单板； 4、更换 CHM 单板。 告警信息：告警信息：RFCM 数据链路告警。数据链路告警。 告警原因告警原因：1、RFCM 数据链路误帧率级别：轻微； 2、RFCM 数据链路误帧率级别：一般； 3、RFCM 数据链路误帧率级别：严重。 对系统的影响对系统的影响：对应 TRX 运行异常，严重时影响业

31、务。 处理措施处理措施：1、TRX 复位启动时，偶尔有此告警； 2、检查时钟系统是否正常； 3、以上措施无效，请更换 TRX 模块； 4、如果告警仍未消除，请申报故障。 告警信息：告警信息：RFIM 数据链路告警。数据链路告警。 告警原因告警原因：1、RFIM 与 CHM 的前向数据错； 2、RFIM 与扇区的反向数据错； 3、RFIM 与 CHM 的前向数据错； 4、RFIM 与扇区的反向数据错。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：1、后台检查数据配置； 2、更换 RFIM 单板。 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 RTR。 处理措施处理措施：1、检查 RTR 是否在位和上

32、电； 2、检查 RTR 与其基带主控板之间的物理媒介是否连接或 者连接牢靠； 3、复位 RTR 单板； 4、更换单板。 备注备注：如果后台上看到的是第 2 小区单板告警，可能是 FSA 的软件版 本不匹配造成。 告警信息：告警信息：PA 关断。关断。 告警原因告警原因：1、PA 过功率异常； 2、PA 温度异常； 3、PA 器件失效； 4、PA 驻波比异常。 对系统的影响对系统的影响：PA 关断会导致小区低功率告警，影响业务。 处理措施处理措施：1、检查是否人为关断； 2、使能 PA 是否能够恢复； 3、请复位 PA； 4、请更换 PA。 告警信息：告警信息：PA 去使能。去使能。 告警原因告

33、警原因：1、后台去使能； 2、PA 关断。 对系统的影响对系统的影响：PA 去使能会导致小区低功率告警，影响业务。 处理措施处理措施：1、检查基带功率是否正常； 2、检查射频衰减是否偏小； 3、使能功放。 告警信息：低功率告警。告警信息：低功率告警。 告警原因告警原因：1、PA 去使能； 2、定标功率过低 对系统的影响对系统的影响：影响业务。 处理措施处理措施：1、检查是否存在 PA 去使能告警； 2、在诊断测试中检查基带功率是否过低； 3、在动态管理中检查定标功率是否过低，并停自动定标后 手动抬升功率，如果能，说明 HPA 正常，反之更换 HPA； 4、对于 RFEA/RFEB，复位 RFE

34、；对于 RFEC/RFED，复 位 PIM； 5、对于 RFEA/RFEB，更换 RFE；对于 RFEC/RFED，更 换 PIM。 告警信息：告警信息：TRX 反向链路反向链路 RSSI 低告警。低告警。 告警原因告警原因：1、载波主集 RSSI 偏低； 2、载波分集 RSSI 偏低。 对系统的影响对系统的影响：严重时候影响业务。 处理措施处理措施：1、检查 TRX 是否插好（RFE、TRX 反向链路对应的射频 连接器与背板连接是否正常） ； 2、检查 RFE 是否插到位。如果未插到位，请将 RFE 稍微 抬起，用力插到底，然后拧紧前面板螺钉； 3、更换 RFE、TRX，或交叉对比更换处理。

35、 备注备注：一般先在后台对 TRX 板进行复位，如果告警仍不能消除，则需 上站处理。 告警信息：反向告警信息：反向 RSSI 偏高。偏高。 告警原因告警原因：1、基站射频天馈系统异常：如基站内跳线接头工艺不过关； 天线异常导致反向 RSSI 过高； 2、射频模块的故障； 3、 、无线环境存在异常。 处理措施处理措施：1、现场处理时可以先打开视图-系统工具中的基站信息 观察功能通过关闭该扇区功放的方法看，RSSI 是否仍然高。 如果 RSSI 降下去了，应该是 TRX、DPA、信道板、 RRU/RSU、FSA 等单板可能存在故障，需逐一排除； 2、如果关功放后仍然高，可以再通过断开该扇区天馈的方

36、 法确认是天馈问题还是基站内部单板故障（可能涉及的基站单 板主要有 TRX、RFE、RRU/RSU）； 3、如果确认是基站以外的问题，请协调工程队对天馈系统 进行全面的检查，并确认该区域是否存在外部干扰。 告警信息：未探测到告警信息：未探测到 FCE。 告警原因告警原因：1、RTR 工作不正常； 2、FCE 与 RTR 间连线有问题； 3、FCE 故障。 对系统的影响对系统的影响：无 处理措施处理措施：1、检查 RTR 是否工作正常； 2、检查之前是否更改同步过基站的配置信息； 3、检查 FCE 是否在位和上电； 4、更换单板。 告警信息：风扇故障告警。告警信息：风扇故障告警。 告警原因告警原因：1、内部主用风扇故障； 2、热交换器外循环风扇故障； 3、热交换器内循环风扇故障； 4、内环境风道风扇 0 故障； 5、内环境风道风扇 1