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1、1、核心管理技术和领导内容摘要、2、本次课程内容摘要、 第一模块尖刀理论第二模块加强有效管理功能的执行第一单元执行力的提示目标和绩效管理第二单元有效目标分解实施目标的技术第三单元主导管理的本跟踪目标的技术第四单元实现制度管理目标的系统方法第三单元提高实践领导艺术领导能力第一单元视野管理动员的技术第二单元强势管理施工服装氛围第三单元危机意识管理自动自发第四单元组智能发掘技术生成团队奇迹4 模块问题讨论和问题解决实战辅导，3，1模块峰度理论，4，执行和“峰度”概念“峰度”，“峰度”概念，5，实现什么是“峰度”目标是强硬的道理，7，民营企业：低能，如何实现目标？8，如何实现目标：力量和能力工作和工作

2、的能力，9，做得好吗？做得不好有什么？案例：浙江省netcom业务员按时工作方案的优点：赔偿地图等缺点：扣除等，10，愿望y=kXb: b他性的袁泉：固定工资是他性的袁泉b他性b=0:他性=0创业：为自己打工/打工，y(只要他不爱钱，就可以无条件积极奉献的普罗米修斯。可以对爱钱的职员说，我们可以不谈论人，只谈论工作，赏罚分明。小费处管理可以谈人，15，小费处管理可以谈人，要点：喜欢找志同道合的人，热爱金钱，勇往直前：工作学习。改变观念，让他爱你。钱前，16，成果丰富的钱：钱的未来，17，对称管理，不对称管理，李泽耀的中国专业经营成长计划丛书，18，企业动态理论，资料来源：李泽耀专业跨国公司职员

3、的8茄子行为习惯，19，见结论2。目标和业绩才是硬道理，抓住刀尖，明确定义流程和业绩，接着从10%，20%开始，所谓感人。3、目标必须正确工作，才能知道方向。20，有效管理执行模式，资料来源：李泽耀有效管理18茄子技术，执行力=管理技术领导艺术，领导艺术，管理技术，加强21，2模块的有效管理技术执行，1单元执行力的提示目标，以及实施绩效管理2单元有效目标分解实施目标的技术3单元主导是管理的本义跟踪目标的技术4绩效评价项目企业组织绩效评价的特点如何？误解绩效评价方案中制定的方法和战略绩效评价的实施战略案例：工作型企业组织绩效评价模板，注：相关知识参考李泽遥主编企业目标责任制评价方法和案例，23，

4、案例片段：解决和渡边杏，某公司的两个部门经理之争-甲说应该把模具寄给他，最终向总经理大做文章。，如果你是总经理，你怎么处理？24、用人的问题解决，所有问题也解决企业规模和总经理聘用、剩余价值、企业经营者讨论、会议争吵是怎么回事。绩效评价是管理者手中的缰绳，高层资金资本和人力资本，25，26，适当集中绩效管理的作用主管手中的“胡萝卜增强”。最好手拉缰绳，加强阶层服从性公营企业，通过结果导向公告孤立少数人。推动力不是手段。可以先主持评价，全方位测试。27、业绩管理的作用有助于建立伙伴关系。特别是项目组织，创新工作岗位，28，业绩管理广义绩效评价1。月报会议数据审查2。日常会议的称赞和批评3。看准秋

5、毫，明镜高挂4。赏罚分明的企业动态理论：1。名牌的管理层对规模较大的企业不一定要求规范的绩效评价体系2。而且，如果企业文化不好，实施绩效评价体系的企业可能仍然混乱。29、什么是成果，什么是成果。成果不是过程。成果不是态度。成果不是能力成果，而是产出。在客户端事故问题上，质量成本服务逆推法：带着什么走来走去，我该做什么？我能得到什么？30，成果是结果，成果不是过程。成果是以结果为导向的。安全性：同等重视流程和结果，31、成果是以结果为导向的。只审查结果：如工作扣除。全部：流程得分40%，结果得分60%。结果“一票否决”安全性：流程得分结果得分，32，流程与结果的关系决定了评估的重点。33、根据流

6、程的监控程度确定固定工资的取舍，34、业绩划分三个茄子概念，35、业绩评价的目的，36、锁定目标系统：KK这不是开玩笑吗？有些干部对其帖子的KPI关键绩效指标不清楚，实际上，“在山上打老虎，但不知道老虎”。37，案例：职务执行副总裁，38，案例：职务执行副总裁，39，KPI的第一个维度：目标分解系统、目标和绩效，40客户端事故中的简单成果是交货质量成本服务，这是在全球公认企业的客户端中可见的绩效指标。(威廉莎士比亚，绩效，绩效，绩效，绩效，绩效，绩效，绩效)不要说任何职位都不能确定KPI指标，我告诉你任何职位或任何组织，客户端，下一道工序往后推，你一定会找到的。43，成果是工作流各部分的输出值

7、，44，组织是工作链组成的网络，组织越小，一个人扮演的角色数越多，这种工作链的网就越无序。组织大，分工精细，工作链组成的牙齿网的紊乱度可能比较低。45，工作岗位是一个或多个角色组合，46，KPI的三维时间坐标：可持续发展，KPI设计的三维时间坐标，指企业的“可持续发展”，功能部门的评价就是为可持续发展服务。47、确保公司系统有效实施。职能部门的要求贯彻了吗？范例：ISO？9000系统，系统是否有效执行？按照财务制度做作业了吗？技术部的要求贯彻了吗？功能部门评估。48，组合评价模型，49，1。结果导向，部门连接2。流程控制合并流程3。业务战略，企业战略倾向4。诊断直管怎么做呢？各部门不合作怎么办

8、？KPI指标设置说明，50，1。领导者不是客观作业结果2，而是评分。效率原则3不是牙齿，而是绝对公平。脱离过程成为人力资源部门的工作4。不是态度审查，过程审查5。能力评价，不是通过结果审查，而是通过绩效评价解决人的问题的当前企业绩效评价的误区，51，主要目标评价的结果导向，制造部评价时是否应扣除供应部的材料延期部分？52，常见问题，1。总经理不支持与经营目标的讹误2。工作岗位KPI很难确定错误修正法3。53，单位。实施有效目标分割目标的技术、目标和绩效有效目标分割、目标分割和战略战略范围定义以及0和案例突破案例：如何将部门的财务指标转换为员工？光教会的工作结构分解(实现2级)，54，不仅仅是谈

9、安全意识，还要谈安全行动，55，从责任目标到工作目标，56，如何使目标更有效，交叉层次支持和参与上级帮助下级。不是简单的结果，而是体现在这里：流程控制，深入的实际。制定高水平目标的人应该扩大视野，在完整性方面占优势。智能开发和反馈流程：将工作分解结构(WBS、Work Breakdown Structure)(最初由上级参与确定的高级目标曹征、最优化、57、目标分解工具之一)、主要交付项分为较小的、易于管理的单元，即工作分解结构(WBS)。58，工作分解结构图主导项目目标体系，以项目技术系统说明为基础，从上到下，从粗到细。-嗯？什么是WBS，59？项目结构分析根据系统规则和要求项目划分为独立、

10、相互影响的互连项目单元，分解为一系列项目管理任务的实体单元，例如项目观察、设计、计划目标和责任分解、成本会计和实施控制；60；工作分解结构的分层分解；61；工作包工作包是WBS结构的底部，是管理所需的最低级别每个工作包都是控制点，工作包管理员负责注意牙齿工作包，并按照技术说明在预算内按时完成。实际工作表示工作包的施工持续时间不得超过10天或报告持续时间。工作包的施工期限超过10天的话，必须在牙齿期间内设置检查或监视点，或者在3-5天内设置检查或监视点，使进度问题在不太长的时间内发现。62，表示预算和责任的WBS编码，63，完整性，独立性，MECE原则2自上而下的方法通常被认为是构建WBS的一般

11、方法。也就是说，从项目最大单位开始，逐步分解为下一阶段的多个子3自下而上方法。项目团队成员从一开始就确定与项目相关的特定任务，合并每个特定任务，以便集成到整个活动或WBS的更高级别的内容中。自下而上的方法：需要很长时间，但效果特别好。新系统或方法的项目采用牙齿方法，或使用牙齿方法促进全体参与或项目小组的合作。65，WBS字典任务分解结构词典是任务分解结构(WBS)的单位手册和手册，编译了项目任务分解结构字典(WBS dictionary)，以便收集最底层任务块的全面、详细、明确的文字说明，并在必要时进行审阅。组织图组织图可以将划分的工作实施到相关部门或个人中，明确表示相关部门或个人的组织工作的

12、关系、责任、地位等，组织图可以系统地说明项目组织内组织与组织之间、个人与个人之间的相互关系、组织或个人在整个系统中的地位和作用。组织图以表格格式表示如何在工作分区结构中完成工作单元的个人责任。66，集团讨论和发表企业参加光教会，你负责项目主管，请填写一级和二级WBS结构，67，第一单元。主导是管理的本意追踪目标的技术。主导是什么？为什么要主导？管理者和主导骑马和放羊的差异，保姆和佣人的差异如何主导？案例：车轮要自行专题推进：外部工作的主导和筹码理论专题展开：业务跟踪技巧，68，拉马的缰绳，佛山电力建设集团的故事5分钟后电梯重新打开，人们知道自己在原地。案例，69，3人，4个包，有陪同旅行经验的

13、人会知道。最好的方法是我在这里说的还不是“锅饭”、“懒”牙齿，你以为我会拿走，我以为他拿着，他以为你拿着，结果没人拿着。问题是没有人主导。是，70，多个人或多个部门在一起的话，很容易放弃主导权。1我以为“对方”或其他人或其他部门在跟踪，但实际上没有人跟踪，数据传了过去。2“已经向上级主管报告了，其次是主管的事。”3认为某个部下有处理某事的能力，或者认为他会按照正当的方法在公司的立场处理某事。4技术型人才不熟悉，不喜欢动态可追溯性工作，作为主管掌握主导权很重要。也就是说，他可以催促工作和工作，其次是避免下属的权力。放弃主导权的经理，71，毕业分配和厅长的故事。轮子要自行推。-在派出所写信的故事“

14、肯定”=“不确定”:在主管面前不要被发现。你在主导吗？与骑马放羊不同，不要掌握主动权：手牵12匹烈马，由什么主导？72，无论是珍珠宝石还是可以穿的叫主导。通俗地说，就是要主导车轮自行推，不推哪个地方就不能向别人求助。一个人做所有的业务环节可能很困难，可以在适当的时候向别人求助，但整条线要自行合理处理，起到双线作用的人是主导人物。(约翰肯尼迪，工作)，什么是支配？73，1主导是成熟人的基本需要。只要发掘就行了。2主导是管理的精神。是管理员的必修课。3以支配取代责任感。适合和适应今天时代人性特征的两个兄弟炒的故事孩子栽了跟头。要点，74，主导的楼梯位置，成功者，失败者，74 1文件不要轻易扔：注册

15、，复印2请记下第一次时间。只有正确就位，才能主导三宝母企业。老板们说“诱捕，不满意”，主管上说“保姆”保证，保证的“保证”4你不是我做的。主导，直到其他人不能回避5个工作以上的报告。76，6周：及时强有力的跟踪表，问题记录7级之间的主导权-从支配到强大-总经理的权力也不是绝对的。别人不能否定你。9.上司也在等你的后续行动：“对上司说了”、“向上司报告了”-成为别人的工作了吗？老板比你忙，对你比他重要11。项目进行工作模式项目管理魔法西餐，如何主导？77，互动与思考，1。什么是成人理论？2.保姆和佣人有什么区别？3.骑马和牧羊的区别，78，第一单元。制度管理实现目标的系统方法，专题展开：人类上限理论，79，专题：人类上限和下限理论，80，制度失败的原因：假说不成立。人民公社，锅饭失败人性是“善”吗？问题：研究生应该开设科学伦理规范课(见广州市日报)提出疑问：中国人普遍无名指？81、愚蠢的假设“知道就这么做”，80%的良民假设“知道就这么做”，而另外20%的人假设一个老鼠屎打碎了一锅汤！82，假设不成立的话会这样做吗？口号，注意事项，通知“精神”，会议记录不是制度！83，