物业公司经理个人年终总结报告范文5篇.doc

1、5份物业公司经理的个人年终总结报告物业公司经理个人年终总结报告：5份物业公司经理个人年终报告：1尊敬的公司领导，各位同事好！20XX年将会过去，新的一年将会开始。整整一年的忙碌将会结束。回顾过去一年的工作，我真的感到惭愧。在XX的结尾，我有一种预感，今年的艰苦之地是XX，那时我们正在与国家作战，XX正在治理国家。话虽如此，我们确实没有预料到XX实际上是市场的饥荒年。在过去的一年里，我们的情绪一直在波动。首先，这是一个全国性的活动。由于这个行业很艰巨，它将在我们喘不过气来之前在XX消失。这意味着我们在0XX的工作负担会更重。接下来，我将对我们业务部今年的工作做一个深入的回顾，希望得到您的指导和批

2、评。1.组织与人力资源在XX年底和XX年初，公司投入大量资金为业务部的四名优秀销售人员配备汽车，因此公司对组织进行了重大调整。考虑到团队合作和提高车辆利用率的问题，我们成立了四个业务组，有四名领导。最初，每个小组需要在3个月内改进其团队，配额为3人，即一名组长加两名成员。我也开始帮助他们招募人才。然而，由于方向问题和对员工的高要求，进入公司的六名新员工都在半年内离职。虽然人员活动是一种正常现象，但全军覆没是很不合理的。无论如何，如果我们不能留住人才，那就证明我们有一些问题或错误。首先，我们的招聘目标有问题。应届大学毕业生本身就是极不稳定的群体，他们需要的是长期稳定的收入和良好的个人发展空间，但

3、我们的销售导向型公司在这些雄心勃勃的孩子眼里并没有这么高的地位。其次，我们没有一个成熟的新员工培训计划。虽然刚离开学校的孩子精力充沛，但他们没有社会经验或工作经验。他们在学校依赖更多的导师或老师。没有教室和老师，他们找不到快速学习的方法。当他们需要快速找到他们的兴趣和方向时，我们无法快速提供。这造成了他们之间的心理落差，他们的豪情逐渐消失，从而失去了工作的动力。第三，我们现有的团队不够好。人们被分成小组。虽然我们雇佣的所有员工都不太优秀，但他们最想加入正规军。他们想成为最好的球队之一。然而，无论是个人能力还是团队资质，我们都无法满足他们的要求。松散的管理体制和薄弱的需求也是他们逐渐离开的原因之

4、一。总之，我们从这次招聘中学到了一些道理。我们最需要的不是高学历、高素质的人才，而是中等素质、中等教育、高经验、低要求的人才。在今后的招聘工作中，我们一定要淡化学历要求，但要注重质量和经验，把重点放在那些在相关行业活动中已经磨砺了一段时间的销售人员身上。由于他们已经过了热身期，只要他们有良好的素质和一定的销售经验，他们往往对工资和企业有很高的要求。我们还必须制定一套完整的招聘和培训计划，努力在最短的时间内对新员工进行科学的考核，从而大大提高他们的工作能力和敬业精神。此外，我们需要对公司现有员工进行定期培训，对现有老员工提出严格要求，不断提高团队的战斗力和凝聚力。2.公司的两位老板一再提到绩效问

5、题。在我看来，表演应该分为两个环节，一个是反应，另一个是行动。首先，有很多一部分的工作需要团队合作或分工来完成。这个过程的指挥者需要有一个快速反应的过程，当分工结束时就采取行动。在这两个环节的联动过程中，团队指挥官的责任，也就是部门负责人的责任，是最大的，所以我认为如果表现不好，部门负责人是不能被原谅的。我想借此机会和你一起回顾一下。我以前表演的时候，只有一个步骤，那就是分配。问题很明显。我缺乏指挥、监督和检查(或验收)。我也决心在未来的工作中严格要求自己，努力成为业绩的楷模。3.市场开发与保护XX年工作中最美好的事情是家装渠道的成功开发，但在XX年，它几乎什么都没有！首先，在家装渠道方面，虽

6、然我们为一些主流客户做了大量的工作，力求资源利用率最大化，但我们的努力似乎并没有取得过多的好效果。那么，我们应该朝哪个方向改变XX的这种情况呢？我认为我们应该从细节开始。我已经开始和家装渠道的负责人讨论我的一些想法。首先是对渠道客户进行定位和分类，分析渠道客户的销售故事，首先找出关注我们的客户，并将他们置于重要位置。既然这些是我们最忠实的朋友，我们也应该给予最大的关注；然后，有一定销售能力但不是以我们为主的客户，首先要找到他们的关键合作伙伴，然后了解他们良好合作的原因，并制定有针对性的计划，一个接一个，努力改变干坤；最后，那些有相同能力和没有方向的客户不能放弃，但是没有必要投入太多的精力和物力

7、。我一直认为对渠道来说，保护客户比发展更重要，我们必须在进攻前学会防守，否则我们会得不偿失。模具市场更糟糕。在XX，市场环境不容乐观。从大的角度来看，由于经济危机的影响，房地产市场不会在短时间内好转，普通人都处于恐慌之中。他们在买房和投资时非常谨慎，买的房子越来越少，精装书越来越少，甚至一些计划翻新的小企业也会推迟他们的计划。简而言之，只有一个词，。但我们可以从另一个方向嗅到一丝乐观，那就是中国的基本建设。我对明年模具市场的看法是，大规模采购将会增加，而与前几年相比，小规模模具可能会大幅缩减。这就要求我们把重点放在大型建筑工地上，做好明年的招投标和公关工作，努力在卑劣的环境中寻找裂缝，确保安全

8、。社区的实施在XX还是空白，我们在XX开始意识到这个环节的重要性。在同一个行业，许多先驱者都没能回来，每个人都在努力寻找最便捷的方式。这条路不容易找到，但我认为我们应该先选择一个目标。如果没有最终目标，我们就无法设定方向。因此，在XX开始实施社区之前，我们的定位是“以宣传和实施为主要工作，努力提高我们的产品在社区中的市场份额。”目前，这项工作正在试行中。我相信，只要我们能坚定不移地遵循明确的目标，一步一步来，我们就会成功。在XX，我们仍然需要把重点广告投入到社区中，但是我们必须做好社区的定位和可行性分析，找到性价比最高的传播方式，做好一系列的服务，努力让用过我们产品的客户成为我们的宣传媒介，从

9、而带动其他消费者购买。4.总结和回顾业务部的一些经验和教训。当我们在XX分配销售任务时，我们太理想化了，而忽略了对每个小组综合实力的评价。竞争和鼓励是重要的，但是如果在游戏开始时有差异，那么就没有乐趣。当我们注意到这个错误时，后果已经非常严重了。我有一个愿望，我希望在我们的帮助和指导下，落后的球队会回到比赛中，找到自信，找到继续比赛的方法。但这毕竟是工作，我会把我的努力奉献给失败的一方。只要他不放弃，我们就不会放弃！当我在追我的妻子时，我说了一句话。直到现在，我记得我被感动了。我的一只胳膊属于你。只要你抓住它，我就不会放手。我只相信一个真理：33，354人将赢得这一天！我不想以失败告终，不管是

10、选择的失败还是指挥和协助的失败，只要有失败，我们的团队就不再完美。当我在追我的妻子时，我说了一句话。直到现在，我记得我被感动了。我的一只胳膊属于你。只要你抓住它，我就不会放手。2.注意力的不公平。这一点完全在于我自己。也许每个人都有些自私。当我给四个团队领导开会时，我回顾了一下。经过仔细考虑，我在处理同一个问题时使用的尺度是公平的，但是为什么有人认为我有偏见呢？经过努力思考，我终于发现我对一些沟通比较多的员工关注太多了。通常我会主动找一些员工聊天，但是主动和我聊天的员工并不多。包括一些工作交流，如果我主动寻求建议和指示，我自然会更加注意，那些靠蛮力或智慧默默工作的员工会逐渐离开我的视野。看来我

11、的领导是不合格的。难怪有些员工遇到问题时会偶尔抱怨。虽然他们交流后能理解，但现在回想起来，我对他们太不公平了。今天，请监督我，期待我在下一年的工作中密切关注每个人的工作，以最接近、最公平的方式对待每个员工。3.大量优势。我经常告诉我部门的员工这个道理：每个人都有自己的长处和短处，学习别人的长处可能不那么容易，所以我们应该尽最大努力发挥自己的长处，尽可能地隐藏自己的短处；不要盲目地跟随别人的榜样，而是要更好地建立自己的风格。我很欣赏“三个人必须有我的老师”这句话。孔子的教诲在我心中根深蒂固，但如何找到你的老师是非常重要的。我们经常在一个地方工作和娱乐，许多习惯的行为和做事方式已经被我们冲淡了。找

12、到对方最大的缺点并不难，但很难找到他的优点并准确地了解，尤其是他的个性优点。两位老板经常教我们“先做人后做事，先做事后赚钱”，但我们缺少榜样和完美的老师。我在以前的公司工作了近三年，学到了很多东西，但最让我骄傲的是，我知道做人的道理：“在发现别人的优点之前，不要急于指出他们的缺点。”然而，当我和我部门的员工一对一交谈时，我经常批评他们的缺点。即使他们不接受，我也要强烈地指出来。至少我得告诉他，在我看来，他有这样的缺点。我的下属都尊敬我，不是因为我的权威，而是因为我与他们的推心置腹的关系。也许这是我的优势。然而，当我责备对方的缺点时，还是有一点抗拒的味道，这是人的天性。但是，我仍然需要找出他们的

13、优点，但是我不喜欢亲自表扬我的下属。因为我认为让其他同事认识到他们是最好的表扬，所以我想把一个人的优点拿出来和其他人分享。在XX结束时，我有一个做一轮培训的计划。培训的主要内容是让四位团队领导做经验总结报告。我希望通过每个人的自我表扬或批评来表现他们。成功需要总结经验，失败需要接受教训，只有相互鼓励才能提高每个人的自我完善。5.XX年的业绩数据真的很难看。只有个别团体的行为相当令人满意。我也是一个需要以行动来生活的人。没有行动，我什么都没有。然而，我实际上并不把行为视为我的生命或任何东西，而是这个结果的原因。在XX结束时，我的行动目标计划如下：四个小组平均完成400万，我个人完成100万，即1

14、700万。现在回头看，我还没有完成自己。你有什么资格要求其他下属？行动只能是数据，行动的来源是工作努力。我不认为未能完成的员工或团队是不合格的，但至少与完成的团队或个人相比，他们有一些问题。只有准确地找到疾病的原因，我才能开出正确的药。在这里我只能对自己提出一个要求。我必须认真检查我所在部门员工的工作流程，并在以后的工作中给他们一些建设性的建议，以达到全面改进的目的。6.长期计划XX是我领导业务部的第三年。我前两年的工作更实际，而我在XX的工作可能更多的是评估市场，通过数据分析来指导和引导员工。首先是声音团队。现在看来，建立一个强大而团结的团队是最重要的。我们了解到一个强大的团队可以创造奇迹。

15、仅仅依靠一个人或几个人的力量是不够的。因此，我们必须在4月20日之前完全补充人手不足的队伍。可以采用两种方法：1 .借用公司现有政策，广泛宣传，吸引行业内一些优秀、有经验的专业人士；借助人才市场招募一些有事业心的优秀人才，培养新人。我准备发出死亡命令。招募合格的团队成员是四位团队领导的重点。如果到20XX年3月底，哪个队长的士兵不买或不编人数，他们将直接被分散。其次是管理体系的规范化和培训体系的完善。我们正在努力做这项工作，我们应该在XX年4月之前把这项工作作为优先事项。收集团队的智慧和经验，一起工作。最后，工作细节的控制。细节决定成败，原因很浅，每个人都知道。但是，我真的找不到细节上的不足，

16、这需要互助和互助。正如我所说，相互鼓励非常重要。在XX，我要对四位团队领导提出以下要求：我要经常总结团队成员在细节上的不足，经常交流工作中一些细节的处理方法，善于发现细节，总结经验教训。大船已经起航，我们在茫茫商海中同舟共济。我们水手必须有认真严谨的态度，勤奋聪明的思维，勤奋不懈的努力，这样我们才能经得起风浪的考验，朝着预定的方向驶向彼岸！物业公司经理的个人年终报告。工作内容1。在上级领导的鼓动下，我部对我市一号花园前的游泳池车辆停车现象进行了调查。针对目前游泳池车辆的停放情况，经过多方讨论，最终提出了一个可行的方案，并上报建设委员会。我们部门还将继续加强对游泳池停车的管理，制定更加公平规范的

17、停车管理方案。针对这种情况，我走访了花园1号门附近的企事业单位，听取了公众的意见，并组织游泳池负责人就游泳池车辆的停放管理进行了讨论。2.道路停车作为城市机动车管理的重要组成部分，已经引起了公众的特别关注。门前临时停车的单位，必须按泊位线停车，停车单位派人负责停车管理。为了规范全市机动车临时停车行为，缓解道路交通压力，我单位严格管理解放路等主干道和繁华地段。不具备影响行人正常通行的停车条件的场所不得停车。3.经过三年的不断完善，我部管理的停车场管理日趋成熟，但停车场用工制度存在弊端。为了更好地管理停车场，我们应该杜绝就业带来的相关问题。我司应借鉴其他城市的停车场管理经验，将我司管理的停车场委托给专业的停车场管理公司。请交给停车场管理公司，停车场管理公司将负责解决停车场日常管理过程中出现的问题和事故。4.规范和完善停车场管理。全市停车场划有停车标线，界定了停车范围，并为停车收费人员定制了收费人员统一服装，开创了辽宁省停车收费人员统一服装的规范化管理。我部还加强了停车场的标准化建设，为合格的停车场安装了车辆定位器。5.通过定期检查，发现城市主干道和繁华地段的机动车仍停在人行道上，