成功管理企业的案例-苹果公司.ppt

1、成功管理企業的案例苹果公司,1976年，由斯蒂夫乔布斯（Steve Jobs）和斯蒂夫沃兹尼亚克（Steve Wozniak，简称沃兹）创立。在当年开发并销售Apple I电脑。 1977年，发售最早的个人电脑Apple II。 1984年，推出革命性的Macintosh电脑。 2001年，推出iPod数位音乐随身听，苹果宣布开设苹果零售店。 2003年，推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。 2005年，斯蒂夫乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。 2006年8月29日，苹果电脑公司发布声明，Google公司首席执行官埃里克施密特已加入苹果公司董事会。 2007年1月

2、9日，苹果电脑公司正式推出iPhone手机，并正式更名为苹果公司。,具體成功的因素,首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗？如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快没落。,目標管理準確,苹果是一家非常有意思的公司，它的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这也就是说，它对员工的期望也是它对消费者的期望。其中，最重要的一点期望就是相信乔

3、布斯。在过去的十年中，乔布斯一直是苹果的救星。他曾带领苹果走出老化的商业模式并进行革新，从而创造了前所未有的成就，并向市场推出了许多更好的产品。,領導能力卓越,如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味着长远回报。例如，谷歌的Android操作系统，现在可能卖得很好，但在使用了一段时间之后，大多数消费者就会发现Android与苹果的iOS操作系统相比缺乏一些闪光点。这点差距并不会让消费者觉得Android操作系统不太好用，事实上，可以说Android和iOS一样好用，但这点小小的差距确实会让一些消费者禁不住怀疑谷歌为什么就不能再做得更好一点。在大多数情况下，苹果却多努力了一点点。但就是这

4、一点点的努力使得苹果成为了最大的赢家。与此同时，这也是苹果对自己员工的期望。,計劃長遠,戰略清晰,谈到苹果的企业文化，就不得不提及该公司对保密工作的态度。不同于行业里的其他许多公司，苹果在即将推出新产品时很少会泄密。但实际上，由于该公司一名员工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已经泄漏了相关的信息。也许，这就是为什么苹果公司会制定长期的保密准则，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的员工，哪怕是无意间，也只有被炒掉的份。,管理控制完善,在涉及到技术时，史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标，那就是“主导市场”。他所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们。乔布斯

5、想向世界表明，只有他的公司才是最强的。乔布斯就是想向所有竞争者、消费者和所有人证明这一点，并希望员工可以帮他实现这个目标。如果员工不这样做的话，那么就只会被解职。,激勵手法強烈,1993年可以说是苹果公司的生死存亡之际，面对Macintosh计算机的大幅滑坡，前总裁约翰斯卡利被解职，很多员工被辞退，季度亏损达1.88亿美元。苹果公司正处于风雨飘摇之中。6月17日，苹果董事会邀请公司总部负责生产的首席官员迈克尔斯平德勒进董事室，直截了当地说，董事会打算任命斯平德勒为新的总裁，给他15分钟的考虑时间。 斯平德勒是1980年离开英特尔公司加盟苹果的，1987年成为苹果公司欧洲业务经理。两年内便便销售

6、额翻了1倍。1990年他到总部主管生产时，很快策划了苹果公司向低成本计算机突破的首次行动，即Mac，Classics型计算机。 这时，51岁的斯平德勒似乎看到自己是位祖父，抱着孙子，悠然地坐在西红柿地里说:我用不着当总裁。突然，热泪拥上他的双眼，他高举拳头，颤抖着声音作出了接受的决定，因为他自信:我们能够取得胜利。,當苹果危機時,斯平德勒是个习惯于实干、讲起话来象打机关枪的德国式企业家，一向要求下属实求事是，掘弃夸张，制定计划要有数字、分析和目标，不要瞎猜-这是他对，科学的胡乱猜测?但在随之而来的1993年10月的销售讨论会上，斯平德勒在全国各地而来的2000名销售代表面前，他机关枪似的提出一个又一个要用更负责的行为取代过去畏缩的计划，他敦促大家不要缩手缩脚，并大声疾呼:我们公司不是窝囊废这时员工所看到的是一种对公司的强烈感情，一种苹果公司创始人史蒂文乔布斯经常表露的感情，一种苹果元老们缠怀的感情，它正是公司当年辉煌的源泉。,以上可以表達出，當苹果公司遇到危機時，優秀的管理方法隨著優秀的領導者而產生，而下任的領導者又再隨著這種管理方法而得而成功地再管理企業。好比一種良性循環。 以上種種充分