常州--克服困难突破自我.ppt

1、,克服困难 突破自我,地点：红星美凯龙正门口 路况：道理半封闭施工 交通：顾客进出商场严重不便,09年5月20日，该地区市政道路改造全面启动，政府要确保在世博会前把京沪高铁配套工程完工。,X,X,竹林南路改造 完工时间：2009.11.20,飞龙路改造 完工时间:2009.12.31,X,龙城大道改造 完工时间:2010.9.15,北,东,西,南,面对修路困难，我们有信心 克服困难，突破自我。,严峻的现实带给我们3个问题：,顾客来干什么？,顾客怎么来？,顾客凭什么来？,修路,享受周周购物乐趣,整合营销请进来,交通网架接，及时补位,5-9月商场整合房产公司、楼盘17个，通过战略合作、交付体验、业

2、主专享活动、工厂品牌互动，爱家礼金和开发商、业主、厂商进行3方共赢。,顾客凭什么来？整合营销请进来,交付现场提前体验,战略合作发布会,业主专享接送班车,5-9月商场周周有活动，共举办活动31次。淘宝会、家居咨询会、买断活动、团购活动、夜市、总裁签售成为焦点，使顾客享受购物的乐趣。,顾客来干什么？享受周周购物乐趣,顾客怎么什么来？ 网络架接，及时补位,第1集 第2集 第3集 第4集 第5集,第6集 第7集 第8集 第9集,电视短剧引导：阿正、小丽逛红星,形式多样的打车费活动,顾客接送专线,18.06万,0.2万,10.13万,+0.8万,12.21万,+1.15万,9.82万,+1.20万,11

3、.21万,+2.96万,5月,6月,7月,8月,9月,20 15 10 5,单位：人,08、09年客流量同期对比,5-9月商场客流量上升6.31万人，同比上涨10.27%。,08、09年销售量同期对比,4620万,+389万,3765万,+130万,4165万,+179万,4258万,+250万,4205万,+502万,5月,6月,7月,8月,9月,5500 4500 3500 2500,5-9月商场销售额上升1450万元，同比上涨6.9%。,09年的国庆节对常州红星人来说是 关键的N次方,世博会+60周年,准备期：08月15日-08月30日 预热期：09月01日-09月20日 推动期：09月

4、20日-09月30日 爆发期：10月01日-10月09日 总结期：10月09日-10月16日,月日,在上海举办第二次国庆 区域战术指导会,准备期，科学制定目标,结合7个月的厂商详细销售分析 通过厂商沟通会为厂商制定，得到了 科学的销售目标,9000万销售目标科学分配 分配到日 分配到店 分配到楼层 分配到商户 展开销售目标立体化分解,预热期，强练内功,组织高效的营业员培训 学会抓住顾客的心,39场 营业员战前培训,定指标,推活动,打电话,做培训,备礼物,练技巧,布展厅,树信心,推动期，区域战术运用,比策划、打装备、看执行 确保战役准备充分。,新北区 提前抢占敌方高地,月星 家居,世贸香槟湖,中

5、央花园,香树湾别墅,天润园,时代上院,怀德名园,吟枫苑,阳光福地,新城蓝钻,府翰苑,华景园,例：天润园距月星2.2公里，均价5500元，8月交付1500户。,不让每一个潜在顾客在身边流走，精确锁定顾客群,战术比策划,整合资源243.39万元，现金81.26万元。,战术打装备,10个新小区精确营销 10个广场拱门 20个户外氢飘 92个小区宣传 94期电台直播 100块新区路牌 120篇网络报道 150期电视宣传 300面迎风飘旗 5000份VIP顾客展会资料 15000份连版报纸 18000人目标顾客短信群发,战术看执行,48个整版 =家居世博会活动篇28版+总裁签售主题4版+名品家居主题8版

6、+品牌建材主题8版,48个连整版报广,战前军演,9月26日，也是开战前的5天， 举办联合实战军演,应急停车位 先后再前停 顾客停车区 厂商停车区 通道进出位 5大举措保障顾客完美停车,付出汗水的回报：,国庆活动10月1日10月9日，常州红星美凯龙 就是人的海洋、车的海洋、红的海洋 热情+激情,战果：2009年度国庆企划营销活动统计销售1.36亿元 统一收银9935.92万元,11.75万人,2008年客流量,2009年客流量,16万 10万 6万 2万,7.24万人,5.77万人,08年元旦,08年五一,08年国庆,09年元旦,09年五一,09年国庆,客流量对比：与去年同期相比上涨了78%,6

7、.27万人,4.2万人,6.58万人,统一收银对比：与去年同期相比上涨了65%,2943万,4503万,9936万,08年元旦,08年五一,08年国庆,2008年销售额,2009年销售额,8000 6000 4000 2000,09年元旦,09年五一,09年国庆,4171万,6025万,2533万,统一收银 9935.92万元,武进区24.5% 2434.30万元,新北区21.1% 2096.48万元,天宁区37.5% 3725.97万元,戚区3.5% 347.76万元,周边地区6.4% 635.90万元,钟楼区6.0% 596.16万元,800 500 200 100,各个地区重点小区国庆销售成绩,美迪家具 全国单店销售冠军,百强家具 全国单店销售冠军,双叶家具 全国单店销售冠军,尚高卫浴,全国单店销售冠军,13个家居品牌单店 销售全国排名第一,美迪、百强、双叶、锐图、英莎驰、大宝、皇友、皇品 江南木源、轩谢世家、易格、菲拉格木、尚高等,不足总结： 综合地区的客源还有待深度挖掘，天宁区战果扩大，但钟楼区相对拓展不足。