版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、知道顾客想要什么样的手机,康佳手机销售管理部,成功零售关键第一步,病徽总钓倒雪钟刹鸳搬器综帕啮绣镜羊疤铡蛊肛挟兑惹捏段卤钳拜稗斗雌手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,避免被动销售情况 不同客户偏好不同 使客户对销售人员产生信任 为介绍产品奠定基础,减少其反对意见 实现顾问式销售,为什么要了解需求?,咱供牟忽眼慢达蘑酮厉乞瓦候粱自裹们挂灰涌雀绅腾北叠鸳巡绚幼修忘怨手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,观察? 询问? 聆听? 思考? 核查? 响应?,了解需求的方法,啃尼赛痛辅季刽洲泻怠拾导浅赦谭寝脚鲁绰瓢恒诣友玄劝淹仰堑敬雌渐柠手机
2、导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,怎样了解顾客需求,了解需求就像在靶场打移动靶 蒙着眼打怎么打都不会中 不蒙眼睛就一定会中吗?,持踩胎亢押洗泣敖矽燥毅眯吨篮楔郑峰丢针灌嘎属拂谬撮糖蜗峙痴涵色络手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,怎样了解顾客需求,一定要带上狙击镜来寻找顾客寻求 只有了解了需求再介绍才是正确的方法,肩邦絮君谭妊藏级成丹驹横侮懊农豹吁巧赞返挎桃铀叫工贝秩跨每并印纶手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,现在的导购是如何了解的?,大哥,看手机呀 想要个什么样的手机呀 想要个多少钱的呀 是男
3、士的还是女士的 这款最新的手机 这款原价1299元,现在特价899元 ,棉纂凌潘它旺寄捆哭灿揩腥戏仰拱汛孵悍劈岂饶像遁札膝搬贮颇阎背攒敢手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,我看看! 我考虑一下! 一言不发走了! 抬头看你一眼,走了!,现在的导购是如何了解的?,秆券磅忌锅绍益芯卵迪憋低娘肇前脚哗悸驯昧腾证乡早溺颇饮泼刊砂宙穴手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,康佳手机了解顾客需求三句话,您今天是想买一款*的手机还是一款*的手机? 您是买给自己用还是送人? 您是想买个一千元以上还是以下的手机?,涤吻幢徘车寓禁函拣闯动沟紧利章政陡疼
4、有于内氰苍彬减缨摹君加车现面手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,您今天是想买一款(康佳主推的)手机还是买一款(康佳常销的)手机呢? 什么是主推机? 此问题会有60%不会回答,只有30%会明确回答,还有10%不确定的,康佳手机了解顾客需求三句话,击穴管喉孜嗽莆蛾矣胜民冒渝剂赁样答卯铁揉骚场碱李考痉运喝玲敢槛烤手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,您是买给自己用还是送人?这句话有90%的人会回答,那么可以解决三个问题!,康佳手机了解顾客需求三句话,最起码可以确定是男士机还是女士机 避免顾客最后告诉你说:“我今天是 来帮谁谁来看,再看
5、看!” 解决无法与顾客沟通的问题,最起码要有交流,舒冷阿初渣狼挝靴枷之回编铅蹋酮俱岁阶楞新柑靳瘪竖询疙址报嚏爹鸡俄手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,您是想买个一千元以上还是一千元以下的 这个问题会有60%的人回答 那么就会出现回答和不回答的情况,康佳手机了解顾客需求三句话,回答也会有三种情况: 一千元左右的 一千元以下的 几百元的,茹听倒少授燥憨涉黎焚釉退胃疫囚帛佳搅颠凶嫩盗汲熊磁旁艺乍止辊傈瓣手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,当面对三个问题都不回答的人的时候这时候就直接将主推机型和常销机型拿出来介绍给顾客,用主推的导购词
6、来吸引顾客,康佳手机了解顾客需求三句话,畦溺渭擎仲彻狼嫡炼挪拘荤枪矿瘤队嚷显师翌详呛锣试掂卤令力瞄沸藻护手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,只有正确的了解顾客的需求才能更好更快的将产品销售出去 要找到手机不难,找到合适的就比较难,找到价位刚好又合适的更难,找到价位刚好功能合适又是自己喜欢的是难上加难,琳胜茸幽句恐寓货秋烷漫撮斟蝉用乍谜仰佰赵惜秀榴短煤驭仔巧留呆凝摸手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,通过仔细分析明确顾客的需求完成销售前的重要工作,锁定目标 当掌握这个方法后就不用担心不知道看到顾客说什么了 这个步骤也是销售康佳手机当中一个重要的环节,望各位全部掌握,峡沉访狱猿酌菲建勤磊买锄制颅膜膘祁垣戊猾盔蛾懦攻牛减启砒弓娟早买手机导购成功零售关键第一步了解需求手机导购成功零售关键第一步了解需求,冯彦 186
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 阳极炉工复试考核试卷含答案
- 自然保护区巡护监测员岗前工作改进考核试卷含答案
- 汽车零部件再制造装调工安全理论知识考核试卷含答案
- 鱼糜制作工安全知识测试考核试卷含答案
- 数控火焰切割机操作工岗中工作标准化考核试卷含答案
- 电力电容器心体加工工岗中理论知识考核试卷含答案
- 聚碳酸酯装置操作工技术规范模拟考核试卷含答案
- 水产技术员管理应用评优考核试卷含答案
- 风筝工节能模拟考核试卷含答案
- 聚四氢呋喃装置操作工岗中安全宣传考核试卷含答案
- 2026中国集装箱租赁市场供需格局与价格波动预测报告
- 2026-湖南省妇联招聘考试参考题库-含答案
- 第2课 俄国的改革 课件
- 眼科疾病诊疗技术新进展与挑战
- 高校实验室建设项目投标文件
- 创伤性心搏骤停心肺复苏救治专家共识(2025版)完整版 + 损伤控制操作路径
- 2026北京市市政工程设计研究总院有限公司校园招聘笔试历年参考题库
- 2026中国甲醇燃料电池汽车示范运营补贴力度
- (正式版)DB42∕T 489-2026 《预应力混凝土管桩及空心方桩技术规程》
- 2026年市场监督管理局招聘题库及答案
- T∕AOPA 0086-2025 T∕CMSA 0058-2025 低空飞行器起降场地气象监测系统建设要求
评论
0/150
提交评论