一任务一了解民航货物运输基础知识2概述.ppt

1、,民航货物运输,第一章 民航货物运输概述 航空货物运输业务流程,第四节 航空货物运输业务流程,航空货物运输业务流程是指为了满足消费者的需求而进行的，从托运人到发货的整个过程的物流、信息流的实现和控制管理过程。,国际航空货运业务流程,出口业务流程 进口业务流程,发运人 国外分公司或国外代理 进口清关 航空公司 到货预告 民航仓库 代理口岸公司，代理监督仓库 到货预告 进口转关 进口清关 空运 空监 陆监 送货 分公司 代理分公司 收货人 收货人 出口清关 送货 收货人,国际货物运输流程图,一 国际航空货运的出口业务流程,国际航空货物运输的出口业务流程是指从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、

2、信息流的实现和控制管理的全过程。包含两大部分：航空货物出口运输代理业务程序和航空公司出港货物的操作程序。,出仓单,提板、箱,装板、箱,签单,交接发运,航班跟踪,信息服务,费用结算,（一）市场销售,销售的产品：航空公司的舱位。只有飞机舱位配载了货物，航空货运才有了实质性的内容。 介绍公司的业务范围、服务项目、各项收费标准、优惠运价、服务优势等。,承揽货物,核心位置,出口流程,（二）委托运输,承办航空货运出口货物的依据：填写托运书、加盖公章。 货运代理公司对托运书进行审核：价格和航班日期,（三）审核单证,（1）发票、装箱单 （2）托运书：注明目的港名称或所在城市名称 （3）报关单 （4）外汇核销单

3、 （5）许可证 （6）商检证 （7）进料/来料加工核销本 （8）索赔/返修协议 （9）到付保函 （10）关封,（四）预配舱,代理人汇总所受委托和客户的预报，输入电脑：计算处各航线的件数、重量、体积，根据不同要求和机型对不同板箱的重量和高度要求，制订预配舱方案,（五）预订舱,预订舱：代理人根据预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订货舱。 此时货物可能没有入仓库，预报和实际货物件数、重量、体积有所差别。,（六）接受单证（掌握流程）,（1）代理人接受托运人或其他代理人送交的、已审核确认的托运书及报关单证和收货凭证 （2）将电脑中的收货记录与收货凭证核对 （3）制作操

4、作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单或分运单。 （4）将制作好的交接单、总运单或分运单证移交制单。,（七）填制货运单（最重要）,填制货运单：根据发货人提供的国际货物托运书，逐项填制航空货运单的相应栏目。 填制货运单是空运出口业务中最重要的环节。 填写必须详细、准确、严格符合单货一致、单单一致的要求。,货运单：主运单、分运单 （1）主运单：所托运货物直接发给国外收货人的单票托运货物，填开航空公司的运单（主运单） （2）货物属于以国外代理人为收货人的集中托运货物，先填开航空货运代理公司的分运单，再填开航空公司的主运单。,（八）接受货物,指航空货运代理公司把即将发运的货物

5、从发货人手中接过来并运送入自己的仓库。 基本要求： （1）货物包装坚固、完好、轻便 （2）不得用带有碎屑、草末等的材料；包装包不能有突出棱角；包装的材料要良好 （3）在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知人。 （4）包装件有轻微破损，应在货运单内写明,对包装的具体要求,（1）液体类货物：容器内留有5%10%空隙，封盖严密 （2）易碎物品：每件重量不超过25kg，包装上“易碎物品”标签。 （3）精密仪器和电子管：多层次包装；悬吊式包装；加大包装底盘,对包装的具体要求,（4）裸装货物 （5）木制包装：木制包装或垫板表面应清洁、光滑、不携带任何种类的植物害虫 （6）混运货物：可以装在一起或分别包

6、装，但不得包含贵重货物、动物、尸体、骨灰、外交信袋,（九）标记和标签,标记：在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号。包括托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真；合同号；运输注意事项。 标签：识别标签、特种货物标签、操作标签,标签的分类,（1）识别标签：说明货物的货运单号码、件数、重量、始发站、目的站、中转站的一种运输标志。挂签、贴签 （2）特种货物标签：危险品、活动物、鲜活易腐物品 （3）操作标签：说明货物储运注意事项的各类标志,（十）配舱,配舱时，需运出的货物都已入库，需要核对货物的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量是否有差别。,（十一）订舱,订舱：将所接受的空运货物向航空公司申

7、请并预定舱位。 （1）订舱的货物：大宗货物、紧急物资、鲜活易腐物品、危险品、贵重物品。非紧急的零散货物不必预定仓位。 （2）订舱的原则：保证有固定舱位配额的货物；保证邮件、快件舱位；优先预定运价较高的货物舱位；保留一定的零散货物舱位；未订舱的货物按交运时间的先后顺序安排舱位。,（十二）出口报关,概念：发货人或其代理人在货物发运前，向出境地海关办理货物出口手续的过程。 基本程序： （1）电脑预录入：发货人提供的出口货物报关单 （2）加盖报关专用章 （3）发票、装箱单、货运单综合起来 （4）报关员正式向海关申报 （5）在运单正本、出口收汇核销单、出口报关单上加盖放行章 （6）完成出口报关手续,（十

8、三）出仓单,出仓单的主要内容：出仓单的日期、承运航班的日期、装载板箱形式及数量、货物进仓顺序编号、总运单号、件数、重量、体积、目的地三字代码、备注,（十四）提板、箱,航空公司吨控部门根据货量出具发放“航空集装箱、板”凭证 货运代理公司向航空公司板箱管理部门领取与订舱货量相应的集装板、集装箱并办理相关手续 领取相应的塑料薄膜和网 领用的板、箱要登记和销号,（十五）装板、箱,形式：集装箱、集装板 类别：体积小于2m的货物作为小货交航空公司拼装 体积大于2m的大宗货、集中托运拼装货，由货运代理装板、箱,装箱注意事项,（1）不要用错集装板、箱。不要用错板型、箱型。 （2）不要超装箱、板尺寸 （3）货物

9、要垫衬、封盖好塑料纸 （4）集装板、箱内货物配装整齐、稳定 （5）大宗货物和集中托运货物，尽可能将整票货物装载一个或几个板、箱内运输,（十六）签单,盖好海关放行章后需要到航空公司签单。 审核运价使用是否整齐以及货物的性质是否适合空运。,（十七）交接发运,交接：向航空公司交单和交货 发运：航空公司根据单、货安排航空运输 交单：将随机单据（第二联航空运单正本、发票、装箱单、产地证明、品质鉴定书）和应由承运人留存的单据交给航空公司 交货：把与单据相符的货物交给航空公司。,（十八）航班跟踪,防止意外情况的出现：航班取消、延误、溢载、故障、改机型、错运、装板不符合规定等 货主或代理将单、货交给航空公司后

10、，需要对航班、货物运送进行跟踪,（十九）信息服务,货物运输和信息同步进行 出口货运操作过程中的信息沟通：订舱信息、审单及报关信息、仓库收货信息、交运称重信息、一程及二程或多程航班信息、集中托运信息、单证信息等,（二十）费用结算,主体：货运代理公司发货人、承运人、国外代理人 费用： （1）货运代理与发货人结算：预付运费、地面运输费、各种服务费、手续费 （2）货运代理与承运人结算：航空运费、代理费、代理佣金 （3）货运代理与国外代理人结算：到付运费、利润分成,预审CBA 现场中转的散货的单据 整理单据 已入库的大货的单据 过磅、入库 出港 航空公司出港货物的操作流程图,2 航空公司出港货物操作程序

11、 代理人将货物交给航空公司后，到货物装上飞机的整个操作流程,航空公司出港货物的操作程序 预审CBA CBA-国际货物订舱单，配载人员进行配载工作的依据 根据CBA，了解旅客人数，货邮订舱情况 估算本航班最大可利用货邮业载和舱位 预划平衡 了解相关航线上待运货物情况 整理单据 过磅和入库 检查货物板、箱组装情况，高度，收口等是否符合规定 将货物送至电子磅，记录重量，并悬挂吊牌 对装有轻泡货物的板箱，查看运单，做好体积纪录 在电脑中输入板箱号码，航班日期等，将货物上码放在货架上 出港 制作平衡交接单 制作舱单,二 国际航空货物运输的进口业务流程 从飞机到达目的机场，承运人把货物卸下飞机直接交给收件

12、人的物流、信息流的实现和控制管理的过程。包含两大部分：航空公司进港货物的操作程序和航空货物进口运输代理业务程序。 1.航空公司进港货物操作程序 从飞机到达目的机场，承运人将货物卸下飞机直到交给代理人的整个操作流程。,进港航班预报 货物海关监管 分单业务 核对运单、舱单 电脑输入 交接 中转货物与单据 货物与单据 邮件与邮件路单 出港部门 收货人 邮局 航空公司进港货物操作流程图,进港航班预报 填写航班预报本，预先了解货物情况 办理货物海关监理 海关人员在货运单上加盖海关监管章 分单业务 在每份货运单的正本上加盖或书写到达航班的航班号和日期 核对运单和舱单 核对运单份数与舱单份数是否一致，做好多

13、单、少单记录，将多运单号码加在舱单上 电脑输入 信息输入电脑，打印出国际进口货物航班交接单 交接 中转货物和中转运单、舱单交出港操作部门；邮件和邮件路单交邮局,2 航空货物进口运输代理业务程序 是指代理公司对于货物从入境到提取或转运整个流程 所需通过的环节，所需办理的手续及必备的单证。 代理程序 代理预报 在国外发货前，有国外发货公司将货物信息等通过传真或E-mail发给目的地代理公司。目的是使代理公司做好接货前的准备工作 交接单、货 航空货物入境时，与货物相关的单据也随机到达，进行进口货物舱单录入，供报关用。 理货与仓储 代理公司自航空公司接货后，短途驳运进自己的监管仓库，组织理货及仓储。 理货的内容,仓储注意事项,（1）防雨淋、受潮 （2）防重压 （3）防升温变质 （4）防危险品及人员及其他货品安全 （5）防盗,（1）核对件数，检查破损情况。 （2）分类进仓、堆存。 （3）登记区号，输入计算机。,理单与到货通知 将集中托运进口的每票总运单项下的分运单分理出来，审核与到货情况是否一致，并抄成清单输入电脑 制单、报关 制作进口货物报关单，