简述良好人际关系的建立和维护

1、高等教育心理学作业（授课老师：田宝） 夏雨简述良好人际关系的建立和维护人际关系，是指人与人之间由于交往而产生的一种心理关系，它主要表现为人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。人际关系的质量，可以用心理距离来衡量，人际关系的好坏与双方需要的满足与否相联系，如果彼此能够从交往中获得需要的满足，人际关系就发展良好，并有维护的可能性。反之，则产生疏远、 回避甚至敌对的心理关系，导致心理距离的扩大。心理学家高曼（Daniel Goleman）有一个著名的论断：EQ（情商）是人类最重要的生存能力；对于事业的成功来说，情商重于智商。人际关系的建立与维护是情商的一个核心

2、内涵，而有效沟通和冲突处理可以说是体现这一内涵的最关键的两项技能。心有灵犀也许是人际关系的最高境界，我们也都明白路遥知马力，日久见人心的道理。对于心有灵犀的知己，或者日久见人心的朋友，默契的化学效应似乎比沟通技巧更加重要。然而，大千世界，人生短暂，一个人又能碰到多少这样的知己，结交多少这样的朋友呢？在现实生活中，有一部分大学生以自我为中心，只关心自己，从不为他人的处境和利益着想，还具有较强的嫉妒心理；还有一部分大学生学习成绩很好，但从不肯帮助别人，甚至小看他人，发现别人的一点错误抓住不放，直接提出并大加批评，从不给别人一点面子，造成自己的人际关系紧张，成为孤家寡人。然而，即便一个人的沟通技巧再

3、高超，冲突都是在所难免的。沟通与冲突经常会像狭路相逢的冤家，让人际交往变得困难重重；但处理得好，沟通与冲突又可能变得像不打不成交的兄弟。日常人际交往的目的主要有两方面：获得对方的支持、配合或认可；说服和影响对方，以达成某种合作。要达到以上目的，我们就必须明确沟通的三项要务：敢于沟通、乐于沟通、善于沟通。敢于和乐于要在善于之先。一个人沟通再有技巧，但没有沟通的胆量和意愿，技巧便成了摆设。沟通的胆量是与一个人的心理成熟度和自信程度相关的。大学生之间的成绩、家庭、资历、态度、为人处世的方式甚至生活习惯的差异都会给彼此造成不同程度的心理距离感。顾虑会影响相互之间沟通的胆量。很多同寝室的同学一味的抱怨室

4、友不讲卫生、影响自己，但却并没有和室友沟通自己的意见。因此，也许你是善于沟通的高手，但你是否有敢于沟通的胆量呢？当你获得了沟通机会时，你是否又真的乐于将你的意见坦诚地表达出来呢？你是否有耐心和意愿倾听对方的想法呢？人生的各种无奈和校园的诸多压力让我们有时不敢于也不乐于去沟通。大学里同学与同学之间，同学与老师之间的某些矛盾和问题，原因其实并不在于我们的沟通技巧，而是由于我们缺乏沟通的勇气和意愿。因此，在提高沟通技巧之前，应首先要培养大学生沟通的胆量，并认识到沟通的乐趣。实践证明，敢于沟通的人，获得的比失去的要多的多。有人也许会说，敢于沟通的人往往第一个吃亏。别忘了，沟通有三项要务，敢于沟通是第一项，还需要乐于和善于沟通。那些真正在校园里建立了良好人际关系的人通常都是敢于、乐于和善于沟通的集合体。沟通的乐趣在于它是双行道，有来有往，是相互的分享。忘了是谁说过这样一句话，这个世界上只有两件东西，你给出的越多，你得到的也就越多：一个是爱，一个就是分享！沟通其实就是分享的过程。只有在分享的过程中，大学生们才能加速成长，才能承担起更多的社会责任并付出相应的社会义务。在日常生活中，我们有选择沟通对象的权力、也有好恶的价值标准。然而，无论在校园中，还是在社会中，只要是与你打交道的人，都应以礼相待、以诚相待，而不能让个人好恶损害你