老年人照顾服务项目清单

1、附件黑龙江省老年人护理服务项目表清单1 .居家社区养老服务项目清单最初的生活支援服务项目序列号服务类别服务项目1家庭保养服务室内保养玻璃清洗除尘螨2家电维护服务空调清洗电脑清洗油烟清洗煤气炉清洗洗衣机清洗冰箱清洗水力冲洗全车内装全清洗小拐角位置(沙发)清洗双人位置/贵妃位置(沙发)清洗三人位(沙发)清洗电脑的检查、检查、保养、维护冰箱的维护大、中、小波轮式洗衣机的简单修理、检查、保养大、中、小滚筒洗衣机的简单修理、检查、保养电视机的维护3家庭维护服务污水管道的保养和疏通便器罐的维护电线线路的接线维护厕所综合维护家具拆装维护厨房、厕所的禁烟处理安装维护煤气、自来水天花板灯/普通荧光灯安装维护造型

2、灯的安装维护脸盆，脸盆下水道通4家庭护理访问助浴关系到机构辅助浴护理浴拜访理发做家常菜推拿按摩撑着，背着下楼梯5家用便利服务送饭送花送蛋糕上门送菜搬家运输技术开锁十点以后开锁更换锁芯换锁家电及手机的应用指导6赛跑代理服务预订机票换货同城快递从人家拿东西预约酒店替人扫荡7辅助医疗服务预订挂号证陪大夫看病代理预约专家8护理病人住院护理家庭护理在家护理是独立的在家护理没有自立9保健服务随访检查血压、血糖、心率健康档案的建立与管理健康数据的检测和指导养生保健指导营养健康咨询医生用药的注意和指导10法律维权服务法律咨询法律援助维护扶养、财产、婚姻等权益11精神安慰服务心理疏导精神安慰自愿照顾12文体活动

3、服务文体知识讲座文体活动和建设运动指导编辑和发行回忆录13特色服务有偿回收旧衣服有偿回收旧家电接送宠物24小时送货服务家庭老年医院老年护理第二项老年人数据信息管理系服务项目序列号服务类别服务项目1老年人数据信息收集在公益支援活动、爱手环、街道、社区等路线采集。2老年人数据信息分析为各级政府有关部门提供决策依据，为养老服务产业提供市场引导依据，为老年人提供健康数据分析服务。3为老年人立案为老年人制作基本信息和健康信息文件，为积极照顾等服务提供数据支持。第三项民政事务流程咨询服务项目序列号服务类别服务项目1民政事务进程咨询解答民政相关业务流程、各办公室地址、咨询电话等，记录相关内容并反馈。2向民政

4、部门提供事务流程咨询数据统一修订咨询数据整合，为民政部门协调内部资源，提高工作效率，顺利民意提供大的数据服务。第四项养老服务评价服务项目序列号服务类别服务项目1养老机构等级评价按照标准化程序评分养老机构，在养老机构建设、经营等方面提供指导，为政府有关部门提供客观详细的数据服务。2老年人的能力评价对有需求老年人的身体状况进行评估，将评估结果报告民政部门，为政府决策提供依据，为老年人能力评定提供客观支持。3政府购买养老服务的项目评价对政府采购项目服务的全过程，提供服务评价，为政府有关部门提供客观评价依据。412349加盟企业服务质量评价对12349加盟企业的服务时间、质量、价格等方面进行跟踪评价，

5、为加盟企业规范提高到旧的服务水平提供指导和评价服务。第五项养老产业孵化服务项目序列号服务类别服务项目1旧企业，参与组织指导全省将为老企业、养老机构、社会组织提供政策解读、资金引导、资源整合、人才培养、运营管理等一系列服务。2公益创投指导为社会组织、团体提供公益创投方面的政策指导、需求分析、团队建设、运营管理等方面的服务。第六项住宿养老服务项目序列号服务类别服务项目1为老年人提供网上订货服务通过黑龙江白鸟颐养联盟呆在养老服务平台，为老年人提供在线预约、咨询、支付等服务。2为养老机构提供中介服务根据老年人的需要，将老年人定位为可提供住宿养老服务的养老机构，提供全过程服务。3为景区、景点提供中介服务

6、为旅游景区、旅游景点提供需求老年人信息、需求信息分析等服务和反馈。第七，旧服务云数据的远程监控服务序列号服务类别服务项目1养老机构远程监视服务为养老机构提供远程监测和监督管理服务，及时发现老年人的活动情况和服务和管理情况。 为老年人提供远程交互服务。2日托中心远程监控服务为日托中心提供远程监测和监管服务，及时发现老年人的活动状况和服务及管理状况。 为老年人提供远程互动服务。3针对旧服务的远程监视服务为老服务社会组织提供老服务的远程管理、远程指导和监督管理。第八项老年人健康和行为管理服务项目序列号服务类别服务项目1老年人健康管理服务平台配合健康管理系统可佩戴设备、便携式健康监测设备、自助健康检查

7、设备、智能养老监测设备，满足多样化、个性化健康养老需求。2老年人行为管理服务通过健康数据的检查和分析，为老年人提供防跌倒、防中风和高血压等健康指导，同时通过智能监护检查设备，实时了解老年人的健康状况。3家庭医生团队合同服务每年为60岁以上的失独老人和65岁以上老人提供至少一次免费体检和健康指导，逐步增加免费体检项目。 实施就诊优惠服务、就诊预约、优先复诊、绿色通道复诊等。4精密定位服务对老年人进行实时精确定位，当老年人遇到突发情况时，能及时获取老年人的位置信息和生命体征，实现最高效率的应急救援。 对有精神障碍的老年人设定电子围栏，超过电子围栏设定范围的系统要立即注意。5远程护理服务通过智能终端

8、设备(app )等实现老年人行为管理，建立儿童与老年人之间的亲情关怀体系，使儿童更好地了解老年人的实时健康信息、生活信息及动态信息。清单2 .老年人基本公共文体服务项目清单序列号服务类别服务项目1公共图书馆会场免费向老年人开放提供学习资料提供培训资料提供一种大写读取装置提供一种触摸屏读取装置提供免费饮水服务为免费老年常见病提供应急药物服务2大众艺术馆(文化馆)会场免费向老年人开放提供领导艺术创作服务提供指导文化活动的服务提供培训文艺人才的服务提供指导文艺队伍的服务提供养老院和对子服务提供养老院开展各种文化活动服务提供免费饮水服务为免费老年常见病提供应急药物服务3乡镇(街道)，村庄(社区)提供文

9、化活动室设置图书室组织开展活动4老年大学组织培训组织开展活动5公共体育场馆提供免费的科学健身指导提供免费的健身器材提供免费体育活动的场所定期组织全民健身活动6乡镇(街道)、村(社区)体育服务提供免费体育活动的场所提供免费的健身器材定期组织全民健身活动7公共博物馆免费开放服务(财政提供免费开放资金的博物馆纪念馆)免费向老年人开放提供免费饮水服务提供免费使用轮椅的服务为免费老年常见病提供应急药物服务为10人以上的老年人(60岁以上)团队提供免费授课服务8省文物部门归口管理的文物建筑根据当地减免政策对老年人实行减免门票优惠9省文化部门归口管理的遗迹类博物馆免费向老年人开放清单3 .养老支持补助政策清

10、单序列号政策类别政策服务项目1养老服务技能培训依靠有条件的养老培训机构或者企业，对愿意从事养老服务行业的劳动者开展就业技能培训，对养老服务企业、机构任职的养老护士开展岗位技能提高培训或者高技能人才培训，对意愿或者在养老服务行业创业的劳动者开展创业培训。2场外结算管理异地退休人员、异地长期居民、异地派驻人员和异地复诊人员列入省内外异地就诊范围，应国家要求，全省应于2017年8月底前全部开通异地就诊直接结算。3基本医疗保险点医药机构的协商管理取消定点医药机构资格审查，完善基本医疗保险协议管理，鼓励和引导所有所有制性质、等级和分类医药机构公平参与竞争。包括社会医疗在内的医疗机构在获得医疗机构执业许可

11、证的同时，可申请医疗保险、新农协定点医疗机构。 不能把医疗机构所有制的性质作为医疗保险定点的前置条件，不能以医疗保险定点机构的数量已经满足等非医疗服务能力方面的因素为理由，拒绝把社会经营医疗机构纳入医疗保险定点。清单4 .老年人基本公共卫生服务项目清单序列号服务类别服务项目1城乡居民健康档案管理辖区内常住老年人，包括半年以上居住的户籍和非户籍居民，开展城乡居民的健康文件管理。 居民健康档案的内容包括个人基本信息、体检、重点小组健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。2老年人健康管理服务每年为辖区内60岁以上的独立老人及65岁以上的老人提供一次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评价、体格检查、辅助

12、检查和健康指导，在社区卫生服务中心提供优先就诊和出诊服务。3中医药健康管理1、重点小组中医药健康管理。 对社区老年人群制定中医药养生保健方案，指导开展有中医药特色的养生保健活动，并记录居住(村)民健康文件每年向60岁以上的失独老人和65岁以上的老年人提供一次中医药健康管理服务，并记录居民健康档案。2 .重点慢性病管理。 开展4种以上慢性病患者健康管理服务，对社区相关危险因素采取小组/个人中医药行为干预措施，并记录居民(村)民健康档案。3 .中医健康教育。 对老年人开展养生保健知识宣教，每年提供6种以上有中医药内容的文字资料播放中医药内容3种以上音像资料，每周播放3次以上的机构宣传栏每年开展至少

13、4次宣传中医药健康教育内容的公众中医药健康咨询活动，每年定期举办2次以上健康知识讲座，每年中医药健康知识讲座清单5 .老年人公共交通便利移动服务清单序列号服务类别服务项目1城市公共交通服务1、城市公共交通管理事务权在各地方政府，省交通运输厅积极执行行业领导工作职责。2 .认真指导各地有关城市公共汽车和电车客运管理规定 城市公共汽电车客运服务规范 (GB/T22484-2016 )的规定，在规定位置设置老年人专用座位，提供必要的服务。3、指导各地加强运营安全，在车辆运营过程中重点考虑老年人的乘车安全。2老年人铁路旅行服务1 .重点旅客可通过拨打“12306”或登记“12306”官方网站，预订所有

14、铁路客运站的入站免费服务项目。 此外，在哈尔滨、哈尔滨西、哈尔滨东、齐齐哈尔、齐齐哈尔南、牡丹江、佳木斯等主要客运站设置了进出车站的无障碍通道(步骤)和无障碍购票窗口，重点旅客可以自助服务。2 .在哈尔滨铁路局管辖范围内，在所有旅客营业站候车室设置老、幼、疾病、残馀、妊娠旅客共有的重点旅客候车室或专座，贴上规范图形标志。3 .在哈尔滨铁路局管辖范围内，所有旅客运输营业所都配备轮椅、担架等辅助器具，免费提供给重点旅客使用。4、车站、列车对需要依靠辅助器材搬运的重点旅客，根据需要提供必要的援助，执行车间、车站的现场链接式服务。3老年人机场护理服务1 .协助办理登机手续。2 .安全检查优先合格。3 .优先登机。4 .帮助提起行李。5 .提供轮椅、担架。6 .应航空公司要求，提供轮椅和无人陪护服务。7 .对于不符合航空公司轮椅和无人陪护申请条件的老年人，提供轮椅，不影响登机安全和旅客自身健康，为老年人登机口提供合作。8 .乘机场巴士、长途巴士优先上车。清单6 .老年人法律援助服务项目清单序列号服务类别服务项目1减免老年人的经济困难审查老年人因经济困难而要求社会保险待遇或最低生活保障待遇的抚恤金、要求支付救济金的抚养费、抚养费可以向法律援助机构申请法律援助，并且不再审查要求抚养费、救济金、抚养费、抚养费的经济困难条件。 向无固定生活